Социальные факторы информатизации государственного управления в Российской Федерации
Диссертация
В высших эшелонах российской власти уже осознана необходимость построения национальной системы информационно-коммуникационного обеспечения работы государственного аппарата, о чем свидетельствуют соответствующие нормативные правовые документы. Так, в 1995 г. был принят Федеральный закон «Об информатизации, информации и защите информации», Президентом Российской Федерации в 2000 г. утверждена… Читать ещё >
Список литературы
- Конституция Российской Федерации. Принята 12 декабря 1993 г.
- Гражданский Кодекс Российской Федерации от 30.11.94 г.
- Таможенный кодекс Российской Федерации от 28 мая 2003 г. № 61-ФЗ.
- Указы Президента Российской Федерации12. «О создании информационно- коммуникационной системы Совета Федерации Федерального Собрания». Указ Президента РФ от 17 февраля 1995 года. № 159.
- Концепция формирования и развития единого информационного пространства России и соответствующих государственных информационных ресурсов. Решение Президента Российской Федерации от 23 ноября 1995 г. №Пр-1694.
- Концепция национальной безопасности Российской Федерации. Указ Президента РФ от 17 декабря 1997 г. № 1300 (в редакции Указа Президента Российской Федерации от 10 января 2000 г. № 24).
- Концепция реформирования системы государственной службы Российской Федерации от 15 августа 2001 г. № 1496.16. «Об утверждении общих принципов служебного поведения государственных служащих». Указ Президента РФ от 12 августа 2002 года № 885.
- О Федеральной программе «Реформирование государственной службы Российской Федерации (2003−2005 года)». Указ Президента РФ от 19 ноября 2002 года № 1336.
- Послание Президента РФ Федеральному Собранию 2001 года, 3 апреля 2001 года
- Послание Президента РФ Федеральному Собранию 2002 года, 18 апреля 2002.
- Послание Президента РФ Федеральному Собранию 2003 года, 16 мая 2003 года.21. «О бюджетной политике в 2004 году». Бюджетное послание Президента Российской Федерации Федеральному Собранию Российской Федерации, 30 мая 2003 года.
- Постановления Правительства РФ
- О федеральной целевой программе «Развитие единой образовательной информационной среды (2001 2005 годы)». Постановление Правительства РФ от 28 августа 2001 г. N 630.
- Об обеспечении доступа к информации о деятельности Правительства Российской Федерации и федеральныхорганов исполнительной власти. Постановление Правительства Российской Федерации от 12 февраля 2003 г. № 98.
- Программа социально-экономического развития России на среднесрочную перспективу (2003 2005 годы). Распоряжение Правительства РФ от 15 августа 2003 г. № 1163-р.
- Электронная Россия (2002 2010 годы). Федеральная целевая программа. Постановление Правительства РФ от 28 января 2002 г. № 65.
- Концепция использования информационных технологий в деятельности федеральных органов государственной власти до 2010 года. Распоряжение Правительства РФ от 27 сентября 2004 г. № 1244-р.
- Национальная стратегия информационного развития общества. Информационное развитие как путь России к информационному обществу (проект) // www.government.ru
- Окинавская Хартия Глобального Информационного Общества (G8) от 26 июля 2000 г.
- Резолюции Всемирной встречи на высшем уровне по вопросам информационного общества. Женева, 2003.
- Абанкина Т. Влияние информационных технологий на некоммерческий маркетинг (http://www.kollazh.ru/st13.html).
- Авдулов А.Н. Япония среди развитых стран: анализ ценностных предпочтений // Реферативный журнал «Социальные и гуманитарные науки». Серия: Науковедение. М., 1995. — № 2.
- Автоматизированные системы обработки информации и управления. М.: Изд-во РАГС, 1999. -311 е.-
- Айзенберг М.Н. Менеджмент рекламы. М.: «Интел Тех», 1993. — 80 с.
- Актуальные проблемы социологии управления (Материалы «круглого стола») // Социологические исследования. -М., 1998. № 2. -с.17−21.
- Арнольд Н. Тринадцатый нож в спину российской рекламе и public relations. М.: Топ-Медиа, 1997. — 224 с.
- Атаманчук Г. В. Сущность государственной службы. М.: Изд-во РАГС, 2002 г.- 272 с.
- Афанасьев В.Г. Системность и общество. М.: Политиздат, 1980. — 542 с.
- Афанасьев В.Г. Социальная информация и управление обществом. М.: Политиздат, 1975.-428 с.
- Бауман 3. Индивидуализированное общество. Пер. с анг. В. Л. Иноземцева. М., 2002.- 325 с.
- Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество. М.: «Academia», 1999. 457 с.
- Берг А.И. Управление, информация, интеллект. М., 1976. -436 с.
- Берг А.И., Черняк Ю. И. Информация и управление. -М.: Экономика, 1966.- 385 с.
- Берталанфи фон Л. Общая теория систем: критический обзор // Исследования по общей теории систем. М.: Прогресс, 1969.- 352 с.
- Биркер Э. Модернизация государственного управления во Франции //Государственная служба за рубежом. Государственная служба на пути реформ". М: Изд-во РАГС. — 2003. № 2. — С. 17−29.
- Блажнов Е.А. Паблик рилейшнз. Пособие для деловых людей. М.: ИМА-Пресс, 1994. — 158 с.
- Блэк С. PR: международная практика / Пер. с англ. М.: Издательский дом «Довгань», 1997. — 180 с.
- Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? М.: Новости, 1989.- 469 с.
- Борисов А.Ю. Связи с общественностью и реклама: общее и различное // Реклама. Научно-практический журнал. М., 1994.- № 5−6. — С. 17−21.
- Бурстин Д. Американцы: Демократический опыт / Пер. с англ. под ред. Олейника В. Т. М.: Прогресс- Литера, 1993.- 832 с.
- Василенко В.И., Василенко Л. А. Интернет в системе государственной службы. -М., 1998.- 258 с.
- Векслер А. История public relations: попытка хронологии // Советник. М., 1999. № 1.- С.2−6.
- Викентьев И.Л. Приемы рекламы и public relations: 215 примеров, 130 практических задач и 15 практических приложений. -СПб.: Изд-во «ТРИЗ-ШАНС" — Изд-во «Бизнес-Пресса», 1998. 238 с.
- Винер Н. Кибернетика и общество. М.: Изд-во иностр. лит., 1958.- 328 с.
- Винер Н. Кибернетика или управление и связь в животном и машине. М.: Наука, 1983.- 259 с.
- Галкина Т.Л. Социология управления: от группы к команде. М.: Финансы и статистика, 2004.- 224 с.
- Ганжин В.Т. Паблик рилейшнз: Что это значит? Введение в средоведческую коммуникацию. М.: Изд-во МНЭПУ, 1998.- 176 с.
- Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. М., 2 001 480 с.
- Горбачев А.И. Теория и организация государственной службы: Альбом схем. -М.: Изд-во РАГС. 2003. -64 с.
- Государственная служба «Паблик рилейшнз» в государственном управлении. Зарубежный опыт.- М.: Изд-во РАГС, 1998.- 187 с.
- Государственная служба в современной России: Сб. ст. РАН. ИНИОН. Рос. Акад. гос. службы при президенте РФ- Отв. ред. Е. В. Алферова, В. В. Черепанов. М.: ИНИОН, 2003. — 193 с.
- Граждан В.Д. Сервисный характер государственной службы // Государственная служба в современной России: Сб. ст. РАН ИНИОН. М.: ИНИОН, 2003.- С. 27−53.
- Граждан В.Д. Теория управления. -М.: Гардарики. 2004. -416с.
- Гундарин М.В., Дмитриев H.J1., Огарь И. В., Торичко Р. А. Паблик рилейшнз: основные формы общественных коммуникаций. Барнаул: Изд-во Алтайского ун-та, 1993. — 73 с.
- Гэлбрейт Дж. Новое индустриальное общество. М.: Прогресс, 1969. — 480 е.-
- Гэлбрейт Дж. Справедливое общество. Гуманистический взгляд // Новая постиндустриальная волна на Западе. Антология. -М.: Academia, 1999. С. 223 — 244.
- Дарендорф Р. Современный социальный конфликт. М., 2003.-528 с.
- Демидов Ф.Д. Российское образование и подготовка кадров в контексте реформирования государственной службы // Государственная служба в современной России: Сб.ст. РАН. ИНИОН. Рос. акад. Гос. службы при Президенте РФ. М.: ИНИОН, 2003.- С.165−170.
- Диксон П. Управление маркетингом /Пер. с англ. М.: Изд-во «БИНОМ», 1998. — 560 с.
- Доклад Министерства Российской Федерации по связи и информатизации, подготовленный в соответствии с поручением Правительства Российской Федерации от 29 июля 2003 г. № БА-П8−9042.http://www.e-government.rU/governmentyprogress/#
- Дракер П. Посткапиталистическое общество // Новая постиндустриальная волна на Западе. Антология / Под ред. Иноземцева B.JI. М.: Academia, 1999.- С.67- 100.
- Дрожжинов В., Штрик А. Электронное правительство информационного общества // PC Week. — 2000. — № 15 (http://www.pcweek.ru/year2000/nl 5/ср1251/strategy/index.htm).
- Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке /Пер. с англ. -М.: Издательский дом «Вильяме», 2000. 272 с.
- Егорова-Гантман В. Е. Политическая реклама. М., 1999.- 240 с.
- Еляков А.Д. Современная информационная революция // Социологические исследования. М., 2003. № 10.- с. 18−26.
- Еляков А.Д. Сущность социальной информации (философско-методологический анализ) // Вестник СГЭА. 1999, № 1.- С. 7−15.
- Зарубежный опыт борьбы с коррупцией // Государство и право. 2003. № 8.- С.35−38.
- Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга менеджера public relations. СПб.: СОЮЗ, 1994. — 288 с.
- Идеи А. А. Богданова и современность. Материалы Третьей межвузовской научно-практической конференции молодых ученых, посвященной 130-летию со дня рождения А. А. Богданова. -М.: Изд-во РАГС. 2004. -264с.
- Иларионова Т.С. Государственная служба и СМИ // Государственная служба в современной России: Сб.ст. РАН. ИНИОН. Рос. акад. Гос. службы при Президенте РФ. М.: ИНИОН, 2003. С. 118−129.
- Иноземцев В.JI. Fin de siecle. К истории становления постиндустриальной хозяйственной системы (1973−2000) // Свободная мысль-XXI. М., 1999. № 8.- С. 17 — 31.
- Интернет расширяется быстрее НАТО // Компьютер и право. М., 1997. № 16.- С. 21 — 28.
- Информационные технологии в структурах государственной службы. Под общей ред. Петрова А. В. — М.: Изд-во РАГС, 1999.- 237 с.
- Информационные технологии в структурах государственной службы.-Под общей ред. Петрова А. В. М: Изд-во РАГС, 1997, — 68 с.
- Информационные технологии в структурах государственной службы.- М.: РАГС, 1995.- 94 е.-
- Исаев С.М. Правительственная социальная реклама. -М.: «Лист Нью», 2002. 152с.
- Катлип С., Сентер А., Брум Г. Паблик рилейшнз. Теория и практика / Пер. с англ. 8-е изд. — М.: Вильяме, 2000. — 624 с.
- Клепцов М.Я. Информационные системы органов государственного управления.- М.: Изд-во РАГС, 1996.- 208 с.
- Клепцов М.Я. Принципы построения и реализации мобильной информационной системы для руководителей органов государственной власти и управления на основе мультимедиа технологии. М.: РАГС, 1996. — 37 с.
- Ковалев В.Н. Социология управления социальной сферой. М.: Академический проспект, 2003. — 236 с.
- Колин К.К. Информатика сегодня и завтра: Фундаментальные проблемы и информационные технологии //Информационные технологии в структурах государственной службы. М.: РАГС, 1995.- С. 19 — 28.
- Колин К.К. Фундаментальные основы информатики : социальная информатика.- М., 2000. 350 с.
- Комаровский B.C. Связи с общественностью в политике и государственном управлении. М., РАГС, 2001, 520 с.
- Коммуникационный менеджмент: Рабочая книга менеджера Public Relations. 2-е изд. — СПб.: Союз, 1994. — 288 с.
- Королько В.Г. Основы паблик рилейшенз. М.: «Рефл-бук" — К.: «Ваклер» 2001 — 528 с.
- Костюк В.Н. К теории информационного общества // Системные исследования: Методологические проблемы: Ежегодник, 1997 / Под ред. Гвишиани Д. М. и др. М.: Эдиториал УРСС, 1997. -С. 35−59.
- Кошкин А.Н. Электронное правительство как фактор социально-экономического развития России //Государство в XXI веке.-М., 2003.-37 с.
- Кравченко А.И., Тюрина И. О. Социология управления: Фундаментальный курс. М.: Академический проспект, 2004. -1135 с.
- Крылов И.В. Маркетинг (Социология маркетинговых коммуникаций). М., 1988. — 192 с.
- Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России. М., 1996.- 169 с.
- Крючков Ю.А. Теории и методы социального проектирования. М., 1992.- 234 с.
- Кунг Г., О’Доннел С. Управление. Системный и ситуационный анализ управленческих функций. М., 1981. — Кн. 2.342 с.
- Лапин Н.И. О предмете социальной информатики и ее приложениях // Системные исследования: Методолоческиепроблемы: Ежегодник 1997 / Под ред. Гвишиани Д. М. и др. М., 1997.- С. 19 — 32.
- Лашков М., Скрыпникова М., Шершнев Е. Фальсификация денежных знаков, ценных бумаг, документов, фирменной продукции развитых стран: масштабы, последствия, средства защиты. М.: ИСКРАН, 2001.- 72 с.
- Лебедева Т.Ю. Паблик рилейшнз по-французски. Концепции. Практика. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1996. — 134 с.
- Лисовский С.Ф. Политическая реклама. М.: ИВЦ «Маркетинг», 2000. — 253 с.
- Лисовский С.Ф., Евстафьев В. А. Анатомия политрекламы // Советник. М., 1999. — № 8.- С. 12−17.
- Литвинов И.П. Стиль исполнения управленческой должности. -М., 2003. 520с.
- Масуда И. Компьютоутопия // Философская и социологическая мысль, 1993, N 6.- С. 34−41.
- Механизм реализации государственной кадровой политики. -М.: «Принт-Хаус» Курск-Москва. 2003. -244с.
- Литвинцева Е.А. Государственная служба в зарубежных странах. -М.: Изд-во РАГС. 2003. -129с.
- Лобанов В. Административные реформы: вызов и решения // Проблемы теории и практики управления. — 1998. № 1.-С. 36−43.
- Лобанов В. Реформирование государственного аппарата: мировая практика и российские проблемы // Проблемы теории и практики управления. 1999. № 1. С. 31 — 39.
- Лукьяненко В.И. Государственный аппарат России: проблемы организации, управления, контроля. -М.: Изд-во РАГС. 2004. -416с.
- Лытов Б.В. Управленческие отношения в государственной службе: Учеб.пособие. М.: Изд-во РАГС. 2003. -100 с.
- Матвейчук А. Что в имени твоем паблик рилейшнз? // Экономика и жизнь. М., 1997. № 2.- С. 23 — 27.
- May В. России еще только предстоит выработать стратегию постиндустриального прорыва (http ://www. iet.ru/personal/mau/ved-2 .htm).
- Махов E.H. Система оценки кадров и кадрового потенциала организации, учреждения. Методика и технология определения профессионально-личностного соответствия занимаемой должности: Учеб. пособие. -М.: Изд-во РАГС. 2003. -86с.
- Мегатренды мирового развития / Под ред. М. Ильина, В.Иноземцева. -М., 2001.- 237 с.
- Мельников В.П. Исторический опыт государственной службы России и проблемы его адаптации в современных условиях: Учеб. пособие. -М., 2003. -71с.
- Мельников В.П., Нечипоренко B.C. Государственная служба в России: Учебн. пособие. М.: Изд-во РАГС. 2003. — 506 с.
- Мелюхин И.С. Интернет и правовые отношения // Информационные ресурсы России.- М., 1997. № 6.- С. З -11.
- Мелюхин И.С. Информационное общество и государство. М., 1997.- 245 с.
- Мелюхин И.С. Информационное общество: истоки, проблемы, тенденции развития. —М., 1999.- 352 с.
- Мильянцев В. Информационная революция феномен «новой экономики» // Мировая экономика и международные отношения. — М., 2001. № 2. — С.25- 32.
- Моисеев В.А. Паблик рилейшнз. Теория и практика. -Рига: ВИРА, 1999. 376 с.
- Музыкант B. J1. Рекламные и PR-технологии в бизнесе, коммерции, политике. М: Армада-пресс, 2001. — 688 с.
- Невзлин Л.Б. Паблик рилейшнз. Кому это нужно? М.: Экономика, 1993.-221 с.
- Новый этап реформы государственной службы в Великобритании // Государственная служба за рубежом. Государственная служба на пути реформ. М.: Изд-во РАГС, 2003. № 2. — с. 17 — 24.
- Оболонский А. Бюрократия для XXI века? Модели государственной службы. Россия, США, Англия, Австралия. М.: Дело, 2002. — 114 с.
- Организационно-управленческие системы информационного общества: теоретико-методологические проблемы. М.: ИНИОН РАН, 2003. — 173 с.
- Осадчая Г. И. Социология социальной сферы. М.: Академический проспект, 2003. — 336 с.
- Осипов А.Н. Основы прикладной социологии. М., 1996.- 461 с.
- Попов В. Д. Имидж государственной службы. М., 1996.- 194 с.
- Попов В. Д. Информациология и информационная политика. М.: РАГС, 2001.- 178 с.
- Попов В. Д. Тайны информационной политики: социальный психоанализ информационных процессов. М.: РАГС, 2003.- 139 с.
- Поспелов Д.А. Ситуационное управление. М., 1986.214 с.
- Почепцов Г. Г. «Информационные войны». М., «Рефл-бук" — К.: «Ваклер» 2001 — 576 с.
- Почепцов Г. Г. «Паблик рилейшенз для профессионалов». М., «Рефл-бук" — К.: «Ваклер» 2001 — 624 с.
- Почепцов Г. Г. Имидж: от фараонов до президентов. -М., 1999.-236 с.
- Почепцов Г. Г. Паблик рилейшенз, или как успешно управлять общественным мнением. М., 1998.- 342 с.
- Пригожин А.И. Организация: системы и люди. М., 1983.- 234 с.
- Развитие информационного общества в России. Том 1. Теория и практика: Сб. статей / Под ред. Н. В. Борисова, Ю. Е. Хохлова. СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2001.- 342 с.
- Райнике В., Беннер Т. Политика в глобальной сети // Междунар. политика. — 1999. № 8.-С. 19−21.
- Ракитов А.И. Наука в эпоху глобальных трансформаций (российская перспектива) // Наука в России: состояние и перспективы. М., 1997.- С. 3 — 29.
- Ратиани Н. Умерщвление китайского оракула. Из чиновника сделают менеджера по оказанию услуг // Известия. М., 2002. № 124.
- Рева В.Е. Связи с общественностью: история, теория, практика. М., 1997.- 234 с.
- Ревизская сказка // Эксперт. М., 2003. № 40 (393) — С. 17−24.
- Результаты социологического опроса ВЦИОМ // сайт ФЦП «Электронная Россия»
- Рейман JI. Доклад на заседании правительства России 11 сентября 2003 г. // сайт Министерства РФ по связи и информатизации.
- Рейман Л. Информационная среда обитания // Российская газета, 27 июня 2002 г.
- Реформа власти в России: состояние и перспективы. Доклад ГУ ВШЭ (http://www.hse.ru/temp/2002/preskonfl009/pressrelease.htm).
- Реформирование государственной службы в Великобритании // Государственная служба за рубежом. Государственная служба на пути реформ. М.: РАГС. — С. 19 — 37.
- Роговский Е.А. Развитие информационного сектора США к началу XXI века // США. Канада. М., 2002. № 4 (388).-С.19−25.
- Рожков И.Я. Международное рекламное дело. М., 1994.- 172 с.
- Романов В.Л. Социальная самоорганизация и государственное управление. Автореф. дис. .доктора соц. Наук. -М., 2001.- 47 с.
- Ромат Е.В. Реклама в системе маркетинга. Харьков: Студцентр, 1995.- 181 с.
- России управленческие знания / Сост. Г. В. Атаманчук и др.- М.: Изд-во РАГС, 2002. — 297 с.
- Садовский В.Н. Основания общей теории систем. -М.: Наука, 1984.- 267 с.
- Связи с общественностью в политике и государственном управлении / Под общей ред. Комаровского B.C. М.: Изд-во РАГС, 2001.-351 с.
- Связи с общественностью и общественными организациями («Паблик рилейшнз»).- М: РАГС, 1996.- 125 с.
- Синяева И.М. «Паблик рилейшенз в коммерческой деятельности». М., ЮНИТИ, 2000, 287 с.
- Смольков В.Г. Социальное партнерство: Учеб. пособие. -М., 2003. 76 с.
- Сморгунов JI. Административные реформы в западных странах: сравнительный анализ // Сравнительное государственное управление: теория, реформы эффективность. СПб., 2000.- 362 с.
- Совершенствование государственного управления на основе его реорганизации и информатизации. Мировой опыт /Под ред. В. И. Дрожжинова. М.:Эко-Трендз, 2002.- 194 с.
- Современное постиндустриальное общество: природа, противоречия, перспективы. Учебное пособие для студентов вузов. — М.: Логос, 2000.- 172 с.
- Соколов В.М. Система городского управления Москвы в оценках населения 1991−20 001 г. (Анализ, тенденции, проблемы). -М., 2002. 39 с.
- Соколов И. Технологии популярности, или паблик рилейшнз. Минск, 1999.- 229 с.
- Стиглер Дж. Экономическая теория информации // Теория фирмы. СПб., 1995. — 219 с.
- Сэндидж Ч., Фрайбургер В., Ротцолл К. Реклама: Теория и практика / Пер. с англ. М., 1989.- 630 с.
- Тавокин Е.П. Социальная статистика. М: РАГС, 2001,109 с.
- Тавокин Е.П. Социологическая информация: роль, методы получения и анализа. М.: РАГС, 2001.- 217 с.
- Тоффлер О. Третья волна. М., 1995.- 117 с.
- Тоффлер О. Футурошок.- М., 1997. 211 с.
- Тульчинский Г. Public relations. Репутация, влияние, связи с прессой и общественностью, спонсорство. Санкт-Петербург, 1994.- 272 с.
- Турен А. Возвращение человека действующего. Очерк социологии. Перевод с французского Е. А. Самарской, ред. М. Н. Грецкий. М: Научный Мир, 1998. 205 с.
- Турен А. Способны ли мы жить вместе? Равные и различные. // Новая постиндустриальная волна на Западе. Антология. М.: Academia, 1999. — С.465 — 491.
- Турчинов А.И. Профессиональная и кадровая политика. -М., 1998.- 272 с.
- Турчинов А.И. Целостность государственной службы в системе государственного управления России // Государственная служба в современной России. М.: ИНИОН, 2003.- С. 8 — 23.
- Удальцова М.В. Социология управления. М.: ИНФРА, 2001.- 234 с.
- Удальцова М.В. Исследование социального управления. Новосибирск: НГАЭиУ, 2000.- 282 с.
- Управление персоналом / Под ред. Турчинова А. И. -М.: Изд-во РАГС, 2003. 488с.
- Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: Принципы и практика. Санкт-Петербург: Изд-во «Питер», 1999. — 735 с.
- Федоров А.В., Новикова А. А. Медиа и медиаобразование // Alma Mater: Вестник высшей школы. 2001. -№ 11.-С. 15−23.
- Фоменко С. Технология новой стратегии. Интернет меняет облик PR? // Советник. М., 2000. № 6.- С. 7 — 11.
- Франчук В.И. Может ли менеджмент заменить социальное управление? // Социологические исследования. М., 1999. № 2. — С.127−130.
- Фундаментальное интернет-исследование. Часть 4. Формирование постоянной интернет-выборки / НИС CTpaHa.RU- Фонд «Общественное мнение». М., 2000. — 342 с.
- Хилл X. «Электронное правительство» стратегия модернизации государства и управления // Государственная служба за рубежом. Государственная служба на пути реформ. — М.: Изд-во РАГС, 2003. — С.19 — 32.
- Черняк Ю.И. Информация и управление. М.: Экономика, 1966 — 282 с.
- Чирикова А.Е. Информационные акторы в регионах // Социологические исследования. М., 2003. № 11.- С. 32 — 38.
- Чумиков А.Н. Креативные технологии «Паблик Рилейшнз». М.: Унив. гуманит. лицей, 1998.- 234 с.
- Чураков А. Анализ социальных сетей // Социологические исследования. М., 2001. № 1.-С.12−15.
- Чучкевич М. Основы управления сетевыми организациями. М., 1999.- 312 с.
- Шадрин А. Трансформация экономических и социально-политических институтов и переход к информационному обществу // Государство, экономика, общество: аспекты взаимодействия /
- Моск. обществ. науч. фонд. — М., 2000. (http://rvles.ieie.nsc.ru/parinov/artem 1 .htm).
- Шершнев Е.С. Информация общества и экономики США // Мировая экономика и международные отношения. М., 2001. № 2.- С.12- 15.
- Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 1999. -316с.
- Шувалова Н.Н. Административная этика: Учеб. пособие. -М., 2003. 79с.
- Щербина В.В. Средства социологической диагностики в системе управления. М., 1993. — 192 с.
- Эверент Д., Мэрилл Дж. Беседы о масс-медиа /Пер. с англ. М.: Изд-во «ВАГРИУС», 1997. — 383 с.
- Электронизация в правительстве США // журнал PC Week / Russian Edition: http://www.pcweek.ru/news.asp.206. «Электронная Европа-2005» // iBusiness № 4, 24 сентября 2003.
- Эшби Дж. Кибернетика в управлении. М., 1959.328 с.
- Яковлев И. Паблик рилейшнз в организациях. Санкт-Петербург: «Петрополис», 1995. — 145 с.
- Яновский A.M. «Паблик рилейшнз» как средство обеспечения экономического благополучия предприятия // Маркетинг. М., 1997. № 1. — С. 19 — 24.
- Edvinsson L., Malone М. Intellectual capital. Realizing your company’s true value by finding its hidden roots. N.Y.: Harper business & Div. of Harper Collins publ., 1997.- P. 19 — 32.
- Blumer H. Social problems as collective behavior // Social problems. 1971. — Vol.18. — P.34 — 51.
- Casson M. The organisation and evolution of the multinational enterprise: An information cost approach // Management intern, rev. Wiesbaden, 1999. — Vol.39, № 1.- P.23 — 34.
- Civil Service Reform A Civil Service Reform for the 21 st Century «The Civil Service Corporate News Service». September-December 2002 // http: // www. civil-service.gov.uk/reform/csrbulletin.htm
- Cutlip S., Center A., Broom G. Effective public relations. -N.Y.: Princeton Hall, 1985.- 252 p.
- Dilenscheidaer R., Forrestal D. Public relations handbook. -3 rev. ed. Chicago: The Dartnell corp., 1987. — 191 p.
- Koerfer D. Kampf ums Kanzleramt. Erhard und Adenauer. -Stuttgart, 1987.-329 p.
- Spector M., Kitsuse J. Constructing social problems. N.Y.: Aldine de Gruyter, 1987.
- Constructing social problems. N.Y.: Aldine de Gruyter, 1987.- 119 p.
- Thomson W. Reforming our public services: principles into practice «Government Opportunities». November. 2002. 52 p.