Однако, планировать данную величину достаточно сложно. Главное заинтересовать наибольшее число аудитории. Целевой аудиторией являются — пользователи данной социальной сети, объединенные интересом к деятельности ООО «Великая мебель Испании», лица женского пола в возрасте 24 — 34 лет. Предлагается проводить обновление рассматриваемых социальных групп: — «Одноклассники» — 1 раз в день;
— «В Контакте» — 1 раз в день;
— «Инстаграмм» — 2 — 3 раза в день.
6.календари с фирменным текстом. Календари с фирменным текстом являются сувенирной продукцией компании ООО «Великая мебель Испании». Предлагается раздача сувенирного календаря клиентам анализируемого предприятия. Как правило, небольшой календарь всегда имеется как в дамской сумочке, так и в ежедневнике делового человека. Сувенирная продукции компании ООО «Великая мебель Испании» позволит регулярно напоминать клиентам о предприятии;
7. спонсорство. Спонсорская деятельность способствует созданию благоприятного надежного образа компании. На сегодняшний день данным направлением пользуются практически все крупные компании. Оказанная спонсорская поддержка тому или иному лицу, той или иной организации освещается в средствах массовой информации и у потенциального покупателя формируется положительный образ предприятия.
Рассматривая направление благотворительности и спонсорской деятельность компании ООО «Великая мебель Испании» необходимо дать характеристику внутренней КСО предприятия. Прежде всего, следует отметить, что КСО способствует сплочению коллектива и развитию взаимопонимания между сотрудниками, формируя образ компании как единого целого. Проекты в рамках КСО укрепляют корпоративный дух и развивают энтузиазм работников, создавая общую идею, нематериальную цель, которая мотивирует людей на активную работу и способствует развитию творческого потенциала. В компании ООО «Великая мебель Испании» традицией является участие всего коллектива в различных благотворительных мероприятиях. Сотрудники видят, что руководство поддерживает политику социальной ответственности, и самостоятельно вызываются принять участие в волонтерских проектах компании.
Так, например, в компании ООО «Великая Мебель Испании» регулярно проводится сбор пожертвований для того или иного детского дома, детям закупается необходимое: — одежды;
— канцелярские принадлежности;
— и.т.д.В городе находится несколько детских домов, список которых представлен в приложении 1. Предлагается оказание спонсорской деятельности одному из детских домов города, а именно Санкт-Петербургскому государственному бюджетному учреждению центр для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей «Центр содействия семейному воспитанию № 2». С директором детского дома руководству предприятия ООО «Великая мебель Испании» рекомендуется заключить договор, в котором будет прописано следующее:
компания ООО «Великая мебель Испании» берет на себя обязательства по предоставлению спонсорской деятельности Санкт — Петербургскому государственному бюджетному учреждению центр для детей — сирот и детей, оставшихся без попечения родителей «Центр содействия семейному воспитанию № 2»;
— спонсорская деятельность компании ООО «Великая мебель Испании» оказывается в виде проведения дня детства и новогоднего праздника для воспитанников детского дома;
— в свою очередь, Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение центр для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей «Центр содействия семейному воспитанию № 2» обязуется предоставлять информацию об оказанной спонсорской деятельности в СМИ.
8.лотереи. Компания ООО «Великая мебель Испании» проводит регулярные презентации новых коллекций. На данных презентациях сотрудники анализируемого предприятия подготавливают характеристики, фото и видеоматериалы по каждому из предметом новой коллекции. Так же, на презентациях потенциальные клиенты могут увидеть новые модели «вживую».Во время данных презентаций предлагается розыгрыш сертификатов, предполагающих скидку на мебель предприятия. Размер скидки может составлять: — 5%;
— 10%;
— 15%.В год планируется проведение лотереи 4 раза. На презентацию предлагается пригласить постоянных клиентов компании посредством смс рассылки. Целевой аудиторией презентации являются лица женского пола в возрасте 25 — 34 лет. На каждой презентации предлагается проводить розыгрыш 18 сертификатов: — 5% - 10 сертификатов;
— 10% - 5 сертификатов;
— 15% - 3 сертификата.
9. изготовление новой визитки. В первой главе данной выпускной квалификационной работе нами был приведен пример визитной карточки компании ООО «Великая мебель Испании». Определенно, что визитная карточка имеет достаточно неприглядный вид, а, между тем, рассматриваемое предприятие стремится поддерживать имидж компании, предоставляющей качественную, современную мебель. Визитная карточка является «лицом» предприятия. Именно поэтому нами предлагается обратиться за помощью к профессиональной компании ООО «МАСТЕР — ПРИНТ. РФ». Профессиональные сотрудники компании смогут изготовить новую визитную карточку, которая могла бы подчеркнуть имидж предприятия. Таким образом, рассмотрев в данном параграфе третьей главы выпускной квалификационной работы план мероприятий по совершенствованию имиджа ООО «Великая мебель Испании», в следующем параграфе произведем расчет затрат на реализацию программы совершенствования имиджа рассматриваемого предприятия.
3.2. Расчет затрат на реализацию программы совершенствования имиджа ООО «Великая мебель Испании"Обозначив в п.
3.1 направления совершенствования имиджа компании ООО «Великая мебель Испании», произведем расчет затрат:
1. календари с фирменным текстом. Как было описано выше, предполагается выдачи сувенирного календаря (с символикой рассматриваемого заведения). То есть, данное рекламное мероприятия реализуется ежемесячно. В месяц, в компании ООО «Великая мебель Испании» совершается примерно 100 продаж. Именно поэтому нами предлагается изготовление 100 календарей. Следовательно, расходы составят:
100 шт. &# 215; 15 руб. [.
42]= 1 500 руб. — ежемесячные расходы 1 500 руб. &# 215; 12 мес. = 18 000 руб. — ежегодные расходы.
Ежегодные расходы на изготовление сувенирных календарей составляют 18 000 руб.;2. реклама по телефону. Данный вид рекламы предполагает ежемесячную смс рассылку клиентам компании ООО «Великая мебель Испании» о проводимых акциях и новинках. Услуга является бесплатной, потребуется помощь сотрудников компании для осуществления рассылки;
3. интернетбаннер. Сделан выбор в пользу рекламного баннера, размещенного на поисковике «Mail». Предполагается использовать данный вид рекламы 4 раза в год. Следовательно, ежегодные расходы составят:
3 500 руб. x 4 раза = 14 000 руб. Ежегодные расходы на использование баннерной — интернет рекламы компании ООО «Великая мебель Испании» составляют — 14 000 руб.;4. официальные группы в социальных сетях. Данное рекламное мероприятие является бесплатным, однако, потребуется ежедневное ведение данной группы: — добавление информации;
— добавдение фотографии;
— и.т.д.;5. лифлетинг. Предполагается использование данного вида рекламных мероприятий 3 раза в год. При этом, каждый раз раздавать не более 50 листовок. Предполагается, что компания ООО «Великая мебель Испании» может предоставить 5% скидку своим покупателям. Но так как в месяц, как было отмечено выше, совершается примерно 100 покупок, компания может заинтересовать дополнительное число покупателей предполагаемой скидкой, величина которой составляет 5%. Безусловно, из разданных 50 листовок — лифлетинг, воспользуются ими не все потенциальные клиенты, а, планируется, что величина составит порядка 10 — 15%. Расходы на изготовление рекламных листовок, дающие право на 5% скидку равны:
50 шт. &# 215; 27,16 руб. [.
44]= 1 358 руб.- ежемесячные расходы1 358 руб. &# 215; 3 мес. = 4 074 руб. — ежегодные расходы.
Таким образом, ежегодные расходы на лифлетинг в рассматриваемом предприятии составляют — 4 074 руб.;6. почтовая рассылки. Как было отмечено выше, данное рекламное мероприятие предполагает рассылку на электронные почты клиентов проводимых акций ООО «Великой мебели Испании», а также информацию о новых поступлениях. Мероприятие является бесплатным. Потребуется помощь сотрудников предприятия;
7.лотереи.Скидка в размере 10% - 15% является достаточно существенной, именно поэтому планируется ограничить количество сертификатов до минимума. При этом, планируемая скидка 5% является доступной для компании ООО «Великая мебель Испании», а потому, число сертификатов, предполагающих данную величину скидки может быть и большим. Нами предлагается розыгрыш следующих сертификатов, предоставляющих скидку на мебель предприятия: — 5% - 10 сертификатов;
— 10% - 5 сертификатов;
— 15% - 3 сертификаты. Компанией выбран данный размер скидок, так он является стандартным для всех предприятий. Не смотря на то, что 10% - 15% скидки является достаточно существенной суммой, в главе первой данной выпускной квалификационной работы было отмечено, что сумма наценки компании ООО «Великая мебель Испании» составляет 30% - 60%, то есть предприятие в любом случае получит прибыль. То есть будут удовлетворены как пожелания клиента, так и предприятия. Расходы на изготовление сертификатов составляют:
18 сертификатов x 69 руб. [41]=1 242 руб. Данное мероприятие планируется проводить 4 раза в год. Следовательно, годовые расходы составят:
1 242 руб. x 4 раза = 4 968 руб. Таким образом, ежегодные расходы на изготовление подарочных сертификатов компании ООО «Великая мебель Испании» составляют — 4 968 руб.;8. спонсорство. Предполагается, что компания ООО «Великая мебель Испании» будет оказывать спонсорскую помощь одному из детских домов города Санкт — Петербург. Предлагается спонсорская помощь при проведении в детском доме:
1. день детства. Расходы:
украшения — 5 000 руб.;
— аниматоры — 10 000 руб.;
— подарки детям — 70 000 руб.;
— угощения — 15 000 руб.
2. нового года. Расходы:
новогодние украшения — 14 000 руб.;
— аниматоры — 10 000 руб.;
— угощения — 25 000 руб.;
— подарки детям — 51 000 руб. На каждый из данных мероприятий планируется выделить 100 000 руб. Предполагается, что именно данная сумма поможет детскому дому провести праздники, порадовав детей угощениями, подарками и веселыми аниматорами. Таким образом, расходы на проведение спонсорской помощи составляют:
100 000 руб. x 2 праздника = 200 000 руб. Таким образом, расходы составляют 200 000 руб. в год.
9.изготовление новой визитной карточки и раздача. Как было отмечено нами выше, планируется, что в месяц компанию посещает примерно 100 клиентам. Именно поэтому нами предлагается изготовление 100 визитных карточек ежемесячно. Расходы составляют:
изготовление макета визитной карточки — 1 300 руб.- стоимость 100 шт. визитных карточек (мелованная глянцевая бумага) — 1296 руб.(1 296 руб. x 12 мес.) + 1 300 руб. = 16 852 руб. Таким образом, ежегодные расходы компании на визитные карточки компании составляют — 16 852 руб. Рассчитав расходы на направления совершенствования имиджа компании ООО «Великая мебель Испании» сведем полученные расходы в таблицу 9. Таблица 9Расходы на реализацию направлений совершенствования имиджа компании ООО «Великая мебель Испании"Направление.
СтоимостьКалендари с фирменным текстом18 000 руб.Реклама по телефону.
БесплатноИнтернет — баннер14 000 руб.Официальные группы в социальных сетях.
БесплатноЛифлетинг4 074 руб.Почтовая рассылка.
БесплатноЛотереи4 968 руб.Благотворительные акции/ спонсорство200 000 руб. Визитная карточка16 852 руб. Итого257 894 руб.Таким образом, ежегодные расходы на реализацию направлений совершенствования имиджа компании ООО «Великая мебель Испании» составляют 257 894 руб. Средства на реализацию разработанной стратегии предлагается использовать из прибыли рассматриваемой компании, которая, как показывают данные, представленные в первой главе данной выпускной квалификационной работе, существенно увеличилась в 2016 году, по сравнению с 2015 годом. Проведя в данном параграфе расчет затрат на реализацию программы совершенствования имиджа компании ООО «Великая мебель Испании», в следующем параграфе выделим оценку эффективности предложенных предприятий.
3.3. Оценка эффективности предложенных направлений.
Разработав программу совершенствования имиджа компании ООО «Великая мебель Испании», в данном параграфе проведем оценку эффективности предложенных направлений. Ожидается, что в результате проведения рассмотренных направлений совершенствования имиджа рассмотренного предприятия прибыльот продаж компании увеличится на 10%, то есть составит:
24 294 тыс.
руб. + 10% = 26 723 тыс.
руб.Планируемая и реальная величина прибыли от продаж компании ООО «Великая мебель Испании» представлена на рисунке 12.Рис.
12. Планируемая и реальная величина прибыли от продаж компании ООО «Великая мебель Испании"Таким образом, дополнительный заработок равен:
26 723 тыс.
руб. — 24 294 тыс.
руб. = 2 429 тыс.
руб.Экономический эффект предложенных направлений совершенствования имиджа компании ООО «Великая мебель Испании» составляет:
Э = 2 429 тыс.
руб./ 257 894 руб. = 9,4То есть, экономический эффект предложенных направлений совершенствования имиджа компании ООО «Великая мебель Испании» равен — 9,4. Что является достаточно весомым показателем и отражает целесообразность проводимых мероприятий. Планируется, что в результате реализации программы совершенствования имиджа компании ООО «Великая мебель Испании» будет увеличена прибыль от продаж компании, следовательно, отмечено увеличение количества звонков от заинтересованных клиентов. Количество звонков предприятия за последние 3 месяца и планируемые показатели в результате реализации программы продвижения имиджа рассматриваемой компании отразим в таблице 10. Таблица 10Количество звонков в компанию ООО «Великая мебель Испании"1 мес.
2 мес.
3 мес. Планируемая величина.
Количество звонков4 3204 2874 3954 835Ожидается, что в результате реализации мероприятий совершенствование имиджа компании ООО «Великая мебель Испания» число звонков от клиентов будет увеличено на 440. То есть, увеличение числа потенциальных клиентов отражает привлекательность имиджа анализируемого предприятия для покупателей. Таким образом, в данном параграфе проведена оценка эффективности предложенных направлений. Выводы по главе. В данной главе выпускной квалификационной работе рассмотрено совершенствование имиджевой политики компании ООО «Великая мебель Испании». Разработанная нами программа включает следующие мероприятия: столбы, тумбы, киоски, павильоны, ламбрекены, перетяжки; печатные объявления, размещенные в салонах транспортных средств; календари с фирменным текстом; реклама по телефону; Интернет — баннер; официальные группы в социальных сетях; лифлетинг; почтовая рассылка; лотереи; благотворительные акции/ Спонсорство. Стоимость данной программы составляет 257 894 руб. В результате реализованной программы совершенствования имиджа компании ООО «Великая мебель Испании» прибыль от продаж предприятия увеличится на 2 429 тыс.
руб., экономический эффект составит 9,4 число звонков будет увеличено на 440. Таким образом, представленные данные отражают эффективность программы продвижения имиджа рассмотренной компании.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В данной выпускной квалификационной работе рассмотрено продвижение имиджа предприятия средствами рекламы и PR. В результате проделанной работы были получены следующие выводы и предложения:
исследовательской базой является деятельность компании ООО «Великая мебель Испании», представляющая собой сеть мебельных магазинов;
— проведенный анализ экономических показателей деятельности рассматриваемого предприятия позволил выявить, что компания находится в неустойчивом состоянии, но имеется положительная тенденция;
— достаточное большое значение для деятельности компании ООО «Великая мебель Испании» имеют следующие факторы: появление новых стандартов в технологиях, оборудовании, материалах; скорость обновления товаров, источники идей; государственное регулирование конкуренции в отрасли;
— к неблагоприятным факторам макросреды относятся: снижение роста благосостояния населения/ снижение покупательского проса; уровень безработицы. Кроме того, было определено, что ключевыми факторами успеха являются: в области технологий: использование современных технологий; в области производства: большое значение реконструкции и модернизации предприятия; в области маркетинга: проведение эффективной рекламной компании, проведение анкетирования клиентов для того, чтобы выявить наиболее эффективные виды рекламы. Слабыми сторонами компании ООО «Великая мебель Испании», на которые предприятию следует обратить внимание являются: недостатки в рекламной политике; средний уровень цен;
— учитывая сильные и слабые стороны компании ООО «Великая Мебель Испании» стратегия предприятия должно быть направлена на: максимальное использование предоставляемых возможностей; разработку эффективной компании продвижения, которая помогла бы решить конкурентные стратегии;
— основной целевой аудиторией компании ООО «Великая мебель Испании» являются лица женского пола в возрасте 25 — 34 лет;
— основные конкуренты анализируемого предприятия: «Деколь», «GEDONI», «Элит мебель», «Catalunya». Проведенный конкурентный анализ позволил выявить, что все компании для повышения конкурентоспособности объединяет одно — необходимость совершенствования упоминания в средствах массовой информации;
— анализ действующей политики предприятия ООО «Великая мебель Испании», направленный на продвижение его имиджа, отразил, что за годы работы на рынке компания сумела сформировать у клиентов имидж серьезной, качественной компании, специализирующейся как на доступных вариантах, так и на возможности приобретения роскошных моделей. Однако, имиджевая политика ООО «Великая мебель Испании» является достаточно не развитой, используется достаточно ограниченное число мероприятий, для ее продвижения;
— имидж организации представляет собой ее образ, который существует в сознании людей;
— этапы создания имиджа организации: определение основной аудитории, разработка концепции имиджа, внедрение и закрепление имиджа в сознании потребителей;
— основными средствами, используемыми для продвижения имиджа организации являются: фирменный стиль, дизайнерские приемы, стилистика, реклама, PRмероприятия, представительство в Интернете, товарный знак;
— к инструментам движения имиджа товаропроводящих организаций относятся: непосредственное стимулирование сбыта; реализация и контроль раскладки товара в местах сбыта, консультирование, ознакомление покупателей с новой продукцией в магазинах, проведение акций, конкурсов и презентаций; особые мероприятия;
— для совершенствования имиджа компании ООО «Великая мебель Испании» нами предлагается проведение ежегодной программы, включающей: столбы, тумбы, киоски, павильоны, ламбрекены, перетяжки; календари с фирменным текстом; реклама по телефону; интернет — баннер; официальные группы в социальных сетях; лифлетинг; почтовая рассылка; лотереи; благотворительные акции/ Спонсорство;
— ежегодные расходы на реализацию обозначенной программы составляют 257 894 руб.;
— ожидается, что в результате реализации обозначенной программы совершенствования имиджа компании ООО «Великая мебель Испании» прибыль от продаж предприятия будет увеличена на 2 429 тыс.
руб., экономический эффект разработанных мероприятий составляет 9,4, число звонков от клиентов будет увеличено на 440. Следует отметить, что данная выпускная квалификационная работа имеет практическую значимость, то есть, полученные данные могут быть использованы в деятельности любого предприятия, специализирующегося на продаже мебели. Таким образом, цель работы достигнута, задачи выполнены.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
нормативно — правовая база.
Гражданский Кодекс РФ № 51 — ФЗ от 30 ноября 1994 г. (часть 1) Гражданский Кодекс РФ № 14 — ФЗ от 26 января 1996 г. (часть 2) Закон РФ «О рекламе» № 38 — ФЗ от 13 марта 2006 г. Закон РФ «О внесении изменений в статью 18 Федерального закона „О рекламе“» № 179 — ФЗ от 27 октября 2008 г. Закон РФ «О защите прав потребителе» № 2300 — 1 — ФЗ от 07 февраля 1992 г. Закон РФ «О товарных знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров» № 3520 — 1 от 23 сентября 1992 г. Закон РФ «О средствах массовой информации» № 211- ФЗ от 24 июля 2007 г. Правила продажи гражданам товаров длительного пользования в кредит, утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 09.
09.1993 № 895Правила продажи товаров по образцам, утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 21.
07. 1997 N 918Перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации, утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 13.
08. 1997 N 1013описание книги с одним автором:
Аверченко Л. К. Практическая имиджелогия: учебно-методический комплекс для дистанционного обучения — Новосибирск: Сиб.
АГС, 2014. — 108 с. Аверченко Л. К. Практическая имиджелогия: Учебное пособие. — Новосибирск: Сиб.
АГС, 2011. — 200 с. Бернс Р. Развитие Я-концепции и воспитание. — М.: «Прогресс», 2012 — 164 с. Браун Л.
Имидж — путь к успеху. — СПб.: Питер, 2014. — 75 с. Василенко А. Б. Пиар крупных российских корпораций. -.
М.: Дрофа, 2013. — 92 с. Джи Б. Имидж фирмы. — СПб.: Питер, 2015. — 117 с. Зазыкин В. Г. Имидж организации: структура и психологические факторы эффективности.
По материалам семинара: «Практические аспекты связей с общественностью».
— М.: ИНФРА -М, 2015. — 102 с. Колиберда Е. Г. Связи с общественностью. — М.: Логос, 2013 — 157 с.
Кондратьев Э. В. Связи с общественностью. — М.: Академический Проект, 2013 — 144 с. Котлер Ф.
Основы маркетинга. — СПб.: Вильямс, 2011. — 63 с. Маслова Е. Л. Бренд и его продвижение. ;
М.: Дашков и К, 2012. — 62 с. Панасюк А. Ю. Формирование имиджа: стратегия, психотехнологии, психотехники. -.
Москва: Издательство «Омега-Л», 2014 — 266 с. Перелыгина Е. Б. Психология имиджа. ;
М.: Аспект Пресс, 2014. — 93 с. Похлебин В. П.
PR. — М.: Просвещение, 2014. — 108 с. Почепцов Г. Г. Имиджелогия. — М.: Дрофа, 2013. — 102 с. Семенов А.
К. Бренд. — М.: Дашков и Ко, 2014. — 72 с. Тулупова В. В. Связи с общественностью.
— М.: Просвещение, 2012. — 16 с. Тульчинский Г. Л. PR фирмы: технология и эффективность. — СПб.: Питер, 2013.
— 54 с. Хейвуд Р. Все о PR. — М.: ЭКСМО — пресс, 2013.
— 94 с. Шепель В. М. Имиджелогия. Как нравиться людям. ;
М.: Народное образование, 2012. — 47 с. статья в периодическом издании (журнал, газета):Важенина И. С. Имидж и репутация организации: экономическое содержание, формирование и оценка/ И. С. Важенина // Маркетинг в России и за рубежом. — 2014.
— № 2. — С. 136−142.Слободянюк Э. PеRсональный имидж.
Имиджмейкинг в системе publicrelations/ Э. Слободянюк // Зеркало рекламы. — 2014. — № 5. ;
С. 49 — 53. Козлова Н. П. Формирование положительного имиджа и деловой репутации компании / Н. П. Козлова // Вестн. Астраханского гос. техн. ун-та. Сер.: Экономика. — 2013. — № 1.
— С. 67−71Мухина М. В. Оценка как способ формирования имиджа организации / М.В. Мухина// Вестн. Волгоградского гос. ун-та. Сер. 2.
Языкознание. — 2014. — №.
1 (13). — С. 33−37Сагинова О. В. Влияние мероприятий мерчандайзинга на формирование имиджа торгового предприятия / Сагинова О.
В., Полянский Л. Н. // Маркетинговые коммуникации.
— 2012. — № 6. — С. 348−355.Сотникова А. С. Формирование и оценка имиджа и репутации организации/ А. С. Сотникова // Маркетинг в России и за рубежом. ;
2014. — № 6. ;
С. 136−142Харитонова Е. В. Имидж организации — миссия выполнима/ Е. В. Харитонова // Со-Общение. 2011, № 11 — 88 с. Угрюмова А. А. Оценка и формирование корпоративного имиджа малых предприятий / А. А. Угрюмова, Д. В. Агапов // Экон.
анализ: теория и практика. — 2013. — № 15. — С.
23−29интернет — ресурсы:
Аналитический портал рынка [Электронный ресурс]. — Режим доступа:
http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/issledovanie-pokupatel-mebeli-portret-i-patterny/ (дата обращения 17.
01.2017).Официальный сайт компании ООО «Великая мебель Испании» [Электронный ресурс]. — Режим доступа:
http://vmi.ru/shops/ (дата обращения 15.
01.2017).Официальный сайт компании «Копировальня» [Электронный ресурс]. — Режим доступа:
http://kopirovalnya.ru/tseny.html (дата обращения 15.
01.2017).Официальный сайт типографии «Полиграф — Сервис» [Электронный ресурс]. — Режим доступа:
http://www.plg.ru/products/kalendari/. Режим доступа: 17.
01.2017.
Официальный сайт типографии «Спринт» [Электронный ресурс]. — Режим доступа:
http://www.fsprint.ru/listovki.html (дата обращения 16.
01.2017)Официальный сайт типографии «Унопресс» [Электронный ресурс]. — Режим доступа:
http://www.unopress.ru/products/diplomas/ (дата обращения: 17.
01.2017)Самые популярные телеканалы России [Электронный ресурс]. — Режим доступа:
http://www.the-village.ru/village/business/news/246 173-tv-rating (дата обращения 02.
01.2017)Приложение 1Детские дома г. Санкт — Петербург.
Детские дома г. Санкт — Петербург.
Детский дом.
АдресСанкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение центр для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей «Центр содействия семейному воспитанию № 2"199 155, Санкт-Петербург, наб. Морская, д. 41, кор.
2, лит. АСанкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение центр для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей «Центр содействия семейному воспитанию, № 3"194 354, Санкт-Петербург, ул. Сикейроса, д. 19, к.3, лит. АСанкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение центр для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей «Центр содействия семейному воспитанию № 4"194 156, Санкт-Петербург, Ярославский пр., д. 4, лит. АСанкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение центр для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей «Центр содействия семейному воспитанию № 5"195 267, Санкт-Петербург, ул.
Ушинского, д. 17, к. 2Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение центр для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей «Центр содействия семейному воспитанию № 6"198 216, Санкт-Петербург, ул. Счастливая, д. 6, лит. АСанкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение центр для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей «Центр содействия семейному воспитанию № 7"198 262.
СанктПетербург, ул. Лени Голикова, д. 32, лит. АСанкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение центр для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей «Центр содействия семейному воспитанию № 8"198 095, Санкт-Петербург, ул. Ивана Чёрных, д. 11, лит.
АСанкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение центр для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей «Центр содействия семейному воспитанию № 9"196 653, Санкт-Петербург, г. Колпино, ул. Володарского д. 6, лит. АСанкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение центр для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей «Центр содействия семейному воспитанию № 10"188 689, Ленинградская обл., Всеволожский р-н, деревня Заневка, д. 52, АСанкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение центр для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей «Центр содействия семейному воспитанию № 11"196 244, Санкт-Петербург, пр.
Космонавтов, д. 18, к.3, лит. АСанкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение центр для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей «Центр содействия семейному воспитанию № 12"197 110, Санкт-Петербург, ул. Большая Зеленина, д. 30, лит.
БСанкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение центр для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей «Центр содействия семейному воспитанию № 13"197 341, Санкт-Петербург, Коломяжский просп., д. 34, кор.
1 лит. АСанкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение центр для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей «Центр содействия семейному воспитанию № 14"196 607, Санкт-Петербург, г. Пушкин, ул. Ленинградская, д. 53, лит. АСанкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение центр для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей «Центр содействия семейному воспитанию № 15"192 286, Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, д. 63, лит. А.
