Другие работы
СТАТЬЯ 27 Конституции РФ гласит: «Каждый может свободно выезжать за пределы Российской Федерации. Гражданин РФ имеет право беспрепятственно возвращаться в РФ». Порядок въезда в РФ и выезда из РФ, а также порядок оформления загранпаспорта регулируют Закон РФ «О порядке въезда в РФ и выезда из РФ» от 15.08.96 года и инструкция о порядке оформления и выдачи паспортов гражданам РФ для выезда из РФ…
Курсовая Гостиничная цепь (сеть) представляет собой объединение гостиничных предприятий, имеющих одинаковый уровень обслуживания, идентичный набор услуг, схожий дизайн и подход к работе с клиентом. Как правило, одна гостиница может дать представление о других, входящих в данную цепь. Таким образом, гостиницы, входящие в цепь (сеть) находятся в едином подчинении, соблюдают единую систему стандартов…
Курсовая В последние годы активно развивается сфера информационных технологий, интернет-маркетинг и интернет-реклама. Одним из новых достижений информационных технологий является возможность создания трехмерных виртуальных изображений. С помощью виртуального путешествия можно наглядно продемонстрировать зрителю внешний вид ресторана, офиса, магазина, гостиницы и т. п., позволить походить по спортзалам…
Дипломная По сути своей сезонность — довольно сложное явление. Часто её последствия противоречивы. Довольно часто появление на рынке туристского продукта обуславливает пик сезонных колебаний и цен, особенно в летний период времени. Ему соответствует и сезонный подъём спроса. туристский межсезонье маршрут отдыхающий Однако в настоящее время многие туристские фирмы имеют достаточно широкий ассортимент…
Реферат Подготовка отчетов о результатах работы с разработкой рекомендаций на следующий месяц по ассортименту, цене Ежемесячно Маркетолог-аналитик 9 Разработка плана работы отдела на месяц Ежемесячно Начальник отдела маркетинга 10 Разработка плана маркетинговой деятельности на год Ноябрь-декабрь 2008 года Начальник отдела маркетинга 11 Разработка отчетов о работе отдела за месяц Ежемесячно Начальник…
Дипломная Анализ состояния и перспектив развития российского охотничье-рыболовного туризма в современных условиях выявляет важнейшие экономические и социальные проблемы, обусловленные непрерывным усложнением хозяйственных отношений, быстро меняющейся конъюнктурой рынка, необходимостью своевременной модернизации материально-технической базы и постоянного поиска путей повышения качества туристских услуг…
Дипломная Например, облик рельефа в пределах региона Сочи плавно меняется от побережья осевой части Главного Кавказского хребта. В облике рельефа на территории Большого Сочи выделяют четыре высотно-морфологические зоны. Первая зона — высокогорная, расположена на высоте более 1800 м над уровнем моря; вторая — зона среднегорья — на высоте 600—1800 м, она занимает 60% территории Большого Сочи; третья зона…
Реферат Туризм — важная составляющая экономики многих государств, которая обеспечивает занятость местного населения, загрузку гостиниц и отелей, ресторанов, зрелищных мероприятий, поступления иностранной валюты и т. д. Внутренняя экономическая природа туризма предусматривает, что турист непременно должен оставить свои деньги в посещаемом государстве или местности. Туризм основан на эксплуатации местных…
Отчёт Большой вклад в популяризацию пушкинских мест вносит создание туристско-рекреационного кластера. Эта тенденция является в настоящее время определяющей для всей индустрии туризма, в том числе для культурно-познавательного направления. В нашей стране до сих пор культурно-познавательный туризм доминирует как по числу туристов и экскурсантов, так и по объемам проданных туров во внутреннем и въездном…
Реферат Сегментация клиентов турфирм по ряду критериев Критерии Сегменты спроса Географические признаки Внутренний (70%), выездной (30%) Социально-демографические признаки Возраст Детский туризм, молодежный туризм, туризм активного среднего возраста Пол Смешанный туризм, женский пол Профессия туриста Множество сегментов по профессиональному признаку: специальные туры для сотрудников фирм и учреждений…
Дипломная История гостиничного бизнеса ходит глубоко в прошлое, когда странствующие люди, купцы, просто путешественники переходили от города к городу и искали ночлег. Сначала людей впускали просто переночевать, взамен прося рассказать о тех местах, откуда странник и что он видел. Но потом люди осознали, что поток путешествующих людей нескончаем и начали создавать таверны, подворья, постоялые или заезжие…
Курсовая Гостиничные предприятия, разрабатывающие систему оценки работы сотрудников, обеспечивают в дальнейшем высокую эффективность управления персоналом. На данный момент единой, сбалансированной системы оценки работы персонала не существует, каждая гостиница учитывает свои особенности при введении градации. В любом случае, разрабатываемая система оценки всегда должна быть объективной, а критерии…
Дипломная Основные составляющие сервиса Важность для потребителей компонентов Оценка качества Общая сумма Среднее значение оценки качества Индекс потребительской удовлетворенности, % Бi Бi/∑Бi*100 5 4 3 2 1 I II III IV V VI VII VIII IX X Качество размещения 5,00 10,48 22,00 21,00 10,00 3,00 0,00 56,00 4,11 82,14 Наличие трансфера 4,30 9,01 21,00 28,00 7,00 0,00 0,00 56,00 4,25 85,00 Качество питания 4,10…
Дипломная Обязанность руководителя службы, его заместителя или, чаще всего, дежурного супервайзера заключается в переносе информации из Housekeeping Report в персональные задания горничных (поэтажные планы, поэтажные листы, Floor Reports) в упрощенном, доступном для понимания подчиненных виде. Поэтажные планы составляются персонально для каждой горничной, где указываются дата, фамилия горничной и особым…
Реферат Постоянно меняющиеся условия внешней среды и увеличивающиеся запросы потребителей требуют от гостиничных предприятий использования КМ К, в составе которого объединены не только элементы комплекса продвижения, но и все остальные базовые элементы комплекса маркетинга (см. рис. 8.2). Комплекс продвижения налаживает коммуникации предприятия с потребителями, партнерами, конкурентами, а остальные…
Реферат