Предприятие обладает мощным производственным потенциалом, широким спектром передовых технологий и отработанной системой контроля качества продукции. Сфера деятельности компании:
Разработка, изготовление и ремонт радиоэлектронных комплексов, функционально-законченных устройств и систем;
Разработка специального программного обеспечения;
Проектирование, разработка проектно-сметной документации на системы инженерного комплекса (энергетика, водопользование, воздухообеспечение и кондиционирование, пожарная сигнализация и пожаротушение);Монтаж, пуско-наладка специальных технологических и спецтехнических систем технологического и инженерного оборудования, проведение испытаний техники (системы водообеспечения, кондиционирования воздуха и т. д.);Эксплуатация систем инженерного и технологического оборудования, проведение технического и гарантийного надзора;
Техническое обследование объектов и разработка технико-экономических обоснований (ТЭО)при модернизации объектов с разработкой проектно-сметной документации;
Внедрение энергосберегающих систем, систем управления энергоресурсами;
Реализация на Базовой кафедре программы подготовки молодых кадров в интересах предприятия. Целью создания компании является удовлетворение общественных потребностей в производимойпродукции (работах, услугах) и извлечение прибыли. Предметом деятельности компании является разработка, изготовление, ремонт ипроведение монтажно-настроечных работ по созданию сложных радиотехнических комплексов иустройств оборонного и гражданского назначения. Согласно Уставу, видами деятельности.
ОАО «НПП «Пирамида» являются:
1) разработка радиотехнических информационных многофункциональных систем икомплексов специального и гражданского назначения;
2) производство и ремонт радиотехнических информационных систем и комплексовспециального и гражданского назначения;
3) монтаж технологического оборудования;
4) разработка программного обеспечения для технологических и управляющих комплексов;
5) строительно-монтажные, ремонтно-восстановительные и пуско-наладочные работына объектахоборонного и гражданскогоназначения;
6) работы по устройству внутренних инженерных систем;
7) пуско-наладочные работынаинженерных системах;
8) эксплуатация инженерных систем;
9) разработка проектно-сметной документации;
10) монтажи ввод в эксплуатацию автоматизированных системи комплексов;
11) проведение обследования технического состояния зданийи сооружений;
12) выполнение работ по утилизации вооружения и военной техники;
13) оказание услуг в области связи, транспорта, транспортно-эксплуатационных услуг;
14) проведение финансово — инвестиционной деятельности;
15) оказание бухгалтерских услуг;
16) проведение работ, по защите сведений составляющих, государственную тайну (защитагос. тайны), оказание услуг по защите государственной тайны, в том числе попротиводействиюиностраннымтехническимразведкам;
17) трастовое, доверительное управление имуществом, аренда имущества, оказаниеарендных услуг, проведение операций с недвижимостью в установленном Закономпорядке;
18) оказание маркетинговых, лизинговых, консалтинговых, мониторинговых ипосреднических услуг юридическим и физическим лицам;
19) осуществление торгово-сбытовой деятельности, в том числе в сфереобращения товаров собственного производства;
20) осуществление внешнеэкономической деятельности. Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности представлены в таблице 3.
1.1. Таблица 3.
1.1Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности.
Показатели20 142 015.
Сведения о чистых активах Величина чистых активов 3 270 537 560.
Уставной капитал129 129.
Резервный фонд 3636.
Отношение чистых активов к уставному капиталу (%)25,35 329,116Отношение чистых активов к сумме уставного капитала и резервного фонда (%)19,82 122,764Показатели деятельности.
Выручка от реализации9 683 893 657.
Себестоимость продаж8 634 354 613.
Управленческие расходы28 048.
Коммерческие расходы5526.
Прибыль от продаж1 044 010 970.
Прочие доходы784 294.
Прочие расходы10 681 018.
Прибыль до налогообложения1 015 610 247.
Налог на прибыль21 142 141.
Чистая прибыль80 428 106.
Объем производства в целом в 2015 году по сравнению с 2013 г. увеличился на 24,3%, в том числе объем производства по работам, выполняемым собственными силами — на 5,7%. Предприятие выполнило производственную программу по Государственному оборонному заказу в 2015 г., но все же не смогло выйти на запланированные объемы по причине недофинансирования ряда заказов, часть работ по СЧ ОКР имели длительный технологический период выполнения и перешли на 2016 год, с последующей их реализацией. Выработка на одного работающего составила (на выпуск) — 909 373 руб. Темп роста производительности труда к 2014 г. увеличился на 8,2%.Таким образом, результаты деятельности компании в 2015 году удовлетворительны. Производство продукции рентабельно.
3.2 Исследование организационного поведения в компании.
ОАО «НПП «Пирамида"В ОАО «НПП «Пирамида» нормы организационного поведения основываются на кодексе этики и служебного поведения работников, принятого в компании. Кодекс представляет собой свод общих принциповпрофессиональной служебной этики и основных правил служебногоповедениянезависимо от замещаемой ими должности. Работникипризваны:
исходить из того, что признание, соблюдение и защита прав и свободчеловека и гражданина определяют основной смысл и содержаниедеятельности ОАО «НПП «Пирамида»;
— соблюдать Конституцию Российской Федерации, законодательство.
Российской Федерации, не допускать нарушениезаконов и иных нормативных правовых актов исходя из политической, экономической целесообразности либо по иным мотивам;
— обеспечивать эффективную работу ОАО «НПП «Пирамида»;
— осуществлять свою деятельность в пределах предмета и целейдеятельности ОАО «НПП «Пирамида» и осуществлять выполнение работ, оказаниеуслуг для граждан муниципального образования;
— исключать действия, связанные с влиянием каких-либо личных, имущественных (финансовых) и иных интересов, препятствующихдобросовестному исполнению ими должностных обязанностей;
— соблюдать беспристрастность, исключающую возможность влиянияна их деятельность решений политических партий и общественныхобъединений;
— соблюдать нормы профессиональной этики и правила деловогоповедения;
— проявлять терпимость и уважение к обычаям и традициям народов.
России и других государств, учитывать культурные и иные особенностиразличных этнических, социальных групп и конфессий, способствоватьмежнациональному и межконфессиональному согласию;
— воздерживаться от поведения, которое могло бы вызвать сомнение вдобросовестном исполнении работником должностных обязанностей, а такжеизбегать конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб его репутацииили авторитету ОАО «НПП «Пирамида»;
— не использовать должностное положение для оказания влияния надеятельность государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, должностных лиц и граждан при решении вопросов личногохарактера;
— воздерживаться от публичных высказываний, суждений и оценок вотношении деятельности ОАО «НПП «Пирамида», его руководителя, если это невходит в должностные обязанности работника;
— соблюдать установленные в ОАО «НПП «Пирамида» правила предоставленияслужебной информации и публичных выступлений;
— уважительно относиться к деятельности представителей средствмассовой информации по информированию общества о работе ОАО «НПП «Пирамида», а также оказывать содействие в получении достовернойинформации в установленном порядке;
— постоянно стремиться к обеспечению как можно более эффективногораспоряжения ресурсами, находящимися в сфере его ответственности;
— противодействовать проявлениям коррупции и предпринимать мерыпо ее профилактике в порядке, установленном действующимзаконодательством;
— проявлять при исполнении должностных обязанностей честность, беспристрастность и справедливость, не допускать коррупционно опасногоповедения (поведения, которое может восприниматься окружающими какобещание или предложение дачи взятки, как согласие принять взятку или какпросьба о даче взятки либо как возможность совершить иное коррупционноеправонарушение).Работник может обрабатывать и передавать служебнуюинформацию при соблюдении действующих в ОАО «НПП «Пирамида» норм итребований, принятых в соответствии с законодательством Российской.
Федерации.Работник обязан принимать соответствующие меры по обеспечениюбезопасности и конфиденциальности информации, за несанкционированноеразглашение которой он несет ответственность или (и) которая сталаизвестна ему в связи с исполнением им должностных обязанностей. Работник, наделенный организационно-распорядительнымиполномочиями по отношению к другим работникам, должен стремиться бытьдля них образцом профессионализма, безупречной репутации, способствовать формированию в организации либо ее подразделенииблагоприятного для эффективной работы морально-психологическогоклимата.Работник, наделенный организационно-распорядительнымиполномочиями по отношению к другим работникам, призван:
принимать меры по предупреждению коррупции, а также меры ктому, чтобы подчиненные ему работники не допускали коррупционноопасного поведения, своим личным поведением подавать пример честности, беспристрастности и справедливости;
— не допускать случаев принуждения работников к участию вдеятельности политических партий, общественных объединений ирелигиозных организаций;
— по возможности принимать меры по предотвращению илиурегулированию конфликта интересов в случае, если ему стало известно овозникновении у работника личной заинтересованности, которая приводитили может привести к конфликту интересов. В служебном поведении работник воздерживается от: — любого вида высказываний и действий дискриминационногохарактера по признакам пола, возраста, расы, национальности, языка, гражданства, социального, имущественного или семейного положения, политических или религиозных предпочтений;
— грубости, проявлений пренебрежительного тона, заносчивости, предвзятых замечаний, предъявления неправомерных, незаслуженныхобвинений;
угроз, оскорбительных выражений или реплик, действий, препятствующих нормальному общению или провоцирующихпротивоправное поведение;
— принятия пищи, курения во время служебных совещаний, бесед, иного служебного общения с гражданами. Работники призваны способствовать своим служебным поведениемустановлению в коллективе деловых взаимоотношений и конструктивногосотрудничества друг с другом. Работники должны быть вежливыми, доброжелательными, корректными, внимательными и проявлять терпимость в общении сгражданами и коллегами. Внешний вид работника при исполнении им должностныхобязанностей в зависимости от условий трудовой деятельности долженспособствовать уважительному отношению граждан к ОАО «НПП «Пирамида», атакже, при необходимости, соответствовать общепринятому деловому стилю, который отличают сдержанность, традиционность, аккуратность. Опрос сотрудников показал, что руководство ОАО «НПП «Пирамида» использует авторитарный (зам. директора) и благожелательно-деспотичному (директор) стили. Это объясняется большой ответственностью руководителей.
Анализ стилей взаимодействия между сотрудниками показал, что преобладающий стиль — бюрократический и авторитарный. Это свидетельствует о том, что работники принимают решения, ориентируясь на закон, нормы, правила. Руководству принять меры для недопущения злоупотреблений со стороны подчиненных. На основе наблюдений за работой сотрудников можно сделать вывод, что в целом сотрудники благожелательно относятся к клиентам и к коллегам. В целом же социально-психологический климат трудового коллектива можно охарактеризовать с положительной стороны. Как показал анализ стиля взаимодействия, то в ОАО «НПП «Пирамида» преобладает бюрократически — автократический метод решения проблем. 3.3 Направление по совершенствованию организационного поведения в компании.
В качестве основных направлений по совершенствованию организационного поведения работников компании.
ОАО «НПП «Пирамида» можноназвать:
1) Руководству следуетвнедрить систему поощрений и штрафов за поведение на рабочем месте. Например, штрафы за опоздание на работу. Размер штрафов следует усыновить в процентах к окладу. Целью внедрения системы штрафов должно стать повышение эффективности работы персонала, повышение уровня трудовой дисциплины, формирование норм поведения. Одновременно с системой штрафов следует внедрить систему поощрений. Премия должна представлять собой процент от выручки за месяц. Система премирования призвана мотивировать персонал на эффективный труд. 2) Следует разработать элементы компании как элемент корпоративной культуры, например, выдавать сотрудникам, которые общаются с внешними контрагентами руки, записные книжки с символикой компании. 3) Сотрудники должны соблюдать порядок на рабочем месте, не должны оставлять рабочее место не прибранным;
4) Следует запретить курение в служебных помещениях. 5) Рекомендуется проводить тренинги по формированию определенного стиля взаимодействия между сотрудниками, сотрудниками и руководителями, сотрудниками и клиентами. Таким образом, поведение работников является частью имиджа фирмы, поэтому им нужно управлять и формировать его в зависимости от текущей ситуации на рынке и в соответствии с целями, которые стоят в настоящее время перед организацией. Изучение стилей взаимодействия сотрудников компании показало, что следует внести корректировки в поведение персонала ОАО «НПП «Пирамида».
Заключение
.
Управление поведением представляет собой систему мер по оказанию воздействия на персонал для установления и поддержания принципов, норм поведения в организации, позволяющих ей эффективно достигать поставленных целей. Управление поведением в организации предусматривает формирование и развитие стандартов поведения, научение желаемому поведению, изменение мотивационных установок, корректировку и модификацию поведенческих моделей. Эффективность организации, с этой точки зрения, определяется наличием всех типов сотрудников, обеспечивающих реализацию бизнес-процесса, направленного на достижение стратегической цели организации. Понятие «организационное поведение» включает в себя: поведение сотрудников в организации; межличностные отношения; динамику развития отношений в малых группах; межгрупповые отношения; организации как целостные системы. Курсовая работа выполнена на базе компании ОАО «НПП «Пирамида». Анализ хозяйственной деятельности показал, что компания выполнила производственную программу, но все же не смогло выйти на запланированные объемы производства по причине недофинансирования ряда заказов. Однако есть и положительная динамика. Так, темп роста производительности труда к 2014 г. увеличился на 8,2%, прибыль от продаж и чистая прибыль увеличились не значительно. Таким образом, результаты деятельности компании в 2015 году удовлетворительны. Производство продукции рентабельно. В ОАО «НПП «Пирамида» нормы организационного поведения основываются на кодексе этики и служебного поведения работников, принятого в компании. В нем описаны общие принципы профессиональной служебной этики и основных правил служебного поведения. Руководство ОАО «НПП «Пирамида» использует авторитарный (зам.
директора) и благожелательно-деспотичному (директор) стили руководства. Анализ стилей взаимодействия между сотрудниками показал, что преобладающий стиль — бюрократический и авторитарный. Это свидетельствует о том, что работники принимают решения, ориентируясь на закон, нормы, правила. В целом же социально-психологический климат трудового коллектива можно охарактеризовать с положительной стороны. Для совершенствования организационного поведения рекомендуется:
1) внедрить систему поощрений и штрафов за поведение на рабочем месте. Одновременно с системой штрафов следует внедрить систему поощрений. 2) разработать элементы компании как элемент корпоративной культуры. 3) обязать соблюдать порядок на рабочем месте. 4) проводить тренинги по формированию определенного стиля взаимодействия между сотрудниками, сотрудниками и руководителями, сотрудниками и клиентами. Изучение стилей взаимодействия сотрудников компании показало, что следует внести корректировки в поведение персонала ОАО «НПП «Пирамида».
Список литературы
Алиев В. Г. Теория организации: учебник / В. Г. Алиев. — М.: Экономика, 2010. ;
429 c. Балашов А. П. Теория организации: Учебное пособие / А. П. Балашов. — М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 208 c. Бас В. Н. Управление организационным поведением//Научный вестник МГТУ ГА, 2009.-№ 146. с.41−49Глумаков, В. Н. Организационное поведение: Учебное пособие / В. Н. Глумаков.
— 2-e изд. — М.: Вузовский учебник, 2013. — 352 с.
Голов Р. С. Теория организации. Организация производства: Интегрированное учебное пособие / А. П. Агарков, Р. С. Голов, А. М. Голиков; Под ред. А. П. Агарков. — М.: Дашков и К, 2013. — 272 c. Дафт Р. Л. Теория организации: Учебник для студентов вузов / Р. Л. Дафт; Пер.
с англ. Э. М. Коротков. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. ;
736 c. Жигун Л. А. Теория организации: Словарь / Л. А. Жигун. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2012. — 116 c. Зайцев Л. Г. и др.
Организационное поведение: учебник / Л. Г. Зайцев, М. И. Соколова. — М.: Магистр: НИЦ Инфра-М, 2013. — 464 с. Козлов В. В. и др.
Организационное поведение: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению 80 100 «Экономика» (квалификация (степень) «бакалавр») / В. В. Козлов, Ю. Г. Одегов, В. Н. Сидорова; ред. М. Н. Кулапов; Рос.эконом. ун-т им. Г. В. Плеханова. — М.: Кно.
Рус, 2013. — 232 с. Кудрявцева Е. И. Организационное поведение. Учебное пособие. / Е. И. Кудрявцева. — СПб: ИПЦ СЗИУ РАНХиГС, 2013. — 260 с. Кузнецов Ю. В. Теория организации: Учебник для бакалавров / Ю. В. Кузнецов, Е. В. Мелякова.
— М.: Юрайт, 2013. — 365 c. Лапыгин Ю. Н. Теория организации и организационное поведение: Учебное пособие / Ю. Н. Лапыгин. — М.: ИНФРА-М, 2013.
— 329 c. Мильнер Б. З. Теория организации: Учебник / Б. З. Мильнер. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 848 c. Минева О. К. и др. Организационное поведение: учебник / О. К. Минева, С. А. Арутюнян, Е. А. Белик, Е. В. Крюкова. ;
М.: Альфа-М: НИЦ ИНФРА-М, 2014. — 256 с. Организационное поведение: учебник и практикум для академического бакалавриата / под ред. С.
А. Баркова. — М.: Издательство Юрайт, 2015. — 453 с.
Организационное поведение. Теоретические основы: Метод. указания по изучению курса / Сост. Е. И. Орлова, Д. С. Пиотух; Яросл. гос. ун-т.
Ярославль, 2002. 76 с. Организационное поведение. Теоретические основы: Метод. Указания по изучению курса / Сост. Е. И. Орлова, Д. С. Пиотух; Яросл. гос. ун-т. Ярославль, 2002.
76 с. Организационное поведение: учебник / К. Э. Оксинойд. — М.: КНОРУС, 2013. — 472 с. Резник С. Д. и др. Организационное поведение (практикум: деловые игры, тесты.): Учеб.
пос. / Под ред. С. Д. Резника — 2-e изд., перераб. и доп. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. — 320 с. Смирнов Э. А. Теория организации: Учебное пособие / Э. А. Смирнов.
— М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 248 c. Третьякова Е. П. Теория организации: Учебное пособие / Е. П. Третьякова. — М.: Кно.
Рус, 2012. — 224 c. Фаррахов А. Г. Теория менеджмента: История управленческой мысли, теория организации, организационное поведение: Учебное пособие / А. Г. Фаррахов — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. — 272 с. Хохлова Т. П. Организационное поведение (Теория менеджмента:
Организационное поведение). Практикум: Учебное пособие / Т. П. Хохлова — М.: Магистр, НИЦ ИНФРА-М, 2015. — 256 с. Черных Е. А.
Современная организационная культура предприятия: структура, типы, методы формирования и управления: учебно-методическое пособие / Е. А. Черных; Московский гос. ун-т им. М. В. Ломоносова, Экономический фак., Каф. экономики труда и персонала Москва: МАКС Пресс, 2011.
Шапиро С.А. и др. Поведение в организации: учебное пособие / С. А. Шапиро, П. И. Ананченкова, Е. К. Самраилова. — М.; Берлин: Директ-Медиа, 2015. — 307 с. Шаститко А. Е. Экономическая теория организаций: Учебное пособие / А. Е. Шаститко.
— М.: ИНФРА-М, 2011. — 303 c.
