При выборе базы данных очень важно выбрать базу данных, которая в наибольшей степени соответствуют предъявляемым к информационной системе требованиям, т. е. необходимо определиться какая модель автоматизации реализуется (автоматизация документооборота или бизнес — процессов). В первую очередь при выборе СУБД необходимо принимать во внимание следующие факторы [12]: максимальное число пользователей одновременно обращающихся к базе; характеристики клиентского ПО; аппаратные компоненты сервера; серверную операционную систему; уровень квалификации персонала. На сегодня известно большое число различных серверов баз данных SQL. В качестве вариантов построения системы остановимся более подробно на следующих четырех СУБД -Access, Oracle, IBMDB2, MicrosoftSQLServer и Informix — и сравним их в работе на каждом из основных этапов функционирования [10]: конфигурирование системы, мониторинг, настройка, обработка запросов, разработка серверных и клиентских модулей. СУБД Access используется для задач, не требующих значительных объемов вычислительных ресурсов. Вместе с тем, данная СУБД обладает полным комплексом для создания пользовательского приложения: компонентами разработки форм, отчетов, запросов, представлений. Также существуют возможности проведения пользовательской разработки приложений на встроенном языке VBA, также поддерживается язык запросов SQL, а также возможность построения схем данных. СУБД Accessподдерживает возможности импорта/экспорта данных в различные приложения, в т. ч. доступна генерация баз с использованием инструментов Erwin, получение данных из MSSQLServer, а также СУБД других форматов. Oracle занимает лидирующие позиции на рынке СУБД и, что особенно важно, лидирует на платформах Unix и Windows.
В России также обозначилось лидерство Oracle, особенно в области крупномасштабных информационных систем государственных структур. Фактически в нашей стране СУБД Oracle стала стандартом для государственных информационных систем [13]. Приведем краткую характеристику СУБД Microsoft SQL ServerВажнейшие характеристики данной СУБД — это[14]: простота администрирования, возможность подключения к Web, быстродействие и функциональные возможности механизма сервера СУБД, наличие средств удаленного доступа, В комплект средств административного управления данной СУБД входит целый набор специальных мастеров и средств автоматической настройки параметров конфигурации. Также данная БД оснащена замечательными средствами тиражирования, позволяющими синхронизировать данные ПК с информацией БД и наоборот. Входящий в комплект поставки сервер OLAP дает возможность сохранять и анализировать все имеющиеся у пользователя данные. В принципе данная СУБД представляет собой современную полнофункциональную база данных, которая идеально подходит для малых и средних организаций [15]. Сравнительная характеристика приведенных СУБД приведена в таблице 19. Таблица 19 — Сравнительная характеристика СУБДСравнительные характеристикиMicrosoft SQL ServerOracleAccessАдминистративное управление.
ХорошоОтлично.
ХорошоГрафические инструменты.
ОтличноХорошо.
ХорошоПростота обслуживания.
ОтличноОтлично.
ОтличноМеханизм данных.
ХорошоОтлично.
ХорошоРабота с несколькими ЦППриемлемо.
ОтличноХорошо.
Функция соединения и выбор индексов.
ОтличноОтлично.
ХорошоОдновременный доступ нескольких пользователей.
ХорошоОтлично-Обработка мультимедиа-даных.
ПлохоОтлично-Подключение к WebПриемлемо.
ОтличноПриемлемо.
Обработка аудио, видео, изображений.
ПлохоОтлично-Поиск по всему тексту.
ХорошоОтлично.
ХорошоФункциональная совместимость.
ХорошоХорошо.
ХорошоСопряжение с другими БДХорошо.
ХорошоХорошо.
Единая регистрация.
ХорошоХорошо.
ХорошоРабота под управлением различных ОСПриемлемо.
ХорошоХорошо.
Возможности программирования.
ПриемлемоОтлично.
ОтличноХранимые процедуры и триггеры.
ХорошоОтлично.
ХорошоВнутренний язык программирования.
ПриемлемоОтлично.
ОтличноПостроение баз данных.
ХорошоОтлично.
ОтличноЯзык SQLОтлично.
ОтличноОтлично.
Объектно-ориентированные системы.
ПриемлемоОтлично.
ПриемлемоРабота с филиалами.
ОтличноОтлично-Тиражирование.
ОтличноОтлично-Распределенная обработка транзакций.
ОтличноОтлично-Дистанционное администрирование.
ХорошоОтлично-Организация хранилищ данных и подготовка отчетов.
ОтличноОтлично-Средства загрузки.
ОтличноОтлично-Средства анализа.
ОтличноОтлично-Наиболее существенным критерием для сравнения СУБД являются эксплуатационные характеристики, такие как надежность, высокая готовность, производительность, масштабируемость. В таблице приводится сравнительный анализ основных СУБД по этим показателям (таблица 20), выполненный на основе экспертных оценок. Каждому показателю была дана оценка по 10-бальной шкале, максимальная оценка 10 баллов[14]. Таблица 20 — Экспертная оценка многопользовательских СУБДСУБДПроизвод.Конкурентный.
доступ.
По числупользов.Большие.
БДГотовностьMicrosoftSQLServer67557Oracle69888MS Access4−5—Таким образом, рассмотрев возможности наиболее распространенных СУБД, можно сделать выводы: — MSSQLServer и Oracleцелесообразно использовать при работе с большими СУБД в многопользовательском режиме с обработкой больших массивов информации;
Обоснование выбора СУБД и структура БД разрабатываемой ИСВыбор СУБД MSAccess в рамках данной работы обусловлен тем, что объем хранимой информации не превышает сотен мегабайт, хранение информации предполагается на компьютере пользователя. Для обмена информацией предполагается возможность репликаций. Таким образом, использование промышленных СУБД нецелесообразно и связано со значительными ресурсными затратами.
В рамках поставленной задачи создается прототип системы с использованием СУБД MSAccess, которая будет использована в процессе разработки. В процессе разработки использовались следующие программные средства: — AllFusionDataModeller — для проектирования структуры данных;
— СУБД MSAccess для работы с данными. Приведем сравнительную характеристику сред программирования. В рамках поставленных задач возможно использование сред программирования: — MSVisualStudio, языка программирования C#;
— BorlandDelphi 7;
— JavaNetBeans. Проведем анализ сред разработки и обоснование выбора языка программирования для реализации поставленных задач. Приведем сравнительную характеристику сред программирования. Ниже описанные характеристики сред программирования приведены в работе [13]. В рамках данной работы был проведен выбор среды программирования согласно параметрам, приведенным в таблице 21. Таблица 21 — Параметры сред программирования№Характеристики.
Средства разработкиJava Net BeansAccess (VBA)Visual StudioDelphi1. Технологияобработки кода.
Интерпретатор Интерпретатор
КомпиляторКомпилятор2.Язык программированияJavaBasic c Объектами.
С#Delphi3.Система.
ОткрытаяЗакрытая.
ОткрытаяОткрытая4.Работа с СУБДКлассы обработки MDB, SQL через DB-библиотеку, ODBCMDB, ODBCКлассы обработки MDB, SQL через DB-библиотеку, ODBCОбъектыобработкиdBASE, Paradox, InterBase, MDB, Informix, FoxPro, ODBC 5. Реализацияпользовательских мастеров±++6.Динамическое создание форм ввода, обработки сообщений+±+7.Технология реализации приложения—каркасная (мастер).
компонентная (мастер).
8.Технология.
Построители экранов, меню, отчетов (drag-and-drop), классов.
Построители экранов, меню, отчетов (drag-and-drop), классов Редактор классов, Редактор ресурсов (drag-and-drop)Редактор объектов (drag-and-drop) 9. Вывод из баз данных на печать.
Встроенный ReportВстроенный ReportВнешний.
Объект :Report10Работа с исключениями.
ОбъектПроцедура.
ОбъектОбъект11 Поддержка CASE RationalRose++±Каждая из перечисленных сред программирования имеет встроенные средства для работы с Интернет-ресурсами и взаимодействия с СУБД различного формата. При этом java-приложения, обладая кроссплатформенностью, фактически требуют больших затрат вычислительных ресурсов. Таким образом, поставленные задачи предпочтительно решать с использованием как MSVisualStudio, так и BorlandDelphi 7. В рамках данного проекта для реализации задачи создания информационной системы будет использован язык программирования Delphi. Выбор сделан исходя из [12]: — соответствия возможностей языка программирования системным требованиям;
— возможностями работы с различными СУБД;
— наличия большого количества технической документации и готовых компонент для использования в проекте. Среда программирования BorlandDelphi позволяет создавать приложения различного класса, к которым относятся [16]: — приложения для работы с базами данных;
— приложения для работы с ресурсами Интернет;
— системные программные файлы. Важнейшим преимуществом BorlandDelphi является наличие различных компонент, позволяющих интегрировать разрабатываемое программное обеспечение с различными СУБД, аппаратным обеспечением. В рамках данного проекта для реализации задачи создания информационной системы будет использован язык программирования Delphi. Выбор сделан исходя из: — соответствия возможностей языка программирования системным требованиям;
— возможностями работы с различными СУБД;
— наличия большого количества технической документации и готовых компонент для использования в проекте.
3.Технологическая часть3.
1 Описание разработанного программного обеспечения.
Установка программы производится из файла дистрибутива, запуск программы производится с помощью ярлыка, созданного установщиком на рабочем столе. Режим установки программы показан на рисунке 11. На рисунке 12 показана главная форма приложения. Окно режима работы со справочником сотрудников суда показано на рисунке 13. На рисунке 14 показан отчет «Карточка рабочего места сотрудника». Режим работы с картотекой технических средств показан на рисунке 15. Рисунок — Окно установщика программы.
Рисунок — Главная форма приложения.
Рисунок — Справочник «Сотрудники"Карточка рабочего места.
ФИО пользователя:
Иванова Мария Петровна.
Кабинет:
102Тип.
МодельХарактеристики.
ПринтерSamsung ML-3710ND30стр/мин, дуплекс.
Системный блокIRU Ergo 256ОЗУ 4ГБ, HDD 500GB, Intel CoreСканерCanonLide 2108 стр/мин.
Рисунок — Отчет «Карточка рабочего места сотрудника"Рисунок — Справочник техники.
Из режима справочника техники доступны возможности:
Добавления нового технического средства (рисунок 17);
— Передачи техники другому пользователю (рисунок 18);
— Передачи техники в ремонт;
— Печати истории проведения работ с техническим средством (рисунок 16);
— Выборок по реквизитам (тип, пользователь, инвентарный номер).История операций по объекту.
Тип:Сканер
Модель:CanonLide 210Инв. номер:
14 010 212 000 129СКДата.
Событие01.
04.2017 12:49:53Ремонт08.
02.2017.
Поступление Иванова Мария Петровна.
Рисунок — Отчет «История операций по объекту"Рисунок — Добавление нового технического средства.
Рисунок — Передача техники.
Отчет «Свод по типам» показан на рисунке 19. Свод по типам.
Тип техники.
КоличествоМонитор4МФУ1Принтер2Системный блок5Сканер1Рисунок — Отчет «Свод по типам"Отчет «Список техники» показан на рисунках 20−21.Рисунок — Запрос отчета о списке техники.
Список техники.
Состояние:
В работе.
ТипМодель.
Инв.номер
ПользовательСистемный блокIRU Ergo 256 010 123 200 121СИванова Мария Петровна.
Системный блокIRU Ergo 321 014 100 012 352СТомин Антон Андреевич.
МониторASUS E21000SDFS014100256332МТомин Антон Андреевич.
МФУXerox MFP 3 225 141 200 212 015 104МТомин Антон Андреевич.
Системный блокKraftway SD630141002152012СПавлюк Олеся Петровна.
Системный блокDNS 2 150 014 155 003 200СТрифонова Лия Мамедовна.
МониторLenovo E205411050210000125МТрифонова Лия Мамедовна.
Системный блокLenovo S51011010400212501СПименова Вера Антоновна.
ПринтерSamsung ML-3750ND110502122012565ППименова Вера Антоновна.
МониторLenovo E205411050212000124МПименова Вера Антоновна.
Рисунок — Отчет о списке техники (печатная форма) Таким образом, в рамках прохождения преддипломной практики проведена реализация функционала учета, поиска, классификации компьютерной техники, что позволит повысить эффективность работы специалистов, упорядочит как учет параметров компьютерной техники, так и взаимодействие с бухгалтерской службой в части ее учета. 3.
2. Оценка эффекта внедрения информационной системы учета компьютеров.
По результатам внедрения программной системы ИТ-отдела был проведен анализ функционирования информационной системы предприятия. Результаты анализа показаны в таблице 3.
1.Таблица 3.1 — Оценка эффективности внедрения программной системы ИТ-отдела.
Причины простоев системы, час./мес.
Значение до внедрения ИТЗначение после внедрения ИТОшибки в работе принтеров308Ошибки в работе сканеров193Инциденты безопасности, час/мес.
283Отказ аппаратной части156Ошибки прикладного ПО, час/мес.
Обновление прикладного ПО, час/мес.
Корректировка матриц доступа18 050.
Восстановление системы из резервных копий16 030.
На рисунке 10 показана диаграмма сокращения временных затрат при внедрении системы совершенствования работы специалистов ИТ-отдела. Ежемесячная экономия трудозатрат при внедрении системы оценивается в 464 чел-час. По оценкам экономического отдела, параметр прибыльности в условиях ООО «Мегаполис» соответствует 1500 руб./чел*час.Таким образом, ежемесячная величина прибыльности предприятия вырастет на N=464*1500=696 000 руб. Рисунок — Диаграмма сокращения временных затрат на выполнение технических операций.
Заключение
Подводя итог проделанной работе, хочется отметить успешное выполнение поставленной цели работы: проведено исследование технологии работы по учету оргтехники. Стоит отметить, что такой подход позволил реализовать полный требуемый функционал системы, при этом риски умышленного и случайного нанесения вреда внутриорганизационным информационным системам сведены к минимуму. Так же, в рамках данной дипломной работы, были решены все задачи, поставленные на первоначальных этапах: детально изучена предметная область; выявлена необходимость внедрения интеллектуальной системы на одном из самых значимых направлений деятельности — учете оргтехники; помимо этого, при разработке проектных решений применялись современные технологии разработки средств сбора, передачи, обработки, хранения и выдачи информации. В настоящее время с развитием ИТ-инфраструктуры предприятий, усложнением архитектуры и функционала используемого программного обеспечения возникает необходимость в службах, обеспечивающих поддержку функционирования программного и аппаратного обеспечения. Службы технической поддержки ИТ-подразделений предприятий работают в направлениях поддержки:
аппаратного обеспечения информационной системы;
системного программного обеспечения;
пользователей при использовании функционала прикладного ПО, а также ПО общего назначения;
системы информационной безопасности. Повышение эффективности службы технической поддержки связано с внедрением прикладного программного обеспечения. В настоящее время существует большое количество решений в данной области деятельности. Стратегией внедрения информационных технологий в условиях конкретного предприятия может быть как внедрение готового решения, так и самостоятельная разработка ПО. По результатам прохождения практики были сформулированы предложения по совершенствованию учета компьютерной техники:
необходимо внедрение технологии учета компьютерной техники в автоматизированном режиме;
— необходимо автоматизировать формирование сводной отчетности о состоянии парка компьютерной техники для проведения сверки с данными бухгалтерского учета.
Список использованных источников
.
Арнольд, В. И. Особенности разработки Windowsприложений / В. И. Арнольд, В. А. Васильев, В. В. Горюнов и др. — М.: Лань, 2015. — 234c. Вагин, В. Н. Экономическая информатика / В. Н. Вагин, Е. Ю. Головина, А. А. Загорянская. — М.: Дана, 2016.
— 456c. Ван, Хао Аксиоматические системы теории множеств / Хао Ван, Р. Мак-Нотон. ;
М.: [не указано], 2013. — 491c. Вершик, А. М. Динамические системы — 7. Интегрируемые системы / А. М. Вершик, В. Я. Гершкович, Р. В. Гамкрелидзе. ;
М.: 2015. — 825c. Воройский, Ф. С. Информатика. Новый систематизированный толковый словарь / Ф. С. Воройский. — М.: Дана, 2016.
— 263c. Габец, А. П. Моделирование бизнес-процессов / А. П. Габец, Д. И. Гончаров. — М.: 1С: Паблишинг, 2015.
— 420 c. Глушков, В.М.
Введение
в разработку ИС/ В. М. Глушков. — М.: [не указано], 2014. — 596c. Гольдгамер, Г. И. Информационное обеспечение исследований и разработок / Г. И. Гольдгамер. — М.: Советское радио, 2016.
— 352 c.
9. Дубровин, Б. А. Интегрируемые системы 1 / Б. А. Дубровин, И. М. Кричевер, С. П. Новиков. — СПб: Питер, 2016. — 285cКарпова, Т. С. Базы данных. Модели, разработка, реализация / Т. С. Карпова. — СПб: Питер, 2017.
— 304 c. Картан, Э. Информационные системы в экономике/ Э. Картан. — М.: КнОРус, 2016.
— 983c. Ковязин, А. Н. Архитектура, администрирование и разработка приложений баз данных в различных СУБД / А. Н. Ковязин, С. М. Востриков. — М.: Кудиц-образ; Издание 4-е, 2013. — 496 c. Кудряев, В. А. Защита информационных ресурсов в негосударственной сфере / В. А. Кудряев, Е. А. Степанов. ;
М.: Государственный Университет Управления, 2017. — 789c. Нейлор, К. Организация ИТ-отделов / К. Нейлор. — М.:[КнОРус, 2016. ;
213c.Новиков, Ю. В. Аппаратура локальных сетей: функции, выбор, разработка / Ю. В. Новиков, Д. Г. Карпенко. — М.: Эком, 2016. — 288 c. Солонина, А. И. Основы цифровой обработки сигналов.
Курс лекций/ А. И. Солонина, Д. А. Улахович, С. М. Арбузов. — СПб.: БХВ-Петербург — 2012. — 768 c. Гамма, Э. Приемы объектно-ориентированного программирования/ Э.Гамма. — СПб.: Питер, 2012.
— 366 с. Акимов, П. А. Информатика и прикладная математика. Учебное пособие / П. А. Акимов, А. М. Белостоцкий, Т. Б. Кайтуков и др. — М.: АСВ, 2016. — 588 c. Белов, В. В. Программирование в Delphi: процедурное, объектно-ориентированное, визуальное: Учебное пособие для вузов / В. В. Белов, В. И. Чистякова.
— М.: РиС, 2014. — 240 c. Юдин, Д.
Б. Задачи и методы стохастического программирования / Д. Б. Юдин. — М.: Красанд, 2012.
— 394 c. Окулов, С. М. Основы программирования, перераб / С. М. Окулов. — М.: Бином, 2015. — 336 c. Окулов, С. М. Основы программирования / С. М. Окулов.
— М.: Бином. Лаборатория знаний, 2012. — 336 c. Семакин, И. Г. Основы алгоритмизации и программирования: Учебник для студ. учреждений сред. проф. образования / И. Г. Семакин, А. П. Шестаков. ;
М.: ИЦ Академия, 2012. — 400 c. Семакин, И. Г. Основы алгоритмизации и программирования. Практикум: Учебное пос. для студ. учреждений сред. проф. образования / И. Г. Семакин, А. П. Шестаков. ;
М.: ИЦ Академия, 2013. — 144 c. Котляров, В. П. Основы тестирования ПО/В.П. Котляров. — М: Гелиос АРВ, 2007. -.
424с.Винниченко И. В. Автоматизация процессов тестирования. М.: ИНТУИТ.ру, 2014. — 235 с. Партыка, Т. Л. Информационная безопасность: Учебное пособие / Т. Л. Партыка, И. И. Попов. — М.: Форум, 2012. ;
432 c. Берг, Д. Б. Модели жизненного цикла/ Д. Б. Берг, Е. А. Ульянова, П. В.
Добряк. — М.: Лит.
Рес, 2014. — 351с.
