Показатели использования рекламных средств компании представлены на рис. 3.
1.наружная реклама;
4.выставки, презентации2.
телереклама;
5.печатная реклама;
3.промо-акции;
6. реклама в Internet;Рисунок 3 — Показатели использования рекламных средств компании «Корсервис-реклама» за 2015 год.
Из диаграммы видно, что компания большую часть своих средств вкладывает в наружное коммуникативное продвижение и в теле, это объясняется тем, что этот медиаканал самый «дорогой» и самый эффективный из всех. В настоящее время реклама компании ООО «Корсервис-реклама» осуществляется по следующим направлениям: реклама на телевидении, реклама в средствах массовой информации, интернет реклама, наружная реклама и реклама на радио. В таблице представлены затраты по видам рекламы за период 2013;2015гг.Реклама на телевидении осуществляется в виде «бегущей строки» в период трансляции местных программ. Содержание рекламы носит информативный характер, описывает спектр услуг компании, номер телефона и адрес. Таблица 2.9 Затраты по видам рекламы за период 2013;2015гг.Вид рекламы201 320 142 015.
Реклама на телевидении 6,297,786,59Реклама в средствах массовой информации1,130,970,61Интернет реклама—0,08Наружная реклама 0,110,150,06Реклама на радио0,020,020,02По данным таблицы в отчетном году по сравнению с 2013 г. сократились затраты на рекламу на телевидении на 1,19 млн руб. Затраты на рекламу в СМИ сократились на 0,36 млн руб. В 2014 году компания ООО «Корсервис-реклама» начала проводить рекламные компании в интернете, доля на рекламу в интернете составила 1%. На диаграмме представлена структура расходов компании в 2015 году. Рисунок 4 — Структура расходов ООО «Корсервис-реклама» в 2015 году.
Основные затраты за отчетный период приходятся на долю рекламы на телевидение — 6,586 млн руб. (89%) и рекламу в прессе — 610,9 млн руб. (8%). Затраты на интернет, радио и наружную рекламы составляют (3%) — 154,1 млн руб.
Эффективность применения креативных рекламных технологий ООО «Корсервис-реклама» можно оценить в первую очередь по целесообразности осуществления расходов на нее. Сравним темпы роста выручки от продажи услуг и прибыли от продаж с темпами роста затрат на рекламную деятельность. Однако, следует отметить, что такой вид рекламы как телевизионная реклама не имеет значительной эффективности и является очень дорогостоящей. Исходя из оценки эффективности других видов рекламы представляется целесообразным сделать вывод об отказе в использовании телевизионной рекламы в будущем. Представляется целесообразным сделать больший акцент на использовании рекламы в интернете, креативной печатной рекламы и наружной рекламы. Это позволит более эффективно и рационально тратить бюджет компании и сократить инвестиции в рекламную деятельность. Выявлено, что организация рекламной деятельности рекламного агентства должна осуществляться более прогрессивными технологиями, например:
предоставление демо-версий клиентам, — разработка пробных предложений и проектов по возможным потребностям клиентов, — организация демонстрационных встреч и выставок рекламных возможностей, — применением инструментов вирусного маркетинга.
3.2 Проанализировать опыт использования креативных технологий рекламного агентства «Корсервис-реклама"В первую очередь рекомендуется компании использовать вирусную рекламу. Вирусные видеоролики пронизывают все основные социальные сети и интернет-ресурсы. Вызывая бурю эмоций, ролики реализуют свое рекламное воздействие и провоцируют на принятие решение о покупке или формируют лояльность к бренду или торговой марке. В то же время вирусный видеоролик может стать элементов конкурентной борьбы и «выжить» конкурентный товар или услугу, выставив его в неблаговидном свете. Причем, законодательные нормы здесь не помогут и взыскать штраф с обидчика будет практически невозможно. По мере того как будет развиваться интернет и проникать в нашу жизнь, вирусная видеореклама будет расширять свои масштабы и более интенсивно использоваться рекламодателями. На современном этапе данный вид рекламы является одним из самых дешевых, однако, скорее всего, это временно, так как владельцы поисковых системы, почтовых ресурсов и доменов постепенно повышают ставки на площади для видеорекламы. Важно отметить, что вирусная реклама не боится электронной защиты и противовирусных программ. Если человек получает от знакомого ссылку на интересный ролик, то ни что не остановит последнего его просмотреть. Таким образом, цель будет достигнута. Также необходимо повысить мобильность применения креативных технологий в рекламе. Взрывное развитие Интернета, беспроводных и социальных технологий, конвергенция традиционных и новых медиа в последние несколько лет привели к смене коммуникационной парадигмы. Разработка эффективных способов воздействия на потребительский выбор заботит специалистов с момента зарождения рыночных отношений. Сегодня повлиять на поведение потребителей особенно сложно. Современный человек знаком со всеми традиционными маркетинговыми инструментами, скептично относится к рекламе, наше сознание выработало способность фильтровать внешние раздражители, не относящиеся к сфере наших интересов и актуальных потребностей. Завладеть вниманием индивида в огромном потоке ежедневной информации становится практически невозможно.
Интернет становится ресурсом, которая такая задача вполне под силу. Однако, современный PR использует преимущества интернета для проявления своей мобильности и усиления эффекта воздействия на потребителя. Мобильность характеризуется как неотъемлемый атрибут эффективности современных связей с общественностью. Она позволяет обеспечить максимальное проникновение в коммуникационное поле потребителя через активно используемые им разнообразные средства коммуникации. Мобильность особенно ярко выражается средствами вирусного маркетинга, создавая также эффект ненавязчивого воздействия на сознание потребителя. Поэтому компании необходимо использовать широкий спектр креативных технологий и постоянно чередовать их внедрение в рекламные кампании, применять точечно в отношении определенных сегментов целевой аудитории, с расчетом на максимальную эффективность. Таким образом, в данной главе представлены рекомендации ООО «Корсервис-реклама» по активизации использования креативных технологий в рекламной деятельности и повышении уровня мобильности рекламных ресурсов исходя из потребностей и возможностей восприятия рекламы целевой аудиторией.
Заключение
.
Организация маркетинга в компании представляет собой сложный процесс взаимосвязанных управленческих мероприятий, а также формирование специализированной организационной структуры, ориентированных на успешную реализацию маркетинговых задач рекламного предприятия. В работе выявлено, что данный вид деятельности позволяет компаниям привлекать внимание общественности и целевых аудиторий к важным для компании событиям, мероприятиям, брендам, действиям, товарам и услугам, а также формировать в их отношении положительное восприятие и отношение. Таким образом, связи с общественностью можно рассматривать как эффективный инструмент продвижения. В данном исследовании выявлено, что маркетинговая деятельность рекламного агентства представляет собой сложный процесс взаимосвязанных управленческих мероприятий, а также формирование специализированной организационной структуры, ориентированных на успешную реализацию маркетинговых задач торгового предприятия. В рамках исследования деятельности компании «Корсервис-реклама» было выявлено, что деятельность PR в компании не осуществляется системно и малоэффективно. Также выявлено, что у компании имеется потенциал для повышения конкурентоспособности и занятия более высокой доли рынка, что обуславливает необходимость активизации рекламной деятельности. Управление продажами осуществляется стандартными методами и не вполне эффективно. В работе представлены рекомендации по использованию более прогрессивных и эффективных методов взаимодействия с клиентами и осуществления продаж, такими как организация конференц-встреч, демонстрационное обслуживание, предоставление демо-версий и пробных проектов. Далее в работе предложены мероприятия по активизации рекламной деятельности ООО «Корсервис-реклама» с использованием креативных технологий и повышению конкурентоспособности предприятия, а также повышению объема продаж ее услуг. В течение года одним из основных методов воздействия на потребителя услуг будет PR в печатных изданиях, нацеленных на целевую аудиторию компании. Также рекомендуется компании и более активно применять технологии вирунсного маркетинга и, в том числе, размещение видео-роликов в интернете. В качестве мер по продвижению сайта в Интернете, предлагается продвижение сайта в социальных сетях. Этот способ очень перспективный и ему стоит уделить особое внимание. Социальные сети представляют собой огромные площадки, которые посещаются практически каждый день большей частью русскоязычного интернета. Самые популярные среди данных ресурсов — это «Одноклассники» и «ВКонтакте». Аудитория этих сетей состоит из людей различных возрастов и статусов, большинство из которых принадлежит к группе активного возраста. Именно эта группа наиболее отзывчива ко всему новому и с готовностью отзывается на предлагаемые ей интересные информационные новинки. Поэтому seo-оптимизаторы высоко ценят социальные сети. Оценка эффективности представленных рекомендаций подтвердила необходимость их реализации в ближайшее время.
Список литературы
I Нормативные и правовые акты1. Российская Федерация. Федеральный закон № от 25.
05.95 г. «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках». СПб.: Питер, 2003. 2. Российская Федерация. Федеральный закон № от 09.
01.96 г. «О защите прав потребителей» М.: Экзамен, 2005. 3. Российская Федерация. Федеральный закон № 38-ФЗ от 13.
04.06 г. «О рекламе». М.: Гардарики, 2006. II Монографии и учебные пособия4. Аакер Рекламный менеджмент. М.: ИНФРА-М, 2008, 214 с.
5. Акулич И. Л. Маркетинг. Учебное пособие /И.Л. Мудров. — М.: Высшая школа, 2009.
6. Архипова И. И. Экономическое содержание инновационно-инвестиционной деятельности предприятия // Известия РГПУ им А. И. Герцена. — 2009. — № 44. — С.
427. Баранчеев В. П. Управление инновациями: учебник. — М.: Юрайт, 2011. — 711 с.
8. Астафьев В. А. Организация и практика рекламного агентства / Учебник. М.: ВШЭ, 2010, 319 с.
9. Беляевский И. К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз / И. К. Беляевский. — М.: Высшая школа, 2009.
10. Березин И. С. Маркетинговый анализ. Рынок. Фирма. Товар. Продвижение. 3-е изд./И.С. Березин. — М.: Вершина, 2009.
11. Варакута С. А. Связи с общественностью. — М.: ИНФРА-М, 2012. — с. 2512.
Вигдорчик Е.А., Липсиц И. В. Маркетинговые стратегии для российских компаний. Учебное пособие./ Е. А. Вигдорчик, И. В. Липсиц И.В.- М.: ГУ ВШЭ, 2009.
13. Внедрение сбалансированной системы показателей /Horvath & Partners.- М.: Альпина Бизнес Букс, 200 914.
Грант Р. Современный стратегический анализ.
СПб.: Питер, 200 915.
Горкина М. Пять шагов от менеджера до ПР-директора.
М., 2010. — с. 3516.
Грачев А. С., Грачева С. А., Спирина Е. Г. ПР-служба компании. — М., 2010. — с. 1517.
Гундарин М. В. Книга руководителя отдела ПР. Практические рекомендации. — СПб., 2009. — с. 2619.
Денякина Л. М. Мотивация сотрудников к инновационной деятельности // Справ. рук. образовательного учреждения. ;
2008. — N 8. — С. 22−2620.
Ефименко А. З. Маркетинговый анализ и управление развитием предприятий / А. З. Ефименко. — М.: АСВ, 200 921.
Иванов В. Н. Инновационные социальные технологии государственного и муниципального управления. М.: Изд-во «Экономика», 2009. — с. 4822.
Инновационный менеджмент: учебник. — М.: Вузовский учебник, 2009. — 463 с.
23.Катлип С., Сентер А., Брум Г. ПР. Теория и практика. — М., 2008. — С. 8324.
Ковальская К. В. Маркетинговый подход к разработке новых товаров / К. В. Ковальская, Ю. Г. Варава; Киев. нац. ун-т им.
Т. Шевченко // Перспективы инновационного развития Республики Беларусь: III Международная научно-практическая конференция: сборник научных статей (Брест, 26−28 апреля 2012 г.) / V Брестский инвестиционный форум; [редкол.: П. С. Пойта и др.]. — Брест, 2012. ;
С. 127−129.
25. Мазилкина Е. И., Паничкина Г. Г. Основы управления конкурентоспособностью: Учебное пособие / Е. И. Мазилкина, Г. Г. Паничкина. — Саратов: Поволжская академия государственной службы им. П. А. Столыпина, 2009.
26. Маслова В. М. Связи с общественностью в управлении персоналом. — М.: ИНФРА-М, 2012. — с. 14−23.
27. Мудров А. Н. Основы рекламы / А. Н. Мудров. — М.: Экономистъ, 2009.
28. Ноздрева Р. Б., Цыгичко Л. И. Маркетинг: Как побеждать на рынке. — М.: ФиС, 200 929.
Парамонова Т.Н., Рамазанов И. А., Мерчендайзинг / Т. Н. Парамонов, И. А. Рамазанов. — М.: КНОРУС, 2009.
30. Плотников М. В. Стратегический менеджмент: Материалы к курсу.
Н. Новгород, 200 931.
Снегирева В. Розничный магазин. Управление ассортиментом по товарным категориям / В. Снегирева. — СПб: Питер, 2009. 32. Тимофеев М. И. Особенности организации маркетинговой деятельности / М. И. Тимофеев. — М.: ИНФРА-М, 2009.
33. Туманян А. С. Рекламный менеджмент. / М.: Издательство Пресс, 2012, 193 с.
34.Чумиков А., Бочаров М., Тишкова М. PR в Интернете. — М., 2010. — с. 27III Периодические издания:
35. Абдуллаев Т. РФ вышла в лидеры по инвестированию техпроектов// Российская газета. — 2012. — № 482. — С.
536. Батьковский А. М., Мерзлякова А. П. Оценка инновационных стратегий предприятия // Вопросы инновационной экономики. — 2011. — № 7 (7).
— c. 10−17. —.
http://www.creativeconomy.ru/articles/14 558/37. Буктейн Л. На свете нет ничего неосуществимого // Мобильные телекоммуникации. — 2010. — № 6. — С.19−2138.
Голова А. Г. Интегрированные маркетинговые коммуникации // Маркетинг в России и за рубежом. — 2009, — № 6, — С. 34−3739.
Есина О. Антикризисный маркетинг // Маркетолог. — 2008. — № 8. — С.38−4340.
Короткова Т.Л. О некоторых тенденциях развития рынка в России // Маркетинг в России и за рубежом. — 2006, — № 6 (56), — С. 125−132.
41. Маннапов А. Система управления инновационной деятельностью в организации / Альберт Маннапов // Проблемы теории и практики управления. — 2013. — № 6. ;
С. 98−104.
42. Мишкова М. П. Управление денежными потоками как основа инновационной деятельности предприятий / М. П. Мишкова; Брест. гос. техн. ун-т // Перспективы инновационного развития Республики Беларусь: III Международная научно-практическая конференция: сборник научных статей (Брест, 26−28 апреля 2012 г.) / V Брестский инвестиционный форум; [редкол.: П. С. Пойта и др.]. — Брест, 2012.
— С. 145−147.
43. Российская сфера инноваций бьет рекорды и готовится к кризису//.
http://www.nair-it.ru/news/21.
08.2013/41 144.
Судник В. Оценка эффективности маркетинговой деятельности предприятия // Справочник экономиста. — 2009, — № 4, — С.31−3645.
Тодосийчук А. В. Управление инновационной деятельностью // Проф. образование. — 2008. — N 2.
— С. 10−11IV Интернет-ресурсы46.
http://ibusiness.ru/news/2 793 147.
Официальный сайт"Корсервис-реклама" //.
http:// korservice-reclama.ru48. Ланговой А. Число пользователей Instagram достигло 200 млн.
http://www.3dnews.ru/814 146/ (дата обращения 25.
09.2014).
49. Москаленко Г. Создание и размещение видеорекламы: пошаговый алгоритм для компаний // Электронный журнал «Коммерческий директор».
http://www.kom-dir.ru/article/469-razmeshchenie-videoreklamy50.
http://fantasticimago.com/blog/kak-virusnaya-video-reklama-uvelichila-prodazhi-na-14−000.html.
51. Темпы роста видеорекламы могут удвоиться в 2016 // sostav.ru52. Рынок вирусной видеорекламы //.
http://www.dv-reclama.ru/russia/analytics/reclama/internet/17 876/rynok_virusnoy_videoreklamy_v_rossii_issledovanie_rutube_content_research_ploshchad_obem_/.
