Приказ директора ООО «Еврострой»:Этот этап предполагает приказ, в котором говорится о необходимости внедрения системы корпоративного обучения персонала в компании. Составление технического задания:
На этом этапе происходит составление технического задания на разработку системы управления очередью — документа, в котором отражаются все пожелания. Определение сроков работ:
Очень важно договорится о сроках проведения мероприятия. Учитывая специфику работы компании, необходимо определить точно, сколько времени потребуется на проведение мероприятия в ООО «Еврострой». Составление сметы:
Этот этап предполагает расчет стоимости проведения мероприятия.
Заключение
контракта:
На данном этапе происходит оформление соглашения, путем подписание ряда документов и совершение других необходимых формальностей, после чего возникают взаимные права и обязанности обеих сторон, участвующих в соглашении. Первый транш (оплата):Внедрение системы корпоративного обучения персонала в компании:
Этап по внедрению системы корпоративного обучения персонала в компании является основным и самым ответственным. Тестирование системы. Обучение персонала:
После того, как тестирование системы будет завершено и будут устранены все недочеты, выявленные в ходе проверки работоспособности системы, сотрудники ООО «Еврострой» должны быть обучены. Второй транш (оплата):В случае успешного запуска системы, а так же после прохождение инструктажа, компания производит второй транш по счету. Размер данного транша будет зависеть, от того в каком размере была проведена оплата первого транша. Технико-экономическое обоснованиепроизводится исполнителем — «Бета-версия», далее согласовывается с заказчиком — ООО «Еврострой», и в окончательной форме утверждается путем подписания ряда необходимых документов обеими сторонами.
3.2 Оценка эффективности предложенных рекомендаций.
В рамках предложенных рекомендаций по повышению квалификационного уровня сотрудников важно определить эоапность проекта. Диаграмма Ганта (календарный план проекта) представлена в Таблице 3.
1.Таблица 3.1 — Диаграмма Ганта календарный план проекта ООО «Еврострой"Наименование работ.
Январь — май 2015 года.
Июнь — декабрь 2015 года1. Организационное собрание Анализ ООО «Еврострой» и выявление проблем.
2. Постановка цели и задач решения проблемы стимулирования маркетинга.
3. Разработка проекта по стимулированию системы маркетинга в ООО «Еврострой"4. Подведение итогов и анализ эффективности проекта.
Эффект от предложенных рекомендаций рассмотрен далее. Для того, чтобы проекта по повышения уровня квалификации сотрудников.
ООО «Еврострой» был эффективен, прежде всего, необходима команда проекта, которая займется внедрением новшеств. В ООО «Еврострой» можно предложить сформировать экспериментальную группу, которая будет отвечать за предложенное новшество. Предполагаемая команда выглядит следующим образом:
руководитель команды проекта (генеральный директор ООО «Еврострой»);специалист по разработке документации;
специалист бухгалтерии;
специалист кадрового отдела. Рисунок 3.2 -Команда проекта по повышения уровня квалификации сотрудников ООО «Еврострой» (экспериментальный отдел) На представленном рис.
22 руководитель команды проекта (роль которого играет генеральный директор ООО «Еврострой») имеет следующие обязанности:
следить за ходом проектной деятельности;
подписывать необходимые документы;
следить за работой сотрудников команды, находящихся в его подчинении. Обобщим данные выше изложенных обязанностей и представим их в Таблице 3.
2.Таблица 3.2 -Обязанности руководителя команды проекта.
Обязанности руководителя командыпроекта от повышения уровня квалификации сотрудников ООО «Еврострой"Осуществляет контроль над проектной деятельностью ООО «Еврострой».Контролирует работу и эффективное взаимодействие командыпроекта от повышения уровня квалификации сотрудников в ООО «Еврострой"Подписывает необходимые документы. Следит за работой команды проекта. Осуществляет контроль за финансовыми и экономическими показателями проектной деятельности. Специалист по разработке документации отвечает, преимущественно, за составление кадровой документациипроекта по повышения уровня квалификации сотрудников ООО «Еврострой» и подчиняется руководителю команды. Основные задачи специалиста кадрового отдела:
составление документации;
координация и контроль внедрения проекта по повышения уровня квалификации сотрудников. Специалист кадрового отдела отвечает за кадровый состав предлагаемого проекта по повышения уровня квалификации сотрудников. Бухгалтер проектной команды подчиняется непосредственно руководителю команды — генеральному директору ООО «Еврострой». Его обязанности представлены в Таблице 3.
3.Таблица 3.3 -Обязанности бухгалтера проектной команды по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Еврострой"Обязанности бухгалтера командыпроекта по повышения уровня квалификации сотрудников ООО «Еврострой"Руководство осуществлением бухгалтерского учета и отчетности, контроль за своевременным и правильным оформлением бухгалтерской документации в рамках направлений инвестиционного управления. Контроль за рациональным и экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов в рамках направлений антикризисного управления. Контроль за правильным отражением на счетах бухгалтерского учета всех хозяйственных операций и их соответствием законодательству. Осуществление экономического анализа финансово-хозяйственной деятельности по данным бухгалтерского учета и отчетности в целях выявления и мобилизации внутрихозяйственных резервов, устранения потерь и непроизводственных затрат в рамках направлений инвестиционной деятельности. Оказание методической помощи работников команды по вопросам бухгалтерского учета, контроля, отчетности и экономического анализа. Также необходимо представить ниже матрицу ответственности проекта, поскольку эффективность работы в конечном итоге оказывает положительное влияние на реализацию проекта и его перспективную результативность. Матрица ответственности участников проекта ООО «Еврострой» определена ниже в Таблице 3.
4.Таблица 3.4 — Матрица ответственности участников проекта ООО «Еврострой"Процесс.
Генеральный директор ООО «Еврострой"Специалист по разработке документации проекта.
Специалист кадрового отдела.
БухгалтерБухгалтерский и финансовый учет+Составление проектной документации+Финансовое планирование++Управление ресурсами++Управление персоналом++Контроль выполнения++Анализ проекта+В соответствии с Таблицей 3.4 можно отметить, что что главенствующая роль в рамках проектной деятельности отведена генеральному директору ООО «Еврострой». В соответствии с опытом ООО «Альянс-Строй» чистую прибыль от внедрения аналогичных мероприятий стало возможным повысить на 4%. Так, на основании прогноза выручки на 2015 год предполагается ее величина в объеме 75 400 тыс. руб., чистой прибыли — 10 100 тыс. руб., количество сотрудников неизменно с начала 2015 года и составит 50 чел. Иерархия работ определена на Рисунке3.
3.Рисунок 3.3 — Иерархия работ.
В соответствии с Рисунком 3.3 можно отметить, что периодизация проекта предполагается в период с января по декабрь 2015 года. Для того, чтобы оценить эффективность проекта, необходимо определить предполагаемую прибыль, которую организация может получить в перспективе от предлагаемого новшества (в рамках данной работы предлагается повысить квалификационный уровень сотрудников ООО «Еврострой»).Ниже рассчитан экономический эффект от предложенных рекомендаций:
Эффективность рассчитывается по следующей формуле:
Э = П / ЗП, где П — предполагаемая прибыль от внедрения проекта;
ЗП — затраты на проект. Э = (11 027*0,04)/380= 1,16 (>1).Также рассчитаем экономический эффект:
ЭЭ = (11 027*0,04)-380= 61,08 тыс. руб. Соответственно, предполагаемый рост чистой прибыли представлен ниже на Рисунке 3.
4.Рисунок 3.4 — Предполагаемый рост чистой прибыли, тыс. руб. В соответствии с Рисунком 3.4 можно отметить, что к концу 2017 года удастся увеличить чистую прибыль до 12 403 тыс. руб. Социальный эффект от предложенных рекомендаций представлен на Рисунке 3.
5.Рисунок 3.5 — Социальный эффект от предложенных рекомендаций для ООО «Еврострой"В соответствии с Рисунком 3.5 можно отметить, что социальный эффект от внедрения мероприятий позволит обеспечить внутреннюю гармонию в коллективе. В качестве вывода по выпускной квалифицированной работе важно отметить, что стимулирование квалификационного уровня сотрудников необходимо для любого предприятия, в том числе, для компании строительного сектора. В качестве вывода можно отметить, что в ООО «Еврострой» преимущественно обучение нацелено на новых сотрудников организации, при этом, повышению квалификации работников, которые числятся в штате длительное время, должного внимания не уделено.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В рамках написания данной дипломной работы необходимо было исследовать особенности кадровых процессов в организации и основ обучения персонала. Любая деятельность осуществляется в рамках объективных законов природы и общества. Не является исключением и управленческая деятельность. За всю историю существования менеджмента многие зарубежные страны накопили значительные сведения в области теории и практики управления в промышленности, сельском хозяйстве, торговле и другие с учетом своих специфических особенностей. Было выяснено, что категория «модель управления» является одной из ключевых в науке и практике управления. Модель управления — это теоретически выстроенная целостная совокупность представлений о том, как выглядит и как должна выглядеть система управления, как она воздействует на объект управления, как адаптируется к изменениям во внешней среде. В целом, система управления как объект исследования обладает следующими признаками: система — это единое и неразрывное целое, являющееся целостной системой для нижестоящих иерархических уровней, имеются фиксированные связи системы с внешней средой;
состоит из множества (по крайней мере двух) элементов, расположенных иерархически; элементы систем (подсистемы) взаимосвязаны посредством прямых и обратных связей. Система управленияперсоналом, как выяснили в теоретической главе диплома, — это упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, которые отличаются функциональными целями, действуют автономно, но направленные на достижение общей цели по управлению трудовыми ресурсами. Современная концепция управления персоналом основана как на принципах и методах административного управления, так и на теории человеческих отношений, принципах мотивации и всестороннего развития личности. В рамках управления персоналом важна роль кадровых технологий, в частности, оценки квалификации работников.
производительность труда зависит от рабочего, только, когда речь идет о его искусстве, то есть квалификации. В общем виде уровень квалификации определяется отношением фактических и нормативных затрат труда на достижение результата в данных условиях с учетом применяемой техники, технологии и схем организации деятельности. Учитывая, что показатели объемов деятельности, численности персонала и стоимости основных производственных фондов являются показателями статистической отчетности, основной задачей для определения влияния уровня квалификации на эффективность производственно-хозяйственной деятельности предприятий является оценка внешних объективных факторов. Инструментарием в управлении персоналом выступают кадровыетехнологии. Основными кадровымитехнологиями являются отбор, обучение и стимулирование, мотивация персонала. Обучение персонала, как было выяснено в рамках исследования теоретической части работы, — это систематическая ориентация работников организации на овладение новыми навыками, повышение квалификации, переквалификацию и т. д. Существует множество целей обучения персонала компании:
получение сотрудниками новых знаний и навыков, необходимых для работы;
поддержание профессионального уровня персонала;
подготовка персонала к замещению коллег во время отпуска, болезни, увольнения и т. д.;подготовка к продвижению по службе;
знакомство персонала со стандартами работы компании, стратегией развития, технологией деятельности;
поддержание позитивного отношения к работе;
формирование чувства причастности к компании, мотивация к дальнейшей работе. Объектом практического изучения явилась компания ООО «Еврострой».На основе проведенного анализа можно сделать вывод, что баланс ООО «Еврострой» увеличился в 2014 году до 2477 тыс. руб. по сравнению с 2013 годом (баланс в 2013 году составлял 1796 тыс. руб.). В структуре пассивов ООО «ЭНЕРГОМИР» преобладающая доля приходится на кредиторскую задолженность (в 2014 году доля составила 70,2%). Также на основе анализа можно судить о повышении основных финансовых показателей деятельности ООО «Еврострой» в 2014 году. Выручка от продажи строительных услуг ООО «Еврострой» в 2014 году по сравнению с 2013 году увеличилась на 64,6%, чистой прибыли — на 40,4%.Из проанализированных данных видно, что в период с 2012 по 2014 гг.
количество принятого на работу персонала увеличилось (в 2014 году рост составил 1 чел.). Количество уволившихся сотрудников также возросло (в 2014 году уволен 1 сотрудник).В целом, система управления ООО «Еврострой"ориентирована на американскую модель менеджмента (управления) с необходимостью роста стратегической составляющей. Как выяснили, конфликты вызваны неравномерным распределением персонала на обучающие программы (в основном, повышение квалификации ориентировано на топ-менеджеров), в то время, как менеджеры среднего звена находятся на прежнем образовательном уровне. В качестве проекта совершенствования системы управления персоналом для ООО «Еврострой"предполагается внедрение системы корпоративных тренингов, которая позволит повысить эффективность организации функциональных обязанностей молодых специалистов. Система тренингов позволит работникам ООО «Еврострой» обеспечить повышение эффективности и производительности своей деятельности за счет получения новых навыков и умений, организации своего личного времени и координации его в векторе большей продуктивности. Указанные рекомендации позволят повысить эффективность кадровой политики ООО «Еврострой"в общем. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫОпубликованные источники:
Конституция Российской Федерации. (В последней редакции от 19 января 2009 г.) // Российская газета. — 2009. № 7 (4831). — 21 января.
Трудовой кодекс Российской Федерации (ТК РФ) от 30.
12.2001 № 197-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.
12.2001) // СПС «Гарант», 2014.
Федеральный Закон РФ от 19 апреля 1991 г. № 1032−1 «О занятости населения в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями) // СПС «Гарант», 2014.
Азаров О. Г. Управление персоналом.
М.: АСТ, 2013. 399 с. Амазин П. Управление персоналом.
М.: Дрофа, 2013. 412 с. Афанасьев О. Аудит персонала.
М: Дрофа, 2013. 199 с. Базаров Т. Ю., Еремин Б. Л. Управление персоналом: учебник. Изд.
Перераб. — М.: — Дрофа, — 408 с. Бахарев А. Технологии адаптации персонала — www.hrm.ru, дата публикации: 25.
01.2011.
Бобылев Ю. А. Менеджмент. Изд. Доп. И перераб.
М.: «Мысль», 2012.-547 с. Бравчук О. Аудит персонала // Деловой мир.- 2013. 13 февраля Бравчук О. Управление персоналом на организации.
М.: Аист-М, 2011. 512 с. Брынцалов Я. Ю. Управление персоналом.
М.: «Пересвет», 2011. 397 с. Бункина М. К., Семенов В. А. Макроэкономика: Учебник. — М.: ДИС, 2011. — 320 с. Бухвостов Г. Управление персоналом.
М.: АСТ, 2013. 429 с. Васютин .Д.ДРаа.
Р.Д. Управление персоналом.
М.: Астра, 2013. 399 с. Греков М. Д. Менеджмент.
М.: «Дело», 2009.-509 с. Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2012. — 480 с. Гришин Р. И. Менеджмент. Книга 1. М.: «Аист», 2011.-465 с. Дробич М. С. Экономическая теория для учащихся в ВУЗах.
Киев: «Звин-К», 2009.-399 с. Зенцов Ю. Аудит персонала // Проблемы экономики.- 2009. апрель.- № 53Золоторева Г. М. Управление персоналом.
М.: ВиД, 2012. 118 с. Иванцевич Дж. М., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления.
— М.: Дело, 2011. 509 с. Игнатьева В. В. Исследование систем управления. — М.: Юнити-Дана, 2009. 67 с. Кержанов С. Управление персоналом // Труд.- 2013. 31 августа.- № 46Китов А. И. Психология хозяйственного управления. М., 2013. 401 с. Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления: Учебник для вузов.- М.:АСТ, 2009.-359 с. Краснов С. С. Управление персоналом.
М.: АСТ, 2013. 439 с. Ларин О. Д. Основы менеджмента: учебник. — М.: — Экономика, 2013 — 312 с. Лущин Л. Д. Управление персоналом.
М.: АСТ, 2013. 99 с. Ланкин В. Е. Менеджмент организации.
Таганрог.: ТРТУ, 2011.-439 с. Лапатин В. Стиль руководства менеджера // Evolution.-2009. № 83Лидерство и стили руководства. Часть 1 // Работа региона.- 2011. № 62Личность в системе управления // Психология управления.- 2009. 13 июня.
Маринов С.Д., Грахов Ю. А. Основы управления на организации// Центр знаний.- 2012. 24 апреля.- № 5Махлаков Р. Стили руководства на организации // Трудовые кадры.- 2013. № 88Мошкова В. Зарубежный опыт оценки персонала (США, Япония) // Центр кадровой технологии.- 2011. 25 апреля.- № 23Пархоменко Л. А. Управление персоналом.
М.: АСТ, 2013. 99 с. Перов Н. В. Организация управленческого труда.
М.: «ИНФРА», 2012.-569 с. Румянцева Е. Е. Новая экономическая энциклопедия.
М.: ПРИОР, 2011.-469 с. Рынок труда в 2013 году: итоги: Интернет-портал «HeadHunter» — www.
http://hh.ru/article/13 095.
Сабуров С. С. Менеджмент.
М.: АСТ-Пресс, 2011. 399 с. Савицкая Г. В. Экономический анализ. 11-е изд., испр. и доп. — М.: Новое знание, 2011. — 651 с. Синк С. Д. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение. — М.: Прогресс, 2009. 399 с. Служба управления персоналом организации // Webarhimed.- 2011.
Сосновый А. П. Разработка внутрифирменных систем оплаты труда, мотивации и стимулирования персонала в условиях кризиса // Психологический журнал.- 2009. март.
СтаховскийС.С.Кадровыйменеджмент.
М.: Дрофа, 2012. 999 с. Токарская Н. М., Солодова Н. Г. Стратегия фирмы в области управления человеческими ресурсами: зарубежный опыт. ИГЭА. — Иркутск, 2011. — 399 с. Томичев А. А. Управление персоналом на организации.
М.: ВиД, 2011. 492 с. Тоффман Р. Управление персоналом.
М: Дрофа, 2013. 199 с. Ульянова М. А. Менеджмент.
М.: «Лотос-Про.
ФФ", 2013.-369 с. Ухович Д. О. Менеджмент.
М.: АСТ, 2013.-408 с. Фаминовский Д. А. Управление персоналом.
М.: Дрофа, 2011. 401 с. Федечко С. Труд как основная категория социологии труда // Экономическая социология.- 2012.-сентябрь.
Филина Ф.Н. В помощь руководителю: стили управления персоналом // Российский бухгалтер.- 2009. 7 ноября.
Харламов В. О. Менеджмент.
М.: «Альфа-Пресс», 2012.-429 с. Хартин Р. О. Менеджмент.
М.: Кир
М, 2013. 399 с. Шипилов А. Психология разрешения конфликтов. Доп. Изд. — М.: ВУ, 2013. 369 с. Ярных В. Специфика управления персоналом в условиях кризиса экономики // Корпоративный менеджмент.-2009. 20 апреля.
ПРИЛОЖЕНИЯПРИЛОЖЕНИЕ АПриложение № 1к Приказу Министерства финансов.
Российской Федерацииот 02.
07.2011 № 66н (в ред. Приказа Минфина РФот 05.
10.2012 № 124н)Формыбухгалтерского баланса и отчета о прибылях и убытках.
Бухгалтерский балансна2014г.Коды.
Форма по ОКУД710 001.
Дата (число, месяц, год) Организация.
ООО «Еврострой"по ОКПОИдентификационный номер налогоплательщика.
ИННВид экономическойдеятельностипо.
ОКВЭДОрганизационно-правовая форма/форма собственностипо ОКОПФ/ОКФСЕдиница измерения: тыс. руб. (млн. руб.).
по ОКЕИ384 (385)Местонахождение (адрес) Наименование показателя2014г. Аналогичный показатель прошлого периода (2013 г.)АКТИВI. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫНематериальные активы.
Результаты исследований и разработок.
Основные средства220 241.
Доходные вложения в материальные ценности.
Финансовые вложения.
Отложенные налоговые активы.
Прочие внеоборотные активы.
Итого по разделу I220241II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫЗапасы1 376 971.
Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям.
Дебиторская задолженность889 656.
Финансовые вложения (за исключением денежных эквивалентов) Денежные средства и денежные эквиваленты192 129.
Прочие оборотные активы.
Итого по разделу II26571955БАЛАНС26 771 996.
Форма 710 001 с. 2ПАССИВIII. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ 6Уставный капитал (складочный капитал, уставный фонд, вклады товарищей).
Собственные акции, выкупленные у акционеров.
Переоценка внеоборотных активов.
Добавочный капитал (без переоценки) Резервный капитал.
Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток).
Итого по разделу III998621IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАЗаемные средства.
Отложенные налоговые обязательства.
Оценочные обязательства.
Прочие обязательства.
Итого по разделу IVV. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАЗаемные средства.
Кредиторская задолженность18 791 575.
Доходы будущих периодов.
Оценочные обязательства.
Прочие обязательства.
Итого по разделу V18791575БАЛАНС26 771 996.
Руководитель.
Мазалов А.А.Главныйбухгалтер
Селезнева О.Г.(подпись)(расшифровка подписи)(подпись)(расшифровка подписи)"02"января2015г.Приложение № 1к Приказу Министерства финансов.
Российской Федерацииот 02.
07.2011 № 66н (в ред. Приказа Минфина РФот 05.
10.2012 № 124н)ПРИЛОЖЕНИЕ БОтчет о прибылях и убыткахза2014г.Коды.
Форма по ОКУД710 002.
Дата (число, месяц, год) Организация.
ООО «Еврострой"по ОКПОИдентификационный номер налогоплательщика.
ИННВид экономическойдеятельностипо.
ОКВЭДОрганизационно-правовая форма/форма собственностипо ОКОПФ/ОКФСЕдиница измерения: тыс. руб. (млн. руб.).
по ОКЕИ384 (385)За2014.
За2013.
Наименование показателя.
Выручка 73 734,944789,5Себестоимость продаж (31 044,8)(30 012,6)Валовая прибыль (убыток).
42 690,114776,9Коммерческие расходы (7523)(3025)Управленческие расходы (4253)(2365)Прибыль (убыток) от продаж30 914,19386,9Доходы от участия в других организациях—Проценты к получению125-Проценты к уплате (125)(356)Прочие доходы9 821 250.
Прочие расходы (512)(758)Прибыль (убыток) до налогообложения31 384,19522,9Текущий налог на прибыль (21 318,3)(2355).
в т.ч. постоянные налоговые обязательства (активы)Изменение отложенных налоговых обязательств—Изменение отложенных налоговых активов—Прочее—Чистая прибыль (убыток).
10 065,87167,9Форма 710 002 с. 2ЗаЗаПояснения1Наименование показателя 22 013 г.
32 012 г.4СПРАВОЧНОРезультат от переоценки внеоборотных активов, не включаемый в чистую прибыль (убыток) периода—Результат от прочих операций, не включаемый в чистую прибыль (убыток) периода—Совокупный финансовый результат периода 6—Базовая прибыль (убыток) на акцию—Разводненная прибыль (убыток) на акцию—Руководитель.
Мазалов А.А.Главныйбухгалтер
Селезнева О.Г.(подпись)(расшифровка подписи)(подпись)(расшифровка подписи)"02"января2015г.
