Маркетинговые технологии воздействия на поведение потребителей услуг в сфере туризма: На материалах Ростовской области
Диссертация
Развитие маркетинговых взглядов о поведении потребителей туристических услуг прошло долгое эволюционное развитие. Систематизированнное многообразие методологических подходов к характеру поведения потребителя туристических услуг с учетом генезиса теоретических взглядов авторов разных школ (в том числе классической экономической теории, институциональной школы, теории потребительской мотивации… Читать ещё >
Список литературы
- Агибалова К.А., Лысакова Н. С. Особенности рекламозависивых и рекламонезависимых потребителей / Потребительское поведение. СПб.: Наука, 2003.-С. 32−39.
- Азар В.И., Туманов С. Ю. Экономика туристского рынка М.: ИПК госслужбы, 1998. -355с.
- Азар В.И. Турфирмы смотрят в зеркало // Туризм. Практика, проблемы, перспективы. 2001. № 7. — С. 12−14.
- Алексеев A. ENIT: маркетинг краеугольный камень // TTG-Russia. -2003 № 3,-С.39.
- Алексеев А. Особенности национального туризма // TTG-Russia. 2003.6.-С. 19.
- Алешина И.В. Поведение потребителей. М.: Фаир-пресс, 2000. — 384с.
- Алчиан Ар. А. Значение измерения полезности. / Перевод М. Константиновой. Теория потребительского поведения и спроса. Под.ред.
- B.М. Гальперина. СПб.: Экономическая школа. 1993. — С. 45−54.
- Анапольская Н. Особенности национального поведения на охоте, рыбалке и в условиях российского бездорожья // TTG-Russa. 2004. № 3.1. C.46.
- Анапольская Н. Туапсинские курорты готовятся к летнему сезону // TTG-Russia. 2003. № 3. — С.21.
- Антипов А. Что движет вашим делом? // Маркетолог. 2000. — № 2.
- Архипова Т.А. Экономическое поведение в российском трансформационном обществе: Дисс. канд. экон. наук. Ростов-на-Дону. 2001, — 167с.
- Баззел Р.Д., Кокс Д. Ф., Браун Р. В. Информация и риск в маркетинге. М., 1993.-93с.
- Байков В.Д. Интернет: поиск информации и продвижение сайтов. СПб.: БХВ-Петербург. 2000. — 288с.
- Балабанов И.Т., Балабанов А. И. Экономика туризма М.: Финансы и статистика, 2000. — 176с.
- Балабанов И.Т. Электронная коммерция. СПб.: Питер. 2001. — 336с.
- Беккер Г. С. Экономический анализ и человеческое поведение // THESIS, М.: 1993. Вып. 1 С.24−27.
- Беляева Т., Стялова И. Проблемы использования интернета как инструмента PR в современной России // Маркетинг в России и за рубежом. 2002. № 1. — С. 88−92.
- Бентам PL Введение в основания нравственности и законодательства // Пер. с англ., М.: РОССПЭН, 1998. С. 137.
- Березин И. 5 ступеней от названия к бренду. // Практический маркетинг. -2004. № 3,-С. 12−14.
- Биржаков М.Б., Биржаков К. М., Ушаков М. В. Интернет в туризме // Туристские фирмы. Вып. 13, 2002. — С. 4−5.
- Богданова С. Туризм объединит республики Северного Кавказа в Золотое кольцо // Туризм. Практика, проблемы, перспективы. 2001. № 7. — С.42−44.
- Богданова С. Туристический юг России приобретает привлекательность для инвесторов // Туризм. Практика, проблемы, перспективы. 2001. № 12. — С.40−41.
- Буков В.Р. Бронирование гостиниц в Интернете. // Турбизнес. 2004. № 6. -С. 48.
- Бронникова Т.С., Чернявский А. Г. Маркетинг Таганрог: ТГРТУ, 1999. -85с.
- Булгаков В.П. Особенности маркетинга услуг. // Маркетинг в России и за рубежом. 1998. № 2. — С. 15−19.
- Бутов В.И., Игнатов В. Г., Кетова Н. П. Основы региональной экономики -Москва. Ростов-на-Дону.: 2000. 448с.
- Бутова Т.Г. Маркетинговые исследования культурного досуга // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. № 3. — С. 25−37.
- Ватунин С.А. Создание эффективного сайта туристического агентства. Реклама туристических услуг в сети Интернет. // Информационные технологии в туризме. 2003. № 1. — С. 24−27.
- Веденеев Д.С. Некоторые особенности потребительских предпочтений по импортным и отечественным товарам народного потребления. // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. № 2. — С. 5−9.
- Верховен В.И. Экономическое поведение как предмет социологического анализа// Социологические исследования. 1994. № 10. С. 124.
- Вестник Русского экономического общества. Выпуск № 80 от 20 марта 2003 г. — 5с.
- Вестник Русского экономического общества. Выпуск № 86 от 24 мая 2003 г. — 7с.
- Вестник Русского экономического общества. Выпуск № 89 от 21 июня 2003 г. — 12с.
- Винер Дж. Концепция полезности в теории ценности и ее критики // Теория потребительского поведения и спроса / Под. ред. В. М. Гальперина. СПб.: Экономическая школа, 1993. — 380с.
- Витфорд Р. Тенденции в потреблении. // «Business Russia» М.: КОМКОН, 2000. — С. 11−13.
- Волер X. В каких выставках участвовать? // Турбизнес. 2004. № 6. — С. 23−24.
- Воронкова Л.П. История туризма и гостеприимства М.: Фаир-Пресс, 2004. — 304с,
- Воронов А.Н. Макроэкономический анализ конъюнктуры потребительского рынка России: состояние, прогноз // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. № 2. — С. 21−27.
- Воронов, А Н. Конъюнктура потребительского рынка России в первом и во втором кварталах 1999 года // Маркетинг в России и за рубежом. -1999. № 1 С. 13−19.
- Восколович Н.А. Маркетинг туристских услуг. М.: Экономический факультет МГУ, Теис, 2001. — 167с.
- Высокие технологии помогут внутреннему туризму // Турбизнес. 2004. № 1. — С.51.
- Высоков В.В. Малый бизнес: made in Russia. Научно-практическое пособие. Ростов-на-Дону: Издательский центр ДГТУ, 1999. — 86с.
- Вэриан Хэлл Р. Микроэкономика. Промежуточный уровень. Современный подход. М.: Издательское объединение ЮНИТИ. — 1997.
- Габитов А.И., Петлинский В. П. Система учета и контроля использования ресурсов Интернет // Научный сервис в сети Интернет. 2003. — С. 129 133.
- Гантер Барри Типы потребителей: введение в психографику. СПб.: Харьков, 2001. -304с.
- Герасимюк Т., Соломович Т. Интернет как среда и инструмент реализации паблик рилейшнз // Маркетинг в России и за рубежом. 2002. № 5.-С. 35−41.
- Гермогенсва Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. М., 1994. — 96с.
- Голдштейн Г. Я., Катаев А. В. Маркетинг Таганрог: Издательство ТРТУ, 1999. — 90с.
- Голубков Е.П. Изучение потребителей // Маркетинг в России и за рубежом. 1998. № 5. — С. 76−84.
- Голубков Е.П. Использование интернета в маркетинге // Маркетинг в России и за рубежом. 2002. № 3. — С. 109−116.
- Голубков Е.П. Сегментация и позиционирование // Маркетинг в России и за рубежом. -2001. № 4. -С. 15−17.
- Горин М. Мы должны заниматься маркетингом региона // Южный бизнес. -2004. № 17.-С.З.
- Горностаев И. В режиме реального времени // TTG-Russia. 2004. № 3. -С.26.
- Гриценко Ю.А. Сервер туристической фирмы в Интернете // Информационные технологии в туризме. 2003. № 1. — С. 19−23.
- Гук А. А Потребительское поведение населения полиэтничного региона как проблема современного маркетинга: Дис. канд. экон. наук. Ростов-на-Дону. 1999. 163с.
- Гуляев В.Г. Мультимедийные технологии в туризме // Туризм: практика, проблемы, перспективы. 1997. № 2 — С. 35.
- Гуляев В.Г. Новые информационные технологии в туризме М.: Издательство «Приор», 1998. — 144с.
- Дадеркин Д О. Экономическая модель потребительского поведения на рынке услуг сотовой связи // Мобильные системы. 1997. — № 5 — С.2−8.
- Демченко Е В. Маркетинг туристических услуг. Мн., 1996. — 159с.
- Долгов М. Оптимизация бизнес-процессов: с чего начать // Турбизнес. -2003. № 18. -С.51−52.
- Долгов С. Экономическая психология и экономическая информация // Российский экономический журнал 1999. — № 1. С. 13−23.
- Долженко Г. П. История туризма в дореволюционной России и в СССР. -Ростов-на-Дону, 1988. 210с.
- Долженко Г. П., Сухов Р. И., Антипова Е. А. Проблемы туристского и санаторно-курортного освоения Нижнедонского рекреационного района // Эколого-географический вестник Юга России. 2000. — № 1 — С.91−100.
- Дружинин А.Г., Кабанов А. И. Развитие курортно-рекреационного комплекса Ростовской области: факторы, тенденции, проблемы, приоритеты. Ростов-на-Дону: Феникс, 2001. — 96с.
- Дурович А.П. Маркетинг в туризме. Минск: Новое знание, 2001. — 496с.
- Дьякова Р.А. История экскурсионного дела в СССР. М., 1981. — 250с.
- Ефремова М.М. Сегментация потребителей гостиничных услуг // Маркетинг в России и за рубежом. 2002. № 2. — С. 72−81.
- Задорин И.В., Стребков Д. О. Оптимизация региональной политики компаний-производителей товаров народного потребления // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2001. № 6. — С. 24−31.
- Зайвый С. Каталог как двигатель продукта // Туризм. Практика, проблемы, перспективы. 2003. 35. — С.26−27.
- Замятин Д.Н. Образы путешествий: социальное освоение пространства // Социальные исследования. 1992. № 2. — С. 12−22.
- Зимина Н.В., Балашов А. А. Изменение поведения российских потребителей как предпосылка формирования современных форматов розничной торговли // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. № 6. — С. 35−41.
- Имиджевая реклама российского турбизнеса // Ratanews. 2003. № 913. -С.4.
- Калашников И.В. В России уже можно бронировать туры на компьютере // Туринфо. 1997. № 10. — С.12.
- Калашников И.В. Справочники на CD на дискетах становятся все более популярными // Туринфо. 1997. № 10. — С. 13.
- Карлащук В.И. Презентация на компакт-диске М.: Соломон, 2001. 176с.
- Квартальное В.А. Туризм -М.: Финансы и статистика, 2001. 320с.
- Кейнс Дж. М. Общая теория занятости, процента и денег М.: 1978. С. 85.
- Керимов Э.Э. Роль функционально-стоимостного анализа в исследовании потребительских свойств товара. // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. № 4. С. 27−29.
- Кирцнер И.М. Конкуренция и предпринимательство / Пер. с англ. под ред. проф. А. Н. Романова. М.: Юнити-Дана, 2001. — 239с.
- Кныш В.А. Маркетинг в теории потребительского спроса // Маркетинг в России и за рубежом. 2002. № 6. — С. 3−15.
- Козье Д. Электронная коммерция: Пер. с англ. М.: Русская редакция, 1999. — 288с.82. «Ком-тур»: начните работать по-новому! // Турбизнес. 2003. № 4. — С.31.
- Комарова С.Н. Институт рекламы в современной России: Дисс. канд. социол. наук. Ростов-на-Дону. 2001. 184с.
- Комлев Е.Б. К вопросу степени удовлетворения спроса в сегменте потребительского рынка. // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. № 6. -С. 5−17.
- Комплексный атлас: Ростовская область. История и современность. -Ростов-на-Дону: Донской издательский дом. 2002. 192с.
- Концепция развития физической культуры, спорта и туризма в Ростовской области на период 2002—2005 гг. Ростов-на-Дону: Администрация Ростовской Области. 2002. — 48с.
- Котлер Ф. Маркетинг в индустрии гостеприимства и гостиничного дела -М.: Филин., 1997. 135с.
- Котляров Е. А. География отдыха и туризма: Формирование и развитие территориально-рекреационных комплексов М.: Мысль, 1978. — 238с.
- Кудинов Б.Ф. Из истории развития туризма М., 1986. — 296с.
- Курносов И.Н. Основные направления нормативно-правового регулирования использования и развития сети интернета в России // Мобильные системы. 2000. № 8. — С. 33−36
- Ламбен Жан-Жак Стратегический маркетинг. СПб.: Наука. 1996. — 378с.
- Ланкастер К. Перемены и новаторство в технологии потребления / Теория потребительского поведения и спроса / Под. ред. В. М. Гальперина. -СПб.: Экономическая школа, 1993. 380с.
- Лейбенстайн X. Эффект присоединения к большинству, эффект сноба и эффект Веблена в теории покупательского спроса / Теория потребительского поведения и спроса / Под. ред. В. М. Гальперина. -СПб.: Экономическая школа, 1993. 380с.
- Лемешев М.Я., Щербина О. А. Оптимизация рекреационной деятельности. -М.: Экономика, 1985 160с.
- Литвин Е В. Виды туризма. Омск: Омский государственный институт сервиса, 2002. 40с.
- Мамбегсв М.А. Экономические механизмы формирования регионального потребительского рынка: Дисс. канд. экон. наук. Черкесск. 1998. 146с.
- Мамедов О. Ю Смешанная экономика. Двухсекторная модель. Элективное пособие для студентов, магистрантов и аспирантов экономических специальностей. Ростов-на-Дону: Феникс, 2001. — 224с.
- Марииин М.М. Электронные музейные экспозиции. Могут ли они повлиять на развитие туризма? // Туристские фирмы. Вып. 14. СПб., 1997. -С. 5−8.
- Масуренков B.C. Автоматизация деятельности туристической фирмы / Использование современных информационных технологий для работы на рынке туристических услуг: материалы семинара. Ростов-на-Дону. -2002. С. 4−12.
- Масуренков B.C. Бронирование через Интернет // Турист. 2001. № 8(74). — С.7.
- Масуренков В С. Курортные сайты в сети интернет // Курортно-туристическое обозрение. 2002. № 3 (7). — С. 32.
- Масуренков B.C. Маркетинговые средства формирования спроса на туристические услуги // Современные проблемы рыночной экономики. Выпуск i. / Под. ред. профессора Кетовой Н. П. Ростов-на-Дону — 2003. С. 35−39.
- Масуренков B.C. Преимущества Интернет в турбизнесе // Турист. -2000. № 12(67). С.З.
- Масуренков B.C. Развитие взглядов о социально-экономическом поведении потребителей / Сборник трудов аспирантов и докторантов кафедры / Под ред. профессора Кетовой НИ.: Ростов-на-Дону: РГУ, 2003. -С. 43−51.
- Масуренков B.C. Хорошев О. А. Ростовская область. Туризм и отдых. -Ростов-на-Дону: Туристический Указатель Ростова, 2004. 40с.
- Масуренков B.C. Сегментация и позиционирование рынка туристических услуг / Современные аспекты рыночной экономики России / Под ред. проф. Кетовой Н. П.: Ростов-на-Дону: Приазовский край, 2002. -С. 181−190.
- Масуренков B.C. Собственный web-сайт // Турист. 2001. № 4(70). -С.2.
- Масуренков B.C. Туристические рекламные площадки // Турист. -№ 7(73). -С.6.
- Менгер К. Основания политической экономии // Австрийская школа в политической экономии М, 1992. С 39
- Менеджмент туризма: Экономика туризма / Под. ред. В. А. Квартальянова, И. В. Зорина. М.: Финансы и статистика, 2001. — 320с.
- Мироненко H.C., Твердохлебов И. Т. Рекреационная география. М., Издательство МГУ, 1981. — 207с.
- Морозов М.А. Информационные технологии в туризме // Экономика и жизнь. 1997. № 3. — С. 15−21.
- Морозов М.А., Морозова Н. С. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника. М.: Изд. центр «Академия», 2002. — 240с.
- Морозов М.А. Маркетинговый анализ развития зарубежного туризма Японии // Маркетинг в России и за рубежом. 2002. № 4. — С. 33−39.
- Муромкина И.И. Факторы успеха на региональных потребительских рынках /- Потребительское поведение. СПб.: Наука. 2003. — С. 6−15.
- Мухина М.К. Изучение стиля жизни потребителей и сегментирование рынка на основе психографических типов // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. № 3. — С. 40−47.
- Новаторов Э.Б. Международные модели маркетинга услуг // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. № 3. — С. 14.
- Озо.гпнь Андрей. Меньше хочешь больше получишь // Тонкости продаж. — 2003 № 1. — С. 21−26.
- Осипов Д. Глобальные системы бронирования: выбор стал меньше, но не проще /7 Туризм. Практика, проблемы, перспективы. 2001. № 12. -С.32−3?.
- Основные показатели деятельности турфирм Ростовской области. Статистический бюллетень. / Сост. Кулыгина О. В., Кириченко А. Е. -Ростов-на-Дону: Ростобкомстат, 2001. 17с.
- Основные показатели развития туризма в 2003 году Мадрид: Департамент печати ВТО. 2004. — 8с.
- Папирян Г. А. Маркетинг в туризме. М.: Финансы и статистика. 2002. — 256с.
- Пар и, но в С. И. Интернет для предприятий: «будь готов или умри». // ЭКО. 1999. -№ 12. С. 67−74.
- Паринов С.И. Интернет технологии 2-го поколения: осознание необходимости // Научный сервис в сети интернет. 2003. — С. 140−141.
- Пименов Ю.С. Использование интернета в системе маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. 2002. — № 1. С. 3−14.
- Повладмн А.Ь. Покупка через сеть. // Турбизнес. 2004. № 3. — С.41.
- Полякова Е. Еще один сложный год // Турбизнес. 2004. № 1. — С.5−11.
- Попова Ж. Г Психологические аспекты восприятия рекламы потребителем // Маркетинг в России и за рубежом. 2002. № 5. — С. 63−66.
- Развитие компьютерных систем резервирования в гостиничном бизнесе !' Туринфо. 1995. № 15. — С.9.
- Развитие туризма в крупнейших странах // Туризм. Практика, проблемы, перспективы. 1997. № 2, С. 12−37.
- Рек m у"ная политика в бизнесе. Самара: Образование, 1998. — 50с.
- Российская интернет-аудитория: оценки, тенденции, прогнозы. Аналитический обзор по данным различных исследований. М.: Издательская группа КОМКОН, 2001. — 36с.
- Россия в цифрах 2003: Крат. стат. сб. / Госкомстат России. М., 2003.-398 с.
- Рублевская Ю.В., Рублевский Р. В., Попов Е. В. Стратегии развития отраслевых интернет-ресурсов // Маркетинг в России и за рубежом. -2002. №. С. 23−40.
- Седова Н.А. Культурно-просветительный туризм Омск: Омский государственный институт сервиса, 2002. 88с.
- Сени"! B.C. Организация международного туризма М.: Финансы и статистика, 2001. 400с.
- Скитовски Г, Суверенитет и рациональность потребителя / Теория потребительского поведения и спроса / Под. ред. В. М. Гальперина. -СПб.: Экономическая школа, 1993. 380с.
- Слаеич В. Развитие регионального туризма: взгляд со стороны Европы // Сервис -юг. 2003. № 5. — С.З.
- Слободчуков С.З. Экономические условия и механизм сбалансированного развития рекреационного хозяйства в системе региональной экономики (на материалах Ростовской области): Дисс. канд. экон. наук? остод-на-Дону. 2001. 179с.
- Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов М.: 1962. С 27.
- Соболева Е.А., Соболев И. И. Финансово-экономический анализ деятелььосш турфирмы. М.: Финансы и статистика, 2001. — 223с.
- Соколинский В.М. Психологические основы экономики. М.: Юнити, 1999 -2! 6с.
- Соколова, А Н., Геращенко НИ. Электронная коммерция: мировой и российский опыт. М.: Откытые системы, 2000. — 224с.
- Соколова С. Государственный подход к туриндустрии в Греции и Дубае, 7 TTG-Russia. -- 2002. № 3. С. 2.
- Социально-экономическое положение Ростовской области в 2003 г.: Докл. / Росгоблкомстат. Ростов-на-Дону. 2004. — 280 с.
- Со '.иы ьно-экономические процессы на Юге России в январе-июне 2003 года Информационно-аналитический материал по Южному Федеральному округу. / Ростоблкомстат. Ростов-на-Дону, 2003. — 363с.
- Статистический бюллетень. Гостиницы Ростовской области. / Ростоблкомстат. ¦ Ростсв-на-Дону. 2002. 15с.
- Статистический бюллетень. Санаторно-курортные организации, организации отдыха и турбазы. / Ростобкомстат. Ростов-на-Дону. 2002. 21с.
- Статистический сборник. Домашние хозяйства (денежные доходы, расходы л потребности) / Сост. Кулыгина О. В., Михайлова С. А. Ростов-на-Дону ?остоблкомстат, 2003. -45с.
- Стмлер Джордж Дж. Экономическая теория информации // Теория фирмы / Поц ред. I альперина В.М. СПб., 1995.
- Сухой Р.И. Особенности развития и современное состояние туризма в Ростовской области: Автореф. дисс. канд. географ, наук. Ростов-на-Дону.: 2002 2 ч с.
- Темирова Г. О. Согласование экономических интересов средствами маркетинга: Дисс каьд. экон. наук. Черкесск. 2001.
- Тироль Жан Жак Рынки и рыночная власть: теория организации промыенности / Под ред. В. М. Гальперина и J1.C. Тарасевича, СПб., 1996.
- Томашш В. Название и эмблема турфирмы и гостиницы. Защищать или расковать? // Турбизнес. 2004. № 1. — С 15.
- Тре ъ. л О. А. Маркетинг: взаимосвязи производства, торговли и потребления. СПб.: Наука, 1992. — 67с.
- Туризм на пороге XXI столетия // Туристская деловая газета. 1995. № 3. -С.3−5.
- ТЧрис•'(ические порталы зоны .ru // Турбизнес. 2004. № 1. — С.46−49.
- Уманекая Л.К. Моделирование потребительского поведения. // Потребительское поведение. СПб.: Наука. — 2003. — С. 25−31.
- У о хер Дж. Введение в гостеприимство / Пер. с англ. М., 1999. 420с.
- Уперов В В. Реклама ее сущность, значение, историческое развитие и психологические основы // Гермес — торговля и реклама. — СПб.: Аллегория. 1994. -475с.
- Успенская А. Чернышев А. Бренд как смысл жизни потребителя. // Турбизнес. 2003. № 12. — С. 31−33.
- Успейоккй И.З. Интернет как инструмент маркетинга. СПб.: БХВ-Петербург, 2000. — 256с.
- Усыкин i С Век российского туризма. 1885−1995: (Летопись истории) // Актуальные проблемы теории и практики туризма: Труды. СПБ., 1997. -С.36−42.
- Федеральный Закон РФ «О рекламе» от 18.07.1995 М., 1997.
- Фсценко В.ь. Технология выхода на региональные рынки // Потребительское поведение. СПб.: Наука. — 2003. — С. 49−52.
- Физика бренда. // Турбизнес. 2003. № 16. — С. 50.
- Турс-лер^торекие сайты. // Турбизнес. 2003. № 13. — С. 41.
- Хорош ев А. К' 700 мб туристической информации. // Турбизнес. 2003. № 14. — С 31.
- Харрис Г., Кеннет М. Стимулирование международного туризма. М.: Финансы м огатжлика. 2001. — 170с.
- Хмел" : — В. В Сервис в системе политики. Ш. ЗАО «Полиграфист», 2001 т. 204с.
- Холмогоров В. Лнернет-маркетинг. Краткий курс. СПб.: Питер, 2001. — 208с.
- Чекажжий А.Н., Фролова Н. Л. Теория спроса, предложения и рыночных структур. М.: Экономический факультет МГУ, Теис, 1999. -421с.
- Чичкика С. А Въездной туризм: спрос превышает предложение // Туризм. ! |'рактика, проблемы, перспективы. 2003. № 5. — С.24−25.
- Чичкина С.А. Сколько туристских выставок останется в России? // Турпнфо. 2003. № 26. — С.4.
- Шеррер Ф., Росс Д. Структура отраслевых рынков. М.:Инфра-М, 1997 -69gс
- Ширков Ю Изучение ценностных предпочтений потребителей в целях сепием!7 т .к. И Маркетинг в России и за рубежом. 1999. № 4. — С. 15−22.
- ГПир-моза I .В. Применение информационных технологий в индустрии туризма. Автореф. дисс. канд. экон. наук. СПб., 1998. 20с.
- Шорешв М. Туризм и региональная власть // Туризм. Практика, npo6/-evi.-.L персгялс гйвы. 2000. № 7. — С.8−18.
- Экономка и организация международного туризма / Под ред. П. Станева. М.: Экономика, 1984. 167с.
- Экономическая школа. 4.1., М.: 1998. С .90
- Джеймс Ф., Блэкуэлл Роджер Д., Миниард Пол У. Поведение потребителей. СПб.: Питер, 1999. -768с.
- Эрую> К Информация и экономическое поведение // Вопросы экож) v 'Tien. !9v5. — № 5.
- Юрии Ф. Национальные туристические офисы работают не покладая рук 7 TTG-rissia. 2003. № 8. — С.14.
- Якубовская Л. Know-how. PR в регионах. // Турбизнес. 2003. № 10.1. С. 23.
- Advernsmg. лг 'investment in Your Business' Future. North Central- Regional Extension Publication #299.
- Aisis ee Mitra and John G.Lynch. Advertising Effects on Consumer Welfare: Prices Paid and Linking for Brand Selected // Marketing Letters 7:1 (199c.) — 11−29, b>96 Kiuwler Academic Publishers, Netherlands.
- Псr.fi, ч:.п R. &-а-лег P. Optimal advertising and Optimal Quality // American Pconorme R^iew. 1954. Vol.44.
- Ciobai Troubles rook toll on tourism in 2003 // WTO news 1st quarter 2004 issut: ! — p. 1−3.
- Hugh л Coiirtney, Jane Kirkland, S. Patrick Viguerie Strategy under uncen> -kiiч The McKinsey Quaterly, 2003. 20p.
- Мэгмл S Industrie! Economics: Economics Analysis and Public Policy, 2nd Edition. Ivs. iciriillan Publishing Company, 1994.
- Tcuvisi-д Highlight*. Edition 2003., World Tourism Organization, Madrid, 2003, p. :>к.
- V/ TO World Tourism Barometer. Volume 2, No. 1, January 2004, 24p.