Поэтому можно сказать, что аутсорсинг более широкое понятие, чем субконтрактинг и является наиболее совершенной и перспективной его формой.
5. Другая проблема российского аутсорсинга связана с дефицитом квалифицированного персонала на рынке. Предприятиям выгодно переносить бизнес-процессы на аутсорсинг, не только по причине снижения расходов, но и потому, что обслуживающие их специалисты работают сразу в нескольких проектах и тем самым повышают свой опыт и их рабочее время используется более рационально.
Развитие производственно-технологического аутсорсинга следует рассматривать как определенную организационную модель деятельности российских промышленных предприятий, которая на деле означает изменение всей схемы взаимосвязи между подразделениями предприятия и внешними контрагентами. Как любое другое организационное преобразование использование производственно-технологического аутсорсинга не следует рассматривать как универсальный инструмент повышения эффективности деятельности предприятия. Тем не менее, в тех случаях, когда это целесообразно и экономически оправданно, предприятия должны использовать все возможности для обеспечения успешного функционирования и развития.
В России существует ряд проблемных факторов системного характера, а именно:
опасения и недоверие заказчиков, вызываемое, в том числе, наличием негативного опыта применения аутсорсинга в различных организациях и предприятиях;
проблемы сохранения коммерческой тайны;
отсутствие индустриальных стандартов;
отсутствие страхования рисков деятельности, проводимой на условиях аутсорсинга;
недостаток объективной информации и профессиональных кадров;
достаточно часто — более высокие затраты на оплату услуг компаний — аутсорсеров, нежели выполнение работ собственными силами.
Таким образом, можно определить следующие пути, способствующие ускорению развития аутсорсинга в России:
прежде всего, необходима устойчивая правовая база, позволяющая всесторонне рассмотреть и предупредить проблемы развития аутсорсинга в стране;
во-вторых, в силу малоиспользованности аутсорсинга в России, и как следствие отсутствия достаточного опыта работы, необходима программа отбора специалистов в данную сферу, так как недостающий опыт может негативно сказаться на деятельности компании;
в-третьих, необходимо построение и введение стандартов работы аутсорсинговых компаний.
Тем не менее, использование формы аутсорсинга растет, и одна из областей, где можно видеть бурный рост — информационные технологии.
Одна из тенденций современного рынка заключается в том, что крупные предприятия-аутсорсеры выступают одновременно и как поставщики, и как клиенты аутсорсинговых услуг. Поставщику зачастую не хватает собственных ресурсов для выполнения большого и сложного заказа, поэтому и привлекаются небольшие предприятия.
В настоящее время все отечественные интеграторы предлагают свои услуги по схеме аутсорсинга, отмечая, что спрос на них с каждым годом растет. Об аутсорсинге в России чаще всего вспоминают тогда, когда речь заходит о недостатке ресурсов, когда компании не могут справиться с масштабом роста и обращаются к внешнему поставщику.
Заключение
Под аутсорсингом следует понимать комплекс видов деятельности, направленных на передачу вспомогательных функций бизнеса для их реализации внешними партнерами. Такими функциями могут быть бизнес-процессы, производственные процессы, управленческие процессы, познавательные процессы. Аусорсинг позволяет фирме сосредоточить свою деятельность на реализации своих ключевых преимуществ.
Многообразие деловых ситуаций постоянно меняющееся окружение бизнеса обуславливает многообразие видов аутсорсинга по критериям полноты, предмета аутсорсинга, передаваемым функциям и другим.
В Российской Федерации развитие аутсорсинга пребывает на начальной стадии и подобно процессу развития аутсорсинга в мировой практике затрагивает только вспомогательные функции производства — разработку проектов реструктуризации деятельности и информационные технологии.
Таким образом, можно определить следующие пути, способствующие ускорению развития аутсорсинга в России:
необходима устойчивая правовая база, позволяющая всесторонне рассмотреть и предупредить проблемы развития аутсорсинга в стране;
в силу малоиспользованности аутсорсинга в России, и как следствие отсутствия достаточного опыта работы, необходима программа отбора специалистов в данную сферу, так как недостающий опыт может негативно сказаться на деятельности компании;
необходимо построение и введение стандартов работы аутсорсинговых компаний.
Тем не менее, использование формы аутсорсинга растет, и одна из областей, где можно видеть бурный рост — информационные технологии.
Список использованной литературы Аникин Б. А., Рудал И. Л. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента: Учеб. пособие. — М.: ИНФРА-М, 2007, с. 319.
Балдин К.В., Воробьев С. Н., Уткин В. Б. Управленческие решения: Учебник. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2004. 496 с.
Дж. Брайан Хейвуд. Аутсорсинг: в поисках конкурентных преимуществ = Outsourcing Dilemma, The: The Search for Competitiveness. — М.: «Вильямс», 2004. — С. 176.
Бравар Ж-Л, Морган Р. Эффективный аутсорсинг. Понимание, планирование и использование успешных аутсорсинговых отношений. — М.: Баланс Бизнес Букс, 2007. — 231 с.
Евгений Аксенов, Игорь Альтшулер. Аутсорсинг: 10 заповедей и 21 инструмент. — СПБ: Питер, 2009. — С. 464.
Карданская Н. Л. Управленческие решения: Учебник для вузов. 2-е изд., перераб, и доп. М.: ЮНИТИ-ДАНА, Единство, 2003. 416 с.
Кулагин О. А. Принятие решений в организациях: Учеб, пособие. СПб. Изд. дом «Сентябрь», 2001. 148 с.
Михайлов Д. В. Аутсорсинг. Новая система организации бизнеса. Учебное пособие. — М.: Кно.
Рус, 2006. — 243 с.
Привезенцева А. В. Производственно-технологический аутсорсинг в системе управления современным приборостроительным предприятием // Управление экономическими системами, 16.
09.11.
Хейвуд Дж. Брайан. Аутсорсинг: в поисках конкурентных преимуществ: пер. с англ. М.: Изд. Дом «Вильяме», 2002, с. 283.
