В дипломном проекте математические расчеты выполнены по следующим формулам:
Стоимость оказываемых услуг в ООО НПК «Диаконт» рассчитывается по формуле:, где S — стоимость оказываемых услуг, ki — количество оборудования i-го вида, qi — стоимость оборудования i-го вида, s-величина командировочных расходов на 1 человека, n — количество сотрудников, направляемых в командировку, m — количество видов оборудования. Анализ финансовых результатов фирмы содержит параметр «прибыль», вычисляемый по формуле:, Р — прибыль, N — количество заключенных договоров за указанный период, Si — стоимость i-го договора, Хi — расходы, соответствующие i-му договору.
4.3. Схема функционирования ЭИС учета инжиниринговых услуг.
На рисунке 3.1 представлено дерево функций программных модулей, используемых в работе ПО «Учет инжиниринговых услуг».Используемые в разрабатываемой системе модули подразделяются на виды:
модуль ввода первичной информации;
— модуль обработки информации;
— модуль хранения данных (справочники).На рисунке 4.14 показано дерево функций. Рисунок 4.14 Схема диалога системы.
Программный модуль — это любой фрагмент описания процесса, оформляемый как самостоятельный программный продукт, пригодный для использования в описаниях процесса. Это означает, что каждый программный модуль программируется, компилируется и отлаживается отдельно от других модулей программы, и тем самым физически разделен с другими модулями программы. На рисунке 4.15 представлено дерево программных модулей, отражающее структурную схему пакета. Рисунок 4.15 — Структурная схема пакета.
Технология внутримашинной организации задается последовательностью реализуемых процедур — схем взаимосвязи программных модулей и информационных массивов. Такая схема представляет собой декомпозицию общего процесса решения задачи на отдельные процедуры преобразования массивов, именуемыми модулями. Работа модуля осуществляется по диалоговому и событийному режиму, при этом под диалогом понимается предоставление пользователю нескольких альтернатив и обработка его выбора. В диалоговую систему входит главное меню с соответствующими всплывающими подменю, а также диалоговые окна. 4.
4. Описание системы информационной безопасности функционирования ЭИСПри эксплуатации информационной системы необходимо соблюдение требований защиты информации. Кроме выше перечисленных рисков каждая организация, работа которой основана на функционировании информационной системы, имеет риски, связанные с защитой информации. Недооценка их степени может привести к большим убыткам, связанным с утерей данных, простоями в работе в результате вирусной активности или некорректно определенных прав пользователя, а также вследствие утери данных, содержащих коммерческую тайну. Исходя из этого необходимо применение серьёзных технологических и организационных мер защиты информации. Рисунок 4.16 — Схема функционирования модуля автоматизированной системы документооборота.
Технологические требования.
1. Организация разграничения доступа и определение ролей пользователей;
2. Парольная защита с соблюдением регламентов (смена паролей не реже 1 раза в год, организационные меры по сохранности паролей);3. Для работы с централизованными базами — усиление мер защиты через внедрение электронных ключей (напр, eToken от Alladdin) или биометрической аутентификации (BioLink)4. Организация криптографической защиты информации — шифрование файлов, составляющих большую ценность или коммерческую тайну. Обмен официальной информацией с использованием средств электронно-цифровой подписи.
5. Организация доменных политик, максимально возможное понижение пользовательских прав, недопустимость самостоятельного создания пользователями каких-либо общих ресурсов.
6. Автоматическое развертывание антивирусной защиты и управление ею. Организационные меры:
1. Разработка Положения о Защите информации, включающего меры запрета или регламента использования Интернета пользователями, запрещения использования неучтенных носителей информации, политики разграничения доступа, парольной защиты.
2. Разработка Положения о внутриобъектовом режиме и противопожарной безопасности.
3. Определение ответственного за защиту информации из числа сотрудников, имеющего прямое подчинение руководителю и особые полномочия.
4. Определение номенклатуры дел ответственного за защиту информации, ведение журналов, фиксация нештатных ситуаций.
5. Применение мер дисциплинарного воздействия к нарушителям требований защиты информации.
4.5. Описание функционала внедряемого ПОПриведем описание ЭИС «Диагностика оборудования ТЭК» разработки ИТ-отдела ООО НПК «Диаконт"Система Установка программного обеспечения производится с использованием файла-дистрибутива.Окно установщика программы показано на рис.
4.17. Рисунок 4.17 — Окно установщика программы.
Необходимо пройти установку программы, после чего согласиться с изменениями в реестре (рис.
4.18), запуск программы осуществляется с использованием ярлыка, созданного установщиком на рабочем столе. Рисунок 4.18 — Запрос об изменении реестра.
Главное меню приложения показано на рис.
4.19. Рисунок 4.19 — Главное меню приложения.
Режим работы со справочником «Данные организации» показан на рис.
4.20, режим работы со справочником «Клиенты» показан на рис.
4.21−4.22, со справочником «Сотрудники» — на рис.
4.23−4.24, со справочником «Оборудование» — на рис.
4.25. Рис.
4.20. Справочник «параметры организации"Рис.
4.21. Справочник «Клиенты"Рис.
4.22. Карточка организации.
Рис.
4.23. Справочник «Сотрудники"Рис.
4.24. Карточка сотрудника.
Рис.
4.25. Справочник «Оборудование"Справочник «Виды услуг» показан на рис.
4.26. Режим ввода договора показан на рис.
4.27. Рис.
4.26. Справочник «Виды услуг"Рис.
4.27. Режим ввода договора.
В режиме ввод договора при выборе услуги первоначально на экран выводится только стоимость услуги без учета командировочных затрат. Чтобы произвести расчет затрат, нужно нажать соответствующую кнопку, выставить список необходимого оборудования и командируемых сотрудников (рис.
4.28), нажать «Запись», после чего рассчитанная сумма расходов прибавится к стоимости услуги.
Рис.
4.28. Расчет стоимости расходов.
Рис.
4.29. Расчет стоимости услуги.
Из режима ввода договора (рис.
4.27) можно сформировать счет на оплату (рис.
4.30) и договор (рис.
4.31).Рисунок 4.30 — Счет.
Рисунок 4.31 — Договор (фрагмент)Рассмотрим режим отчетности.Рис.
4.32. Список отчетов.
Рис.
4.33. Запрос отчета «Анализ работы по видам услуг"Рис.
4.34. Диаграмма стоимости услуг за период.
Рис.
4.35. Отчет «Виды оказанных услуг за период"Рис.
4.36. Диаграмма к отчету по видам оказанных услуг за период.
Рис.
4.37. Отчет «Загрузка бригад за период"Рис.
4.38. Отчет «Аренда оборудования за период"Рис.
4.39. Отчет «Анализ финансовых результатов за период"Таким образом, все поставленные задачи автоматизации реализованы в рамках разработанного программного обеспечения.
4.6. Оценка экономической эффективности проекта.
Экономическая сущность комплекса задач дипломного проекта заключается в доработке существующей информационной системы документооборота инжиниринговой компании в части сокращения временных затрат на выполнение технологических операций. В таблице 14 представлен расчет трудовых и стоимостных затрат при базовом варианте организации. Таблица 14Расчет трудовых и стоимостных затрат при базовом варианте организации№ пп.
НаименованиеподзадачиКол-во докв годQдгод (шт)Труд. затраты на один док.
Тдок (чел/час)Трудзатраты за год.
Тгод (чел/час)З/п сотрв год.
Сгодз/п (руб)Доп. расходы на один док.
Сгодiдоп (руб)Доп. расходы.
Сгоддоп (руб)Стоим. затраты в годCгод (руб) 1Ведение картотеки инжиниринговых услуг12 000.
Учет клиентов400.
Оформление договоров оказания услуг12 000.
Оформление приказов120.
11.22 405 603 005.
Оформление служебных заданий90 000.
Учет работ по договору оказания инжиниринговых услуг1 211 224 002 024 026 368.
Формирование сводного отчета121.
Выборки по клиентам121.
5 183 600 202 403 840 Всего: 1719.
2 365 700.
Теперь рассчитаем исходные показатели трудовых и стоимостных затрат при базовом варианте автоматизируемой технологии. Средняя зарплата сотрудника в час составляет 200 рублей. В таблице 15 представлен расчет трудовых и стоимостных затрат при автоматизированном варианте организации. Таблица Расчет трудовых и стоимостных затрат при автоматизированном варианте организации№ пп.
Наименованиеподзадачи Кол-во докв год Qдгод (шт)Труд. затраты на один док Тдок (чел/час)Трудзатраты за год.
Тгод (чел/час) З/п сотрв год Сгодз/п (руб)Доп. расходы на один док Сгодiдоп (руб) Доп. расходы Сгоддоп (руб) Стоим. затраты в год Cгод (руб) 1Ведение картотеки инжиниринговых услуг12 000.
Учет клиентов400.
Оформление договоров оказания услуг12 000.
Оформление приказов120.
050.
Оформление служебных заданий90 000.
Учет работ по договору оказания инжиниринговых услуг 120.
22.44 802 245 047.
Формирование сводного отчета120.
22.44 802 245 048.
Выборки по клиентам120.
22.4 480 224 504 Всего: 701.
8 154 376.
Итак, в результате расчета исходных показателей получили:
Стоимостные и трудовые затраты при базовой организации взаимодействия сотрудников за год: Т0 = 1719чел/час.
С0 = 365 700 руб.
Стоимостные и трудовые затраты при автоматизированной организации взаимодействия сотрудников за год: Т1 = 701,8чел/час.
С1 = 154 376 руб.
Далее рассчитаем единовременные капитальные затраты на разработку и внедрение системы (КП).Эти затраты складываются из оплаты труда разработчика системы, оплаты труда сотрудников, участвовавших в проектировании и внедрении системы и дополнительных (косвенных) расходов. Рассчитаем трудовые показатели.
1. Абсолютное снижение трудовых затрат (Т)Сотрудники организации стали тратить на выполнение рассматриваемого комплекса задач на 1018 часов в год меньше.
2. Коэффициент относительного снижения трудовых затрат (КТ)Снижение затрат трудового времени сотрудников составило 59 процентов.
3. Индекс снижения трудовых затрат, повышение производительности труда (YT)Трудовые затраты организации снизились в 2,5 раза. Рассчитаем стоимостные показатели.
1. Абсолютное снижение стоимостных затрат (С)С = С0 -С1 = 365 700 -154 376= 211 324 руб. Внедрение информационной системы производит годовую экономию организации в размере 211 324 рубля.
2. Коэффициент относительного снижения стоимостных затрат (СТ)Финансовые затраты на осуществления рассматриваемого комплекса задач приблизительно снизились на 57,7 процента.
3. Индекс снижения стоимостных затрат (YT)Стоимостные затраты организации приблизительно снизились в 2,37 раза.
4.Затраты на реализацию проекта:
Затраты на развертывание программное системы обусловлены:
оплатой труда разработчика, включая взносы во внебюджетные фонды;
— амортизацией технических средств;
— затратами на материалы и электроэнергию. Размер оплаты труда разработчика составляет 25 000 руб.*2 мес.=50 000 руб.Страховые взносы: 50 000*0,3=15 000 руб. Стоимость компьютера, задействованного при разработке проекта, составляет 60 000 руб. Учитывая сроки амортизации техники в 60 мес., найдем величину амортизационных отчислений: Стоимость использованных материалов:
Тонер-картридж для принтера SamsungML-3710 ND — 5500 руб.- Бумага — 1 пачка — 300 руб.- flash-накопитель (для резервного копирования) — 800 руб. Итого стоимость материалов составит: 5500+300+800=6600 руб.Для оценки стоимости электроэнергии в расчет берем исходные данные:
Мощность компьютера: 0,5кВт;
— Время использования: 320 часов;
— Тариф за 1кВт*ч — 4 руб. Итого стоимость электроэнергии составит: N=0.5*320*4=640 руб.Итого, стоимость развертывания проекта составит: S =50 000+15000+2000+6600+640=74 240 руб.Рассчитаем период окупаемости проекта.
года ≈4,2 мес. Капитальные затраты на разработку и внедрение проекта вернутся организации приблизительно в течение 4 месяца, что, на первый взгляд, говорит о не очень высокой экономической эффективности вложения средств в информационную систему. Однако срок внедрения такой системы очень не высок, а затраты на внедрение в расчётах уже учитываются, следовательно данный срок окупаемости такой системы вполне приемлем. Из анализа рассчитанных коэффициентов можно сделать вывод, что разработка и внедрение информационной системы сокращает как издержки использования рабочего времени, так и финансовые издержки, однако срок окупаемости проекта достаточно высок, поэтому снизить эффект от длительности срока окупаемости поможет только бюджетное финансирование со стороны предприятия. На рисунке 3.1 приведена диаграмма временных затрат на выполнение технологических операций до и после внедрения проекта, на рис.
3.2 — стоимостных затрат. Рисунок 7 — Диаграмма временных затрат.
Рисунок — Диаграмма стоимостных затрат.
Как видно из диаграммы — затраты на разработку ИС превышают затраты при обычной работе в той же части занятых сотрудников на 15 тысяч рублей. На этапе анализа экономической эффективности были оценены временные затраты на выполнение операций в рамках технологии документооборота до и после внедрения системы и оценен экономический эффект от внедрения системы. Срок окупаемости проекта оценивается в 4,2 месяца, что говорит о его эффективности. Таким образом, исследовав значения параметров экономической эффективности и оценку сроков окупаемости проекта, можно сделать вывод о возможности и эффективности внедрения разработанного ПО в технологию документооборота. Выводы по главе 4 В данной главе была проведена разработка автоматизированной системы документооборота согласно задачам автоматизации, поставленным в предыдущих главах. На первом этапе было проведено проектирование базы данных, далее проведен выбор средств проектирования приложения и СУБД и далее приведено описание внедряемого программного обеспечения, разработанного специалистами ИТ-отдела ООО НПК «Диаконт» на основании спроектированной модели данных в рамках данного проекта. Показано, что режимы работы разработанной системы документооборота соответствуют функционалу специалистов по учету инжиниринговых услуг. Также в данной главе были рассмотрены такие аспекты разработки экономической информационной системы, как описание функциональных и обеспечивающих подсистем и описание новой технологии расчета стоимости инжиниринговых услуг ООО НПК «Диаконт». Также была разработана концептуальная схема базы данных системы и определена входящая и исходящая информация (и соответствующие типы данных), рассмотрен математический аппарат расчета стоимости и определены технические характеристики вычислительной техники, на которой будет эксплуатироваться ЭИС. Далее были приведены все статьи затрат на разработку системы, определено общее количество времени, в течение которого будет производиться разработка и внедрение ЭИС на предприятии ООО НПК «Диаконт» и подсчитана себестоимость данного программного продукта.
Заключение
.
Качественная информационная поддержка позволяет повысить эффективность деятельности предпринимателя, а эффективная информационная система — процессы управления. Применение разработанной мной информационной системы позволит значительно повысить эффективность работы ООО НПК «Диаконт».Основной целью дипломной работы являлась модернизация части бизнес-процессов предприятия ООО НПК «Диаконт» для повышения качества его услуг и увеличения эффективности деятельности предприятия. В процессе её выполнения была обоснована актуальность выбранной проблематики, проведен системный анализ деятельности ООО НПК «Диаконт». Изучены организационно-функциональная структура компании и функции, выполняемые подразделениями. Составлен граф целей изучаемого предприятия, на основании которого выбраны бизнес-процессы, анализ которых необходимо было провести с целью выявления направлений модернизации. Выбранные бизнес-процессы были исследованы и смоделированы в состоянии «Как есть» с помощью программы ПО ErWin. В результате проделанной работы были выявлены области, где возможна оптимизация и сформулированы соответствующие предложения по модернизации процессов. Далее были построены модели бизнес-процессов в состоянии «Как должно быть» с учетом выдвинутых предложений. В обеспечение реализации этих предложений были разработаны база данных для использования в технологии управления документооборота в технологии управления инжиниринговыми услугами и их учета. Далее была проведена разработка базы данных и программного обеспечения для автоматизации учета инжиниринговых слуг с использованием среды программирования BorlandDelphi 7, была проведена оценка экономической эффективности внедрения программного обеспечения в деятельность ООО НПК «Диаконт».Таким образом, в рамках дипломной работы были разработаны предложения, которые помогут оптимизировать деятельность предприятия, снизить издержки и повысить качество услуг ООО НПК «Диаконт».
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Бобровский С.С. Delphi 7. Учебный курс. ;
М.: Спутник+, 2008. — 736с. Братищенко В. В. Проектирование информационных систем. Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2004. 84 с. Вендров А. М. CASE-технологии.
Современные методы и средствапроектирования информационных систем. М.: Финансы и статистика2004г. 202с. Горелик, О. М. Управленческий учет и анализ: [учеб. пособие для вузов по специальности & quot;Прикладная информатика (по обл.)" и др. экон. специальностям] / О. М.
Горелик, Л. А. Парамонова, Э. Ш. Низамова.
М.: Кно.
Рус, 2007.-252 с. Граничин, О. Н. Информационные технологии в управлении: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Прикладная информатика (по областям) и «Менеджмент организации (по специализации «Информационный менеджмент»)» /О. Н. Граничин, В. И. Кияев.
М.: Интернет-Ун-т Информ. Технологий, 2010.-335 с. Гринберг, А. С. Информационные технологии управления: [Учеб. пособие для вузов по специальностям 351 400 «Прикладная информатика (по обл.)», 61 100 «Менеджмент орг.», 61 000 «Гос. и муницип. упр.» ] /А.С. Гринберг, Н. Н. Горбачев, А. С. Бондаренко.
М.: ЮНИТИ, 2010.-479 с. Диго, С. М. Базы данных: проектирование и использование: [Учеб. для вузов по специальности «Прикладная информатика (по обл.)» ] /С.М. Диго.
М.: Финансы и статистика, 2010.-591 с. Емельянова Н. З., Партыка Т. Л., Попов И. И. Защита информации в персональном компьютере. — М.: Форум, 2009. -.
368 с. Завгородний В. И. Комплексная защита в компьютерных системах: Учебное пособие. — М.: Логос; ПБОЮЛ Н. А. Егоров, 2011. ;
264 с. Ивасенко, А. Г. Информационные технологии в экономике и управлении: [учеб. пособие для вузов по специальностям & quot;Прикладная информатика (по обл.)", «Менеджмент орг.», «Гос. и муницип. упр.&.
quot;] /А. Г. Ивасенко, А. Ю. Гридасов, В.
А. Павленко.
М.: Кно.
Рус, 2011.-153 с. Ивасенко, А. Г. Информационные технологии в экономике и управлении: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям & quot;Прикладная информатика (по областям)", «Менеджмент орг.», «Гос. и муницип. упр.& quot; /А. Г.
Ивасенко, А. Ю. Гридасов, В. А. Павленко.
М.: Кно.
Рус, 2009.-153 с. Информатика: [учеб. для вузов по специальности & quot;Прикладная информатика (по обл.)" и др. экон. специальностям] / А. Н. Гуда [и др.]; под общ. ред. В.
И. Колесникова.
М.: Дашков и К°, 2010.-399 с. Информатика: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности 80 801 «Прикладная информатика» и другим экономическим специальностям /[В. В. Трофимов и др.]; под ред. проф. В. В. Трофимова.
М.: Юрайт, 2010.-910 с. Информационные системы и технологии в экономике и управлении: [учеб. для вузов по специальности «Прикладная информатика (по обл.)» и др. экон. специальностям] /[В. В. Трофимов и др.]; под ред. В. В. Трофимова.
М.: Высш. образование, 2010.-480 с. Информационные технологии: [учеб. для студентов вузов, обучающихся по специальности 80 801 «Прикладная информатика» и др. экон. специальностям / В. В.
Трофимов и др.]; под ред. проф. В. В. Трофимова.
М.: Юрайт, 2009.-624 с. Комплексная система защиты информации на предприятии. Часть 1. — М.: Московская Финансово-Юридическая Академия, 2008. — 124 с. Коноплева, И. А. Информационные технологии: учеб. пособие: [для вузов по специальности & quot;Прикладная информатика (по областям)] /И. А.
Коноплева, О. А. Хохлова, А. В.
Денисов.
М.: Проспект, 2010.-294 с. Корпусов А. А., Коновалов И. И. Управленческий учет в торговых предприятиях // Бухучет. — 2006. — № 7. — с. 46−48.Кудинов, Ю. И. Основы современной информатики: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности &.
quot;Прикладная информатика" /Ю. И. Кудинов, Ф. Ф. Пащенко.
СПб.: Лань, 2009.-255 с. Луенбергер, Д. Д. Информатика: учеб.
метод. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 80 801 «Прикладная информатика» и др. междисциплинарным специальностям / Дэвид Дж. Луенбергер; пер. с англ.
Ю. Л. Цвирко под ред. д.т.н. К.
К. Колина.
М.: Техносфера, 2008.-447 с. Маклаков, С.В. Bpwin и Erwin. Case-средства разработки информационных систем − М.: ДИАЛОГ-МЭФИ, 2009.
Максимов, Н. В. Технические средства информатизации: [учебник по специальностям «Информатика и вычисл. техника», «Прикладная информатика (по областям)» ] /Н. В. Максимов, Т. Л. Партыка, И. И. Попов.
М.: Форум, 2008.-591 с. Максимов, Н. В. Технические средства информатизации: учеб. для студентов учреждений сред. проф. образования, обучающихся по группе специальностей & quot;Информатика и вычисл. техника& quot; и для студентов вузов, обучающихся по специальности 80 801 «Прикладная информатика (по областям)» /Н. В. Максимов, Т. Л. Партыка, И.
И. Попов.
М.: Форум, 2010.-606 с. Малыхина, М. П. Базы данных: основы, проектирование, использование. — СПб: БХВ Петербург.
Марков, А. С. Базы данных: Введ. в теорию и методологию: [Учеб. по специальности «Прикладная математика и информатика» ] /А.С. Марков, К. Ю. Лисовский.
М.: Финансы и статистика, 2004.-511 с. Мишенин А. И. Теория экономических информационных систем. — М.: Финансы и статистика, 2010. 240 сПроектирование экономических систем: Учебник / Г. Н. Смирнова, А. А. Сорокин, Ю. Ф. Тельнов — М.: Финансы и статистика, 2010.
Романов А. Г. Автоматизация служб предприятия. — Курск: КПО, 2010.
Симонович С. В. Общая информатика — СПб: Питер, 2008. — 431 с. Степанов А. Н. Информатика: учебное пособие. — СПб: Питер Пресс, 2012. -.
764 с. Стражева Н. С., Стражев А. В. Бухгалтерский учет. М.: 2008.
Фаронов В.А. Delphi. Программирование на языке высокого уровня. М.: 2010.
