Следует заметить, что именно видеопосты собирают больше лайков и комментариев. Так, в среднем один фотопост собирает от 1000 до 2400 лайков и от 8 до 19 комментариев. В то время как видеопосты собирают 25 000 до 59 000 просмотров и от 82 до 241 комментария. 2.
3.1 Фотоконтент.
За анализируемый период (2 месяца) редакцией @meduzapro было создано 42 информационных фотопоста. Очевидно, что @meduzaproмониторит большое количество новостных порталов. Также в онлайн издании выпускаются и собственные материалы. В информационной политике компании есть следующая позиция: агрегируемые источники должны быть, в первую очередь, проверенными и качественными. Это два главных критерия, отличающих @meduzapro от многих интернет — изданий. Позиция редакция такова, что если на настоящее время существует большое количество качественных информационных источников, то доля собственных материалов будет уменьшаться. Но в случае, если другие СМИ станут меньше выдавать качественного и проверенного материала, @meduzapro начнет расширять содержание своего аккаунта с помощью собственного контента. На данный момент доля новостей в контенте аккаунта преобладает, менее существенную часть фотопостов представляют собой публикации корпоративного характера с ноткой иронии. Собравший наибольшее число лайковфотопост — от 24.
10.2017 о праздновании трехлетия «Медузы». Этот же пост собрал самое большое число комментариев. Собравший наименьшее число лайковфотопост — от 19.
10.2017 корпоративного характера из «закулисья» @meduzapro. Примечателен тот факт, что @meduzapro не использует в своих фотопостах так называемую «джинсу» (реклама без обозначения о том, что это реклама). Позиция редакции однозначна и строга: Вся реклама должна быть подписана. Онлайн издание популярно не только у русскоязычной аудитории, зачастую можно заметить, что иностранные издания часто ссылаются на новости @meduzapro. Истории, фотопосты и интервью регулярно публикуют TheGuardian (Великобритания) и Quartz (США). 2.
3.2 Видеоконтент.
За анализируемый период (2 месяца) создано50видеопостов. Жанр публикаций — информационный. В настоящее время существует потребность среди подписчиков о добавлении к информационным видеопостам побольше информации о культурных событиях. Таким образом, в ближайшее время содержание постов расширится. На данном этапе сотрудники редакции пишут о новых книгах, прочитанных ими и о новой, прослушанной ими же, музыке. По словам редакции, запретным тем у них нет, кроме того, что они запрещают друг другу писать про то, что кажется скучным, незначительным и банальным. Такое понятие, как стоп-лист в информационной политике редакции отсутствует. Целью создания издания было желание редакции сделать независимое, адекватное, технологичное, непохожее ни на что онлайн издание.
Новостные видеопосты носят актуальный характер и интересны большей части аудитории. Отношение подписчиков к информации в видеопостах напрямую зависит от количества просмотров и написанных комментариев. Выборка новостей происходит из Топ-5 информационных агентств:
ТАСС-50%РИАНОВОСТИ — 27%ИНТЕРФАКС — 13%RAMBLERNEWSSERVICE — 6%РОСБАЛТ — 4%Собравший наибольшее число просмотров видеопост — от 6.
10.2017 о призыве Андреем Звягинцевым Навального на выборы. Этот же пост собрал самое большое число комментариев. Собравший наименьшее число просмотров видеопост — от 19.
10.2017 юмористического характера с приглашением на трехлетие «Медузы». Пост, собравший наименьшее число комментариев, а именно 0 — видеопост о митинге в Москве в поддержку Навального. Несмотря на то, что @meduzapro территориально является российским СМИ зачастую редакция выпускает видеопосты про Венесуэлу, Кубу, КНДР и другие страны. Судя по отзывам пользователей, в издании встречается много ошибок и опечаток. Негативную реакцию можно проследить в комментариях. Позитивный момент заключается в том, что в таких случаях сотрудники редакции быстро отвечают на такие сообщения в виде извинений и в максимально сжатые сроки исправляют ошибку. 2.
3.3 Работа с аудиторией.
Проведенный анализ взаимодействия с аудиторией аккаунта @medusapro позволил выявить следующие особенности:
В постах, как фото, так и видео, отсутствуют хештеги (ключевые слова в описании поста). На мой взгляд это серьезная недоработка, потому что хештеги нужны не только для обозначения тематики поста, но и для привлечения новой аудитории. Необходимо проставлять их для увеличения числа подписчиков. Ни в комментариях, ни в самом тексте поста редакция не использует смайлыэмодзи. Хотя с точки зрения продвижения, использование смайлов благоприятно влияет на вовлеченность подписчиков в процесс восприятия информации. 84% женщин и 75% мужчин уверены, что смайлики выражают эмоции гораздо лучше, чем слова. Посты со смайликами получают на 25.
4% больше откликов. Сообщения со смайликами лайкают на 57% больше и намного чаще комментируют и делятся с друзьями. Именно поэтому вне зависимости от типа целевой аудитории, просто необходимо использовать смайлики для установления контакта с подписчиками. Удивительно, что, проанализировав посты за 2 месяца, практически нет ответов на комментарии участников сообщества. Хотя неофициальная беседа с подписчиками позволяет повысить лояльность аудитории и более тесно познакомиться со своими фолловерами.Выводы.Таким образом, проанализировав аккаунт @meduzapro можно проследить, что данный вид СМИ, являясь агрегатором новостей, проводит ряд мер, чтобы быть наиболее интересным для своих подписчиков. Редакция старается отбирать новости, которые приведут к резонансу в современном обществе, удивят или заставят улыбнуться своим читателей. Однако, в условиях современного мира и растущей конкуренции необходимо использовать все методы влияния на представителей своей аудитории. Поэтому необходимо держать связь как с лидерами мнений, так и рядовыми подписчиками посредством ответов на комментарии, использования релевантных хештегов и смайловэмодзи, а также создания и регулярного ведения сторис.
Помимо ответов на комментарии и прочих инструментов контакта с аудиторией важно общаться и с другими СМИ тоже. Причем, если общаться в Инстаграм с конкурирующим СМИ, это позитивно скажет на уровне доверия подписчиков. Например, даже для таких крупных брендов, как Nike, абсолютно не зазорно вести переписку с другими брендами на их странице, и даже с конкурентами. В случае с @meduzapro было бы правильно наладить коммуникацию с другими онлайн СМИ, что привело бы к расширению числа подписчиков. Еще одним инструментом по увеличению читателей онлайн — издания является рост числа подписок. На настоящий момент @meduzapro имеет всего 40 подписок.
Это очень мало для такого крупного онлайн издания. Увеличение числа подписок и проставление лайков, оставление комментариев под фотографиями новых подписок благоприятно скажется на имидже онлайн СМИ и росте количества читателей в том числе. Руководство @meduzapro заявило, что они пока не намерены прибегнуть к введению в штат SMM — менеджера. Данная позиция может привести к потребности использования ботов и шаблонов ответов, что негативным образом скажется на лояльности аудитории и может привести к уменьшению числа подписчиков. Таким образом, можно уверенно заявить, что при ведении аккаунта в Инстаграм, важно не только наполнение его качественной и достоверной информацией, но и проведение комплекса мер по продвижению профиля в социальной сети.
Заключение
.
Проанализировав использование социальной сети Инстаграм в профессиональной деятельности СМИ, мы можем сделать выводы, что современные социальные сети стали серьёзным оружием на фронте современной журналистики. Пользователи Интернета доверяют им всё больше, а социальные сети отвечают за это качественной аналитикой. Мы также проследили, какие методы взаимодействия с аудиторией наиболее эффективны в увеличении лояльности подписчиков к изданию. Стоит также отметить, что онлайн каналы СМИ в Инстаграм имеют по сравнению с традиционными средствами массовой информации как преимущества, так и недостатки. К преимуществам можно отнести:
Материалы в Инстаграм публикуются в основном без цензуры;
Удовлетворен интерес подписчика к «закулисью"журналистской деятельности. Благодаря этому возрастает уровень доверия читателя к новостному сюжету и редакции в целом;
Свобода слова не нарушается в публикациях Инстаграм. Недостатки онлайн каналов изданий в Инстаграм:
Отсутствие цензуры порой сказывается на появление большого числа «грязных комментариев», уровень пользователей далеко не всегда высок, поэтому комментарии зачастую пестрят нецензурными ругательствами;
практически абсолютная бесконтрольность и отсутствие у них официального этического кодекса, который есть у «традиционных журналистов»;Информация зачастую взята из недостоверных источников -очень часто пользователи не проверяют информацию в нескольких источниках, часто их материалы базируются на их личном мнении или данных из изданий желтой прессы. Однако, несмотря на недостатки каналов онлайн изданий в Инстаграм, не следует забывать, что именно этот вид социальной сети позволяет подписчикам наладить процесс двусторонней коммуникации. Именно в Инстаграм они могут обсудить новость не только между собой, но и с корреспондентом. Улучшенные технические возможности в своевременном обновлении данных также получили положительный отклик подписчиков, ведь они могут в любое время получить качественную и актуальную информацию. Этот момент позволяет качественно улучшить процесс отбора новостей, а также процесс их представления на обозрение читателей. Зачастую онлайн издания в каналах Инстаграм затрагивают темы, которых, по тем или иным причинам, традиционные СМИ сторонятся. Создатели блогов доносят не выбеленную цензурой информацию о событиях, свидетелями которых они являются.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
@meduzapro — аккаунт в Инстаграм.
Блог PlanetaSMIwww.planetasmi.ruPublikacia.netIjnet.orgБИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫАлджон Р. Интернет для журналистов / Р. Алджон, Х. Раффин. — М. :Интерньюс, 2008.
Амзин А., Галустян А., Гатов В., Кастельс М., Кульчицкая Д., Лосева Н., Паркс М., Паранько С., Силантьева О., ван дер Хаак Б.; под науч. ред. С. Балмаевой и М. Лукиной. Как новые медиа изменили журналистику. 2012;2016. — Екатеринбург: Гуманитарный университет, 2016.
Баязитова Т. И. Социальные сети как инструмент рекламной и PR-деятельности в Интернете // Молодой ученый. —.
2016. — № 30.Бедулин Ю. И все-таки он влияет…/ Исследование в СМИ ресурсов Интернет / Ю.
Бедулин // Среда. — 2010. — № 12 (46)Болушевский С. В. Эффективный Интернет.
Трюки и эффекты / С. В. Болушевский, Н. В. Баловсяк. — СПб.: Питер, 2009.
Бурко Р. А., Терёшина Т. В. Социальные сети в современном обществе // Молодой ученый. — 2014. — № 7.Вацлавик П., Бивин Дж., Джексон Д.
Психология межличностных коммуникаций: Пер. с англ. — Спб.: «Речь», 2000. — 299 с. Винник В. Д. Социальные сети как феномен организации общества: сущность и подходы к использованию и мониторингу // Философия науки.
— 2012. — № 4 (55). — 126 с. Губанов Д. А. Социальные сети: модели информационного влияния, управления и противоборства / Д. А. Губанов, Д. А. Новиков, А. Г. Чхартишвили. ;
М.: Изд-во физико-математической литературы, 2010. — 228 с. Давыдов И. Масс — медиа российского интернета. Основные тенденции развития и анализ текущей ситуации / И.
Давыдов // Русский журнал. — 2009.
Интернет для журналиста / под ред. А. Носика, С. Кузнецова. — М. :Галерия, 2009.
Калмыков А. А. Медиалогия интернета. — М.: ЛЕНАНД, 2015. ;
272 с. Клименко С. I nternet — среда обитания информационного общества / С. Клименко, В. Уразметов. — Протвино: Российский центр физико-технической информации, 2008.
Костыгова Ю. Сетевые СМИ: занимательная типология / Ю. Костыгова // Мир Internet. — 2010. — № 4 (67)Нестерова Г. В. Влияние сети Интернет и социальных сетей на молодежь (на примере студентов ЕГУ им.
И.А. Бунина) // Научное сообщество студентов XXI столетия. Общественные науки: сб.ст. по мат. VIII междунар.
студ.науч.
практ.
конф.№ 8Рэддик.
Рэнди. Журналистика в стиле он-лайн / Рэнди.
Рэддик; Эллиот Кинг. — М.: Национальный институт прессы: Вагриус, 2008.
Ситников В. П. Техника и технология СМИ: печать, телевидение, радиовещание. — М.: АСТ: СЛОВО; Владимир: ВКТ, 2011. — 416 с. Чадаев А. Иллюзии русского интернета: интернет-СМИ /А. Чадаев // Русский Журнал. — 2010. «Экономика и социум» № 5(24) 2016.
Яковлев А. А. Раскрутка и продвижение сайтов: основы, секреты, трюки / А. А. Яковлев. — СПб.: БХВ-Петербург, 2009ПРИЛОЖЕНИЕОбщая информация Визуальный контент.
Длина текста.
Жанр публикаций.
Кол-во публикаций92Кол-воподписчиков78тыс человек.
Кол-во подписок 40Иллюстр 0Нет.
Фото42Видео50Короткий 83Длинный 9информационный.
