Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Оценка конкурентоспособности турагентства

Курсовая: Оценка конкурентоспособности турагентства
КурсоваяПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Туристский рынок в Новороссийске находится в стадии становления. Об этом свидетельствует постоянный рост турфирм. Туристские предприятия стремятся нормализовать свою работу, хотя некоторые туристические компании временно или навсегда прекратили работать, а остальные перешли к активным действиям (обновлению и расширению предложения, занялись новыми направлениями, внутренним туризмом) для… Читать ещё >

Оценка конкурентоспособности турагентства (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • 1. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
    • 1. 1. Виды конкуренции
    • 1. 2. Понятие и сущность конкурентоспособности
    • 1. 3. Факторы, определяющие конкурентоспособность товаров и услуг
    • 1. 4. Уровни конкурентоспособности предприятий
  • 2. ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТУРУСЛУГ НА ПРИМЕРЕ ТУРФИРМЫ «БОН ВОЯЖ»
    • 2. 1. Общая характеристика турфирмы «Бон Вояж»
    • 2. 2. Оценка конкурентоспособности туруслуг турфирмы
  • «Бон Вояж»
  • ЗАКЛЮЧЕНИЕ

2. ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТУРУСЛУГ

НА ПРИМЕРЕ ТУРФИРМЫ «БОН ВОЯЖ»

2.1. Общая характеристика турфирмы «Бон Вояж».

Объект исследования является туристическое агентство г. Новороссийска «Бон Вояж» ИП Кирлан Н. Т., зарегистрированное в 1999 г.

Адрес турагентства: Россия, Краснодарский край, г. Новороссийск,

ул. Карла Маркса, д. 6, оф.219.

Основная деятельность турагентства — продвижение и реализация туристского продукта, осуществляемая на основании лицензии.

Также фирма оказывает дополнительные туруслуги, такие как бронирование гостиниц в различных странах мира, бронирование авиабилетов, железнодорожных билетов, билетов на спортивные и культурно-зрелищные мероприятия, визовая поддержка, трансферт, организация деловых поездок (выставки, ярмарки, конгрессы), экскурсий не только за рубежом, но и по всей территории России и некоторых стран СНГ.

Интенсивное развитие турбизнеса в городе началось в первой половине 1990;х годов. Туристский рынок находился в условиях свободной конкуренции, которая способствовала появлению большого числа туристских предприятий, занимающихся турагентской деятельностью.

Туристский рынок в Новороссийске находится в стадии становления. Об этом свидетельствует постоянный рост турфирм. Туристские предприятия стремятся нормализовать свою работу, хотя некоторые туристические компании временно или навсегда прекратили работать, а остальные перешли к активным действиям (обновлению и расширению предложения, занялись новыми направлениями, внутренним туризмом) для обеспечения конкурентоспособности в данной сфере.

В настоящее время в городе функционирует 40 туристских фирм. Все фирмы являются турагентствами. Поскольку

Показать весь текст

Список литературы

  1. ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 14 ноября 1996 г. // Собрание законодательства Российской Федерации. 1996.
  2. № 49. Ст. 5491.
  3. Туризм: нормативно-правовые акты: Сб. актов / Сост. Н. И. Волошин. М.: Финансы и статистика, 2003.- 432 с.
  4. Закон Российской Федерации «О рекламе» от 18.07.1995 № 108-ФЗ (с изменениями от 30.12.2001).
  5. Ю.Н. Маркетинг в туризме. М.: Инфра-М, 2003. -.286 с.
  6. Е.А. Менеджмент качества и конкурентоспособности: Учебное пособие. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001. с. 256.
  7. А., Анастасова Л. Маркетинговые исследования в туризме. М.: Новое знание, 2002. 348 с.
  8. А. Т., Маслова Е. В. Реклама в туризме. СПб.: ЛЕКС СТАР, 2002. 111 с.
  9. Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм / Под ред. Р. Б. Ноздревой. — М.: ЮНИТИ, 2001.- 489с.
  10. Маркетинг / Романов А. Н. и др.; М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2001.- 318с.
  11. Менеджмент туризма: Туризм как объект управления. М.: Финансы и статистика, 2002. 302 с.
  12. И.И. Маркетинг в туризме: Обеспечение рыночной позиции. М.: Советский спорт, 2003. 192 с.
  13. Е.Н., Козлова В. А. Исследование конкурентных позиций турфирм Орловской области // Маркетинг в России и за рубежом. 2005. — № 3.
  14. О. Инвестиции на туристской тропе // Поколение. 1999. 25 сентября. С. 3.
  15. Т.Н. Рынок туристских услуг России //Международный бизнес России. -2002. — № 11.- С. 24.
  16. http://www.bonvo.ru
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!