Сайт компании является крайне важным элементом бизнеса, необходи-мость которого уже ни у кого не вызывает сомнений.
Динамическая конкурентная среда, новые условия ведения бизнеса предъявляют повышенные требования к организации управления на пред-приятии. В современных условиях организационная структура управления является стратегическим фактором конкуренции. Рост физических объемов оказываемых услуг и расширение сферы деятельности обуславливает необ-ходимость овершенствования управленческой деятельности предприятий, оказывающих услуги. Таким образом, исследование и рационализация ин-формационных процессов в системе управления на фирме является актуаль-ной задачей в научном и практическом отношении.
На сегодняшний день глобальной целью является изменение хозяйст-венной деятельности организации и преобразование ее в надежную систему, при этом должна быть обеспечена финансовая устойчивость и экономиче-ский рост организации за счет увеличения числа заказов, где немалую роль сыграет разработка и внедрение WEB сайта.
В настоящее время возможности Интернет сайтов невероятно широки. Посредством правильно спроектированного и четко организованного сайта можно достичь увеличения объема заказов, улучшения имиджа организации в глазах потребителей и партнеров, привлечения инвестиций и капиталовло-жений.
Целью данной работы является проведение предпроектного исследова-ния предметной области ООО «РН-Автоматика» и последующая разработка WEB-сайта, расчет экономического эффекта от внедрения разработанного проекта.
Внедрение данного программного продукта в значительной степени со-кратит расходы на организационные вопросы, а, следовательно, и материаль-ные затраты на проведение операций по продаже товаров и услуг. При этом максимально повысится производительность труда и экономическая эффек-тивность проводимых работ.
В первой главе диплома была рассмотрена предметная область, дано обоснование использования вычислительной техники для решения этой зада-чи.
Во второй главе разработана схема взаимосвязи программных модулей и файлов базы данных, обеспечивающих решение задачи. Для автоматизации задачи был проведен анализ информационных потоков. На основе проведен-ного анализа мною в рамках дипломного проекта было разработано про-граммное обеспечение для Web-сайта.
В третьей главе описано решение технологических вопросов: организа-ции процесса информационной поддержки сайта, организация системы ин-формационной безопасности, выбор политики оптимизации и рекламы сайта.
В четвертой главе представлен произведенный в работе расчет показате-лей экономической эффективности проекта для обоснования целесообразно-сти внедрения поекта на предприятии.
Разрабатываемый проект предназначен для выполнения следующих функций:
Проведение в Интернете рекламных компаний и маркетинговых исследований;
Предоставление информации о деятельности компании и выпол-няемых проектов;
Поиск работников через интернет;
Организация обратной связи с клиентами и партнерами;
Сбор статистики на сайте;
Обновление информационного наполнения сайта.
1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1. Технико-экономическая характеристика ООО РН-Автоматика
1.1.1. Характеристика предприятия
Компания ООО «РН-Автоматика» была образована путём слияния двух компаний — ООО «ИНКО Системс» и ООО «Нефтеавтоматика» 02 июля 2007 г. и является одним из крупнейших предприятий ХМАО, работающих на рынке региона.
ООО «РН-Автоматика» является членом Торгово-промышленной пала-ты Ханты Мансийского автономного округа, г. Сургут.
ООО «РН-Автоматика» оказывает услуги предприятиям, расположен-ным в городах и районах: Ханты-Мансийского автономного округа — Неф-теюганск, Пыть-Ях, Сургут, Нефтеюганский и Сургутский районы; Ямало-Ненецкого автономного округа — Новый Уренгой, Муравленко, Губкинский, Ноябрьск.
Многолетний опыт работы и знания специалистов компании в области разработки, внедрения и применения на предприятиях новейших ИT-технологий, позволяют успешно делиться опытом работы со студентами, проходящими практику на предприятии.
Стратегией компании является продвижение в Западной Сибири передо-вых информационных технологий, содействие подъему и процветанию оте-чественной экономики путем повышения эффективности деятельности парт-неров среднего и крупного бизнеса, через комплексный подход к реализации IT-решений, включающий предоставление полного спектра услуг (от пред-проектного обследования и консультаций, до разработки и внедрения реше-ния, обучения персонала и послепроектного сервисного обслуживания) по следующим направлениям:
Инфраструктура и ЛВС
Разработка и установка информационно-вычислительных сетей любой сложности, объединяющих в себе различные технологии передачи и обра-ботки информации.
Предлагаются технические решения, основанные на новейших достиже-ниях в области сетевых, компьютерных и коммуниационных технологий, и удовлетворяющие самым высоким требованиям по отказоустойчивости, на-дежности, управляемости и масштабируемости.
Основные компоненты информационной инфраструктуры:
Построение и модернизация сетей передачи данных:
— Построение и модернизация структурированных кабельных сетей (СКС)
— Создание и модернизация телекоммуникационных систем
— Построение систем хранения и резервного копирования данных
— Построение систем мониторинга и управления серверами и сетями
— Построение систем мониторинга и систем управления базами дан-ных (СУБД)
Услуги в области технического обслуживания:
— Сервисное и абонентское обслуживание технических систем и офисной техники
— Ремонт технических систем и офисной техники
— Обслуживание каналов связи и каналообразующего оборудования
— Обслуживание систем хранения и резервного копирования данных
— Администрирование и техническое обслуживание локальных вычислительных сетей
— Администрирование СУБД
— Администрирование и техническое обслуживание серверов
Системы защиты корпоративных ресурсов
Комплексное решение проблем защиты ресурсов клиента от внешних и внутренних угроз. Основой подхода являются передовые технологии защиты ресурсов: средства антивирусной защиты и обнаружения атак, криптографи-ческие средства защиты, межсетевое экранирование, технологии VPN (Virtual Private Network — виртуальная частная сеть), активный аудит и адап-тивная безопасность, защита информации от утечки по техническим каналам, организационно-технические меры по защите информации, системы техни-ческой безопасности (охранная сигнализация, пожарная сигнализация, ох-ранное телевидение).
Бизнес-приложения
Современные ИТ-решения способны кардинальным образом повысить эффективность ключевых бизнес-процессов предприятия. Эффективность, выражающуюся в повышении качества и сокращении сроков обработки ин-формации, в экономии материальных и человеческих ресурсов, в повышении объема и качества производства.
«РН-Автоматика» предлагает весь спектр работ и услуг по созданию, внедрению и технической поддержке информационных систем:
— Разработка программного обеспечения
— Разработка специализированных бизнес-приложений
— Разработка WEB-сайтов и порталов
— Интеграция информационных систем
— Обслуживание систем автоматизации нефтегазодобывающей отрасли
— Обслуживание систем автоматизации управления бизнесом
— Обслуживание систем автоматизации документооборота
— Обслуживание информационно-аналитических систем
Сети связи и телекоммуникации
Компания «РН-Автоматика» всецело поддерживает стратегическую док-трину Правительства Российской Федерации в области развития информаци-онных и телекоммуникационных технологий. Стремление к продвижению целевых правительственных программ «Электронная Россия», «Доктрина информационной безопасности Российской Федерации» привело к высокой динамике роста объемов оказанных услуг на территории ХМАО в 2005;2007году.
Приоритетным направлением развития компании является комплексный подход в оказании услуг конечному пользователю, что подразумевает пре-доставление телекоммуникационной среды как неотъемлемой составляющей IT-продукта. Практическим результатом политики компании является орга-низация в январе 2006 года Отдела телекоммуникационных радио техноло-гий. Главная задача отдела развитие и сопровождение радиосистем Неф-теюганского, Пыть-яхского, Пойковского и Сургутского регионов, уже сего-дня по масштабам обслуживаемых радиотелекоммуникационных систем компания вышла на первое место в округе. Следующим шагом планируется вывод на лидирующие позиции направления АТС и ЛС.
Дистрибуция
Поставка компьютеров, комплектующих, периферии, компьютерных ак-сессуаров, расходных материалов, оборудования связи в ХМАО. Сотрудни-чество с APC, МВ, Ricoh, Canon, Compaq, Epson, Genius, HP, IBM, Lexmark, Panasonic, Samsung, LG — общепризнанными ведущими производителями вы-числительной и копировальной техники, телекоммуникационного, презента-ционного и офисного оборудования, позволяет оперативно, по приемлемой цене поставить с гарантией высокого качества оборудование любой сложно-сти и конфигурации.
IT-консалтинг
Комплексная и объективная оценка сильных и слабых сторон компании, формирование стратегии развития ИT клиента, внедрение и эффективное ис-пользование информационных систем. Проектные услуги и консультации осуществляются специалистами «РН-Автоматика» на всех этапах жзненно-го цикла проекта — от изучения проблемы и создания концепции до выбора, внедрения, сопровождения и дальнейшего развития информационных сис-тем.
1.1.2. Организационная структура
Выполнение миссии надежного и успешного бизнес-партнера возможно благодаря регионально разветвленной структуре компании.
Для сохранения достигнутых позиций, успешного планирования и дос-тижения поставленных целей, предприятие применяет методы наиболее ра-циональных решений в области управления, анализируя и систематизируя опыт прошлого, выявляя общие закономерности и принципы эффективной деятельности, год от года совершенствует свою организационную структуру.
Организационная структура ООО «РН-Автоматика» приведена в прило-жении 1.
