Формирование интегрированной системы менеджмента на предприятии
Диссертация
Проект по разработке и внедрению ИСМ в данной работе представлен в виде процесса, ресурсами которого являются документация, анализ требований заинтересованных сторон, персонал и внешняя информация, а результатом — интегрированная система менеджмента и удовлетворенность заинтересованных сторон. В целях планирования разработки и внедрения ИСМ в Саранском филиале ОАО «САН ИнБев» нами была построена… Читать ещё >
Список литературы
- Аванесов Е. К. Оценка уровня интегрированности систем менеджмента / Е. К. Аванесов, Г. Н. Иванов, Е. Л. Казмировский // Методы менеджмента качества. 2006. — № 9. — С. 13−18.
- Адлер Ю. Проекты, команды, люди в системе экономики качества / Ю. Адлер, С. Шепетова // Стандарты и качество. 2003. — № 3. — С. 69−73.
- Акименко Е. А. Внедрение системы управления безопасностью пищевой продукции / Е. А. Акименко // Стандарты и качество. 2008. — № 2. — С. 90−92.
- Алексеев В. Идентификация процессов / В. Алексеев // Методы менеджмента качества. 2004. — № 4. — С. 52−53.
- Алексеев В. Эффективный менеджмент процессов / В. Алексеев // Методы менеджмента качества. 2005. — № 7. — С. 47−48.
- Алиева 3. Б. Некоторые аспекты государственного регулирования продовольственной безопасности России /3. Б. Алиева // Национальные интересы: приоритеты и безопасность. 2010. — № 16. — С. 47−50.
- Андерсен Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования: пер. с англ. / Б. Андерсен- под ред. Ю. П. Адлера. М.: РИА «Стандарты и качество», 2003.-272 с.
- Андреев А. В. Система менеджмента современного предприятия / А. В. Андреев // Стандарты и качество. 2010. — № 10. — С. 82−83.
- Андросенко Н. В. Особенности построения и оценки интегрированных систем менеджмента с учетом бизнес-рисков / Н. В. Андросенко, Н. А. Бакнггеева // Стандарты и качество. 2009. — № 12. -С. 68−72.
- Аниськина Н. Н. Подготовка управленческих кадров для качественного менеджмента / Н. Н. Аниськина // Стандарты и качество. -2009.-№ 4.-С. 76−79.
- Аристов О. В. Управление качеством: учеб. пособие для вузов / О. В. Аристов. М: ИНФРА-М, 2008. — 240 с.
- Бакума С. Роль высшего руководства в создании и развитии системы менеджмента качества / С. Бакума, А. Политико // Стандарты и качество. 2009. — № 4. — С. 72−75.
- Басовский Л. Е. Управление качеством: учебник для вузов / Л. Е. Басовский, В. Б. Протасьев. М.: ИНФРА-М, 2002. — 348 с.
- Белобрагин В. Я. Восхождение к вершинам качества продолжается /
- B. Я. Белобрагин // Стандарты и качество. 2008. — № 2. — С. 82−87.
- Бирюкова Л. И. Инструментарий анализа и оценки работоспособности системы менеджмента качества организации / Л. И. Бирюкова // Менеджмент качества и устойчивое развитие: материалы Междунар. научно-практ. конф., Саранск, 23−24 мая 2011 г. / редкол.:
- C. М. Вдовин (отв. ред.) и др. Саранск: Изд-во Мордов. ун-та, 2011. -С. 167−172.
- Вайскробова Е. С. Сравнительная характеристика требований ГОСТ Р ИСО 9001 и ГОСТ Р ИСО 22 000 / Е. С. Вайскробова, А. М. Песин // Вестник КрасГАУ. 2009. — № 8. — С. 141−147.
- Василевская С. В. Восстановление Вавилонской башни, или Реинтеграция систем менеджмента / С. В. Василевская // Методы менеджмента качества. 2010. — № 6. — С. 18−24.
- Василевская С. В. Координация или конкуренция: о вкладе профильных подразделений в результативность ИСМ / С. В. Василевская // Методы менеджмента качества. 2010. — № 11. — С. 4−9.
- Василевская С. В. О применимости подходов, практик, методов и инструментов в ИСМ / С. В. Василевская // Методы менеджмента качества. -2010.-№ 9.-С. 4−9.
- Василевская С. В. Преимущества системного подхода к документированию ИСМ / С. В. Василевская // Методы менеджмента качества.-2010.-№ 8.-С. 4−10.
- Василевская С. В. Причины и следствия: процессы, аспекты, риски / С. В. Василевская // Методы менеджмента качества. 2010. — № 7. -С. 26−31.
- Василевская С. В. Результативность коммуникаций в ИСМ, или Так и не добавленная ценность / С. В. Василевская // Методы менеджмента качества. 2010. — № 10. — С. 18−23.
- Василевская С. В. TQM основа интегральной системы менеджмента / С. В. Василевская // Методы менеджмента качества. 2005. -№ 1. — С. 32−38.
- Васильков Ю. В. Управление процессами / Ю. В. Васильков // Методы менеджмента качества. 2008. — № 4. — С. 10−14.
- Васильков Ю. В. Управление процессами / Ю. В. Васильков // Методы менеджмента качества. 2008. — № 5. — С. 8−11.
- Версан В. Г. Безопасность пищевой продукции: от ХАССП к ИСО 22 000 / В. Г. Версан // Сертификация. 2007. — № 3. — С. 32−34.
- Версан В. Г. Высшее руководство предприятий и результативность системы менеджмента качества / В. Г. Версан // Стандарты и качество. -2005. -№ 11.-С. 28−31.
- Версан В. Г. Кризис в стандартизации систем менеджмента / В. Г. Версан // Стандарты и качество. 2009. — № 3. — С. 78−83.
- Версан В. Г. Стандарты ИСО серии 9000: закономерности развития / В. Г. Версан // Стандарты и качество. 2008. — № 1. — С. 56−59.
- Вирьянский 3. Я. Интегрированные системы менеджмента: учеб. пособие / 3. Я. Вирьянский. СПб.: Изд-во СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2006. — 64 с.
- Виханский О. С. Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. М.: Экономист, 2003. — 528 с.
- Владимирцев А. В. Процессный подход и интегрированные системы менеджмента / А. В. Владимирцев и др. // Методы менеджмента качества. 2010. — № 1. — С. 18−23.
- Владимирцев А. В. Системы менеджмента качества и процессный подход / А. В. Владимирцев, О. А. Марцынковский, Ю. Ф. Шеханов. СПб.: Ассоциация «Русский Регистр», 2005. — 410 с.
- Воробьева О. Оценка эффективности повышения квалификации персонала в рамках внедрения СМК / О. Воробьева, Е. Воробьева, Е. Семиникин // Стандарты и качество. 2009. — № 10. — С. 76−80.
- Воронина Э. М. Производственный менеджмент / Э. М. Воронина. -М.: МЭСИ, 2007.-420 с.
- Габова И. Оценка риска в рамках интегрированной системы на предприятиях атомной промышленности / И. Габова, А. Екидин, И. Манжуров // Стандарты и качество. 2009. — № 7. — С. 76−79.
- Гаффорова Е. Б. Анализ деятельности предприятия для создания интегрированных систем менеджмента / Е. Б. Гаффорова // Стандарты и качество. 2005. — № 8. — С. 82−84.
- Гаффорова Е. Б. Вопросы создания единой системы менеджмента предприятия на основе качества / Е. Б. Гаффорова // Проблемы управления. -2006.-№ 3.-С. 43−47.
- Гаффорова Е. Б. Интеграция системы менеджмента качества в общую систему управления предприятием / Е. Б. Гаффорова, В. А. Иванова // Интеграция систем менеджмента и улучшение деятельности. 2006. — № 1 (40). — С. 7−24.
- Гаффорова Е. Б. Организационные и методологические основы управления качеством в интегративной системе менеджмента предприятия: автореферат диссертации д.т.н.: 08.00.05 / Е. Б. Гаффорова. Санкт-Петербург, 2010. — 40 с.
- Гаффорова Е. Б. Управление качеством: учеб. пособие / Е. Б. Гаффорова, Т. Ю. Шкарина, Н. И. Меркушова, Ж. С. Гаффоров. -Владивосток: Изд-во ТГЭУ, 2008. 312 с.
- Гончарова Н. Е. Управление производственными процессами / Н. Е. Гончарова. М.: Приор, 2007. — 125 с.
- Горбашко Е. А. Концепция сбалансированной системы показателей и управления качеством: на пути к интеграции / Е. А. Горбашко и др. // Стандарты и качество. 2009. — № 5. — С. 56−61.
- Горбашко Е. А. Управление качеством: учебник для бакалавров / Е. А. Горбашко. М.: Издательство «Юрайт», 2012. — 463 с.
- Горбашко Е. А. Управление качеством: учеб. пособие / Е. А. Горбашко. СПб.: Питер, 2008. — 384 с.
- Григорьев JI. М. Процессное управление итоги и перспективы / JL М. Григорьев // Управление качеством. — 2008. — № 10. — С. 6−11.
- Гусева А. В. Интегрированная система менеджмента предприятий лесного комплекса / А. В. Гусева // «Методы менеджмента качества». 2008. -№ 1.-С. 34−39.
- Гусева Т. В. Интеграция как закономерный этап развития систем менеджмента / Т. В. Гусева // Менеджмент в России и за рубежом. 2003. -№ 5.-С. 75−86.
- Гусева Т. В. Экологический аудит как современный инструмент менеджмента организации / Т. В. Гусева, О. К. Хан, Р. А. Перелет // Менеджмент в России и за рубежом. 2008. — № 5. — С. 117−130.
- Данилова А. О. Модель комплексной оценки эффективности /
- A. О. Данилова, М. А. Катанаева // Российское предпринимательство. 2009. -№ 1(126).-С. 86−92.
- Дафт Р. Менеджмент. Классика МВА / Р. Дафт- пер. с англ.
- B. Кузин, С. Мордовии. Спб.: Питер, 2011. — 800 с.
- Дворкин JI. С. Оценка рисков доступный инструмент / JI. С. Дворкин // Стандарты и качество. — 2009. — № 7. — С. 80.
- Деминг Э. Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами / Э. Деминг. 2-е изд. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. — 419 с.
- Демьянович И. В. Количественные подходы к оценке эффективности системы менеджмента качества / И. В. Демьянович // Экономические науки. 2010. — № 11 (72). — С. 120−123.
- Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке / П. Друкер. М.: Вильяме, 2007. — 276 с.
- Друкер П. Классические работы по менеджменту / П. Друкер- пер. с англ. И. Григорян, С. Писарева. М.: Юнайтед Пресс, 2010. — 224 с.
- Друкер П. Эффективное управление / П. Друкер. М.: ФАИР-ПРЕСС, 1998.-288 с.
- Жуков А. JI. Аудит как стимулятор труда и мотивации персонала /
- A. JI. Жуков // Труд и социальные отношения. 2009. — № 12. — С. 53−60.
- Заика И. Т. Документирование системы менеджмента качества: учеб. пособие / И. Т. Заика, Н. И. Гительсон. -М.: КНОРУС, 2010. 192 с.
- Иванов Д. Ю. Преобразование процессов: использование методологии IDEF для реинжиниринга системы менеджмента / Д. Ю. Иванов // Методы менеджмента качества. 2008. — № 10. — С. 24−28.
- Иванова Г. Н. Интегрированные системы: новый подход к построению и оценке / Г. Н. Иванова, Е. JI. Казмировский // Методы менеджмента качества. 2007. — № 4. — С. 12−18.
- Ильин В. В. Руководство качеством проектов. Практический опыт /
- B. В. Ильин. М.: Вершина, 2006. — 214 с.
- Иняц Н. Малая энциклопедия качества: часть III. Современная история качества / Под общ. ред. Ю. В. Василькова и Н. Н. Аниськиной- пер. JI. Н. Белинькой. — М.: РИА «Стандарты и качество». — 2003. — 224 с.
- Кабаков Ю. Б. Социальная ответственность бизнеса: практические вопросы внедрения международного стандарта 8А 8000 Электронный ресурс. / Ю. Б. Кабаков. Режим доступа: http://info.tatcenter.ru/48 121.htm. -Загл. с экрана.
- Кадиров Р. А. Корректирующие и предупреждающие действия в ИСМ / Р. А. Кадиров, С. Ф. Летучев // Экология производства. 2009. -№ 12.-С. 44−51.
- Казмировский Е. Л. Интегрированные системы: игра по правилам? / Е. Л. Казмировский // Методы менеджмента качества. 2005. -№ 5.-С. 22−25.
- Калабанова В. Оценка интегрированного риска предприятия / В. Калабанова // Поволжский клуб качества. 2009. — № 1. — С. 110−112.
- Кане М. М. Системы, методы и инструменты менеджмента качества: учеб. пособие / М. М. Кане, Б. В. Иванов, В. Н. Корешков,
- A. Г. Схиртладзе. СПб.: Питер, 2008. — 560 с.
- Кантере В. М. Интегрированные системы менеджмента в пищевой промышленности / В. М. Кантере, В. А. Матисон, Ю. С. Сазонов // Компетентность. 2006. — № 1. — С. 6−12.
- Кантере В. М. Интегрированные системы менеджмента в пищевой промышленности: монография / В. М. Кантере, В. А. Матисон, Ю. С. Сазонов. М.: Типография РАСХН, 2008. — 522 с.
- Кантере В. М. Системы менеджмента безопасности пищевой продукции на основе международного стандарта ИСО 22 000: монография /
- B. М. Кантере, В. А. Матисон, Ю. С. Сазонов. М.: Типография РАСХН, 2006. — 454 с.
- Кантере В. M. Техническое регулирование и интегрированные системы менеджмента в пищевой промышленности России / В. М. Кантере // Пищевая промышленность. 2005. — № 12. — С. 14−16.
- Катанаева М. А. Аддитивная интегрированная система менеджмента предприятия / М. А. Катанаева // Российское предпринимательство. 2009. — № 7 (138). — С. 36−40.
- Катанаева М. А. Аудит интегрированной системы менеджмента лесопромышленных предприятий / М. А. Катанаева, Е. В. Бубко // Методы менеджмента качества. М.: РИА «Стандарты и качество». — 2008. — № 4. -С. 24−29.
- Катанаева М. А. Интегрированная система менеджмента предприятия лесного комплекса / М. А. Катанаева, Е. В. Бубко // Бизнес и устойчивое лесопользование. 2005. — № 2 (8). — С. 41−43.
- Катанаева М. А. Комплексная оценка эффективности интегрированной системы менеджмента предприятия / М. А. Катанаева,
- B. В. Левшина // Экономические науки. 2009. — № 4. — С. 248−252.
- Катанаева М. А. Методические подходы к аудиту интегрированной системы менеджмента лесопромышленного предприятия / М. А. Катанаева // Проблемы современной экономики. 2009. — № 2.1. C. 157−161.
- Катанаева М. А. Оценка эффективности интегрированной системы менеджмента предприятия: монография / М. А. Катанаева. СПб.: Изд-во НПК «РОСТ», 2009. — 202 с.
- Качалов В. А. Что такое «мониторинг» и «измерение процесса»? / В. А. Качалов // Методы менеджмента качества. 2008. — № 2. — С. 40−43.
- Качество, инновации, образование и CALS технологии // Материалы международного симпозиума- под ред. д.т.н., профессора В. Н. Азарова. М.: Фонд «Качество», 2005. — 258 с.
- Кибанов А. Я. Основы управления персоналом: учебник для вузов / А. Я. Кибанов. М.: ИНФРА-М, 2002. — 304 с.230
- Кодриков В. А. Количественная оценка результативности СМК / В. А. Кодриков, И. В. Плотникова // Методы менеджмента качества. 2006. -№ 11.-С. 26−31.
- Козицына Н. В. Внутренний аудит интегрированной системы менеджмента с учетом бизнес-рисков организации / Н. В. Козицына // Методы менеджмента качества. 2008. — № 2. — С. 14−18.
- Колончин К. В. Развитие перерабатывающих предприятий АПК в области обеспечения безопасности и качества продуктов питания / К. В. Колончин и др. // Пищевая промышленность. 2010. — № 4. — С. 25−27.
- Колочева В. В. Оценка результативности ИСМ на примере предприятия металлургической отрасли промышленности / В. В. Колочева и др. // Методы менеджмента качества. 2009. — № 3. — С. 20−25.
- Конти Т. Кризис в стандартизации СМК должен быть преодолен / Т. Конти // Стандарты и качество. 2009. — № 9. — С. 78−79.
- Конти Т. Эволюция международных стандартов по качеству и TQM / Т. Конти // Стандарты и качество. 2002. — № 4. — С. 74−80.
- Конти Т. Современные проблемы и тенденции развития менеджмента качества Электронный ресурс. / Т. Конти, Е. Кондо, Г. Ватсон.- Режим доступа: http.7/quality.eup.ru/MATERIALY10/modern problems.htm.- Загл. с экрана.
- Лапшин В. С. Управление процессами: учеб. пособие /
- B. С. Лапшин. Саранск: б.и., 2006. — 208 с.
- Левшин Л. М. Синергизм интегрирования системы менеджмента качества / Л. М. Левшин // Методы менеджмента качества. 2008. — № 4.1. C. 20−22.
- Левшина В. В. Оценка результативности системы менеджмента качества образовательной организации / В. В. Левшина, В. В. Шимохина // Проблемы современной экономики. 2007. — № 3. — С. 429−433.
- Левшина В. В. Проектирование процессной модели системы менеджмента качества управляющей организации жилищно-коммунальногохозяйства / В. В. Левшина, Ю. А. Безруких // Экономические науки. 2009. -№ 52.-С. 215−219.
- Лысых M. Н. От СМК к СМП: практика в интегрированных структурах / M. Н. Лысых // Стандарты и качество. 2010. — № 1. — С. 68−71.
- Мазур И. И. Управление качеством / И. И. Мазур, В. Д. Шапиро. -М.: Омега-Л, 2008. 400 с.
- Марцыновский Д. А. Руководство к интеграции систем менеджмента / Д. А. Марцыновский, А. В. Владимирцев, О. А. Марцыновский. Спб.: ООО «Типография «Береста», 2008. — 192 с.
- Материалы ежегодного обзора «The ISO Survey of Certifications -2010». ISO Survey Certifications up by + 6% // The ISO Website. — Режим доступа: http://www.iso.org/iso/news.htm?refid=Refl491. — Загл. с экрана.
- Маянский В. Д. Оценка результативности СМК промышленных предприятий / В. Д. Маянский, С. А. Овчинников // Методы менеджмента качества. 2009. — № 4. — С. 25−28.
- Менеджмент качества: современные тенденции и успешный опыт Электронный ресурс. // Новости менеджмента. Режим доступа: http://www.stq.ru/news/detail.php?ID=15 535. — Загл. с экрана. и
- Менеджмент процессов: пер с нем. / Под ред. И. Беккера, Л. Вилкова, В. Таратухина и др. М.: ЭКСМО, 2007. — 384 с.
- Меркушова Н. И. Оценка результативности интегрированной системы менеджмента / Н. И. Меркушова // Проблемы современной экономики. 2012. — № 1 (41). — С. 124−127.
- Меркушова Н. И. Создание интегрированной системы менеджмента на основе системы менеджмента качества / Н. И. Меркушова //
- Современные проблемы менеджмента качества в условиях глобальной экономики: материалы Междунар. Научно-практ. Конф., Саранск, 16−17 окт. 2008 г. Саранск: Изд-во Мордов. ун-та, 2008. — С. 397−398.
- Меркушова Н. И. Стандарты систем менеджмента: современное состояние, пути развития, проблемы использования / Н. И. Меркушова // Экономический анализ: теория и практика. 2011. — № 47. — С. 57−64.
- Миланич И. В. Система управления как конкурентное преимущество: монография / И. В. Миланич, Е. Б. Гаффорова, Н. И. Меркушова. Владивосток: Изд-во ТГЭУ, 2011. — 216 с.
- Мильнер Б. Управление современной компанией: учебник / Б. Мильнер, Ф. Янис. М.: ИНФРА-М, 2009. — 586 с.
- Миркин Б. М. Устойчивое развитие: учеб. пособие / Б. М. Миркин, Л. Г. Наумова. Уфа: РИЦ Баш ГУ, 2009. — 148 с.
- Михеева Е. Н. Управление качеством: учебник / Е. Н. Михеева, М. В. Сероштан. -М.: Изд.-торг. корпорация «Дашков и К», 2009. 708 с.
- Мордовии С. К. Управление персоналом: современная российская практика / С. К. Мордовии. СПб.: Питер, 2004. — 288 с.
- Никифоров А. Д. Управление качеством: учеб. пособие для вузов / А. Д. Никифоров. М.: Дрофа, 2006. — 720 с.
- Новицкий А. Л. Идентификация процессов СМК. Создание модели процесса / А. Л. Новицкий, Т. Э. Болотова // Методы менеджмента качества. 2005.-№ 5.- С. 8−13.
- Новицкий П. И. Управление качеством продукции: учеб. пособие / П. И. Новицкий, В. П. Олексюк, А. В. Кривенков и др. 2-е изд. — М.: Новое знание, 2002. — 366 с.
- Овчаренко Н. А. Результативность и эффективность конкурентных процессов в промышленности / Н. А. Овчаренко // Экономические науки. -2010.-№ 4.-С. 134−138.
- Овчинникова Т. Система менеджмента качества на высокотехнологичном предприятии / Т. Овчинникова, О. Королев // Стандарты и качество. 2007. — № 8. — С. 84−85.
- Огвоздин В. Ю. Управление качеством. Основы теории и практики: учеб. пособие / В. Ю. Огвоздин. 6-е изд., перераб. и доп. — М.: Дело и Сервис, 2009. — 304 с.
- Озерский Р. Новости менеджмента качества Электронный ресурс. / Р. Озерский. Режим доступа: http://quality.eup.ru/index.php? subaction=showfull&id=l 227 900 195&archive=&cnshow=news&startfrom=&uc at=&. — Загл. с экрана.
- Окрепилов В. В. Перспективы создания многоуровневой системы управления качеством / В. В. Окрепилов // Стандарты и качество. 2009. -№ 1.-С. 58−65.
- Окрепилов В. В. Эволюция качества / В. В. Окрепилов. СПб.: Наука, 2008. — 744 с.
- Онищенко Г. Г. Качество и безопасность продуктов питания -залог здоровья нации / Г. Г. Онищенко // Национальные проекты. 2010. -№ 6.-С. 14−16.
- Орехов С. А. Теория корпоративного управления: учеб. пособие / С. А. Орехов, В. А. Селезнев. М.: МЭСИ, 2004. — 204 с.
- Парахина В. И. Стратегический менеджмент: учебник /
- B. И. Парахина. М.: КНОРУС, 2007. — 495 с.
- Парментер Д. Ключевые показатели эффективности процессов / Д. Парментер. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. — 672 с.
- Питере Т. В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний) / Т. Питере, Р. Уотермен. М.: Прогресс, 2000. — 288 с.
- Пономарев С. В. Управление качеством продукции. Инструменты и методы менеджмента качества: учеб. пособие / С. В. Пономарев,
- C. В. Мищенко, В. А. Самородов. М.: РИА «Стандарты и качество», 2008. -248 с.
- Пономарев С. В. Формирование и оценка показателей результативности и эффективности процессов СМК / С. В. Пономарев, С. В. Миронов // Стандарты и качество. 2007. — № 8. — С. 70−73.
- Попова Т. В. Интегрированная система менеджмента как инструмент повышения конкурентоспособности предприятия / Т. В. Попова // Экономические науки. 2009. — № 1. — С. 129−134.
- Портер М. Конкуренция: пер. с англ. / М. Портер. М.: Изд. дом Вильяме, 2005. — 608 с.
- Поршнев А. Г. Управление организацией / А. Г. Поршнев, И. А. Саламатин. М.: ИНФРА-М, 2007. — 736 с.
- Рахлин К. Механизм непрерывного улучшения в российских компаниях / К. Рахлин, В. Чайка // Стандарты и качество. 2006. — № 1. -С. 80−85.
- Репин В. В. Бизнес-процессы: регламентация и управление: учеб. пособие для вузов / В. В. Репин, В. Г. Елиферов. М.: ИНФРА-М, 2009. — 319 с.
- Репин В. В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов / В. В. Репин, В. Г. Елиферов. М.: РИА Стандарты и качество, 2007. — 408 с.
- Розенталь О. М. Риск-менеджмент на основе оценки соответствия / О. М. Розенталь, С. А. Хохлявин // Стандарты и качество. 2010. — № 1. -С. 58−63.
- Рябинина Е. А. Метод непрерывного менеджмента процессов / Е. А. Рябинина, В. В. Ященко // Изв. СПбГЭТУ «ЛЭТИ». 2010. — Вып. 6. -С. 99−105.
- Саати Т. Л. Аналитическое планирование. Организация систем / Т. Л. Саати, К. Керне. М.: Радио и связь, 1991. — 224 с.
- Саати Т. Л. Принятие решений. Метод анализа иерархий / Т. Л. Саати. М.: Радио и связь, 1993. — 320 с.
- Савина В. О. Особенности интеграции систем менеджмента / В. О. Савина // Методы менеджмента качества. 2009. — № 12. — С. 20−25.
- Салимова Т. А. Организационное совершенство: модели достижения / Т. А. Салимова // Методы менеджмента качества. 2009. — № 4. -С. 34−39.
- Салимова Т. А. Самооценка деятельности организации / Т. А. Салимова, Ю. Р. Еналеева. Саранск: Изд-во Морд. Ун-та, 2005. — 187 с.
- Салимова Т. А. Система менеджмента качества организации: Учеб. пособие / Т. А. Салимова, С. М. Вдовин, Л. И. Бирюкова. М.: ИНФРА-М, 2012. — 299 с.
- Салимова Т. А. Управление качеством: учебник по специальности «Менеджмент организации» / Т. А. Салимова. 2-е изд., стер. — М.: Омега-Л, 2008.-416 с.
- Сатаева Р. Р. Обеспечение продовольственной безопасности как один из национальных приоритетов страны / Р. Р. Сатаева // Региональная экономика: теория и практика. 2010. — № 44. — С. 50−60.
- Свиткин М. 3. Интегрированные системы менеджмента / М. 3. Свиткин // Стандарты и качество. 2004. — № 2. — С. 56−61.
- Свиткин М. 3. На повестке дня система менеджмента защиты информации / М. 3. Свиткин // Методы менеджмента качества. — 2008. — № 1. — С. 22−26.
- Свиткин М. 3. От менеджмента качества к качеству менеджмента и бизнеса: миф или реальность? / М. 3. Свиткин // Стандарты и качество. -2004. -№ 1.-С. 74−79.
- Свиткин М. 3. Практические аспекты создания ИСМ / М. 3. Свиткин // Методы менеджмента качества. 2007. — № 5. — С. 24-30.
- Свиткин M. 3. Что привнесли стандарты ISO серии 9000 в методологию и практику менеджмента компании / М. 3. Свиткин // Стандарты и качество. 2009. — № 1. — С. 26-31.
- Серов Г. П. Менеджмент: охрана труда, окружающей среды, качество работ (услуг), продукции / Г. П. Серов // Трубопроводный транспорт нефти. 2009. — № 4. — С. 40−43.
- Сибирская Е. В. Содержание и особенности интегрированной системы экономических процессов / Е. В. Сибирская, Е. А. Ефанова // Экономический анализ: теория и практика. 2009. — № 33. — С. 8−14.
- Скрипко JI. Е. Как определить эффективность и результативность процессов? / JI. Е. Скрипко // Стандарты и качество. 2005. — № 5. — С. 60−63.
- Скрипко JI. Е. Проблемы оценивания результативности процессов в СМК / JI. Е. Скрипко // Методы менеджмента качества. 2007. — № 11. -С. 28−34.
- Скрипко JI. Е. Управление качеством и конкурентоспособностью: учеб. пособие / Л. Е. Скрипко. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2010.-127 с.
- Скрынник Е. Б. Продовольственная безопасность стратегическая задача агропродовольственной политики России / Е. Б. Скрынник // Пищевая промышленность. — 2009. — № 12. — С. 8−13.
- Скрынник Е. Б. Продовольственная безопасность: стратегия и тактика / Е. Б. Скрынник // Национальные проекты. 2010. — № 6. — С. 8−11.
- Степанов А. В. Оценка результативности СМК: методический аспект / А. В. Степанов // Стандарты и качество. 2009. — № 1. — С. 70−78.
- Технология и организация производства продукции и услуг: учеб. пособие / В. С. Лапшин, В. В. Лапшин, Д. В. Родин, Л. А. Федоськина- под ред. В. С. Лапшина. Саранск: б. и., 2004. — 128 с.
- Тихомирова О. И. Интегрированные системы менеджмента эффективный механизм сбалансированного удовлетворения потребностей всех заинтересованных сторон / О. И. Тихомирова, Л. В. Цыганова // Управление качеством. 2006. — № 2. — С. 46−56.
- Трошин В. Н. Интегрированные системы менеджмента что это такое? / В. Н. Трошин // Стандарты и качество. — 2002. — № 11. — С. 10−13.
- Федорец А. Г. Общие принципы построения систем менеджмента Электронный ресурс. / А. Г. Федорец. Режим доступа: http://biota.ru/pub-ПзЬ/та§ а21пе/а111с1е/94. — Загл. с экрана.
- Фомин А. В. Роль корпоративной культуры в формировании основных принципов мотивации труда / А. В. Фомин, А. В. Кириченко // Социология власти. 2009. — № 6. — С. 56−61.
- Хаммер М. Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе: пер. с англ. / М. Хаммер, Дж. Чампи. СПб.: Изд-во С.-Петербургского университета, 1997. — 332 с.
- Харрингтон Дж. X. Оптимизация бизнес-процессов: анализ, документирование, управление, оптимизация / Дж. X. Харрингтон, К. С. Эсселинг, X. Ван Нимвеген. Спб.: Азбука, 2002. — 328 с.
- Хачатуров А. Е. Основы менеджмента качества: учеб. пособие / А. Е. Хачатуров, Ю. А. Куликов. М.: Дело и сервис, 2003. — 304 с.
- Хачатуров-Тавризян А. Е. Методологические основы -формирования интегрированных систем экономико-экологического управления промышленными предприятиями: диссертация доктора эк. наук: 08.00.05. / А. Е. Хачатуров-Тавризян. Москва, 2006. — 276 с.
- Холл Р. X. Организации: структуры, процессы, результаты / Р. X. Холл. Спб.: Питер, 2002. — 512 с.
- Хорошева Е. Р. Теоретические основы построения интегрированных систем управления промышленных предприятий: на примере стекольных заводов: диссертация д.т.н.: 05.13.01 / Е. Р. Хорошева. -Владимир, 2007. 328 с.
- Хохлявин С. А. Национальные и международные стандарты облегчают интеграцию систем менеджмента: зарубежный опыт / С. А. Хохлявин // Сертификация. 2008. — № 2. — С. 34−38.
- Хохлявин С. А. Особенности стандарта ISO 50 001 на энергоменеджмент / С. А. Хохлявин // Энергоаудит. 2011. — № 4 (20). -С. 26−31.
- Цыбина А. В. Подходы к управлению рисками в рамках интегрированных систем менеджмента / А. В. Цыбина, В. В. Карманов // ЭКиП: Экология и промышленность России. 2010. — № 7. — С. 21−23.
- Цыганова Л. В. Разработка интегрированной системы менеджмента качества (ISO 9001:2000 и GMP) биотехнологического предприятия: диссертация к.т.н.: 05.02.23 / Л. В. Цыганова. Москва, 2007. — 260 с.
- Чернявский Д. И. Управление качеством: учеб. пособие / Д. И. Чернявский, Л. В. Минкевич, Д. В. Рудаков. Омск: Изд-во ОмГТУ, 2010.-84 с.
- Швец В. Устойчивое развитие и менеджмент качества / В. Швец // Стандарты и качество. 2005. — № 11. — С. 38−43.
- Шеер А. В. Моделирование бизнес-процессов: пер. с англ. / А. В. Шеер. М.: Весть — МетаТехнология, 2006. — 205 с.
- Шепелева Е. В. Интегрированная система управления качеством и безопасностью продукции. Разработка и внедрение / Е. В. Шепелева, Е. В. Митасева // Молочная промышленность. 2010. — № 10. — С. 58−60.
- Шепелева Е. В. Процессы создания продукции при разработке интегрированной СМКиБ на основе требований ИСО 9001:2008 и ИСО 22 000:2005 / Е. В. Шепелева, Е. В. Митасева, И. И. Комиссарова // Молочная промышленность. 2010. — № 11. — С. 61−66.
- Школина Т. В. Научно-методическое обеспечение интегрированной системы менеджмента качества организации: автореферат диссертации к.т.н.: 05.02.23 / Т. В. Школина. Брянск, 2010. — 19 с.
- Шустер M. М. Процессный подход как ремесло / M. М. Шустер // Методы менеджмента качества. 2006. — № 7. — С. 17−22.
- Эванс Дж. Управление качеством: учебник для вузов / Дж. Эванс. 4-е изд. — М.: ЮНИТИ, 2009. — 630 с.
- Юрченко А. И. Мониторинг и измерение процессов в СМК / А. И. Юрченко // Методы менеджмента качества. 2006. — № 10. — С. 20−24.
- Аналитические материалы Союза Российских Пивоваров по состоянию пивоваренной отрасли РФ Электронный ресурс. // Официальный сайт Союза Российских Пивоваров. Режим доступа: http://www.beerunion.ru/currentnews/analytics/. — Загл. с экрана.
- Руководство по качеству Саранского филиала ОАО «САН ИнБев» (редакция № 3, от 04.03.2012). Саранск: б.и., 2012. — 46 с.
- А.01.06.01-Пол. Политика в области безопасного производства (редакция № 3, 05.06.2012). — Саранск: б.и., 2012. — 50 с.
- А.01.11.02-Пол. Политика в области санитарии пищевой безопасности и ведения хозяйства (редакция № 2, 06.02.2012). — Саранск: б.и., 2012.-35 с.
- А.01.11.06-Пол. Политика в области ведения хозяйства (редакция № 2, 06.02.2012). — Саранск: б.и., 2012. — 36 с.
- А.01.11.09-Пол. Политика по хорошей производственной практике (GMP) (редакция № 1, 02.08.2012). — Саранск: б.и., 2012. — 43 с.
- А.02.00.01-П Перечень процессов Саранского филиала ОАО «САН ИнБев» (редакция № 3, 05.08.2011). — Саранск: б.и., 2011. — 12 с.
- А.02.00.02-Р Руководство по системе Анализа рисков по критическим контрольным точкам (НАССР) (редакция № 3, 06.02.2012). -Саранск: б.и., 2012. — 23 с.
- А.02.03.01-П Планирование производства продукта, отгрузок, закупок сырья и материалов (редакция № 2, 04.08.2011). — Саранск: б.и., 2011.-6с.
- А.02.04.02-Пол. Положение о тендерах на поставку товаров, выполнение работ (оказание услуг) и на реализацию товарно-материальных ценностей (редакция № 2, 05.09.2011). — Саранск: б.и., 2011. — 5 с.
- А.02.05.03-П Управление персоналом (редакция № 2, 06.02.2012). — Саранск: б.и., 2012. — 52 с.
- А.02.05.06-Пол. Положение об обучении и развитии персонала (редакция № 3, 06.02.2011). — Саранск: б.и., 2011. — 10 с.
- А.03.00.01-П Управление документацией (редакция № 2, 06.02.2012). — Саранск: б.и., 2012. — 86 с.
- А.03.00.02-П Управление записями (редакция № 2, 06.02.2011). -Саранск: б.и., 2011. — 8 с.
- С. 06.11.04-П Процедура участия команды НАССР во внедрении нового оборудования/процессов/установок и проведении изменений в технологическом оборудовании/процессах/установках (редакция № 1, 09.02.2012). — Саранск: б.и., 2012. — 6 с.
- С. 06.14.01-П Метрологическое обеспечение производства (редакция № 2, 07.08.2011). — Саранск: б.и., 2011. — 14 с.
- С. 07.11.02-Пм Программа «Обучение по системе НАССР». Составлена на основе материалов тренинга по НАССР и ОМР (редакция № 1,0509.2011). Саранск: б.и., 2011. — 16 с.
- С. 09.03.009−0 Рабочий лист анализа рисков (версия 1.2 от0502.2012). Саранск: б.и., 2012. — 7 с.
- С. 09.03.01 О-в Обзор контрольных критических точек (версия 1.2 от 05.02.2012). — Саранск: б.и., 2012. — 10 с.
- С. 11.07.06-Пм Программа обучения по вМР для сотрудников складского хозяйства, отдела обслуживания клиентов, отдела по работе с персоналом (редакция № 1, 05.09.2011). — Саранск: б.и., 2011. — 20 с.
- D.l 1.11.02-F График проверок соответствия производства стандартам GMP (редакция № 1 от 05.02.2012). — Саранск: б.и., 2012. — 2 с.
- D.13.00.01-I1 Внутренние аудиты Саранского филиала ОАО «САН ИнБев» (редакция № 1 от 05.02.2012). — Саранск: б.и., 2012. — 19 с.
- D.13.21.01-n Управление состоянием зданий и сооружений (редакция № 2, 06.02.2011). — Саранск: б.и., 2011. — 26 с.
- Е.16.11.03-П Корректирующие и предупреждающие действия (редакция № 3, 06.02.2012). — Саранск: б.и., 2012. — 18 с.
- G-09.03.006 Памятка GMP (редакция № i 0 т 10.01.2010). -Саранск: б.и., 2010. — 7 с.
- VPO.QUAL.3.1.3.1 Good Manufacturing Practice (GMP) Политика по хорошей производственной практике (GMP) (version 1.1, 24.05.2011). -Саранск: б.и., 2011. — 29 с.
- VPO.QUAL.3.1.3.2 GMP Procedures Санитарные требования к складам (version 1.2, 02.08.2011). — Саранск: б.и., 2011. — 23 с.
- VPO.QUAL.3.1.5.2 Product Integrity Program RUS. Программа целостности продукта InBev (версия 1.10 от 14.05.2011). — Саранск: [б.и.], 2011.-72 с.
- ГОСТ Р 51 705.1−2001. Системы качества. Управление качеством пищевых продуктов на основе принципов ХАССП. Общие требования. М.: Стандартинформ, 2001. — 12 с.
- ГОСТ Р 52 249−2004. Национальный стандарт Российской Федерации. Правила производства и контроля качества лекарственных средств. Good Manufacturing practice for medicinal products (GMP). M.: Стандартинформ, 2005. — 117 с.
- ГОСТ P ИСО 72−2001. Руководящие указания по обоснованию и разработке стандартов системы менеджмента.
- ГОСТ Р ИСО 9000−2008. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. М.: Стандартинформ, 2009. — 35 с.
- ГОСТ Р ИСО 9001−2008. Система менеджмента качества. Требования. М.: Стандартинформ, 2009. — 32 с.
- ГОСТ Р ИСО 9004−2010. Система менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. М.: Стандартинформ, 2011. — 47 с.
- ГОСТ Р ИСО 10 006−2005. Системы менеджмента качества. Руководство по менеджменту качества при проектировании. М.: Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии, 2005. — 28 с.
- ГОСТ Р ИСО 10 019−2007. Менеджмент организации. Руководство по выбору консультантов по системам менеджмента качества и использованию их услуг. М.: Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии, 2008. — 19 с.
- ГОСТ Р ИСО 14 001−2007. Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению. М.: Стандартинформ, 2007. — 39 с.
- ГОСТ Р ИСО 22 000−2007. Системы менеджмента безопасности пищевой продукции. Требования к организациям, участвующим в цепи создания пищевой продукции. М.: Стандартинформ, 2009. — 30 с.
- ISO 9001:2008. Quality systems management Requirements.
- ISO 9004:2009. Managing for the sustained success of an organization A quality management approach.
- ISO 14 001:2004. Environmental management systems Requirements with guidance for use.
- ISO 22 000:2005. Food safety management systems Requirements.
- ISO 22 301:2012. Societal security -Business continuity management.
- ISO 26 000:2010. Guidance on social responsibility.
- ISO 31 000:2009. Risk management Principles and guidelines.
- ISO 50 001:2011. Energy management systems Requirements with guidance for use.
- ISO Guide 72:2001. Guidelines for the justification and development of management system standards.
- OHSAS 18 001:2007. Occupational systems Requirements.
- PAS 99:2006. Specification of requirements as a framework for integration.
- SA 8000:2008. Social Accountability. health and safety managementcommon management system