Деятельность компании ООО «Генезис»

• Задание 1. Общая характеристика предприятия
• Задание 2. Организационная структура управления
• Задание 3. Управление производством
• Задание 4. Управление персоналом
• Задание 5. Информационная система управления
• Задание 6. Экономические службы и финансовый менеджмент
• Задание 7. Управление маркетингом
• Задание 8. Правовое обеспечение деятельности предприятия
• Дневник прохождения практики
• прохождения практики (практики менеджмента)
• Характеристика (отзыв) с предприятия
• Приложения

Задание 1. Общая характеристика предприятия

В 2003 году в топливно-энергетическом комплексе Прикамья появилось новое предприятие ООО «Генезис».

Адрес ООО «Генезис»: 614 089, Пермский край, г. Пермь, пос. Голый Мыс, Клубная ул., 2. Телефон: +7 (342) 294 2602.

Основная деятельность — комплексное геологическое обслуживание трубопроводного транспорта. Сегодня это самая крупная организация подобного профиля, работающая на территории Пермской области.

Предприятие появилось в результате реструктуризации ООО «ЛУКОЙЛ-Пермнефть». Большая часть коллектива, а в нём почти 700 человек, перешла из Пермнефтегаза, бывшего филиала ООО «ЛУКОЙЛ-Пермнефть». Часть специалистов, в том числе и генеральный директор Олег Ермаков, пришли из ЗАО «ЛУКОЙЛ-Пермь» и дочерних компаний.

Режим работы — офис с 9 до 18, производство круглосуточно.

В июле 2007 года к ООО «Генезис» было присоединено ООО Полазненская сервисная компания «Строительно-монтажное управление № 1» — одно из старейших предприятий Пермской области, работающих в сфере обустройства нефтегазовых месторождений Пермского региона.

Цель работы — получение прибыли. Основнык задачи — сервисное обслуживание трубопроводов и подготовка к обслуживанию, главный заказчик — ООО «ЛУКОЙЛ-Пермнефть». Это более 7 тысяч километров нефтепроводов разного назначения, газопроводов, водоводов. Износ большой, в некоторых случаях достигает 60%. В нештатных ситуациях, при отказах трубопроводов, а тем более при авариях, счет, без преувеличения, идет на минуты. В обязанности директора входит разработка имиджа предприятия, взаимодействия с партнерами, набор и обучение персонала, деловая переписка.

В структуре предприятия 4 цеха эксплуатации трубопроводов, цех ЭХЗ и цех капитального строительства и ремонта. На сегодняшний день общая численность персонала составляет порядка 600 человек.

В настоящее время ООО «Генезис» проводит техническое обслуживание порядка 9300 км нефтепромысловых трубопроводов различного назначения, в том числе нефтепроводов товарной нефти — 600 км.

Наряду с трубопроводными системами общество проводит сервисное обслуживание различных технологических объектов, таких как метанольное хозяйство, водораспределительные пункты, газозамерные и другие устройства, а так же системы электрохимической защиты трубопроводов с количеством обслуживаемых станций более 900 шт.

Высокое качество проводимых предприятием работ достигается наличием высококвалифицированных аттестованных кадров (наши сварщики занимают призовые места на конкурсах профессионального мастерства проводимых НК «ЛУКОЙЛ»), а также постоянным поиском и внедрением передовых технологий в свой производственный процесс.

Миссия и имидж. Мы всегда открыты для сотрудничества не только с нефтяниками, но и с другими предприятиями — владельцами трубопроводных систем любых регионов РФ.

Обязанности главного бухгалтера заключаются в оперативном управление финансами, бухгалтерский учет, юридические аспекты деятельности фирмы.

В обязанности менеджера по работе с клиентами входит подписание договоров об оказании услуг, разрешение конфликтов.

Степень механизации и автоматизации производства и процессов управления уровень специализации, кооперирования и концентрации производства. Климатические условия благоприятные.

управление персонал менеджмент Рис. 1. Производственная структура

Предприятие имеет функционально-линейную организационную структуру. Производственная база предприятия включает в себя все основные технологические переделы геологической отрасли. Имеется необходимый парк металлорежущего, высокоточного силозадающего, деревообрабатывающего и прочего оборудования. Собственное инструментальное производство, гальваника, термообработка, покраска и другие технологии позволяют выпускать качественную, конкурентоспособную продукцию.

Организационная культура представляет собой культуру рынка. Методы управления направлены на обеспечение социальной защищенности работников; на повышение культуры обслуживания; на поощрение высококвалифицированной и высокопродуктивной работы; на создание современной высокоразвитой сферы обслуживания и др. Указанные аспекты социально-психологических методов закреплены в законодательстве, регулирующем деятельность органов внутренних дел.

Задание 2. Организационная структура управления

Организационная структура оказывает решающее влияние на число ступеней в управлении, характер взаимоотношений общехозяйственных и нижестоящих звеньев управления. Структура управления в своей основе должна отражать организационное устройство объекта управления, его иерархическое построение.

Предприятие имеет функционально-линейную организационную структуру (см. рис. 1).

Рис. 2. Организационная структура

Все сотрудники компании ООО «Генезис» являются сертифицированными специалистами, регулярно повышающими свою квалификацию.

Не останавливаясь на достигнутом, коллектив компании стремится максимально расширить ассортимент выпускаемых изделий, своевременно реагируя на требования потребителей и применяя новейшие технологии.

В рамках исследуемой организации видно, что предприятие осуществляет множество работ, при этом организационная структура достаточная жесткая и поэтому эффективность происходящих в организации процессов резко снижается.

1. Экономические методы, применяемые в ООО «Генезис»: различные премиальные, повышение заработной платы, подарки, поощрения.

2. Организационно — распорядительные методы:

Организационные воздействия основаны на подготовке и утверждении внутренних нормативных документов, регламентирующих деятельность персонала конкретного предприятия. В основном все организационное воздействие основано на трудовом договоре. Также имеется штатное расписание, которого должны все строго придерживаться.

Распорядительные воздействия направлены на достижение поставленных целей управления, соблюдение внутренних нормативных документов или поддержание системы управления предприятием в заданных параметрах путём прямого административного регулирования. Наиболее категоричной формой распорядительного воздействия является приказ. Он обязывает подчинённых точно выполнить принятое решение в установленные сроки, а его неисполнение влечёт за собой соответствующую санкцию (наказание) так же указания и инструкции, наставления. В нашей фирме распорядительным воздействием выступает лишь наставление, убеждение.

Социально — психологические методы управления направлены на создание в трудовых коллективах органов благоприятного и устойчивого морально-психологического климата, способствующего наиболее успешному решению стоящих задач.

Премии, выплачиваемые в организации, рассматриваются работниками как гарантированные выплаты, как второй оклад.

Согласно Положению о премировании, сотрудники в ООО «Генезис» должны премироваться по следующим показателям:

— результаты работы;

— успешное и добросовестное выполнение работниками своих должностных обязанностей;

— разумная инициатива, творчество и применение в работе современных форм и методов организации труда.

Премирование работников производится ежемесячно в размере 3% от личных объемов продаж. Премия начисляется на должностной оклад.

Работникам, принятым с испытательным сроком и не владеющим профессиональными навыками, за период испытательного срока премии не выплачиваются.

Структура управления эффективна и экономична.

Задание 3. Управление производством

В составе нового предприятия — четыре основных цеха, которые обслуживают трубопроводы и технологическое оборудование, транспортный цех, цех электрохимзащиты. Есть звено по ликвидации аварийных разливов нефти. Также из «Пермнефти» перешла часть персонала, которая ранее обслуживала месторождения в цехах добычи нефти и газа.

Ассортимент услуг обширен, он составляет более 100 позиций.

Основным принципом должно быть снижение аварийности на трубопроводных системах и уменьшение их затрат на обслуживание с учётом замены старого, изношенного оборудования и трубопроводов, применения передовых технологий, защиты от коррозии. И всё это — на огромной территории юга центра области.

После заключения с поставщиком договора осуществляется поставка товара на склад. На складе товар разгружают и проверяют на соответствие количеству и качеству. При расхождении составляется акт приемки товара, где указываются все претензии. В этом случае товар может быть возвращен, поставщик может заменить или допоставить товар.

После этого товар отправляется к месту хранения. На полученные заказы от покупателей оформляются документы для доставки, отгрузки и оплаты товара каждому заказчику и документ на загрузку машины на складе.

На складе производится подсортировка заказа и погрузка. После чего товар доставляется в магазины.

Что касается закупок, то принятие решений по закупке товара осуществляется коллегиально. После чего руководитель отдела дает указание менеджеру по сбыту изучить рынок предложений данного товара и определить наиболее выгодного поставщика. После чего производится анализ спроса. В результате этих манипуляций принимается окончательное решение о закупке товара или продолжении поиска наиболее выгодных вариантов.

Стимулирование сбыта как форма маркетинговых коммуникаций представляет собой систему побудительных мер и приемов, носящих, как правило, кратковременный характер и направленных на поощрение покупки или продажи услуги или товара.

Основными целями проведения мероприятий по стимулированию продаж являются:

— увеличение числа покупателей (в том числе постоянных) и

— количества приобретаемого товара,

— ускорение оборачиваемости товара;

— устранение излишних товарных запасов,

— увеличение товарооборота,

— увеличение числа приобретаемых одним покупателем хорошо известных ему товаров.

Выбор методов стимулирования зависит от того, кто является инициатором проведения мероприятий, каковы цели проведения подобных мероприятий, к каким свойствам товара следует привлечь внимание покупателей.

Одно из главных направлений деятельности нового предприятия — борьба с электрохимической коррозией. Её называют «невидимым врагом» стальных труб. Металл окисляется, и в некоторых местах могут возникнуть свищи, опасные из-за высокого давления в трубах. Выход — в применении специальных станций катодной защиты, электродов-протекторов.

В целом же сфера деятельности предприятия — это текущее и плановое обслуживание, аварийное обслуживание системы трубопроводов, начиная с ремонта участков, выявленных дефектоскопией, и до ликвидации аварий, обслуживание запорной арматуры, установка знаков на трассах, вырубка леса на трассах трубопроводов и многое другое.

Отметим, что ООО «Генезис» действует в Кунгурском, Осинском и Чернушинском нефтяных районах. Поэтому его структура сформирована с учётом удалённости территорий. Но его структура переходного периода. Её цель — формирование центров управления затрат на местах. В последующем времени она будет совершенствоваться. Главное, уже сформирован квалифицированный и проверенный в деле коллектив. В нём более 600 рабочих, опытный инженерно-технический состав. Уровень квалификации достаточно высокий. Свыше 80% аппарата управления — с высшим техническим образованием. Сейчас в «Генезис» формируется собственный бюджет и собственный план, исходя из условий и заказов объединённой компании ЗАО «ЛУКОЙЛ-Пермь».

Наиболее благоприятным годом для осуществления хозяйственной деятельности и получения максимальной прибыли был 2010 год, в следующем отчетном году, вошедшем в исследуемый период, произошло снижение многих показателей, являющихся основным для осуществления главной цели деятельности предприятия — получения максимальной прибыли.

Службы маркетинга на предприятии нет.

Задание 4. Управление персоналом

Планирование и прогнозирование потребности в рабочей силе (по категориям персонала) осуществляет директор ООО «Генезис» после консультации с менеджером.

Штатное расписание — форма отчётности ООО «Генезис», организационно-распорядительный документ, отображающий структуру компании, численность отделов, сотрудников, а также размер их заработной платы. Кроме того, оно включает в себя также учет всех возможных дополнительных выплат сотрудникам — премий, компенсаций и т. д. в зависимости от занимаемой должности.

Плановая численность ООО «Генезис» определяются на основании утвержденных штатных расписаний, в настоящее время около 600 человек. Среднесписочное количество за отчетный месяц определяется делением сумм дней явок и неявок, по каждой категории работающих в отдельности, на количество календарных дней в данном отчетном месяце.

Рис. 3. Структура кадров по функциональному составу Рис. 4. Структура кадров по оплате труда Возраст работников благоприятствует развитию и процветанию общества: молодежи до 30 лет работает 25,8%; самый работоспособный возраст — от 31 до 40 лет — представлен 31,3%; опытных работников — от 41 до 50 лет — 29,8%, старше 50 лет — 13,1%.

В категории руководителей и специалистов преобладает возраст от 41 до 50 лет -38,8%; молодежи до 30 лет — 16,6%; старше 50 лет — 11,5%.

Среди рабочих больше группа от 31 до 40 лет — 30,5%; много молодежи, до 30 лет — 29,6%; больше, чем в предыдущих категориях персонала, рабочих в возрасте старше 50 лет -13,8%.

Планирование численности персонала заканчивается составлением планов по высвобождению персонала или дополнительной потребности в нем. Высвобождение персонала или дополнительная потребность в нем определяется путем сопоставления плановой потребности в персонале с фактическим его наличием на начало планового периода. Данный расчет проводится по каждой профессии и специальности. Эту функцию берет на себя отдел кадров совместно с руководителями подразделений.

Функцию удовлетворения потребности предприятия в трудовых ресурсах за счет внутренних и внешних источников также берет на себя отдел кадров. При поиске кандидатов, наборе, отборе персонала и при оформлении трудовых отношений предприятие руководствуется положением, введенным в действие распоряжением генерального директора «О подборе персонала».

Прямое материальное стимулирование персонала (заработная плата) состоит из следующих компонентов:

— Тариф/оклады;

— Приработок;

— Премия, распределяемая из фонда руководителей структурных подразделений;

— Премиальные выплаты за счет экономии штатной численности.

В ООО существует 2 вида стимулирования сотрудников к высоко — производительному труду:

· материальное

· нематериальное Рассмотрим материальное стимулирование сотрудников.

Доход сотрудников складывается из следующих частей: базовая часть и премии.

Базовая заработная плата представляет собой гарантированные выплаты сотруднику, учитывающие его потенциал выполнять определенную работу на определенном рабочем месте за определенное время. Базовая зарплата остается постоянной в течение достаточно продолжительного промежутка времени и напрямую не зависит от текущих результатов работы сотрудника. К базовым выплатам относятся: оклад.

Подготовка кадров происходит в средних специальных и высших учебных заведениях, на курсах, через институты и факультеты повышения квалификации руководящих кадров.

Повышение кадров квалификации происходит в высших учебных заведениях (ПГУ, ПГТУ, РМЦПК), на курсах повышения квалификации и переподготовки. Периодичность обучения работников — 1 раз в год семинар для обычных работников, 1 раз в год повышение квалификации для руководителей.

Основные методы оценки персонала — аттестация 1 раз в год и контроль над работой. Лучшему работнику выплачивается премия.

Командная работа в организации не значима, поскольку численность персонала не позволяет работать коллективно. Каждый работник выполняет свои функции.

Эффективность управления трудовыми ресурсами можно существенно повысить на основе комплексной системы мотивации труда, при этом не требуется привлечения значительных единовременных затрат.

Обучение — это инвестиции, от которых руководитель планирует получить отдачу. И именно с этой точки зрения стоит подходить к организации каждого конкретного семинара или производственной практики.

На наш взгляд, самое выгодное направление — обучение выпускников вузов прямо в процессе работы. Таким образом, экономится заработная плата и средства на обучение. Обучение руководящего состава следует осуществлять по заявке и в каждом отдельном случае учитывать отдельно.

Задание 5. Информационная система управления

Основные массивы информации — бухгалтерская документация.

Коммуникационный процесс представлен коммуникации между уровнями управления и подразделениями и коммуникации между предприятием (организацией) и внешней средой (органы государственного регулирования, потребители, поставщики и др.).

Рис. 5. Общая схема информационных потоков в организации

Информационный процесс представляет собой передачу, преобразование, хранение, оценку и использование информации в пределах компетенции подраздения.

Средства передачи и преобразования информации — персонал и руководство ООО.

«1С:Управление предприятием 8» — это современный инструмент повышения эффективности бизнеса торгового предприятия.

В информационной базе прикладного решения регистрируются как уже совершенные, так и еще только планируемые хозяйственные операции. «1С:Управление торговлей 8» автоматизирует оформление практически всех первичных документов торгового и складского учета, а также документов движения денежных средств.

Делопроизводство организовано с помощью «1С:Управление предприятием 8». Недостатки коммуникационного процесса не обнаружены.

Задание 6. Экономические службы и финансовый менеджмент

Экономическая служба состоит из директора по финансам и 4 бухгалтеров.

Цены на выпускаемую продукцию устанавливаются исходя их средней на рынке.

Динамика основных технико-экономических показателей производственно-хозяйственной деятельности за 2009;2010 гг. представлена в Приложении 6.

Благодаря произведенным расчетам, можно сделать следующие выводы: все показатели прибыльности растут, также увеличивается рентабельность реализованного программного обеспечения и произведенных услуг. Выручка растет большими темпами, чем себестоимость, это говорит об эффективной политики предприятия, направленной на повышение прибыльности.

Производительность труда на одного работника выросла на 46,96%, данный показатель имеет положительную тенденции в результате работы кадровой службы по совершенствованию эффективности системы персонала.

Важным показателем эффективности использования основных средств является фондоотдача. В ООО «Генезис» данный показатель увеличился на 20,58%. Повышение уровня фондоотдачи ведёт к росту эффективности производства.

Фондовооруженность — показатель, применяющийся для определения экономической эффективности использования основных производственных фондов. В ООО «Генезис» показатель фондовооруженности в 2009;2010 году повысился на 21,88%, что говорит об увеличении эффективности использования основных фондов.

Между производительностью труда, фондоотдачей и фондовооруженностью существует тесная связь, которая может быть выражена формулой [6]:

Пт = Ф0 х Фв, В нашем случае зависимость имеет следующий вид:

2009: 1475,21 тыс. руб./чел. = 20,06 * 73,53 тыс. руб./чел.

2010: 2168 тыс. руб./чел. = 24,19 * 89,63 тыс. руб./чел.

Из этой зависимости вытекает, что производительность труда повышается при условии, если растут фондоотдача и (или) фондовооруженность, и падает в обратной зависимости. В то же время если производительность труда растет быстрее, чем его фондовооруженность, то растет фондоотдача. И наоборот, фондоотдача падает, если динамика производительности труда отстает от роста фондовооруженности.

Для более детального анализа объёма и реализации продукции посмотрим их динамику на рисунке.

Рис. 6. Динамика объёма выпуска и реализации продукции Из рисунка видно, что в 2010 г. произошло значительное увеличение выручки от реализации продукции по сравнению с 2009 годом (на 58,45%). Это является следствием увеличения заказов на разработку, установку программного обеспечения и консультирование в этой области.

Проведем анализ расходов по обычным видам деятельности по элементам затрат (Приложение).

Рис. 7. Динамика расходов по обычным видам деятельности по элементам затрат Так как объем производства увеличивается, следовательно, все статьи затрат тоже растут, но с разными темпами. Фонд заработной платы растет с увеличением численности работников и надбавок. Прочие затраты так же растут, что связано с увеличением управленческих расходов.

Материальные затраты на производство продукции увеличиваются, однако, их удельный вес в структуре затрат снижается, что связано с увеличением объема производства и неизменности постоянных издержек.

Для оценки имущественного положения предприятия с начала получим общее представление об имеющих место качественных изменениях в структуре средств и их источников, а также динамике этих изменений. Воспользуемся основными методами вертикального и горизонтального анализа бухгалтерской отчетности с помощью расчетных коэффициентов.

Рис. 8. Динамика активов ООО «Генезис»

В результате деятельности предприятия ООО «Генезис» в 2009;2010 гг. сумма внеоборотных активов возросла с 4265 тыс. рублей до 5736 тыс. рублей, также возрос удельный вес в общей сумме активов организации с 5,62% до 9,29%, то есть на 3,66%.

Сумма оборотных активов сократилась на 14 079 тыс. рублей и составила 56 039 тыс. рублей, удельный вес уменьшился с 94,38% до 90,71%, то есть на те же 3,66%.

В результате в 2010 году общая сумма активов предприятия уменьшилась на 14 079 тыс. рублей. При этом коэффициент соотношения оборотных и внеоборотных активов в 2009 году сократился до 9,77 по сравнению с показателем прошлого года, который составлял 16,79.

Внутренний анализ структуры активов показал, что в 2010 году произошло снижение коэффициента соотношения оборотных и внеоборотных активов на 7,02 руб. Это говорит о том, что в наибольшей мере на прирост источников средств организации были направлены оборотные активы.

В Приложении приведен анализ структуры собственного капитала в 2009;2010 гг.

Рис. 9. Динамика собственного капитала ООО «Генезис»

Сумма уставного, добавочного и резервного капитала не менялась в течении 2009;2010 гг.

Сумма нераспределенной прибыли в 2009 году составляла 31 602 тыс. рублей, в 2010 году данный показатель увеличился на 2719 тыс. рублей и составил 34 321 тыс. рублей.

В результате деятельности предприятия в 2009;2010 гг. сумма собственного капитала увеличилась на 2719 тыс. руб. и составила 34 332 тыс. руб.

В Приложении представлены результаты анализа структуры заемных средств ООО «Генезис».

Рис. 10. Динамика обязательств ООО «Генезис»

Заемные средства предприятия ООО «Генезис» представлены краткосрочными средствами. Сумма краткосрочных кредитов и займов в 2009;2010 гг. резко поменялась и стала равной 5 тыс. рублей, то есть сократилась 2758 тыс. рублей. Краткосрочная кредиторская задолженность уменьшилась за год на 14 052 тыс. рублей, составив в 2010 г. 26 680 тыс. рублей. В итоге всех изменений доля данного показателя увеличилась с 93,65% структуры пассива до 99,98%.

В течение деятельности в 2009;2010 гг. сумма заемных средств ООО «Генезис» сократилась на 16 810 тыс. рублей и составила 26 685 тыс. рублей, что говорит о политике руководства предприятия, направленной на уменьшение привлекательности использования заемных средств для настоящей деятельности.

В Приложении проведен анализ структуры пассивов ООО «Генезис» за 2009;2010 гг.

Рис. 11. Динамика пассивов ООО «Генезис»

Как видно по выше представленной таблице и рисунку, сумма собственного реального капитала в 2010 году увеличилась на 2719 тыс. рублей по сравнению с показателем предыдущего года, удельный вес в общей сумме пассивов данных источников финансирования увеличился с 42,09% до 56,27%.

Сумма долгосрочных заемных средств в течение всего исследуемого периода не менялась и была равна нулю.

Произведенные расчеты показывают, что коэффициент абсолютной ликвидности составил в 2009 году 0,04, а в 2009 году увеличился до 0,8. Данный показатель характеризует, какую часть краткосрочной задолженности предприятие может погасить в ближайшее время. Исследуемая организация ООО «Генезис» в 2009 году могла полностью покрыть краткосрочную задолженность.

Коэффициент текущей ликвидности в 2009 и 2010 гг. году составлял 1,58. Данный показатель дает оценку ликвидности активов, показывая сколько рублей текущих активов приходится на один рубль текущих обязательств. Как правило, рекомендуются пределы значения данного показателя 1−2. Таким образом, данный коэффициент деятельности предприятия находится в норме.

Коэффициент покрытия находился в течение 2009;2010 гг. в норме, что дает общую оценку платежеспособности предприятия. Тем самым, предприятие в ближайшее время не утратит свою платежеспособность, т.к. Ку>1. Тенеднция данных коэффициентов к увеличению дает представление об улучшении финансового состояния ООО «Генезис».

Рис. 12. Показатели ликвидности ООО «Генезис»

Как видно на представленном графике, все коэффициенты ликвидности в течение исследуемого периода повысились, это говорит об улучшении финансового состояния.

Важным обобщающим этапом финансового анализа предприятия является анализ его деловой активности. Деловая активность организации отражает результативность работы предприятия относительно величины авансированных ресурсов или величины их потребления в процессе производства.

В Приложении 14 представлены результаты проведенных расчетов показателей деловой активности предприятия.

Согласно данным таблицы, выручка организации увеличилась в 2010 году на 58,45% по сравнению с предшествующим периодом и составила 133 642 тыс. рублей.

Произведенные расчеты показывают, что оборачиваемость всех активов в 2009 году составляла 1,11 раз, а в 2010 году увеличилась до 2,16 раза, что связано с большим увеличением показателей финансовых результатов, чем суммы активов. Средний срок оборота всех активов сократился с 323,77 до 166,41 дня.

Оборачиваемость оборотных активов увеличилась с 1,18 раза до 2,38 раза. В результате срок оборота оборотных активов в 2009 году составил 305,56, а в 2010 году сократился до 150,96 дней.

Оборачиваемость запасов снизилась с 30,96 в 2009 году до 9,72 раз в 2010 году. В итоге средний срок оборота запасов вырос в 3 раза и составил 37,06 дней.

Оборачиваемость дебиторской задолженности повысилась с 1,26 раз до 3,34 раза, то есть на 164,52%. Средний срок оборота дебиторской задолженности сократился и составил 107,94 дней.

Оборачиваемость денежных средств и краткосрочных финансовых вложений значительно повысилась. Средний срок оборота денежных средств и краткосрочных финансовых вложений составил соответственно 7,98 дня в 2009 году и 5,74 дней в 2010 году.

Коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности увеличился, в результате средний срок оборота кредиторской задолженности сократился с 173,86 дня до 71,87 дней.

Операционный цикл составил в 2009 году 297,16 дней, а в 2010 году сократился до 145 дней. То есть в 2010 году уменьшилось общее время, в течение которого финансовые ресурсы находятся в материальных средствах и дебиторской задолженности.

Финансовый цикл составил в 2009 году 123,31 дня, а в 2010 году увеличился до 73,13 дней. То есть оплата за реализованную продукцию от клиентов происходит позже, чем оплата счетов поставщиков.

Рис. 13. Динамика показателей оборачиваемости готовой продукции и материальных запасов Как видно по полученным данным, себестоимость услуг в 2010 году повысилась на 55,81% по сравнению с показателем предыдущего года.

Оборачиваемость готовой продукции и товаров по себестоимости снизилась в 2,5 раза. Оборачиваемость материальных запасов уменьшилась с 74,08 раза до 12,7 раз.

Срок оборота материальных запасов в 2010 году повысился и составил 28,35 дней.

Таким образом, произведенные расчеты показывают, что, в общем и целом, показатели оборачиваемости использования средств предприятия и деловая активность организации ООО «Генезис» повысились, что говорит об эффективности работы предприятия и используемой стратегии развития. Однако есть отрицательные стороны: срок оборота готовой продукции и материальных запасов, снижается.

Эффективность хозяйственной деятельности предприятия определяется рентабельностью (прибыльностью или доходностью), отражающей полученный эффект относительно используемых ресурсов или затрат, применяемых для достижения этого эффекта.

Если деловая активность предприятия в финансовой сфере проявляется, прежде всего, в скорости оборота ресурсов, то рентабельность показывает степень прибыльности его деятельности.

Анализ показателей рентабельности приведен.

Представим полученные результаты более наглядно на следующем графике:

Рис. 14. Показатели рентабельности ООО «Генезис»

Итак, благодаря произведенным расчетам видно, что показатели финансовых результатов предприятия в 2010 году увеличились по сравнению с уровнем предыдущего года. В результате рентабельность активов по чистой прибыли в 2009 году была приближена к нулю, а в 2010 году показатель увеличился до 0,11.

Рентабельность внеоборотных активов по чистой прибыли также увеличилась с 0,03 до 1,17.

Рентабельность оборотных активов, реального собственного капитала по чистой прибыли и рентабельность продаж по чистой прибыли в течение 2009 году практически приближались к нулевому показателю, однако, к 2010 году все перечисленные показатели увеличились.

Таким образом, все показатели прибыльности ООО «Генезис» выросли в течение 2009;2010 гг., что говорит об повышении эффективности деятельности организации на рынке как экономического агента, но данный уровень рентабельности низок для предприятия, занимающегося автоматизацией и разработками программного обеспечения.

Задание 7. Управление маркетингом

Службы маркетинга в компании нет, маркетинговые мероприятия планируются на полгода директором и менеджерами по продажам.

Методы продвижения услуг: реклама и PR (пресса, Интернет-сайт).

Цель маркетинговой деятельности: занять долю рынка в Перми — 5% за 2 года.

Руководитель отдела поставок вначале определяет потребность в услугах и товаре. Затем осуществляется поиск наиболее подходящего поставщика. После заключения с поставщиком договора осуществляется поставка товара на склад. На складе товар разгружают и проверяют на соответствие количеству и качеству. При расхождении составляется акт приемки товара, где указываются все претензии. В этом случае товар может быть возвращен, поставщик может заменить или допоставить товар.

После этого товар отправляется к месту хранения. На полученные заказы от покупателей оформляются документы для доставки, отгрузки и оплаты товара каждому заказчику и документ на загрузку машины на складе.

На складе производится подсортировка заказа и погрузка. После чего товар доставляется в магазины.

Приемка товара в розничной точке производится по той же схеме, что и на складе. Покупатель принимает товар или его часть. Не годный товар не принимается или заменяется.

Помимо товарных потоков не менее важное значение имеют финансовые потоки. Очень важно контролировать задолженность получателей и задолженность перед поставщиками для оптимального управления денежными средствами.

Это может быть и предоплата, и оплата по факту, и оплата в рассрочку. В случае договора консигнации или реализации товар не переходит в собственность покупателя и задолженность перед поставщиком возникает по мере реализации товара.

Движение документов, относящихся к основной деятельности можно описать следующими потоками. Договора с покупателями заключаются агентами в самих магазинах и хранятся в офисе. Заказы от покупателей принимают также агенты непосредственно в магазине или по телефону. После этого заполненные бланки заказов поступают в отдел выписки документов. На основании заказов формируются документы на доставку и оплату покупателям.

При выписке документов производится контроль задолженности покупателя перед предприятием на данный момент. В случае превышения задолженности критической суммы документы не выписываются, а информация об этом доводится до менеджеров по работе с покупателями. Также формируется документ на отгрузку товара со склада на каждую машину. После развоза товаров по магазинам экспедиторы привозят на склад не принятые и возвращенные товары. Документы, подтверждающие это, сдаются в отдел бухгалтерию, где производится выписка документов для сдачи товаров на склад. Выручка (если оплата товара производится наличными) сдается в кассу.

Что касается закупок, то принятие решений по закупке товара осуществляется коллегиально. После чего руководитель отдела дает указание менеджеру по сбыту изучить рынок предложений данного товара и определить наиболее выгодного поставщика. После чего производится анализ спроса. В результате этих манипуляций принимается окончательное решение о закупке товара или продолжении поиска наиболее выгодных вариантов.

Ценовая политика: устанавливать цены исходя из цен основных конкурентов (на среднем уровне).

Стимулирование сбыта как форма маркетинговых коммуникаций представляет собой систему побудительных мер и приемов, носящих, как правило, кратковременный характер и направленных на поощрение покупки или продажи услуги или товара.

Основными целями проведения мероприятий по стимулированию продаж являются:

1. увеличение числа покупателей (в том числе постоянных) и

2. количества приобретаемого товара,

3. ускорение оборачиваемости товара;

4. устранение излишних товарных запасов,

5. увеличение товарооборота,

6. увеличение числа приобретаемых одним покупателем хорошо известных ему товаров.

Выбор методов стимулирования зависит от того, кто является инициатором проведения мероприятий, каковы цели проведения подобных мероприятий, к каким свойствам товара следует привлечь внимание покупателей.

Одним из вариантов улучшения коммерческой деятельности является обращение ООО «Генезис» в фирму, которая оказывает консультационные услуги и предлагает программу повышения эффективности деятельности предприятий.

Предлагаемая программа способствует повышению устойчивости фирмы на рынке, что очень актуально в условиях резко возрастающей конкурентности рынка оптовой торговли.

Задание 8. Правовое обеспечение деятельности предприятия

Деятельность предприятия регулируется законодательством РФ, в том числе:

Конституцией РФ;

Трудовым кодексом РФ;

Законами РФ о деятельности предприятий.

В учредительном договоре учредители обязуются создать предприятие, организацию как юридическое лицо, определяют порядок совместной деятельности по ее созданию, условия передачи ей своего имущества и участия в ее деятельности. Учредительным договором определяются также условия и порядок распределения между участниками прибыли и убытков, управления деятельностью организации, выхода учредителей (участников) из ее состава.

Учредительный договор общества с ограниченной ответственностью должен включает условия о размере уставного капитала; размере долей каждого из вкладов, ответственности участников за нарушение обязанностей по внесению вкладов; составе и компетенции органов управления обществом и порядке принятия ими решений.

Специфика создания и функционирования организаций в различных организационно-правовых формах оказывает влияние на их уставы. В связи с этим рассмотрим содержание уставов дифференцированно, с учетом разнообразных организационно-правовых форм организаций.

В соответствии с Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» устав общества с ограниченной ответственностью должен содержать; полное и сокращенное фирменное наименование общества; сведения о месте нахождения общества; сведения о составе и компетенции органов общества, в том числе о вопросах, составляющих исключительную компетенцию общего собрания участников общества, о порядке принятия органами общества решений, в том числе о вопросах, решения по которым принимаются единогласно или квалифицированным большинством голосов; сведения о размере уставного капитала общества; сведения о размере и номинальной стоимости Доли каждого участника общества; права и обязанности участников общества; сведения о порядке и последствиях выхода участника общества из общества; сведения о порядке перехода доли (части доли) в уставном капитале общества к другому лицу; сведения о порядке хранения документов общества и о порядке предоставления обществом информации участникам общества и другим лицам и др.

Правила пожарной безопасности:

— Помещения должны быть обеспечены первичными средствами противопожаротушения.

— На каждые 100 м² площади должен быть один огнетушитель и 1 ящик с песком.

— Всё электрооборудование и электросеть должны удовлетворять требованиям противопожарной безопасности.

— Запрещается хранить тару и упаковочные материалы около здания и в разрывах между ними.

— Запрещается сжигать мусор и тару.

Очевидно, что от эффективности управления финансовыми ресурсами и предприятием полностью зависит результат деятельности предприятия в целом.

Если дела на предприятии идут самотеком, а стиль управления в новых рыночных условиях не меняется, то борьба за выживание становится непрерывной.

Как показывают расчеты, на анализируемом предприятии запасы полностью покрываются плановыми источниками финансирования. Следовательно, финансовую устойчивость предприятия можно характеризовать как абсолютную.

Так же в данной работе был представлен метод оценки нормального уровня коэффициента текущей ликвидности и коэффициента обеспеченности собственными средствами, которые являются основными показателями в оценке финансового состояния предприятия. Судя по выбранному методу и коэффициент ликвидности, и коэффициент обеспеченности собственными средствами находятся в норме.

В общем, предприятие финансово устойчиво, платежеспособно и ликвидно, несмотря на некоторое изменение основных финансовых показателей.

Проведенный анализ позволил внести следующие предложения по улучшению финансового состояния путем:

ускорения оборачиваемости капитала в текущих активах, в результате чего произойдет относительное его сокращение на рубль оборота;

обоснованного уменьшения запасов и затрат (до норматива);

— пополнения собственного оборотного капитала за счет внутренних

внешних источников;

— более интенсивного наращивания материально-технической базы,

приобретения нового оборудования, что приведет к улучшению качества и расширению ассортимента продукции.

В заключительной главе мною даны общие рекомендации и разработаны основные мероприятия по улучшению финансового состояния ООО «Генезис». Таким образом, можно сделать вывод, что предложенные мероприятия, с целью улучшения финансового состояния ООО «Генезис», можно считать рациональными. Анализируя финансовоэкономические показатели предприятия можно сделать вывод, что сокращение дебиторской задолженности и сокращение запасов повысят финансовую устойчивость предприятия.

Дневник прохождения практики

ДНЕВНИК

прохождения практики (практики менеджмента)

студентом 4 курса факультета менеджмента

Трефилов Святослав Викторович

по специальности «Менеджмент организации»

Характеристика (отзыв) с предприятия

ОТЗЫВ

Студент 4 курса факультета менеджмента Пермского института (филиала) ГОУ ВПО РГТЭУ Трефилов Святослав Викторович с «12» сентября 2011 г. по «6» октября 2011 г. прошел производственную практику по специальности «Менеджмент организации» в ООО «Генезис».

В период практики выполнял обязанности менеджера.

За время прохождения практики Трефилов Святослав Викторович показал себя грамотным и дисциплинированным специалистом, обладающим необходимым объемом знаний для решения всех вопросов в пределах свой компетенции, с добросовестным отношением к работе. Деловые и организаторские качества студента были высоко оценены работниками.

Рекомендации студента можно считать полезными.

В целом работа практиканта Трефилова Святослава Викторовича заслуживает оценки Отлично

Руководитель организации Савельев Владимир Васильевич

М.П.

Приложения

Анализ основных технико-экономических показателей в 2009;2010 гг.

Расходы по обычным видам деятельности (по элементам затрат)

Анализ структуры активов за 2009;2010 гг.

Анализ структуры собственного капитала в 2009;2010 гг.

Анализ структуры заемных средств за 2009;2010 гг.

ЗАКАЗЧИКИ ОАО «Уралкалий» г. Березники, Пермский край ОАО «Сильвинит» г. Соликамск, Пермский край ООО «Верхнекамская Калийная Компания», г. Москва ООО «ЕвроХим-ВолгаКалий», г. Котельниково, Волгоградская область ОАО «Ковдорский ГОК», г. Ковдор, Мурманская область ОАО «Соликамский магниевый завод», г. Соликамск, Пермский край ОАО «Корпорация ВСМПО — АВИСМА», г. Березники, Пермский край ОАО «КНАУФ ГИПС-Новомосковск», Тульская область ЗАО «Уралкалий-Технология», г. Березники, Пермский край ОАО «ГиПор», Чувашская Республика ОАО «Илецксоль», г. Соль-Илецк, Оренбургская область ООО Пешеланский гипсовый завод «Декор-1», Нижегородская область ОАО «Камско-Устьинский гипсовый рудник», Республика Татарстан ЗАО «Березниковский ремонтно-механический завод», г. Березники, Пермский край Администрации городов Березники и Соликамск Районные администрации Пермского края СВЕДЕНИЯ

об образовании, стаже работы по специальности,

повышению и проверке квалификации работников,

выполняющих заявленные виды работ

Примечание: Указываются только работники, участвующие в работах по инженерным изысканиям.

Директор____________ _________________

(должность руководителя) (подпись)

(фамилия, имя, отчество) М.П.