Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Организационно-экономический механизм антикризисного управления малым предприятием: на примере мебельного производства

ДиссертацияПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Основные фонды промышленности и других отраслей в основном устарели и изношены. Научно-технические нововведения внедряются очень медленно. Тем не менее, имеется сектор, не требующий от государства особо крупных вложений, но способный послужить катализатором ускоренного продвижения экономики вперед и содействовать решению накопившихся производственных, финансовых и социальных проблем общества… Читать ещё >

Организационно-экономический механизм антикризисного управления малым предприятием: на примере мебельного производства (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Глава 1. Проблемы и особенности развития малого предпринимательства
    • 1. 1. Современное состояние российского малого предпринимательства
    • 1. 2. Экономические проблемы менеджмента малого бизнеса в России
    • 1. 3. Особенности антикризисного управления в малом бизнесе
  • Выводы по главе
  • Глава 2. Формирование системы антикризисного управления в малом бизнесе
    • 2. 1. Механизм реализации антикризисного управления малым бизнесом
    • 2. Сущность реинжиниринга и его возможности по кардинальному изменению состояния предприятия
    • 2. 3 Реструктуризация малой фирмы как важнейшая составляющая антикризисного управления
  • Выводы по главе 2
  • Глава 3. Элементы механизма реализации аникризисного управления малым предприятием
    • 3. 1. Финансовая стабилизация малого предприятия и особенности маркетинговой работы
    • 3. 2. Организационно-технологические новации в малом бизнесе
    • 3. 3. Реализация антикризисного управления на малых предприятиях мебельной отрасли
  • Выводы по главе 3

Актуальность темы

исследования. Ускорение темпов экономического роста в России сегодня — проблема номер один. Без ее решения рассчитывать на успехи в достижении задач по превращению нашей экономики в современную, быстро развивающуюся на собственной основе, конкурентоспособную, использующую все последние достижения научно-технического прогресса и международного разделения труда в целях постоянного повышения благосостояния населения и упрочения хозяйственного фундамента страны, нереально. Между тем, имеющиеся резервы у нас задействованы еще далеко не полностью. Сегодня львиная доля (около 70%) всех инвестиций в российскую экономику идет в топливно-энергетический комплекс. Это способствует деформации структуры российской экономики в целом и экспорта в частности. В мировом разделении труда мы все прочнее занимаем нишу экспортера сырья. Вложения же в инновационные отрасли весьма скромны. Действующая структура инвестиций ведет к увеличению технолог иче-ского отставания России от развитых стран.

Основные фонды промышленности и других отраслей в основном устарели и изношены. Научно-технические нововведения внедряются очень медленно. Тем не менее, имеется сектор, не требующий от государства особо крупных вложений, но способный послужить катализатором ускоренного продвижения экономики вперед и содействовать решению накопившихся производственных, финансовых и социальных проблем общества, — это малое предпринимательство. Сектор малого бизнеса делает в большинстве стран очень существенный вклад в укрепление государственных финансов. Именно данный сектор, как убеждает практика, демонстрирует очень высокие темпы роста, поскольку привлекает к хозяйственному творчеству, активному участию в рынке миллионы людей, способствует развитию их инициатив в бизнесе. К сожалению, пока этот источник роста благосостояния страны у нас используется слабо. Объёмы и темпы роста малого бизнеса в несколько раз меньше, чем в развитых странах.

Анализ сложившейся ситуации демонстрирует серьезнейшие барьеры, препятствующие становлению и развитию малых предприятий:

— условия бизнеса (недостаточность капитала, несовершенное законодательство, повышенные риски), не способствующие развитию компаний, особенно специализирующихся на внедрении новых технологий;

— агрессивное отношение к бизнесу современного чиновничества;

— отсутствие ресурсов и необходимых знаний в исследовательской области;

— недостаточное внимание в области организации, обучения и повышения квалификации персонала малых предприятий;

— невозможность своевременного и эффективного использования информационных технологий в сфере взаимодействия с государственными структурами.

Сегодня огромное количество (более 40%) малых предприятий балансируют на грани выживания, находясь в предкризисном или кризисном состоянии. Выход из такого состояния возможен только благодаря грамотному менеджменту, однако для хороших специалистов малый бизнес как правило непритягателен в силу небольшой доходности. Существуют и хорошо отработаны приемы, прежде всего касающиеся финансовых мер, позволяющие вывести компанию из кризиса. Однако эти известные методики хорошо работают лишь на крупных, в крайнем случае на средних предприятиях. В малом бизнесе, с его высочайшей чувствительностью к издержкам, подобные методики не срабатывают. Таким образом, существует необходимость в разработке и внедрении специфического для малого бизнеса механизма антикризисного управления.

В проведении диссертационного исследования важнейшую роль сыграли труды ученых, в которых рассматриваются проблемы, связанные с анализом реальных возможностей малого предпринимательства, его развития, совершенствования управления им. Среди них особо следует отметить работы И. Ансоффа, Д. Бейли, Р. Дафта, П. Дракера, А. Лернера, М. Мейдика, П. Самуэльсона, А. Стрикленда, Г. Стюарта,.

A.Томпсона, П. Фишера, М. Фридмена, Дж Ханта, Р Хейеса, Дж. Хикса, Л. Эрхарда и др.

В разработке важных аспектов становления и развития малого бизнеса, повышения его социальной значимости в переходный к рынку период автор опирался на работы Г. Александрова, А. Блинова, Л. Бляхмана, Ю. Богатина, В. Бочарова, В. Волгина, Б. Генкина, В. Горфинкеля, М. Грачевой, М Дмитриева, А. Зуба, А. Илларионова,.

B.Коссова, Д. Львова, И. Липсица, В. Маевского, М. Максимцова, В. Миловидова, Б. Первозванского, Е. Рубцова, А. Семенова, А. Симановского, Э. Уткина, Э. Цандера, В. Швандара, Е. Ясина и др.

Тем не менее, на текущий момент проблематика стагнации и развития малого бизнеса в России разработана недостаточно и достойного места в современной экономической литературе не занимает, и это несмотря на понимание подавляющим большинством остроты проблемы Вопросы антикризисного управления малым бизнесом практически не изучены.

Целью диссертационного исследования является разработка действенного механизма антикризисного управления современным малым бизнесом. Достижение поставленной цели осуществлялось путем решения ряда логически взаимосвязанных задач, последовательно раскрывающих тему данной диссертационной работы: выявить основные проблемы развития современных форм малого бизнеса в России, определить первоочередные меры, принятие которых необходимо для его поддержкидетально рассмотреть экономические проблемы менеджмента российского малого бизнесаисследовать нетрадиционные организационные формы российского малого бизнеса, проследить формирование таких структур как результат развития современных экономических отношений, выявить специфические особенности их создания, указать широкие возможности их практического внедрениявыявить особенности антикризисного управления малым бизнесомразработать механизм антикризисного управления современным малым предприятиемисследовать механизм бизнес-реинжиниринга как наиболее эффективный элемент антикризисного управления малым предприятиемраскрыть большое значение реструктурирования как способа обеспечения высокой конкурентоспособности и повышения эффективности деятельности малого предприятия, рассмотреть практические способы рационального реструктурирования и диверсификацииразработать систему мер по стабилизации и упрочению финансового состояния малого предприятиявыявить особенности маркетинговой работы на малом предприятии как рычага повышения эффективности его деятельности, указать последовательность практических маркетинговых шаговисследовать организационно-технологические новации в малом бизнесе России, раскрыть их роль как элементов механизма антикризисного управления малым предприятиемпоказать эффективность механизма антикризисного управления на примере действующих малых предприятий мебельной отрасли.

Предметом диссертационной работы стали структуры малого бизнеса, условия, формирующие его механизм, организация и функционирование предприятий.

Объектами исследования являются предприятия и организации малых форм предпринимательства, специфика их становления, развития и функционирования в современной российской экономике. Исследование проведено на материалах малых производственных и прочих предприятий, прежде всего г. Москва и ближайшего Подмосковья, поскольку именно на этот регион падает значительная часть хозяйственного оборота данного сектора экономики и он является одной из наиболее перспективных. Автор использовал также результаты собственной практики в данном бизнесе.

Методологическая и информационная основы исследования. Методологическую базу исследования обеспечивает системный подход к изучению новых явлений и процессов в российской экономике. При решении конкретных проблем предприятий малого бизнеса использовались методы сравнительного анализа, системное моделирование. В основу исследования легли важнейшие положения современной экономической теории, обобщение опыта отечественной и зарубежной хозяйственной практики.

В диссертации широко использована экономическая литература по вопросам развития бизнеса как в прошлом, так и в настоящее время. Особое место занимает анализ работ отечественных и зарубежных авторов, посвященных вопросам развития малого предпринимательства.

В работе использованы также законодательные и нормативные акты по созданию и функционированию малых предприятий.

Статистическую и фактическую базу исследований составили данные монографических изданий, периодической печати, труды научных коллективов, экспертов по данной проблематике, аналитические материалы отдельных организаций малого бизнеса.

Научная новизна исследования заключается в разработке механизма антикризисного управления современным малым предприятием, выработке его инструментария в областях финансовой, производственной и маркетинговой деятельности на малых предприятиях, интерпретировании механизмов реструктуризации, реинжиниринга и диверсификации малого предприятия.

Получены следующие результаты, определяющие новизну исследования: г раскрыты закономерности и тенденции развития современного российского малого бизнеса, проанализированы его реальный потенциал, сильные и слабые стороны, определены на этой основе перспективы эффективной реализации его возможностей и обеспечения конкурентоспособности;

У выявлен и охарактеризован ряд инновационных форм малого бизнеса, внедрение которых способно существенно повысить его эффективность и конкурентоспособностьУ разработан механизм антикризисного управления современного малого предприятия, базирующийся на комплексном анализе его экономического состояния и разработке комплекса антикризисных мероприятий с применением широкого спектра современных управленческих методикУ разработана и предложена система реинжиниринга, реструктуризации и диверсификации предприятий малого бизнеса как важнейших инструментов антикризисного управления;

У разработана и предложена на основе анализа действующей практики система стабилизации финансов малых предприятий, экономика которых находится в критическом состоянии;

У раскрыты особенности маркетинговой работы на малом производственном предприятии, приведены практические рекомендации по маркетинговой деятельностиУ показана высокая эффективность предложенного механизма антикризисного управления на примере нескольких малых производственных предприятий мебельной отрасли.

Практическая значимость работы заключается в выработке методологических принципов и конкретных практических рекомендаций по совершенствованию антикризисного управления малым бизнесом. Основные выводы и рекомендации, содержащиеся в диссертации, могут найти применение в научно-исследовательских работах по изучению проблем становления и обобщению опыта формирования структур и их функционирования в сфере малого предпринимательства в современной российской экономике.

Теоретические положения, материалы и выводы диссертации могут быть использованы в процессе преподавания учебных дисциплин «Менеджмент», «Маркетинг», «Антикризисное управление», «Менеджмент малого бизнеса», «Экономика предприятия и производства».

Апробация диссертации. Основные положения, выводы и практические рекомендации апробировались автором в работе ряда малых предприятий: ООО «Фирма «Автоникс» (автоэлектроника и автосервис), ООО «Лига — 1» (производство и продажа кухонной мебели и аксессуаров), ЗАО «Новолес» (производство мебели и мебельного щита), ЗАО «Капиталстрой» (ремонтно-строительные работы). Методика и практические предложения, содержащиеся в диссертации, обсуждались на семинарах и использованы в процессе преподавания дисциплины «Антикризисное управление» в Финансовой Академии при правительстве РФ и Московском Университете Потребительской Кооперации.

Апробация и внедрение результатов исследования подтверждены справками о внедрении.

Публикации. Основные положения диссертации опубликованы в монографии «Антикризисное управление малым бизнесом» М.: ТЕИС, 2004 г., а также в 7 книгах и статьях по теме диссертации. Общий объем личного участия автора в данных публикациях — 6,33 п л.

Основные выводы исследования.

1. Развитие малого предпринимательства является объективной необходимостью, главным резервом ускорения роста ВВП в России. Несмотря на длительность экономических реформ в России малый бизнес реализует лишь малую часть своего потенциала. Имеется устойчивая тенденция сокращения малого предпринимательства в базовых отраслях экономики, за исключением пока еще высокотехнологичных отраслей, кроме того, прибыльными являются лишь чуть более половины малых предприятий. Имеется тренд нарастания общей суммы долгов убыточных малых предприятий.

2. Обширный экономический опыт зарубежных стран показывает огромный потенциал малого бизнеса в их экономическом развитии и иллюстрирует отсталость России в деле организации и поддержки малого предпринимательства.

3. Для укрепления рыночных позиций российских малых предприятий большинство из них должно в два и более раз увеличить производительность труда, денежный поток, производство продукции, ее рентабельность и т. д. При нынешнем состоянии производства без принятия экстраординарных мер это практически невозможно. Таким образом существует 99% вероятность вытеснения российского бизнеса западным.

4. В современных российских условиях успешно противопоставить кризисным явлениям можно только высококвалифицированное, талантливое и даже виртуозное управление небольшим предприятием. При этом чем выше докризисный уровень менеджмента, тем с меньшими потерями фирма преодолевает кризисные явления. Новый подход к применению антикризисного менеджмента малыми предприятиями может стать рычагом вывода российских компаний на новый уровень развития, поэтому необходимо широкое применение механизма антикризисного управления в малом бизнесе с учетом таких его особенностей как ограниченные ресурсы, слабый денежный поток, уязвимость, высокая рискованность, мобильность, возможность минимизации затрат, «обозримость», относительная легкость кардинальных преобразований с возможностью высокой скорости перехода к применению высоких технологий.

5. Современное антикризисное управление должно сочетать в себе комплекс действенных мероприятий, носящих системный характер, что отражено в предложенном автором механизме антикризисного управления малым производственным предприятием. Вся экономическая стратегия должна носить опережающий, предотвращающий тип.

6. Мощнейшим рычагом как антикризисного, так и инновационного менеджмента малого предприятия является современный бизнес-реинжиниринг. Рес1руктурирование бизнеса выступает в качестве важнейшей компоненты бизнес-реинжиниринга и антикризисного управления в целом.

7. Несмотря на целый ряд проблем, сложностей реализации своего потенциала, в настоящее время в малом бизнесе остаются возможности укрепления рыночных позиций, кардинального изменения уровня конкурентоспособности производс! венных предприятий. Потенциальные приемущества малого бизнеса могут быть использованы с несравненной эффективностью при более совершенном управлении финансами малых предприятий, применении гибкой и продуманной финансовой политики во всех сферах их деятельности.

8. Современные организационные, технологические новации, а также новации в информационной сфере открывают перед малыми предприятиями огромные возможности, в результате воздействия процесса глобализации с высокой ско ростью происходит диффузия современных технологий, что сопровождается развитием новейших форм малого предпринимательства и методов его работы.

9. Практическая деятельность производственных предприятий мебельной отрасли показывают чрезвычайно высокую эффективность практического применения современного механизма антикризисного управления малыми предприятиями.

Показать весь текст

Список литературы

  1. Гражданский кодекс РФ, Налоговый кодекс РФ и другие официальные материалы по тематике диссертации.
  2. Н.Н., Подовилова Р. Я. Политика доходов и заработная плата.1. М.: ИНФРА-М, 1999.
  3. В.А. Менеджмент. М.: 2002.
  4. М.Д. Реструктурирование предприятий в системе антикризисного управления.1. Тверь, ГТУ, 2000.
  5. JI.H. Технология эффективного менеджмента: Учеб.- практ. пособ.1. М.: ПРИОР, 1998.
  6. М.М. Планирование деятельности фирмы. М.: Финансы и статистика, 1997.
  7. И. Новая корпоративная стратегия. СПб: Питер Ком, 1999.
  8. Л.П. Организация и регулирование заработной платы в рыночных условиях.1. Иркутск. ИГЭА, 1999.
  9. Л.Е., Протасьев В. Б. Управление качеством. М.: ИНФРА-М, 2001.
  10. М. Экономическая мысль в ретроспективе. /Пер. с англ.- М-: Дело Лтд., 1998.
  11. Л.С. Основы функционального и антикризисного менеджмента.
  12. СПб: Изд-во Михайлова В. А., 1999.
  13. Л.С., Сидоров В. А. Качество работы: роль человеческого фактора.1. М.: Экономика, 1999.
  14. В.И. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высшихстандартов- теория и практика эффективного управления. М.: Экономика, 1997.
  15. С.В., Карманова В. А. Взаимосвязь показателей по труду:
  16. Учеб. пособие. Сыктывкар, 1998.
  17. В лабиринтах современного управления: Стратегическое планирование, маркетинг, обслуживание клиентов, управление персоналом, оплата труда. Вып. 1. М.: Экономика, 1999.
  18. Р.Ф. Мотивы и стимулы трудовой деятельности в условияхпереходной экономики. СПб, 1999.
  19. Р.П., Давыдова Г. А. Экономика торгового предприятия: Учеб. пособ.1. Мн.: Выш. шк.- 1996.
  20. В.Р. Основы менеджмента: Учебник. М.: Триада Лтд., 1997.
  21. Л.П. Экономика труда: Учебное пособие. Чебоксары, 1998.
  22. Г. Л., Челенков А. П. Конкурентные приемущества фирмы. М.: Новости, 2000.
  23. Волгин Н А., Цьовх С. А. Стимулирование производительного труда. Брянск, 1999.
  24. В.В. Управление персоналом малого предприятия. М.: Маркетинг, 2002.
  25. Г. Х., Гильдингерш М. Г. Оплата труда в нематериальном производстве.
  26. Учеб. пособ. СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 1999.
  27. Генкин Б М. Экономика и социология труда. Учебник для вузов.1. М.: НОРМА ИНФРА-М, 2000.
  28. Генкин Б М. Эффективность труда и качество жизни: Учеб.пособие.1. СПб: СПбГИЭА, 1999.
  29. И.Н. Менеджмент. Учебник.-2-е изд. М.: ЮНИТИ, Банки и биржи, 2000. 27 Глумаков В. Н., Максимцов М М., Малышев Н. И. От конкуренции товаров и услугк конкуренции систем менеджмента.
  30. Обеспечение устойчивого экономического и социального развития России. T.IV. М.:ВЗФЭИ, 2005.
  31. В.В. Основы менеджмента: Учебно-справочное пособие.
  32. Грейсон Д, О’Дейл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. Экономика, 1991.
  33. Громова О Н Стратегия управления персоналом организации. М.: ГАУ, 1997.
  34. В.Н. Наука побеждать (Теория и практика стратегического управления).
  35. М.: Изд-во МГТУ им. Н. Э. Баумана, 1999.
  36. Дафт Ричард JI. Менеджмент. Спб. Питер. 2002.
  37. Дич П., Богод Т. Семейный бизнес. Днепропетровск: Балбинбукс, 2005.
  38. И.Л. Менеджмент. Эффективные технологии. М.: Приор, 2002.
  39. А.П. Управление персоналом. Н. Новгород, 2002.
  40. Е.П., Бродский Б. Е. Антикризисное управление. М.: Омега-Л, 2006.
  41. Жигалов В Т. Основы менеджмента и управленческой деятельности.1. М.: ЦУМК ЦС РФ, 1999.
  42. Журавлев П В., Кулапов М Н., Сухарев С. А. Мировой опыт в управлении персоналом.
  43. Екатеринбург: Деловая книга, 1998.
  44. П.В., Моисеева Н. К. Основы стратегического управления: Учеб. пособ.1. М.: ИВЦ Маркетинг, 2000.
  45. А. Д, Ремизов К.С. Экономико-правовое регулирование труда и заработнойплаты. М.: НОРМА ИНФРА -М., 1999.
  46. Зуб А. Т. Стратегический менеджмент. Теория и практика. М.: Аспект Пресс, 2004.
  47. Зуб А. Т. Антикризисное управление. М: Аспект Пресс, 2005.
  48. З.А. Оплата труда работников торговли. Новосибирск: СибУПК, 1998.
  49. Р.И., Сорокина М. В., Шакланова Р. Н. Организация и стимулирование труда вусловиях рыночных отношений. СПб, 1996.
  50. М.В. Оплата труда на предприятиях различных форм собственности.1. Иркутск: ИГЭА, 1997.
  51. Королевский К. Ю Материальное стимулирование в системе экономического исоциального управления производством. ~М.: Недра. 2001.
  52. Королевский К Ю. Регулирование заработной платы на предприятиях в условияхрыночных отношений и реструктуризации. М.: Недра, 1998.
  53. Костин Л. А Международная организация труда. М.: 2002.
  54. В.И. и др. Антикризисное управление. М.: Инфра-М, 2000.
  55. Красовский Ю. Д Организационное поведение. М.: ЮНИТИ, 2000.
  56. Кто есть кто в мире мебели. Энциклопедия. М.: Новая линия, 2006.
  57. М.Г. Индивидуальный предприниматель. М.: Инфра-М, 2006.
  58. Леонтьев С В., Манитин С. А., Тренев В. Н. Стратегии успеха. М.: Новости, 2000.
  59. Лион В Я., Жуковская И Ф. Совокупный личный доход и особенности егоформирования в условиях современной России. Владимир: ВГПУ, 1998.
  60. Л.Ф. Психология и этика деловых отношении в коммерческой деятельности.1. М.: Дело, 1993.
  61. И.И., Шапиро В Д. Реструктуризация предприятий. М.: Высшая школа, 2000.
  62. Максимцов М. М, Комаров М. А., ред. Менеджмент. М: Юнити-Дана, Единство, 2005.
  63. Малое предпринимательство в России. Официальное издание. М.: 2004.
  64. В.И., Соболева И. В. Экономика человека. М.: Аспект Пресс, 1998.
  65. А. Принципы экономической науки. В 3-х томах. М.: Прогресс, 1993.
  66. Маслов Е В. Управление персоналом предприятия. М.: ИНФРА-М, 1998.
  67. Машина М В. Экономическая азбука М. МИРОС, Международные отношения, 1999.
  68. М.А., Хейес Р. Г. Управление инновациями. Факторы успеха малых фирм.1. М.: Прогресс. 1998.
  69. М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М/Дело, 1994.
  70. Морозова J1 JI. Квалификационные характеристики должностейработников предприятий. СПб: Актив. 1998.
  71. А.А. Россия. Шанс на успех. М.: Изограф, 1998.
  72. И.А. Финансирование бизнеса. М.: Альпина Паблишер, 2003.
  73. Оголева J1.H. Инновационная составляющая экономического роста.
  74. М., Финансовая академия при Правительстве РФ, 1996.
  75. Ю.Г., Журавлев П В. Управление персоналом. М.: Финстатинформ, 1997.
  76. В. Основные принципы экономической политики. М.: Прогресс, 1995.
  77. Организация и регулирование оплаты труда. Учебное пособие для вузов.
  78. Под ред. В. В. Адамчука. М.: Финстатинформ, 1998.
  79. Официальный сервер Правительства Москвы. Общественное мнение о развитии МБот 6 ноября 2002 года.
  80. Панов J1.A. Анализ и моделирование трудовых показателей: Учебник. 2-е изд., доп. иперераб М.: Финансы и статистика, 1999.
  81. М. Международная конкуренция. М.: Международные отношения, 2000.
  82. М. Конкурентное приемущество. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.
  83. М. Конкурентная стратегия М : Альпина Бизнес Букс, 2006.
  84. M.JI. Заработная плата: За что и сколько платить.
  85. Сыктывкар: Издательство Сыктывкарского ГУ, 1997.
  86. Практическое пособие по организации труда на предприятиях в условиях перехода крыночной экономике. М.:ВЦОПТ, 2000.
  87. Предпринимательство и бизнес: Учебное пособие. /Авторы-сост.: Л. П. Дашков,
  88. Л И. Данилов, Е. Б. Тютюкина. М.: ИВЦ Маркетинг, 1998.
  89. Е.Ф. Менеджмент первичного уровня. М.: Дашков и К., 1999.
  90. В.П. Руководство персоналом организации: Учебник. М.: Аспект Пресс, 1998. 82 Раицкий К. А. Экономика предприятия: Учебник для вузов. М.: ИВЦ Маркетинг, 2001.
  91. Р. Выкуп бизнеса менеджерами. Советы инсайдера.
  92. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004.
  93. Роджер Беннет. Секреты эффективного управления. М.: Лори, 1999.
  94. Российское обозрение малых и средних предприятий. М.: ТАСИС, 2005.
  95. Рудакова И Е, Курносава Т. И. Гибкие формы труда и занятостив современной экономике. М.- Диалог-МГУ, 1998. 87 Сарно, А А. Поддержка и регулирование процессов в сфере трудовых отношений. СПб СПбУЭФ, 1999.
  96. Л.К. Современный менеджмент. Волгоград: Изд-во ВКУПКК, 1996.
  97. .М. Кадровые нововведения в системе управления персоналом.1. М.: Варяг, 1998.
  98. Старобинский Э Е. Как управлять персоналом. М.: Бухгалтерский бюллетень, 1999.
  99. Г. Успешный менеджмент торговли. Как сделать Вашу команду самой лучшей.1. Мн/ Амалфея, 1997.
  100. А. А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки иреализации стратегии. М.: Банки и биржи- ЮНИТИ, 1998.
  101. Удальцова М В. Социология управления: Учебное пособие.
  102. Новосибирск: НГАЭиУ, 1998.
  103. Управление это наука и искусство: А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тэйлор, Г. Форд.1. М.: Республика, 1992.
  104. Э.А. Основы мотивационного менеджмента. М.: Тандем, 2000.96.
Заполнить форму текущей работой