Размышление и момент выбора, принятия решения — когда вы замечаете, что другой чешет подбородок, туда-сюда расхаживает, пощипывает переносицу и если есть очки, то совершает с ними какие-либо манипуляции[11]. Скука и отсутствие интереса — пустой взгляд, машинальное рисование чего-либо, постукивание ногой или рукой. Флирт — женщины обычно прихорашиваются, поправляя волосы, медленно скрещивают ноги, поглаживают бедра или икры. Поведение мужчин немного отличается, они поправляют галстук, пиджак, поднимают и опускают подбородок, выпрямляются… Скрытость, подозрение — рука обычно прикрывает рот, ноги и тело развёрнуты к выходу, потирание глаз, уха, носа, а также отведение глаз в сторону. Доверчивость — пальцы соединены в виде купола[1]. Самоконтроль — руки отведены за поясницу и спрятаны, или, если человек сидит, но при этом скрестил ноги и схватился руками за подлокотники. Если заметите, что подёргиваете своё ухо — это обозначает, что у вас огромное желание прекратить разговор, но вы себя контролируете и не позволяете этого сделать. Злость и фрустрация — частое дыхание, напряжённые и тесно сплетённые руки, иногда сцепленные, сжимающие одна другую. Характеристика походки:
Широкие шаги чаще всего характеризуют целеустремлённого, напористого и активного человека. Ритмичная походка — характерна для прогуливающихся в хорошем расположении духа. Чёткая вроде армейского шага — признак сильной воли и целеустремлённости[2]. Шаркающая — лень, отсутствие целей и стремлений. Твёрдая, напряжённая, как будто на ходулях — зажатость, стеснение и недостаток в общении. Характеристика позы во время сна: На боку калачиком, прижимая что-то к животу — такой человек хочет помощи, ему необходима поддержка и защита. Их язык тела говорит о неготовности брать на себя ответственность за свою жизнь, они чувствительны и импульсивны, в основном руководствуются желанием, а не здравым смыслом. На боку калачиком, разбросав руки и ноги — присутствует уравновешенность и умение адаптироваться к изменениям. На животе, раскинув руки — предсказуемы, расчётливы и любят, когда власть в их руках. На спине, подложив руки под голову — спят общительные и самоуверенные люди, они оптимистичны и лояльны[8]. На боку, согнув колени — обычно отдыхают уравновешенные люди, способные на компромисс и не терпящие конфликтных ситуаций. Недостаточно смелые и любят быть незаметными. Спустив ногу с кровати — живут в очень быстром темпе, не умеют приостанавливаться, чтобы заметить окружающую действительность. Завернувшись полностью в одеяло — застенчив и труслив. Положенные одна на другую ноги говорят о том, что человек не может осознать что-то в себе либо понять события, которые происходят с ним. На животе, подложив под него руки — пунктуален, расчётлив, не любит неожиданностей, стремясь заранее прогнозировать события и их результат.
2.3 Невербальные формы выражения эмоций в контексте разных культур
Оценка мира человеком основана на системе ценностей, принятых данным обществом. Русскому обществу традиционно приписывают большие эмоции. Очевидно, что это утверждение основано на типологических различиях культур, которые принадлежат определенной национально-культурной общности. Принадлежность к определенной культуре определяет уровень эмоций и их интенсивность[13]. Для коллективистской культуры присуща большая, чем для индивидуалистической, дифференциация эмоциональных категорий, и демонстрация своих эмоции ярче.
Внимание к контексту общений проявляется в богатстве языковых ресурсов для выражения эмоций, стремлении передать все оттенки, возникающих между людьми чувств. Представители коллективистских культур, в том числе и русской, характеризуются ярким выражением эмоций в отличие от представителей индивидуалистических культур с низким избеганием неопределенности. Мимико-интонация, выражение, связанное с отслеживаемыми компонентами эмоций, сегодня является важным аспектом изучения эмоций, так как невербальные формы выражения могут служить объективным индикатором эмоций. Что касается универсального и национального выражения эмоций, то необходимо отметить, что изучение лицевой стороны эмоций имеет давнюю историю. Согласно теории эволюции, Чарльза Дарвина, мимика (особенно движения мышц лица, выражающих эмоции) является врожденной, не зависит от расы или культуры и не различается у человеческих существ во всем мире.
Выражение многих эмоций носит универсальный характер[1]. Однако в первой половине ХХ века многие ведущие антропологи обнаружили обильные свидетельства того, что в разных культурах существуют значительные различия в экспрессивном поведении, в том числе в мимике, так как это язык, который, как и любой другой, человек изучает в процессе социализации. С другой стороны, обширная серия экспериментов, проведенных в 60-х годах прошлого века, выявила различные выражения эмоцийв разных культурах. В настоящее время универсальность отражения основных эмоций (гнев, печаль, страх, радость, отвращение, удивление) в выразительных мимических выражениях в целом признается, хотя и допускаются некоторые кросс-культурные вариации в мимике. Кроме того, в исследовании, проведенном одновременно в десяти странах, было выявлено, что по мимике представителей разных культур очень хорошо узнаваемы не только «чистые», а смешанные чувства[7]. Но если считать универсальность человеческой мимики доказанной, как интерпретировать приведенныевыше цифры антропологов о существенных различиях в проявлении эмоций у представителей разных культур. В связи с этим стоит упомянуть еще одну форму выразительного поведения человека — жесты или выразительные движения рук, которые явно должны быть предметом отдельного исследования.
В обычном сознании существует вера в то, что с помощью жестов — «при помощи пальцев» люди разных культур, даже не зная языка друг друга, могутлегко понять друг друга. На самом деле это не так. За последнее десятилетие существует множество работ, описывающих и систематизирующих жесты. Следовательно, становится все более очевидным, что большинство жестов культурно-специфичны, и не только не способствуют межкультурной коммуникации, а затрудняют ее. При подготовке специалистов, занимающихся в транскультурной среде, и сегодня психологи обычно рекомендуютиспользовать жесты как можно меньше, чтобы избегать путаницы, так как знакомые одной культуре жесты могут быть истолкованы совершенно по-разному представителями другой культуры[12]. Однако, обращение к более популярному исследованию невербального компонента эмоций говорит о том, что, несмотря на значительные различия идиоэтнического, экстралингвистические универсальности выражения эмоций не оставляют сомнений. Только надежное усовершенствование способов выражения эмоций может дать солидную основу для сопоставления концептуальных систем, закрепленных в различных лингво-культурных сообществах для объяснения значений, закодированных в одних языках и не закодированных в других[5].
Таким образом, невербальный язык одной нации отличается от невербального языка другой нации. Одним из самых распространенных жестов является тактильный контакт или прикосновение, которое считается знаком, выражающим чувства по отношению к партнеру при общении. Значительную информацию о человеке дают движения рук и тела, в которых проявляются состояние организма человека и непосредственно эмоциональные реакции.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
На основе анализа литературы можно сделать вывод, что эффективность любых коммуникационных контактов определяется не только словами, но и умением правильно интерпретировать взгляд, мимику и жесты, телодвижения, позу, дистанцию, темп и тембр речи. Даже если язык является самым эффективным и продуктивным инструментом человеческого общения, все же это не единственный инструмент. Невербальная коммуникация способна передать богатство информации. Во-первых, это информация о личности коммуникатора, при помощи которой можно узнать о его темпераменте, эмоциональном состоянии в момент коммуникации, выяснить его личностные свойства и качества, коммуникативную компетентность, социальный статус, получить представление о его личности и самооценке. Во-вторых, через невербальные средства дается представление об отношении коммуникантов друг к другу, их близости или отдаленности, типе их отношений (доминирование — зависимость, расположение — неприязнь), а также динамике их взаимоотношений. И, наконец, информация о взаимоотношениях сторон общения с ситуацией: насколько им в ней комфортно, интересно, общаются они или хотят из нее выбраться. Люди используют невербальное общение для того, чтобы полностью, точно и четко выражать свои мысли, чувства, эмоции. Это общее для всех культур, хотя разные знаки в разных культурах имели разные значения. Поэтому для общения с людьми из других культур необходимо знать и понимать невербальные формы общения, присущие этой культуре.
За последнее десятилетие значительно возрос интерес к невербальным способам общения. Выяснилось, что ни один словесный компонент не играет важной роли во взаимодействии людей. Язык тела иногда даже лучше, чем слова (по крайней мере, более реальный, потому что нельзя сознательно контролировать вербальные проявления), дает человеку информацию о физическом и психологическом состоянии партнера, о эмоциональном отношении человека к чему-либо или кому-либо, о возможных вариантах поведениях в любой конкретной ситуации. Умение правильно вести себя с людьми-важнейший фактор, определяющий шансы на успех, способствующий созданию сетей и способствующий взаимопониманию, обеспечивающий непосредственные хорошие, стабильные отношения. Также хотелось бы отметить, что невербальная коммуникация-это обмен и интерпретация невербальных общений. Интерпретируя невербальные послания собеседника, необходимо учитывать ряд факторов:
1. Национальную идентичность (к примеру, одинаковые жесты могут означать разное у разных людей);2. Здоровье (у людей в болезненном состоянии меняются взгляд, голос, жесты обычно более вялые, хотя есть заболевания, сопровождающиеся непосредственной повышенной возбудимостью, эмоциональностью);3. Профессию истатус человека;
4. Возраст;
5. Сочетание невербальных признаков;
6. Возможность проявлять и воспринимать невербальные общения. Интерпретация невербальных общений-творческий процесс, требующий от его участников наблюдательности, интереса и внимания друг к другу. Итак, подводя итоги данного исследования, следует отметить, что невербальная коммуникация играет важную роль в процессе человеческого взаимодействия. Средства невербальной коммуникации как своеобразный язык чувств являются таким же продуктом общественного развития, как и язык слов. К таким средствамотносятся внешность, мимика, установки, позы, жесты, прикосновения, поведение человека в окружающем пространстве, запахи и др. Все вышеперечисленные невербальные общения находятся во взаимодействии, иногда дополняя друг друга, иногда противореча друг другу.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Багдасарова Н. А. Лексическое выражение эмоций в контексте разных культур. М.,// Медицина, // 2014 г.
2. Голуб, О. Ю. Теория коммуникации: учебное пособие/О.Ю. Голуб, С. В. Тихонова.
М.: Дашков и К, 2011. 3. Горелов, И. Невербальные компоненты коммуникации/И. Горелов.
М.: Либроком, 2014. 4. Габриэль Грейсон, Джерард.
Ниренберг, Генри Калеро— Как читать мысли людей.// Практическое руководство по расшифровке языка тела. // Санкт-Петербург, Попурри, 2012 г.- 144 с.
5. Ильин, Е. Н. Искусство общения / Е. Н. Ильин. — М.: Минск, Народная Асвета, 2015. — 110 c.
6. Знаков В. В. Неправда, ложь и обман как проблемы психологии понимания // Вопросы психологии. — 2013. — № 2. 7. Козьяков, Р. В. Психология управления:
учеб. пособие / Р. В. Козьяков .- М.: Московский государственный университет печати, 2012 -546 с. 8. Лагутина, Т. В. Искусство общения / Т. В. Лагутина. — М.: Мой Мир Гмб.
Х&Ко. КГ, 2015. — 320 c.
9. Малынкина, М. Как распознать лжеца по языку жестов/М. Малынкина.
М.: Сова, 2011; 258 с. 10. Наварро, Джо. Громче слов. Как понять невербальные сигналы/Джо Наварро.
Минск: Попурри, 2011 — 169 с. 11. Рапопорт Г. Н., Герц А. Г. Биологический и искусственный разум. Часть 1. Сознание, мышление и эмоции; Либроком — Москва, 2011. — 184 c.
12. Рой Л. Пэйн, Кэри Л. Купер Эмоции и работа. Теории, исследования и методы применения; Гуманитарный центр — Москва, 2014. — 544 c.
13. Торстен, Г. Чтение мыслей. Примеры и упражнения/Г. Торстен.
М.: Эксмо, 2012 — 345 с. 14. Шапарь, В. Как читать человека по лицу. Легкий способ/В. Шапорь.
Харьков: Книжный клуб «Клуб семейного досуга», 2011 — 125 с. 15. Шмелев А. Д. Могут ли слова быть ключом к пониманию культур? (Вступление к кн.: Вежбицкая А. Понимание культур через посредство ключевых слов). М.,// Эксмо // 2011 — 320 с. 16.
Экмон, П. Психология лжи/П. Экмон.
Спб.: Питер, 2013 — 185 с.
