Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Проектирование экскурсионного группового тура в Санкт-Петербург

Курсовая Купить готовую Узнать стоимостьмоей работы

В контексте настоящего исследования, заинтересовал именно молодежный туризм, под которым понимается особый вид туристской деятельности или путешествий, индивидуальный или коллективный по форме организации, когда молодые людипредпочитают отдыхать большими компаниями, объединенными общей целью познания мира и проведения досуга. И в связи с этим можно сказать, что молодые люди сталкиваются… Читать ещё >

Проектирование экскурсионного группового тура в Санкт-Петербург (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Введение
  • Глава 1. Теоретические основы проектирование экскурсионного тура в Санкт-Петербург для студентов
    • 1. 1. Характеристика экскурсионных туров
    • 1. 2. Группы студентов как сегмент туристского рынка
    • 1. 3. Туристкой потенциал Санкт-Петербурга для развитии познавательного туризма
  • Вывод по главе 1
  • Глава 2. Проектирование экскурсионного тура для групп для студентов в Санкт-Петербург
    • 2. 1. Результаты маркетингового исследования
    • 2. 2. Проектирование тура «Петербург: из прошлого в будущее»
    • 2. 3. Расчет стоимости тура
  • Вывод по главе 2
  • Заключение
  • Список литературы

Современный облик регулярного парка Верхний сад приобрел ко второй половине XVIII века. В это время в саду появляются фонтаны.

Регулярный Нижний парк, в плане представляющий собой удлиненный треугольник, имеет площадь около 102 гектаров. Парк растянулся с запада на восток вдоль кромки берега Финского залива на 2,5 километра, в то время как его протяженность с юга на север составляет всего 500 метров. Парк состоит из трёх взаимосвязанных частей. Это центральный, западный и восточный ансамбли. Каждый из них состоит из самостоятельных небольших ансамблей. Петропавловская крепость.

Крепость входит в состав Музея истории Санкт-Петербурга. С Нарышкина бастиона Петропавловской крепости ежедневно в 12:00 производится выстрел сигнальной пушки. В 1991 году на территории Петропавловской крепости установлен памятник Петру Великому работы скульптора Шемякина. С начала XXI века на пляже Петропавловской крепости проводятся различные развлекательные мероприятия. Также проводятся экскурсии. По-прежнему действует Музей космонавтики и ракетной техники."Новая Голландия"Новая Голландия — два рукотворных острова в дельте Невы. Они возникли в результате того, что в 1719 между Невой и рекой Мойкой для нужд судостроителей были прорыты два канала: Крюков и Адмиралтейский. Авторство современного названия легенда приписывает самому Петру I. Оно было самым подходящим, поскольку первоначально «Голландией» в Санкт-Петербурге называлось место около Адмиралтейства, где были устроены склады корабельного леса. После прорытия двух каналов склады были перенесены на образовавшийся остров, а сам остров получил название «Новая Голландия». Одновременно с этим Новая Голландия — это первый военный порт России, который был основан по указу Петра I 21 сентября 1721 года. Летний сад.

Парковый ансамбль, памятник садово-паркового искусства первой трети XVIII века в Центральном районе Санкт-Петербурга. Сад был заложен по повелению Петра I в 1704 году и первоначально был регулярным.

КронштадтКроншта́дт (от нем. Krone — «корона» и Stadt — «город») — город-порт в России, расположенный на острове Котлин и прилегающих к нему более мелких островах Финского залива и дамбе. Является единственным населённым пунктом (городом) Кронштадтского района города федерального значения Санкт-Петербурга и его внутригородским муниципальным образованием. Программа тура.

3 дня/2 ночи.

День первый.

Встреча с экскурсоводом. Завтрак. Экскурсия в Верхний и Нижний парки Петергофа. Обед в Петергофе. Возращение в Санкт-Петербург.Поездка по скоростной трассе — Западному скоростному диаметру. Отсюда открываются фантастические картины на Финский залив и знаменитые острова невской дельты, где приземлилась «тарелка» Зенит-Арены и вонзилась в небо острие башни Лахта-центра. Размещение. Свободное время для отдыха и/или самостоятельного знакомства с городом. Посещение Эрмитажа и его также филиала в Главном штабе до 21.00, а также таких объектов, как: Лофт Проект Этажи, Эрарта, Артмуза и другие. Ночная обзорная экскурсия с разведением мостов и шоу «Поющие мосты"День второй.

Завтрак. Обзорная экскурсия «Петербург cквозь века».Обзорные экскурсии с выходами и фотопаузами в самых красивых местах. Прогулка по территории Петропавловской крепости с экскурсией. Посещение открытого пространства «Новой Голландии» — самое необычное и самое модное место в Питере — это остров с трехсотлетней историей. Посещение двориков Петербурга. Свободное время для обеда. Прогулка по Летнему саду. Автобусно-пешеходная экскурсия «По Коломне"Свободное время в центре города. Возможность посещения Исаакиевского собора. День третий Поздний завтрак. Освобождение номеров. Отправление в Кронштадт. По пути посещение комплекса защитных сооружений Петербурга от наводнений (попросту — Дамбу), ставший самым грандиозным и долгожданным инженерным гидротехническим сооружением для города. Обзорная экскурсия по Кронштадту. Обед в Кронштадте. Прогулка на пароме-легенде Рипербан (либо прогулочном катере) вдоль фортов Кронштадта. Возвращение в Петербург. Таким образом, составленный тур продлиться 3 дня/2 ночи. Включено: — автобусное обслуживание по маршруту- экскурсионное обслуживание по маршруту, экскурсия по паркам Петергофа «В царстве фонтанов».

—  ночная экскурсия с разведением мостов- морская прогулка вдоль фортов Кронштадта.

Не включено: — входные билеты в Нижний парк Петергофа (450 руб./взрослые, 250 руб./студенты и школьники старше 16 лет, до 16 лет — бесплатно, наличие продленных студенческих билетов дневной формы обучения обязательно!) — посещение дополнительных объектов самостоятельно (Спас на Крови, Эрмитаж и т. д.) — дополнительное питание (обед во второй день и ужины).

2.3 Расчет стоимости тура.

В стоимость программы входит: проживание в гостинице, питание по программе, транспортное и экскурсионное обслуживание. Рассчитаем затраты на проживание, питание, транспорт, экскурсионное обслуживание по разработанной программе тура. Туристская группа — 20 человек (20 студентов+2 сопровождающих). В таблице 2.5 представим расчет затрат на проживание туристов. Общая стоимость проживания на группу = 1900*22 = 41 800.

Стоимость проживания на человека за 2 ночи = 1900*2 = 3800.

Таблица 2.5Затраты на проживание в гостинице «Дом студента» Кол-во номеров Стоимость номеров Кол-во бесплатных номеров на группу.

Кол-во ночей в отеле.

Общая стоимость проживания на группу.

Стоимость проживания на человека111 900;2418003800.

Затраты на питание представим в таблице 2.6Питание в данной гостинице представлено обедами и ужинами. Таким образом: № 1 день -(250*20)+(200*20) = 9000; № 2 день — 250*20 = 5000.

Итого: 14 000 руб. Стоимость питания на одного человека: 700 руб. Таблица 2.6Стоимость питания туристкой группы№ дня.

Вид питания.

Стоимость питания на человека.

Количество человек.

Количество бесплатных.

Общая стоимость на группу1. Ужин25 022 250 002.

Обед 2 002 424 000.

Ужин2 502 225 000.

Итого стоимость на группу:

14 000 руб.

Итого стоимость на человека:

14 000:20 = 700 руб.

Стоимость экскурсионного обслуживания представим в таблице 2.7Стоимость экскурсионного обслуживания по объектам Верхний и Нижний парк Петергофа и Петропавловская крепость составит на группу туристов = 20*250 = 5000 руб. Таблица 2.7Стоимость экскурсионного обслуживания Название музея/экскурсионного объекта.

Кол-во чел. в группе.

Стоимость билета на человека, руб.

Кол-во групп.

Общая стоимость на группу.

Общая стоимость на человека.

Верхний и Нижний парк Петергофа.

Петропавловская крепость2 025 015 000 250"Новая Голландия"20свободный1—Летний сад20свободный1—Кронштадт20свободный1—Итого стоимость на группу:

Итого стоимость на человека:

5000:20=250Представим стоимость экскурсионного обслуживания в таблице 2.8Стоимость экскурсии зависит от стоимости в час и от времени, сколько она проходит. Рассчитаем стоимость экскурсионного обслуживания за весь период туристического маршрута:№ 1 — 17 * 400 (фиксированная ставка) = 6800№ 2 — 10 * 400 = 4000№ 3 — 10 * 400 = 4000.

Общая стоимость экскурсионного обслуживания = 6800+4000+4000 = 14 800.

Таблица 2.8Стоимость экскурсионного обслуживания№ дня.

Время работы экскурсовода.

Кол-во часов.

Стоимость в час Общая стоимость.

Стоимость на человека (общая стоимость: кол-во человек без бесплатных).

1.с 8.00 по 01.1 740 068 006 800:

20=340 руб. 2. с 8.00 по 18.1 040 040 004 000:

20=200 руб. 3. с 8.00 по 18.1 040 040 004 000:

20=200 руб. Итого стоимость на группу:

Итого стоимость на человека:

14 800:20 = 740 руб. Транспортное обслуживание. В транспорт включаются транспортные расходы: проезд до пункта пребывания, перевозка туристов, экскурсионное обслуживание. Для организации тура был выбран туристический автобус. Стоимость аренды транспортного средства составляет 1500 рублей независимо от количественного состава группы студентов. Группа в составе из 20 человек, не включая обслуживающий персонал. Общая стоимость транспортного средства делится на группу туристов. 35 рублей = 1 км400 рублей = музейное время1900 рублей = ночное времяS = 48 км. Таким образом, P = 35*48+400*3+1900*2=1680 + 1200+3800 = 6680 рублей. Стоимость транспорта для одного человека составляет = 334 рубля. Рассчитаем общую стоимость тура в таблице 2.9Таблица 2.9Расчет себестоимости тура на 20 человек.

Статья затрат.

Сумма, руб.

Проживание в гостинице 41 800.

Организация питания 14 000.

Экскурсионное обслуживание 5000.

Транспортное обслуживание6680.

Итого67 480.

Таким образом, полная себестоимость тура в расчете на 20 человек на 3 дня 2 ночи составляет 67 480 руб. Стоимость тура в расчете на 1 человекасоставляет таким образом: 67 480/20 человек = 3374 руб/чел. Выводы по главе 2На основании проведенной во второй главе работы можно сделать вывод о том, в ходе разработки проекта был определен целевой сегмент, основные требования к туроператору. Был разработан познавательный тур для студентов. При разработке тура определен маршрут, продолжительность тура, разработана программа тура, определены поставщики тур услуг, определены основные затраты на проживание, питание, экскурсионное и транспортное обслуживание. Продолжительность тура — 3 дня и 2 ночи. Средняя стоимость тура на одного человека составила — 3374 рубля.

Заключение

.

В контексте настоящего исследования, заинтересовал именно молодежный туризм, под которым понимается особый вид туристской деятельности или путешествий, индивидуальный или коллективный по форме организации, когда молодые людипредпочитают отдыхать большими компаниями, объединенными общей целью познания мира и проведения досуга. И в связи с этим можно сказать, что молодые люди сталкиваются с проблемой доступности интересного и насыщенного досуга, в том числе и туристско-спортивной рекреации. Посредством разработки тура решаются задачи историко-культурного просветительства молодежи об истории города в нестандартном формате, в виде экскурсии по крышам, прогулке в парке. Особое внимание в Российской Федерации следует уделить реализации комплекса мер по развитию и популяризации молодежного туризма, подготовке кадров, активизации мероприятий, направленных на работу с молодежью в данной сфере. В курсовом проекте были решены следующие задачи.

1. Изучены основные теоретические подходы к определению понятий. Экскурсионный тур — это путешествие, цель которого заключается в осмотре достопримечательных мест. Как правило, тур состоит из нескольких услуг для группы лиц или одного человека. Экскурсионный тур включает себя большое количество посещаемых мест (несколько городов, пунктов) длится более суток и предполагает размещение в гостиницах/палатках, питание, предоставление автотранспортных услуг и экскурсионную программу2. Изучены особенности формирования экскурсионного тура, его виды, особенности. Экскурсионные туры разрабатываются туристическими агентствами и операторами и могут представлять самые разнообразные тематики, но основными направлениями являются стационарные туры, рассчитанные на пребывание туристов в одном городе, и маршрутизированные туры, предусматривающие посещение нескольких городов по заранее определенному графику.

3. Изучен туристский потенциал Санкт-Петербурга для развития познавательного туризма. Санкт-Петербург — уникальный для туризма город, в котором красота окружающей архитектуры переплетается с историей и традицией. 4. Проведено маркетинговое исследование и определен основной целевой сегмент проектируемого тура. Потребителями выступят туристы, которые предпочитают групповые туры в познавательных целях. Основное предпочтение жд / транспорт.

К главным потребностям этого сегмента относятся: наличие групповых или индивидуальных туров, организация трансфера по всему маршруту, варьирование длительностью отдыха и срока поездки. Требованиями к туроператору работ с данным сегментом являются: наличие опыта работы на внутренних маршрутах, возможность выделения сопровождающих для групповых туров, наличие личных связей с поставщиками туристских услуг. Предлагаемый тур не является уникальным, длительным и не имеет отдельной рыночной позиции. 5. Разработана программа тура «Петербург: из прошлого в будущее». Продолжительность тура 3 дня/2 ночи.

6. Определены основные поставщики услуг размещения, питания, транспортного и экскурсионного обслуживания в рамках проектируемого тура. Поставщиками услуг выступят: гостиница «Дом студента», «Юность» и отель «Поло Регата». Основные экскурсионные объекты экскурсионного маршрута: Верхний и Нижний парк Петергофа, Петропавловская крепость, «Новая Голландия», Летний сад, Кронштадт.

7. Рассчитана стоимость спроектированного тура, определены основные затраты на проживание, питание, экскурсионное и транспортное обслуживание. На основании расчетов было определено, что себестоимость тура в Санкт-Петербург для студентов составляет 67 480 руб. Стоимость тура в расчете на 1 человека составляет 3374 руб/чел.Среди мероприятий для продвижения туров такого уровня на рынке туристских услуг можно выделить рекламу. Она четко и ясно подчеркнет достоинства туристического маршрута и поможет основным потребителям туристских услуг определиться с поездкой.

Список литературы

Биржаков, М. В.

Введение

в туризм/ М. В. Биржаков. — СПб.: Герда, 2016.

— 192 с. Большанник, В. П. Региональные туристические центры России: Учебное пособие / В.

П. Большанник. — Омск: Омский государственный институт сервиса, 2015.

— 160 с. Вавилова, Е. В. Основы международного туризма / Е.

В. Вавилова. — М.: Гардарики, 2014.

— 160 с. Валишин, Ю. И. Рекреационный потенциал России и его использование / Ю. И. Валишин // География в школе. 2014. — №.

5. — С. 44- 45Волков, Ю. Ф.

Введение

в гостиничный и туристический бизнес / Волков Ю. Ф. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2013. -.

348 с. Гецевич, Н. А. Основы экскурсоведения / Н. А. Гецевич. -.

Минск, МГУТ 2017. — 159 с. Гулиев, Н. А.

Кулагина, Е. В.

Введение

в специальность (Туризм): учебное пособие / Н. А.

Гулиев, Е. В. Кулагина. — Омск: ОГИС, 2016. — 188 с.

Гуляев, В. Г. Организация туристской деятельности: учебное пособие / В. Г.

Гуляев. — М.: НОЛИДЖ, 2015. -.

312 с. Долженко, Г. П. Экскурсионное дело: учебное пособие / Г. П. Долженко. — М.: МАРТ, 2014.

— 304 с. Драчева, Е. Л. Экономика и организация туризма / Е. Л.

Драчева. — М.: КНОРУС, 2013. — 576 с. Дурович, А. П. Организация туризма: учебное пособие / А.

П. Дурович. — Минск: Новое знание, 2014. — 639 с. Инструкция по организации и проведению туристских походов, экспедиций и экскурсий с учащимися // Народное образование. -.

2014. — № 3. — С. 280−285.Квартальнов, В. А. Менеджмент туризма.

Туризм как вид деятельности / В. А. Квартальнов. М.: Финансы и статистика, 2015.

— 288 с. Савина, Н. В. Экскурсоведение: Учебно-практическое пособие / Н.

В. Савина. Минск: Новое знание, 2013. — 173 с.

Саратовцев, Ю. И. Технология туризма / Ю. И.

Саратовцев. — СПб.: СПбГИЭУ, 2015. — 184 с. Святославский, А. В. Городская экскурсия. Основы теории и практики.

М.: Наука, 2014. — 62 с. Седова, Н. А. Культурно-просветительный туризм: Учебное пособие / Н. А.

Седова. — ОГИС, 2015. — 88 с. Ушаков, Д.

С. Технологии продаж в туристическом бизнесе / Д С. Ушаков. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2016 — 239 с. Чудновский, А. Д., Жукова, М. А., Менеджмент туризма / А.

Д. Чудновский, М. А. Жукова. — М.: Финансы и статистика, 2014. — 288 с.

Шарапов, Д. Ю. Роль познавательной экскурсии с использованием объектов культурно-исторического наследия в образовательной деятельности школы и вуза // Вопросы культурологи. — 2012.

— № 5. — С.

38 -39.Ягодынская, Н.В., Малышкин, С. А. Культурно-исторические центры России / Н. В. Ягодынская, С. А.

Малышкин. — М.: Академия. 2016 — 270 с.

Показать весь текст

Список литературы

  1. , М. В. Введение в туризм/ М. В. Биржаков. — СПб.: Герда, 2016. — 192 с.
  2. , В. П. Региональные туристические центры России: Учебное пособие / В. П. Большанник. — Омск: Омский государственный институт сервиса, 2015. — 160 с.
  3. , Е. В. Основы международного туризма / Е. В. Вавилова. — М.: Гардарики, 2014. — 160 с.
  4. , Ю. И. Рекреационный потенциал России и его использование / Ю. И. Валишин // География в школе. 2014. — № 5. — С. 44- 45
  5. , Ю. Ф. Введение в гостиничный и туристический бизнес / Волков Ю. Ф. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2013. — 348 с.
  6. , Н. А. Основы экскурсоведения / Н. А. Гецевич. — Минск, МГУТ 2017. — 159 с.
  7. , Н. А., Кулагина, Е. В. Введение в специальность (Туризм): учебное пособие / Н. А. Гулиев, Е. В. Кулагина. — Омск: ОГИС, 2016. — 188 с.
  8. , В. Г. Организация туристской деятельности: учебное пособие / В. Г. Гуляев. — М.: НОЛИДЖ, 2015. — 312 с.
  9. , Г. П. Экскурсионное дело: учебное пособие / Г. П. Долженко. — М.: МАРТ, 2014. — 304 с.
  10. , Е. Л. Экономика и организация туризма / Е. Л. Драчева. — М.: КНОРУС, 2013. — 576 с.
  11. , А. П. Организация туризма: учебное пособие / А. П. Дурович. — Минск: Новое знание, 2014. — 639 с.
  12. Инструкция по организации и проведению туристских походов, экспедиций и экскурсий с учащимися // Народное образование. — 2014. — № 3. — С. 280−285.
  13. , В. А. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности / В. А. Квартальнов. М.: Финансы и статистика, 2015. — 288 с.
  14. , Н. В. Экскурсоведение: Учебно-практическое пособие / Н. В. Савина. Минск: Новое знание, 2013. — 173 с.
  15. , Ю. И. Технология туризма / Ю. И. Саратовцев. — СПб.: СПбГИЭУ, 2015. — 184 с.
  16. , А. В. Городская экскурсия. Основы теории и практики. М.: Наука, 2014. — 62 с.
  17. , Н. А. Культурно-просветительный туризм: Учебное пособие / Н. А. Седова. — ОГИС, 2015. — 88 с.
  18. , Д. С. Технологии продаж в туристическом бизнесе / Д С. Ушаков. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2016 — 239 с.
  19. , А. Д., Жукова, М. А., Менеджмент туризма / А. Д. Чудновский, М. А. Жукова. — М.: Финансы и статистика, 2014. — 288 с.
  20. , Д. Ю. Роль познавательной экскурсии с использованием объектов культурно-исторического наследия в образовательной деятельности школы и вуза // Вопросы культурологи. — 2012. — № 5. — С. 38 -39.
  21. , Н.В., Малышкин, С. А. Культурно-исторические центры России / Н. В. Ягодынская, С. А. Малышкин. — М.: Академия. 2016 — 270 с.
Заполнить форму текущей работой
Купить готовую работу

ИЛИ