Управление экономической адаптацией промышленного предприятия к условиям рыночной среды
Диссертация
При разработке организационной структуры управления предприятием наряду с закреплением ответственности за организацию работ по разработке и управлению процессами производства продукции, необходимо закрепление ответственности за разработку и управление процессами управления. Организационное решение о закреплении ответственности на уровне директората за разработку и управление процессами управления… Читать ещё >
Список литературы
- Абрамов Ю. А.,. Берзинь И. Э, Застрожнова Н. Н. и др.- Экономика машиностроительного производства: Учеб. для машиностр. спец. вузов / Под. ред. И. Э. Берзиня, В. П. Калинина. М.: Высш. шк., 1988. — 304 с.
- Андрианов В. Экономический потенциал России // Журнал «Вопросы экономики». М., 1997. — № 3. — С. 128−144.
- Ансофф И. Стратегическое управление. -М.: Экономика, 1989.
- Антила Ю. Творческое применение стандартов ИСО 9000:2000// «Все о качестве. Зарубежный опыт». Выпуск 29, 2002 г.-М., НТК «Трек», 2002.-48 с.
- Архипов В. Стратегия выживания промышленных предприятий. // Журнал «Вопросы экономики». М., 1998. — № 12. — 139−142 с.
- Аукуционек С.П. Опросы промышленных предприятий. // Журнал «Эко». Новосибирск, 1996. — № 6. — С.10−12.
- Афифи А., Эйзен С. Статистический анализ: Подход с использованием ЭВМ. Пер. с англ. М., Мир, 1982. 488 с.
- Бакош Г. Технологическая политика в Японии: уроки для стран Восточной Европы // Журнал «Вопросы экономики». — М., 1997. № 9. — С.98−113.
- Беа Ф.К., Дихтла Э. Экономика предприятия: учебник для вузов// Перевод с немецкого. -М.: ИНФРА -М, 2001.
- Белобрагин В., Зубков Ю. Некоторые особенности международных стандартов ИСО серии 9000 версии 2000 года.// Журнал «Квалификация и качество» М., 2002 — № 1.
- Белянова Е. Мотивация и поведение российских предприятий // Журнал «Вопросы экономики». — М., 1995. № 6. — С. 15−21.
- Бердус Л.И. и др. От управления производством к управлению стоимостью // Журнал «Эко». — Новосибирск, 1997.- № 10. — С.89−93.
- Березовская М. Инновационный аспект экономического развития // Журнал «Вопросы экономики». -М, 1997.-№ 3.-С.58−66.
- Биктяков К.С. Роль руководителя предприятия в адаптации персонала к рынку // Журнал «Машиностроитель», 1997. № 11. — С. 31−33.
- Блэк Д., Маккейб Д. Внедрение новой системы управления и организации труда в английской компании // Журнал «Проблемы теории и практики управления», 1996. № 1. — С. 78−82.
- Боровиков В.П., Боровиков И.П. STATISTICA® Статистический анализ и обработка данных в среде Windows® -М., «Филинъ», 1997.- 608 с.
- Боткин О. И, Галиахметов P.A. и др. Региональный аспект структурной перестройки промышленного комплекса. Институт экономики УрО РАН, Ижевск-Екатеринбург: УрО РАН, 1999.-283с.
- Бригхем Ю., Гапенски Л. Финансовый менеджмент: Полный курс: В 2-х т. /Пер. с англ. под. ред. В. В. Ковалева. СПб.: Экономическая школа, 1997.-Т. 2.-669с.
- Брун М. Гиперконкуренция: характерные особенности, движущие силы и управление. // Международный журнал «Проблемы теории и практики управления». М., 2001. — № 4.
- Венецкий И.Г., Венецкая В. И. Основные математико — статистические понятия и формулы в экономическом анализе: Справочник. — М.: Статистика, 1987 г.
- Версан В.Г. Сильные и слабые стороны стандартов ИСО серии 9000 новой версии.// Журнал «Стандарты и качество». М., 2001-№ 12.
- Виханский О.С. Стратегическое управление. М., Гардарика, 1998.-296 с.
- Власова Н.М. Универсальный инструмент управления.- Журнал «Эко». Новосибирск, 1997. — № 8.
- Воронцов Р. Стратегия структурных преобразований экономики // Журнал «Экономист». М., 1995. — № 1. — С. 3−13.
- Волчков С.А., Балахонова И. В. Инструменты совершенствования деятельности предприятия// Методы менеджмента качества.-2002.-№ 3., 1979.
- Вольский А. Инновационный фактор обеспечения устойчивого экономического развития. // Журнал «Вопросы экономики». М., 1999. -№ 9. С. 4−12
- Гапоненко Н. Инновации и инновационная политика на этапе перехода к новому технологическому порядку // Журнал «Вопросы экономики». М., 1997. — № 9. — С. 84−97.
- Герчикова И.Н. Менеджмент. — М.: Изд-во «ЮНИТИ», 1997.
- Гиляровская JI.T. и др. Экономический анализ: учебник для вузов// М.: ЮНИТИ — ДАНА, 2001.
- Гонзалес Прадо Дж. Ф. Наилучшие подходы к эталонному тестированию и их приложения. // «Все о качестве. Зарубежный опыт». Выпуск 32, 2002 г. — М., НТК «Трек», 2002. — 43 с.
- Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала. В 2-х томах. — М.: МНИИПУ, 1996. Т. 1. — С.68.
- Гранберг А.Г. Взаимосвязь стратегий развития национальной и региональной экономики // Региональная стратегия социально-экономического развития. Екатеринбург, Ур.О. РАН, 1997. Ч. 1. — 108 с.
- Гурков И. Российские предприятия после августовского шока. // Журнал «Вопросы экономики». М., 1999. — № 10. С. 98−104.
- Дайле А. Практика контроллинга: Пер. с нем./Под ред. И с предисл.М. Л. Лукашевича, Е. Н. Тихоненковой.-М.:Финансы и статистика, 2001.-336с.-Пер.изд.: Deyle A. Controller Praxis/ -Management Service.
- Данилочкина Н.Г. и др. Контроллинг как инструмент управления предприятием.-М.: Аудит, ЮНИТИ, 1999.
- Данилочкина Н.Г. Место контроллинга в теории экономики предприятия // Журнал «Российское предпринимательство», № 7, Москва, 2001 г.
- Дедов O.A. Проблемы реформирования промышленных предприятий. Основы комплексного подхода // Межтерриториальный научно-производственный журнал «Проблемы региональной экономики», № 6, Ижевск, 1998 г.- 295−300с.
- Дедов O.A. Проблемы реформирования промышленных предприятий в экстремальных условиях хозяйствования // Проблемы и опыт антикризисного управления. Региональный аспект: Материалы Всероссийской научно-практической конференции, Пенза, 1998 г.- 0,2 п.л.
- Дедов O.A. Концепция реформирования крупных промышленных предприятий региона: Научный доклад. Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 1998 г.- 1,6 п.л.
- Дедов O.A. Стратегия реформирования промышленного предприятия в экстремальных условиях хозяйствования: Автореферат диссертации. канд. эконом. Наук. Ижевск, 1998 г.- 1,3 пл.
- Дедов O.A., Савельев М. Ю. Проблемы реструктуризации предприятий //Стратегия развития регионов: теория и практика: Материалы международной научно-практической конференции, Пермь, 1998 г.- 0,2 п.л.
- Дедов O.A. Современная практика планирования деятельности промышленного предприятия: Научный доклад. Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 1999 г.- 1,8 пл.
- Дедов O.A., Боткин О. И., Сапожников Н. И. Основы комплексного подхода при реформировании промышленных предприятий// Межтерриториальный научно производственный Журнал «Проблемы региональной экономики», № 1−4, Ижевск, 1999 г.- 268−276 с.
- Дедов O.A., Боткин О. И., Чо И.А. Проблемные вопросы управления промышленными предприятиями// Межтерриториальный научно производственный журнал «Проблемы региональной экономики», № 1−4, Ижевск, 1999 г.- 390 -394 с.
- Дедов O.A., Боткин О. И. Управление предприятием в рыночной среде // Межтерриториальный научно производственный журнал «Проблемы региональной экономики», № 1−4, Ижевск, 1999 г.- 397 -400 с.
- Дедов O.A. Стратегия реформирования промышленного предприятия. // Региональный аспект структурной перестройки промышленного комплекса. // Институт экономики УрО РАН, под общ. ред. О. И. Боткина Ижевск — Екатеринбург: УрО РАН, 1999. — 129−238 с.
- Дедов O.A. Организационно — методические и технические аспекты реформирования крупных промышленных предприятий. // Информационные технологии в инновационных проектах: Материалы международной конференции, Ижевск, 1999 г.-0,2 п.л.
- Дедов O.A. Проблемы реформирования промышленных предприятий. // Системный анализ экономики региона. Учебное пособие. // Составители и научные редакторы К. В. Павлов, М. И. Шишкин. — Ижевск: Удмуртия, 2000−299−308 с.
- Дедов O.A. Совершенствование механизмов управления промышленным предприятием в рыночных условиях: Научный доклад. Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2000 г.- 2,1 п.л.
- Дедов O.A., Тимонин A.A. Проблемные вопросы организации управления материальными потоками промышленного предприятия.
- Межрегиональный научно — практический журнал «Менеджмент: теория и практика», № 1−2, Ижевск, 2001 г.- 98−100 с.
- Дедов O.A. Новейшие информационные технологии на базе R/3 залог бизнес — успеха. // Международный конгресс SAP для стран СНГ и Балтии, Москва, 2001 г., http://www.sap.com/cis/congress/2001/present/ chepezk. pdf— 1,0 п. л.
- Дедов. O.A., Тимонин A.A. Логистика и контроллинг материальных потоков на промышленном предприятии. Журнал «Российское предпринимательство», № 7, Москва, 2001 г.- 105−111 с.
- Дедов O.A., Тимонин A.A. Применение контроллинга в управлении материальными потоками промышленного предприятия. // Информационные технологии в инновационных проектах:
- I Международная научно — техническая конференция, Ижевск, 2001 г.— 0,2 п.л.
- Дедов O.A. Индикативная система показателей управления промышленным предприятием: Научный доклад. Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2001 г.- 1,7 п.л.
- Дедов O.A. Контроллинг и кадровое обеспечение работы промышленного предприятия. //Республиканская научно — практическая конференция Госкомитета по труду Удмуртской Республики, Ижевск, 2002 г.- 0,2 п.л.
- Дедов O.A. Комплекс мероприятий для модернизации управления многопрофильным промышленным предприятием. // Всероссийский симпозиум по миниэкономике, Екатеринбург, 2002 г.- 0,2 п.л.
- Дедов O.A. Современные подходы к модернизации управления промышленным предприятием. Журнал «Российское предпринимательство», № 5, Москва, 2002 г.-74−79 с.
- Дедов O.A. Исчисление частных и интегральных показателей по уровням управления предприятием. Научно-практический журнал «Контроллинг», № 3, Москва, 2002 г.- 28−31 с.
- Дедов O.A., Барышева E.H. Опыт построения организационно — методического комплекса контроллинга предприятия. Научно-практический журнал «Контроллинг», № 4, Москва, 2002 г.- 31−35 с.
- Дедов O.A. Управление крупным многопрофильным промышленным предприятием — от проблем к решению. Межтерриториальный научно производственный журнал «Проблемы региональной экономики», № 4 — 6, Ижевск, 2002 г.- 409−419 с.
- Дедов O.A. Комплексная модернизация управления предприятием в рыночных условиях хозяйствования. Межтерриториальный научно -производственный журнал «Проблемы региональной экономики»,№ 7−9, Ижевск, 2002 г.- 351−360 с.
- Дедов O.A. О практике реализации организационно — методического комплекса контроллинга предприятия. Межтерриториальный научно — производственный журнал «Проблемы региональной экономики», № 1−3, Ижевск, 2003 г.- 340−346 с.
- Дедов O.A. Современная практика управления промышленным предприятием: Научный доклад. Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2002 г.- 1,7 пл.
- Дедов O.A. Применение ключевых показателей экономической эффективности в управлении промышленным предприятием: Научный доклад. Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2002 г.- 1,6 п.л.
- Дедов O.A. Управление экономической адаптацией промышленного предприятия: Монография. Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2002 г.- 226 е., 14,1 п.л.
- Друри К. Введение в управленческий и производственный учет. -М.: Аудит, 1994.
- Ефимова О.В. Финансовый анализ 2-е издание.-М.: Бухгалтерский учет, 1998.
- Илларионов А. Модели экономического развития и Россия // Журнал «Вопросы экономики». М., 1996. — № 7. — С. 4−12.
- Информационные технологии в металлургической отрасли. //Аналитический отчет компании IDC, 2001. http://www.cnew.ru/metal/
- Йогансон Ф. и др. Международная практика применения TQM (перевод доклада на VIII семинаре «Международные стандарты ИСО серии 9000 и стат. методы» 28−30 мая 1996 г.). Н. Новгород, НИЦ КД, 1996.
- Кабаченко Т. Руководитель в линейной, функциональной и матричной структуре организации // Журнал «Кадры», 1997. № 1. — С. 18−20.
- Карась Л. Управленческая диагностика — основа совершенствования менеджмента // Журнал «Проблемы теории и практики управления», 1996. № 6. — С. 78−82.
- Карминский A.M., Оленев Н. И. и др. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях. М.: Финансы и статистика, 1998.
- Кей М., Дайсон М. Эталонное тестирование для достижения стратегического преимущества. // «Все о качестве. Зарубежный опыт». Выпуск 32, 2002 г.-М., НТК «Трек», 2002.-43 с.
- Клейнер Г. Б. Предприятие упущенное звено в цепи институциональных преобразований в России // Журнал «Проблемы теории и практики управления», 2001 — № 2.
- Князева E.H., Курдюмов С. П. Законы эволюции и самоорганизации сложных систем. М.: Наука, 1994. — 236 с.
- Комплексная программа поддержки товаропроизводителей Удмуртской Республики // Под ред. Боткина О. И. Ижевск.: Изд-во УдГУ, 1995.-50 с.
- Концепция среднесрочной программы Правительства РФ на 19 972 000 годы. Стратегическая перестройка и экономический рост // Журнал «Вопросы экономики». — М., 1997- № 1.
- Корнай Я. Устойчивый рост как важнейший приоритет // Журнал «Вопросы экономики». М., 1996. — № 10. — С. 23−38.
- Котляр Б.А. Особенности управления акционерным обществом // Журнал «Цветные металлы», 1996. № 12. — С. 10−13.
- Кузнецов A.JI. Социальные стратегии предприятия. Ижевск: Издательство ИжГТУ, 2000 г., 228с.
- Кузнецов Ю. Развитие методологии менеджмента // Журнал «Проблемы теории и практики управления, 1997. № 4. — С. 110−114.
- Курцевич А.И. Управление предприятием // Журнал Эко». — Новосибирск, 1997. № 6. — С. 116−121.
- Кутейников A.A. Технологические нововведения в экономике США. -М: Наука, 1990. 180 с.
- Кутыркин С.Б. и др. Повышение качества предприятия с помощью информационной системы класса ERP// Методы менеджмента качества. 2000. -№ 4.
- Лайкэ Д.К. Дефекты организационной структуры препятствие на пути повышения эффективности инженерного труда // Сб. Новые промышленные технологии. — ЦНИИАИ, 1996. — № 4. — С. 61−66.
- Лапицкий М. Корпоративная культура // Журнал «Кадры», 1997. -№ 1.-С.1−3.
- Либерман Е. Г., Звягинцев Ю. Е., Золотарев А. Н. и др. Организация и планирование производства на машиностроительных предприятиях — М.: Машиностроение, 1967. 603 с.
- Липсиц И.В. Основные проблемы экономики и их проявление на микро- и макроуровнях экономической жизни // Социально-политический журнал. М., 1996. — № 3. — С. 110−119.
- Лифшиц А.Я. и др. Введение в рыночную экономику. М.: Высшая школа, 1994. — 450 с.
- Львов Ю.А. Основы экономики и организации бизнеса. Санкт-Петербург.: ГМП «Формика», 1992.- 248 с.
- Майер Э. Контроллинг как система мышления и управления.-М.: Финансы и статистика, 1993.
- Маленво Э. Лекции по микроэкономическому анализу. — М.: Наука, 1985.-400 с.
- Манн Р., Майер Э. Контроллинг для начинающих. М.: Изд-во «Фининсы и статистика», 1995.
- Марьяновский В. Российский экономический менталитет: истоки и противоречия // Журнал «Вопросы экономики». М., 1996. — № 9. — С. 158 160.
- May В. Экономическая реформа и политический цикл в современной России // Журнал «Вопросы экономики». — М., 1996. № 6. — С. 25−41.
- Медведев А.П. Экономико-математические методы в прикладных исследованиях и хозяйственный механизм. — М.: Изд-во МГУ, 1982. — 122 с.
- Мескон М. X., Альберт М. Основы менеджмента.//Перевод с английского//. М., Дело, 1992.
- Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов и их отбору для финансирования (утверждены
- Госстроем России, Министерством экономики РФ, Министерством финансов РФ, Госкомпромом России № 7−12/47 от 31.03.94).
- Методические рекомендации по реформе предприятий (организаций). Утверждены приказом Минэкономики РФ от 01.10.97 № 118.
- Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник М., ИНФРА — М, 2002.-480 с.
- Мокроносов А.Г., Яковлев В. И. Методические вопросы обоснования приоритетов развития территориально-отраслевых комплексов (на примере машиностроения). — Екатеринбург.: Ур.О. РАН, 1991. — 38 с.
- Мюллендорф Р. Производственный учет. — М.: ЗАО «ФБК-ПРЕСС», 1996.
- Некрасов В.И. Организационное развитие и управление. — Ижевск.: Изд-во УдГУ, 1995. 60 с.
- Новожилов В.В. Проблемы измерения затрат и результатов при оптимальном планировании. М.: Наука, 1972. — 412 с.
- Овчинников Г. П. Микроэкономика. СанктПетербург.: ТОО «Сван», 1992.-128 с.
- Осипов А.К. Экономика региона: Механизм комплексного развития. Екатеринбург.: Ур. О РАН, 1996. — 235 с.
- Павлов К.В., Шишкин М. И. Теория экономического ядра. — Ижевск. Удмуртия, 1996. — 88 с.
- Павлов К.В., Боткин О. И. Патоэкономика: региональный аспект Екатеринбург-Ижевск: Издательство УрО РАН, 2001 г.
- Петухов Р.П. Оценка эффективности промышленного производства. М.: Экономика, 1990. — 95 с.
- Пич Г., Шерм Э. Уточнение содержания контроллинга как функции управления и его поддержки. Журнал «Проблемы теории и практики управления», № 3,2001 г.
- Попов В.В., Френкель A.A. Индекс деловой активности для российской экономики // Журнал «Эко»: Экономика и организация" производства. Новосибирск, 1996. — № 10. — С. 76−89.
- Портареско В.В.и др. Опыт реорганизации структуры управления предприятием // Журнал «Сталь». 1997. — № 12. -С. 62−63.
- Разумов И. М., Власов Б. В., Воскресенский Б. В. и др. Технико-экономическое планирование на машиностроительном заводе — М.: Изд. «Машиностроение», 1966 г. 512 с.
- Растимешин В., Куприянова Т. Управление производительностью: путь к росту // Журнал «Человек и труд», 1996. № 8. — Стр. 70−73.
- Роджерс Ф. Дж. IBM. Взгляд изнутри: человек фирма— маркетинг.// Перевод с англ. — М., 1990.
- Россия в цифрах: Краткий статистический сборник.//Госкомстат России.-М., 2000.
- Румянцева З.П. Современный менеджмент. Процесс менеджмента //Российский экономический журнал, 1997. № 2. — С. 41−54.
- Русинов Ф.М. и др. Недостатки иерархической системы управления // Журнал «Кадры», 1997. № 3. — С. 8−10.
- Самооценка деятельности организации на соответствие критериям премии Правительства РФ в области качества. Рекомендации. -М.: ВНИИС Госстандарта России, 2000.
- Синк Д. С. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение: Пер. с англ. /Общ. ред. и вступ. ст. В. И. Данилова-Данильяна. М.: Прогресс, 1989. — 528 с.
- Синько В.И., Вольдер Б. С. Повышение конкурентоспособности продукции // Журнал «Машиностроитель», 1998. № 3. — С. 32−37.
- Смирницкий Е.К. Экономические показатели промышленности.-2-е издание, перераб.-М. Экономика, 1980.
- Социальная напряженность на производстве. Методические рекомендации ИС РАН, М., 1995 г.
- Стародубровский В. К новому этапу экономических реформ. //Международный журнал «Проблемы теории и практики управления».— М., 2001. № 4
- Стивенсон В. Дж. Управление производством. //Перевод с английского М.: БИНОМ, 1999.
- Теория и практика антикризисного управления: Учебник/ Под редакцией С. Г. Беляева —М.: Закон и право, 1996.
- Теория фирмы / Под ред. Гальперина В. М. С.-Петербург.: Экономическая школа, 1995. — 536 с.
- Томас Р. Количественные методы анализа хозяйственной деятельности. Перевод с англ. М., ДИС, 1999.- 432 с.
- Томпсон A.A., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: учебник для вузов// Перевод с английского//. М: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.
- Туленков Н. Ключевая позиция стратегического менеджмента в организации // Журнал «Проблемы теории и практики управления, 1997. № 4.-С. 104−109.
- Уолш К. Ключевые показатели менеджмента. Как анализировать, сравнивать и контролировать данные, определяющие стоимость компании.// Перевод с английского —М.: Дело, 2000.
- Уральский регион: последствия экономического реформирования// Институт экономики УрО РАН, под общ. ред. А. И. Татаркина — Екатеринбург: Издательство УрО РАН, 1996 г.
- Урал на рубеже веков: проблемы и прогнозы социально экономического развития// Институт экономики УрО РАН, под общ. ред. чл. корр. РАН А. И. Татаркина — М.: ОАО «НПО «Издательство «Экономика», 1999. — 463 с.
- Уткин Э. Горизонтальная модель организации и кадры // Журнал «Кадры», 1997. -№ 1.-С.16−18
- Фалько С.Г., Носов В. М. Контроллинг на предприятии.- М.: Знание, 1995.- 82 с.
- Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга: Пер. с нем./ Под ред. И с предисл. А. А. Турчака, Л. Г. Головача, М. Л. Лукашевича. -М.: Финансы и статистика, 1997. 800 е.: ил.
- Хант Б. Ре-инжиниринг бизнес-процессов — мощное средство организационного роста. Финансовая газета, 1997. — № 44.
- Хеддервик К. Финансовый и экономический анализ деятельности предприятий//Международная организция труда//Перевод с английского. — М.: Финансы и статистика, 1996.
- Хелферт Э. Техника финансового анализа.//Перевод с английского-М.:ЮНИТИ, 1996.
- Хорват П. Сбалансированная система показателей как средство управления предприятием Журнал «Проблемы теории и практики управления», № 4,2000 г.
- Хэссиг К., Арнольд М. Информационная логистика и менеджмент потока работ // Журнал «Проблемы теории и практики управления», 1997.-№ 5.-С. 101−106.
- Чайка И., Галеев В. Стандарты ИСО серии 9000 версии 2000г.: Как их осваивать в России.// Журнал «Стандарты и качество». -М., 2001-№ 5−6.
- Шеремет А.Д., Сайфулин P.C. Методика финансового анализа. -М.: ИНФРА-М, 1995.
- Шефер У. Должен ли контроллинг выполнять функцию контроля? Журнал «Проблемы теории и практики управления», № 5, 2002 г.
- Шим Д., Сигел Д. Методы управления стоимостью и анализ затрат. М.: Филинъ, 1996.
- Эддоус М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решения.-М. ¡-Аудит, 1997.
- Bramsemann R. Handbuch Controlling: Methoden und Techniken.
- Muenchen Wien: Hanser, 1990.-388 S.
- Controller-Worterbuch: 100 wichtige Begriffe der Controllrabeit mit ansfiihrlichen Erlanterungen, englisch deutsch = Dictionary for controllers/ Internationale Group of Controlling. — Stuttgart: Schaffer — Poeschel, 1999.
- ISO 9000:2000, Quality management systems Fundamentals and vocabulary.
- ISO 9001:2000, Quality management systems Reguirements. 157 Л SO 9004:2000, Quality management systems — Guidelines forperformance improvement.
- Kaplan R., Norton D. The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action. Harvard Business School Press, 1996.
- Robert S. Kaplan, David P. Norton, / Transforming the balanced scorecard from performance measurement to strategic management- American Accounting Association, 2001.
- Strategic Enterprise management Wertorientierte Unternehmensfuhrung, SAP AG, 1999.