Безопасность и человеческий фактор

Под стрессом понимают состояние организма, возникшее под воздействием сильных раздражителей и приводящее к напряжению неспецифических адаптационных механизмов организма. Клинический синдром, свойственный для стресса, может включать три периода развития: стадию тревоги, стадию резистентности (устойчивости) и стадию истощения. В последнем случае может развиться так называемый дистресс-синдром, приобретающий роль патогенного фактора. Результативность деятельности человека основывается на уровне психического напряжения, но только до назначенного предела (стадии резистентности). Существенное усложнение управления современным производством неминуемоповергает к интенсификации психической деятельности и, следственно, к повышению уровня психической напряженности. Непомерные формы психического напряжения порождают дезинтеграцию психической деятельности различной степени выраженности и могут обнаруживаться так называемыми непродуктивными формами поведения и другими негативными явлениями. Считается, что нормальная нагрузка (эмоциональная стимуляция) оператора не должна превышать 40−60% максимально допустимой (т.е. такой, за пределами которой приходитпонижение работоспособности). В таком состоянии нервно-психическойусталости человек может делать импульсивные, недостаточно продуманные поступки и действия, которые, естественно, увеличивают риск возникновения техногенной аварии.

Фактор утомления, в частности экипажей морских судов, оказывает основное негативное влияние на безопасность и, особенно, на безаварийность мореплавания. На этот важный для обеспечения морской безопасности аспект обращено внимание в резолюции Международной морской организации. При этом вполне вероятно, что у части таких «усталых» моряков имеет место так называемый синдром хронической усталости. Этот синдром, получивший также широкое распространение среди представителей различных «сухопутных» профессий, может также явиться одним из серьезных последствий неблагоприятной социально-экологической обстановки, которая вызывает состояние длительного психологического напряжения.

Синдром хронической усталости проявляется в длительной усталости, быстрой утомляемости по неизвестной причине, не проходящей даже после отдыха, и снижении более чем на 50% двигательного режима. Этот синдром может также содержать мышечный дискомфорт, лихорадку, болезненность лимфоузлов, боли в суставах, снижение памяти и депрессию. Среди объективных показателей у потерпевших наблюдаются прежде всего нарушения иммунного статуса, физическая и мышечная истощаемость. К 1990 году в США было зарегистрировано более 100 тысяч случаев этого заболевания. [ 4]В России одной из характерных групп населения, среди которых часто обнаруживается синдром хронической усталости, являются ликвидаторы последствий Чернобыльской катастрофы, а также лица, живущие на экологически загрязненных территориях. [ 4]Существенным элементом психологических основ культуры безопасности является ментальность, которая обобщает качественное представление о системе процессов на разных уровнях человеческой психики.

Чем сложнее механизмы, которыми управляет сотрудник, тем интенсивнееобнаруживаетсявлияние ментальности на его деятельность. Многие катастрофы можно растолковать как последствие неадекватной ментальности работников. Неприязнь между общественными (в том числе производственными) нормами и проявлениями индивидуальности можно ликвидировать, если перейти в более широкий контекст, предполагающий взаимодополнительность ментальности личности сотрудника и ограничений, наложенных производственными нормативами и инструкциями, что устанавливает конечный результат — поведение сотрудника в тех или иных (в том числе и экстремальных) ситуациях. Основанием для совершения аварий, случившихся даже с выдающимися летчиками, является так называемый «комплекс непогрешимости». Этот комплекс, по данным, присущ по меньшей мере восьми из каждых десяти летчиков с разнообразным уровнем подготовкии.

[ 4]Практические достижения психологов в решении проблем безопасности энергетического комплекса, по мнению, пока невелики. Сами психологи не готовы (и теоретически, и практически, и мотивационно) к решению нетрудных практических проблем безопасности. К тому же начальники энергетического комплекса слишком мало знают о возможностях психологии, не уделяют ей соответствующегоинтереса и не предоставляют психологам должных полномочий. Другой пример: среди объективных причин недостаточно эффективной работы медицинских учреждений, в том числе санитарно-эпидемиологических станций, особенно на ранней стадии развития Чернобыльской катастрофы, необходимо указать именно на психологическую неподготовленность широких кругов медицинских работников и жителя к поведению в экстремальной радиационной ситуации. [ 4]Вследствие этого участие психологов в работах по проблемам безопасности является обязательным.

Однако как за рубежом, так и, особенно, в нашей стране оно сводилось только к решению некоторых ведомственных задач, к тому же назначенныхэкспертами из других областей. Следовательно, в условиях нынешнего производства значительно усложняется система управления технологическими процессами. Это предъявляет особые требования к психофизиологическому состоянию сотрудника вследствие возрастания уровня психической напряженности. Доказано существенноевоздействие психологических факторов на безопасность труда, уровень травматизма и аварийности.

Главное негативное воздействие на уровень безопасности имеет фактор усталости в результате длительного нервно-психического напряжения. Многие аварии истолковывают как следствие неадекватной ментальности сотрудников. [ 4]4. Способы уменьшения влияния человеческого фактора.

Соответствующее каждой группе психологических причин возникновения опасных ситуаций, нужно назначить группу профилактических мероприятий в каждой из них.

1. Мотивация. Нужно помнить, что существенное значение в вырабатывании модели поведения имеет социальная и физическая безнаказанность сотрудника, совершающего опасные действия. Физическая безнаказанность определяется тем, что неверноевоздействие в определенных случаях не сопутствует травмой. Социальная безнаказанность определяется тем, что коллеги и начальство терпимо относятся к нарушению, считая, что полученная продукция покрывает такие мелочи, как нарушение инструкции по технике безопасности труда. Вследствие этого так важно вести пропаганду безопасных методов выполнения работы. 8]Зрелому человеку со сложившимися устоями и сформировавшимся характером сложно менять свои привычки, он трудно поддается перевоспитанию. Благодаря этому самой эффективной пропагандой может быть только частный либо коллективный образецрабочего, участка, цеха, даже другого предприятия, где безопасность работ — один из основных приоритетов коллектива, проведение сопоставления моральной и социально-психологической обстановки в этом более благополучном коллективе с имеющимся и другие подобные меры. Основным условием пропаганды и формирования безопасных методов и приемов работ является внимание администрации предприятия в этих мерах, которая может употреблять административные и экономические рычаги для решения поставленной задачи.

Нужно отметить, что пропаганду безвредных приемов проведения на работе лучше начинать с самого раннего возраста ребенка, так как это является частью безопасной жизнедеятельности. [ 8]2. Ориентировочная. По своим психофизиологическим свойствам работникиотличаются и этонельзя игнорировать.

Большинство свойств в силу масштабности человеческого организма видоизменяется в процессе жизни. Назначение воспитания и обучения дает позитивный эффект, ноуровень его может быть неодинаков, так как имеются сравнительные ограничения неустойчивости и психофизиологических свойств человека. 8]Активация человеческого фактора в целях обеспечения безопасности невозможна без применения адекватных способов обучения. Доказано, что качественное обучение сотрудников является одним из самыхэффективныхорудий обеспечения безопасности. Обучение должно формировать положительное взаимоотношениесотрудников к охране труда. Коллективное руководство и коалиция обучения сотрудников возлагается на руководителя объекта. Контроль за своевременностью и качеством обучения исполняет служба охраны труда. [.

8]Доказано, что ситуационная неподготовленность трудящихся — одна из главных причин травматизма, поэтому для рабочих недостаточность информации, её противоречивость, непомерное разнообразие разрабатываются ситуационные тренировки реакций в критических ситуациях. [ 8]Психическую адаптацию следует определить как процесс определения оптимального соответствия личности и окружающей среды в ходе осуществления свойственной человеку деятельности. 8]3. Исполнительная. Безопасность отдельного работника и коллектива становится функцией психофизиологического соответствия человека требованиям профессии. На бытовом уровне работа специалиста управленческой сферы кажется легкой и общедоступной. Прогнозирование потенциального нарушения здоровья и безопасности человека позволяет избежать ненужных потерь времени и средств на освоение профессии и поддержание ее на необходимом уровне. Этой цели служит профотбор.

8]Профотбор состоит в научно обоснованном допуске человека к определенному труду в случае обнаружения у него задатков, достаточной физической, психической, интеллектуальной и образовательной подготовки. При правильном выборе профессии, требования которой соответствуют психофизиологическим качествам, человек может адаптироваться к длительной работе. При отсутствии такого соответствия сотрудник не достигает необходимого уровня мастерства и постоянно работает на пределе физиологических функций. [ 8]Между тем, этот человек может легко и быстро овладеть другой профессией, требования которой наиболее соответствуют психофизиологическим свойствам его организма, легко и быстро повышать свое мастерство. 8]Важной основой профессионального отбора по психофизиологическим показателям служат особенности функций органов чувств, в частности, физиологические признаки, связанные с порогами чувствительности анализаторных систем, органов человека, к которым профессией предъявляются специфические требования.

8]Таким образом, в основу подбора людей на конкретные профессии должны быть положены основные свойства нервных процессов, которые мало изменяются в течение жизни человека, и особенности функции органов чувств. 8]На практике условно различают следующие основные виды профессионального отбора: — медицинский, — социально-психологический, — образовательный, — психофизиологический. Медицинский отбор — заключается в выявлении тех лиц, состояние здоровья и уровень физического развития которых позволяет успешно овладеть специальностью. [ 8]При медицинском отборе особое значение придается оценке нервно-психического статуса, выявляются лица с нервно-эмоциональной неустойчивостью.

8]Социально-психологическийотбор определен для выявления тех социально обусловленных психологических свойств личности, в том числе моральных и нравственных, которые необходимы для успешной работы человека в коллективе, отражают его готовность и влечение выполнить производственные задачи, свои профессиональные обязанности в любых условиях, а также способствуют появлению чувства удовлетворенности своим трудом. [ 8]Для проведения профессионального отбора по социально-психологическим критериям используют документы, характеризующие человека в период, предшествующий отбору, а также проводятся наблюдения, беседы, анкетирование. Кроме того, могут быть использованы личностные опросники, методы социометрического исследования, а также оценки нервно-психической устойчивости. [8]Заключение.

При разборе техногенных аварий и катастроф важность собственно людского фактора в их возникновении среди множества других возможных причин или их сочетаний удается установить далеко не всегда. Для выяснения данного вопроса необходимо очень тщательное расследование с учетом всех, даже на первый взгляд маловероятных причин и обстоятельств. К группе «человеческого фактора» относятся: — недостатки в профессиональной подготовке и слабые навыки действий в сложных ситуациях;

—  отклонения от нормативных требований в организации и технологии производства;

—  технологическая недисциплинированность исполнителей;

—  слабый контроль или неисполнительность в проведении регламентных испытаний оборудования и поверки контрольно-измерительной аппаратуры;

—  наличие факторов дискомфорта в работе, вызывающих процессы торможения, утомления, перенапряжения организма человека и т. п.;

—  неиспользование необходимых средств индивидуальной защиты и безопасности. Выводы по данной работе подтверждены приведенными примерами чрезвычайных ситуаций на территории Российской Федерации, а так же использован опыт зарубежных стран.

Литература

1. Акимов В. А. Новиков В.Д. Радаев Н. Н. Природные и техногенные чрезвычайные ситуации: опасности угрозы риски. — М.: ЗАО ФИД «Деловой экспресс», 2001.

2.

http://www.vevivi.ru/best/CHrezvychainye-situatsii-voennogo-konfliktnogo-kharaktera. [ Интернет ресурс]3. Григорьян В. М., Лайшева О. А., Симкина О. И. Эколого-экономическая оценка воздействия антропогенных факторов на возникновение чрезвычайных ситуаций природного характера в сочинском регионе // Фундаментальные исследования. -.

2007. — № 9 — стр. 77−79 4. Либерман А. Н. Техногенная безопасность: человеческий фактор. СПб, 2006 г.

5. Федеральный закон от 21.

07.1997 N 116-ФЗ (ред. от 02.

07.2013) «О промышленнойбезопасности опасных производственных объектов» .

6.

http://nepropadu.ru/. [Интернет ресурс]7.

http://otherreferats.allbest.ru/ecology/141 006₀.html8.

http://www.5rik.ru/better/article.