Основные мероприятия. 
Интервью, пресс-конференции, брифинги, пресс-туры, телемосты

К разряду медиамероприятий относятся брифинги, пресс-конференции, презентации, " круглые столы", семинары и конференции, а также пресс-туры.

Брифинги и пресс-конференции — эти рабочие мероприятия для прессы одновременно являются и технологиями, используемыми PR-службами органов государственной власти. С таким мнением, высказываемым некоторыми теоретиками и практиками связей с общественностью в государственных структурах, трудно не согласиться. Набор технологий, к которым обращаются пресс-службы в своей работе, достаточно хорошо известен (другое дело, сколь эффективно они используются). Это подготовка пресс-релизов, прессконференций, брифингов, а также неформальных встреч с журналистами, подготовка комментариев специалистов, авторитетных людей — лидеров общественного мнения.

Чаще и охотнее всего прибегают к организации прессконференций и брифингов, в основе которых лежит общение источника информации с приглашенными журналистами. Так что же такое — пресс-конференция и чем она отличается от брифинга?

Брифинг — встреча официальных лиц или пресс-секретаря с представителями СМИ, на которой кратко излагается позиция правительства или соответствующей организации по определенному вопросу или дается информация о ходе международных переговоров, позициях сторон и т. д.^[1]

Иными словами, брифинг представляет собой короткое (длительностью до получаса) рабочее мероприятие для представителей СМИ, в ходе которого официальные лица, представители государственных или коммерческих структур сообщают новость, излагают свое отношение и обозначают свою позицию по тому или иному вопросу. К брифингам можно отнести и рабочее совещание с участием приглашенных представителей прессы в правительственных инстанциях, компаниях или общественных организациях.

Такая форма информирования журналистов активно используется пресс-службами органов власти и различных ведомств. Брифинги обычно оперативно организуются в случаях чрезвычайных происшествий — терактов, аварий, массовых отравлений, срывов в работе транспорта, связи и т. д., чтобы объяснить по мере возможности происшедшее, его причины, предотвратить панику, возможные ошибки, искажения фактов и преувеличения в СМИ. Как отмечают практики PR, «брифинг также самый удобный формат для сообщения сенсационной информации, рассчитанной на получение эффекта неожиданности, так как при таком способе нужный информационный посыл или идеологический тезис, завуалированный сенсационной новостью, будет некритически воспринят аудиторией, находящейся под влиянием сильных эмоций». (См.: сайт журнала «Прессслужба» .).

Особенностью брифинга является то, что сообщения выступающих на нем носят односторонний, оповещательный характер, иллюстрируются конкретными фактами. Чаще всего организаторы брифинга ограничиваются только сообщением, не вступая в диалог с представителями прессы. Особенно, если брифинг устраивают, когда необходимо срочно проинформировать СМИ, но значимому вопросу деятельности властной структуры. Если на подобных встречах звучат вопросы, то происходит это по инициативе самих организаторов и только в рамках обозначенной темы. Тем не менее, в зависимости от целей и тематики иногда брифинг «может быть полностью посвящен ответам на блицвопросы журналистов, так как презентационная часть в нем отсутствует. Перед общением с прессой возможно краткое — не более 10−15 мин. — выступление одного или двух спикеров. Вниманию журналистов на брифинге предлагают заранее подготовленный пресс-службой материал (тезисы к теме брифинга, статистика и пр.). В ходе проведения брифинга обычно не подаются напитки и бутерброды, а иногда участвующие в брифинге представители прессы даже не рассаживаются за столы — все мероприятие проводится стоя». (См.: сайт журнала «Пресс-служба» .).

Зачастую в практике пресс-служб органов власти используется рабочее мероприятие для журналистов так называемый бэк-брифинг — встреча первых лиц: государственных деятелей, руководителей ведомств — с представителями СМИ в формате «не для печати» по определенным информационным поводам. По длительности бэк-брифинг также занимает не более получаса, иногда значительно меньше, и посвящается какому-либо конкретному событию новости или вопросу.

Пример из практики. Бэк-брифинг получил свое название в XIX в. от английского слова back — задний двор, спина, задворки — благодаря существующему в Англии обычаю проводить встречи не в приемных, а на заднем дворе за чашкой чая в полуофициальной обстановке. Бэк-брифинг подразумевает, что в ходе встречи первое лицо может изложить свою точку зрения по какому-либо интересующему общественность вопросу, высказать свое отношение к определенным событиям, так или иначе обозначить свою позицию, а затем более или менее искренне ответить на некоторые вопросы представителей СМИ. Формат бэк-брифинга не предусматривает обязательности ответов первого лица на все вопросы журналистов — некоторые вопросы могут остаться без ответа или журналистам будет предложено задать их в ходе следующей встречи такого же или более официального формата. Журналисты, приглашенные на бэк-брифинг, но умолчанию обязаны не вести никаких записей, не фиксировать речь первого лица на аудионосителях, не снимать видеоматериалы, ни в какой форме не ссылаться на услышанное на бэк-брифинге. Вся информация, которая станет известна журналистам в ходе проведения бэк-брифинга, может быть ими использована при написании аналитических статей, создании аналитических сюжетов для телевизионных передач или для печатных изданий, сопровождающихся комментариями, поданными как плоды их собственных размышлений.

Пресс-конференция — встреча представителей государственных учреждений, общественно-политических организаций, коммерческих структур с журналистами с целью информирования общественности по актуальным вопросам

определенной тематики, а также привлечения внимания к решению какой-либо проблемы^[1].

Как и любое рабочее мероприятие для журналистов, организация и проведение пресс-конференции включает в себя три этапа: подготовительный, проведение прессконференции и заключительный этап, в ходе которого подводятся итоги. На каждом из этих этапов сотрудниками PR-отдела или пресс-службы приходится осуществлять целый ряд шагов, от которых зависит, насколько полно будут достигнуты цели мероприятия.

После принятия решения о проведении пресс-конференции и определения ее целей, наступает подготовительный этап, в ходе которого PR-службой предпринимаются следующие шаги:

• • определяется место и время проведения мероприятия и состав его участников, а также назначается модератор, ведущий пресс-конференцию;
• • продумываются вопросы, которые могут быть заданы журналистами и готовится соответствующий фактологический и статистический материал, своего рода «домашние заготовки» возможных ответов;
• • разрабатывается и утверждается смета на организацию и проведение пресс-конференции, включающая (при необходимости) расходы на фуршет;
• • формируется пресс-кит для раздачи в ходе или рассылки после пресс-конференции;
• • на основе медиакарты составляется список журналистов, с учетом темы и цели пресс-конференции, специализации приглашаемых журналистов, а также особенностей конкретных изданий;
• • готовится и рассылается пресс-релиз, анонсирующий мероприятие (как правило, за две недели, с последующим обзвоном журналистов за неделю и за два дня до проведения пресс-конференции);
• • изготавливаются бэйджи для участников; таблички с именами ньюсмейкеров для размещения на столе; указатели с названием темы пресс-конференции и номера зала, где она проводится (в случае, если залов несколько);
• • из числа сотрудников пресс-службы назначаются ответственные за встречу и аккредитацию журналистов;
• • в случае необходимости проводится предварительная работа с отдельными представителями СМИ из круга доверенных журналистов для того, чтобы своими вопросами они могли скорректировать ход обсуждения проблем (если во время проведения мероприятия происходит отклонение от темы), снять неожиданно возникшую напряженность, нивелировать «провокационные» вопросы и т. п.;
• • прорабатываются другие технические и организационные проблемы.

При определении времени и даты пресс-конференции (равно как и брифинга) необходимо принимать в учет ряд факторов. В частности, как отмечают PR-практики, необходимо предусмотреть, чтобы пресс-конференция или брифинг не совпадали по времени с какими-то другими событиями, которые тоже могут вызвать интерес журналистов, которых вы надеетесь видеть на пресс-конференции. Следует учесть график работы, периодичность выхода печатных изданий, а также телеи радиопрограмм, информационных агентств, на заинтересованность которых вы рассчитываете. Если пресс-конференция или брифинг проводятся, например, вечером, незадолго до подписания газетных номеров в свет, вряд ли стоит ожидать, что информация о них появится в этих газетах завтра. И, может статься, что через день-два эта информация окажется уже неактуальной. Поэтому неудачно выбранное время проведения пресс-конференции (брифинга) может свести к минимуму эффективность усилий ее организаторов.

Этап проведения пресс-конференции характеризуется напряженной работой и ньюсмейкеров, и ведущего, их умением доходчиво донести до присутствующих главную мысль, дать максимум необходимой информации, не раскрыв при этом сведений, относящихся к внутренним секретам ведомства или нежелательных для широкого распространения.

Технологии проведения пресс-конференции достаточно подробно описаны в соответствующих учебных пособиях и многочисленных статьях в профессиональных журналах («Советник», «Пресс-служба», «PR-диалог», «Лаборатория PR, маркетинга и рекламы» и др.), поэтому в данном случае мы обратим внимание лишь на некоторых существенных моментах. В частности, на работе ведущего или модератора.

Ее алгоритм можно описать следующим образом:

• перед началом пресс-конференции ведущий еще раз уточняет у ньюсмейкера время и направленность его выступления, проводит с ним краткий «инструктаж» с напомина нием о специфике восприятия журналистами той или иной информации, доводит свое мнение об общей «атмосфере» зала;

• • во вступительном слове при открытии пресс-конференции представляет ее участников — ньюсмейкеров и экспертов — и оговаривает регламент для постановки вопросов журналистами. (Как правило, одновременно журналист может задать не более одного вопроса, не допуская при этом длительных рассуждений по поводу темы и не давая обширной «предыстории». Вопрос должен формулироваться кратко, конкретно и однозначно. Допускаются уточняющие вопросы, но не уводящие пресс-конференцию в направлении дискуссии.);
• • в ходе пресс-конференции ведущий наблюдает за ситуацией в зале и поочередно предоставляет право журналистам задать свой вопрос;
• • модератор должен уметь вежливо, но настойчиво прервать журналиста, если его вопрос превращается в выступление с места (иными словами, он обязан владеть соответствующими технологиями межличностного и социального общения);
• • в экстремальных случаях (увеличение числа «провокационных» вопросов, попытка со стороны журналистов увести обсуждение от темы пресс-конференции и т. п.) модератор прибегает к помощи «доверенных журналистов», присутствующих на мероприятии, предоставляя им слово;
• • модератор следит за соблюдением регламента мероприятия и предупреждает журналистов о его окончании, предоставляя возможность задать «два последних вопроса» ;
• • завершая пресс-конференцию, модератор благодарит присутствовавших и приглашает их продолжить дискуссии во время неформального общения па фуршете (если таковой предусмотрен). При этом в ходе фуршета он должен постоянно находиться рядом с основным ньюсмейкером во время общения последнего с журналистами.

На заключительном этапе проводится мониторинг публикаций СМИ, их анализ, делаются выводы. Необходимой составляющей завершающего этапа является подготовка отчета о проведении пресс-конференции. Кроме того, что отчет свидетельствует перед руководством организации об эффективности работы PR-подразделения или прессслужбы, при неформальном подходе отчет о работе, анализ плюсов и минусов каждой пресс-конференции пополнит банк данных о технологиях, используемых пресс-службой, и позволит их усовершенствовать.

Итоговый отчет, по мнению PR-практиков, должен включать в себя следующие важные компоненты^[3]:

• • основные этапы;
• • ход реализации проекта в целом;
• • наиболее удачные акции и недостатки, а также трудности, с которыми пришлось столкнуться при реализации проекта;
• • наиболее эффективные мероприятия, обеспечившие решение поставленных задач;
• • общая эффективность PR-акции;
• • отклики в СМИ на проведенные мероприятия;
• • выводы, уроки и рекомендации, которые необходимо учесть при составлении последующих программ или разработке PR-мероприятий.

Данные рекомендации имеют отношение к любому мероприятию по связям с общественностью.

Работа PR-служб по связи с прессой не ограничивается перечисленными выше мероприятиями. Весьма продуктивными и обоюдоинтересными могут оказаться и другие акции, например, проведение презентаций, «круглых столов» , тематических семинаров, клубных вечеров и т. п. При этом решающее значение будут иметь продуманность тематики мероприятия, состав приглашенных участников, новизна информации, предложенной журналистам, уровень возможных деловых контактов, которые обеспечат журналистам участие в подобных мероприятиях.

Презентация — в широком смысле, как трактует этот термин названный выше «Учебный словарь языка связей с общественностью», представляет собой технологию связей с общественностью, включающую в себя не только демонстрацию товара, фирмы или услуги для определенной целевой аудитории, но нередко и театральное или концертное представление, ужин или фуршет, различные выступления, аукционы, распродажи и т. п. Безусловно, в деятельности PR-подразделений органов власти при использовании данной технологии речь идет о специфическом «товаре» или «фирме»: чаще всего таковым выступает проект какой-либо правительственной программы либо новая структура, появившаяся во властных органах. Но в любом случае, специфика презентации как медиамероприятия государственной PR-службы отличается более деловым, строгим и серьезным подходом: в отличие от коммерческих организаций, любые шаги государственных ведомств или ветвей власти находятся всегда иод пристальным вниманием СМИ и общества в целом. Поэтому нет необходимости в «развлекательной» части мероприятия, равно как и в проведении аукционов или викторин. При этом фуршет или ужин не исключены, гак как служат неформальным дополнением к основному мероприятию, позволяющим нюансировано и детально донести до его участников запланированную информацию.

Некоторые исследователи в области public relations отмечают определенное сходство презентации и прессконференции, поскольку в обоих случаях присутствует такая неотъемлемая часть, как сбор журналистов и ознакомление их с некоторыми сведениями. Однако в отличие от прессконференции информационное содержание презентации заключается «в представляемом „продукте“, который можно увидеть, потрогать, попробовать или прочитать»^[4].

Презентация, кроме того, организуется не только для журналистов. На нее приглашаются представители других целевых аудиторий, так или иначе связанных с данной организацией или ведомством, чтобы они могли получить сведения о «продукте» из первых рук и использовать информацию не опосредованную через СМИ.

Схема проведения презентации достаточно проста: информационная (пресс-конференция) часть, собственно презентационная (стендовый показ, пояснения и комментарии специалистов) и неформальное общение.

" Круглый стол" как медиамероприятие представляет собой встречу должностных лиц, специалистов, экспертов, политических, научных и общественных деятелей и журналистов для подробного обсуждения актуальной проблемы, стоящей перед обществом и выработки некоторых рекомендаций по ее решению. Это разновидность полилога, в ходе которого все участники высказывают свое мнение о проблеме и путях се решения, фиксируя затем основные результаты дискуссии в виде официального документа (решение, обращение, меморандум и т. д.).

Для повышения эффективности мероприятия практики связей с общественностью рекомендуют при подготовке «круглого стола» прибегать к ряду шагов^[5]:

• • включить в состав организаторов «круглого стола» одно или несколько причастных к проблеме СМИ;
• • сделать «круглый стол» многосубъектным, т. е. привлечь к участию в нем представителей разных целевых групп, имеющих отношение к данной проблеме;
• • создать условия, при которых журналисты являлись бы включенными участниками «круглого стола», а не только наблюдателями;
• • представить на «круглом столе» какой-либо интеллектуальный продукт.

По опыту работы специалистов по связям с общественностью можно дать некоторые советы организаторам «круглого стола» .

• • Тема и обсуждаемые на «круглом столе» вопросы планируются и объявляются заранее (за месяц, в крайнем случае, за неделю), и участников знакомят с ними до начала заседания. Это дает возможность участникам подготовить аргументы, материалы для демонстрации, цифры и факты, что делает заседание более продуктивным.
• • Лучше, если «круглый стол» проводится на телевидении, в этом случае общественность не только слышит, но и видит участников мероприятия, может задавать вопросы по контактным телефонам, что делает заседание более живым и интересным.
• • Число участников может составлять от 5 до 15 человек (больше уже не продуктивно). Таблички-идентификаторы имен и организаций облегчают процесс общения. Работу «стола» организует ведущий, у которого имеется сценарий и план его проведения. Перед началом обсуждения и выступлений все участники должны коротко представиться присутствующим. Ведущий предлагает участникам порядок хода обсуждения и регламент работы, объявляет вопросы для обсуждения и корректирует ход дискуссии. По окончании заседания он кратко подводит итоги, выделяя при этом наиболее значимые идеи.

Что касается такой формы медиамероприятий, как семинары и конференции, то эта тема достаточно глубоко и подробно раскрыта в соответствующих учебных пособиях.

Поскольку данная технология практически не находит применения в деятельности PR-структур органов власти, мы ограничимся лишь определением упомянутых терминов для общего понимания их значения в PR-деятельности.

Семинар — групповые занятия, кружок для какой-либо специальной подготовки, для повышения квалификации^[6]. В практике связей с общественностью понятие «семинар» чаще всего употребляется в сочетании «школа-семинар» (например, Всероссийская школа-семинар «Информационно-коммуникационные связи бизнеса и НКО с органами государственного управления» МГУ им. М. В. Ломоносова, факультет государственного управления, 14 января 2011 г.). В ходе реализации данного мероприятия представители PR-сообщества — практики, работающие в области связей с общественностью, обмениваются мнениями с коллегами, занятыми подготовкой PR-специалистов, и вырабатывают совместные подходы к разного рода проблемам.

Конференция — собрание, совещание каких-либо представителей организаций, групп, государств, а также отдельных лиц для обсуждения и решения определенных вопросов^[7]. Безусловно, данное определение не покрывает всего понятия «конференция», поскольку дается лишь в «пиаровском» понимании этого термина. Существует более расширительное толкование понятия «конференция»: научная, научно-практическая и т. п., которые фактически не имеют отношения к public relatins, но иногда используются для достижения целей деятельности по связям с общественностью. Тем не менее, но мнению авторов, это «специальное мероприятие» практически не применяется в арсенале средств и методов работы пресс-служб структур власти.

Пресс-тур — данное рабочее мероприятие пресс-служб определяется «Учебным словарем по связям с общественностью» как " поездка, организованная для группы журналистов с целью привлечения внимания к региону, проекту, предприятию«^[7]. Соглашаясь, в целом, с таким подходом, нельзя не попытаться толковать его расширительно. Например, в части, касающейся целей пресс-тура. Опираясь на многолетний опыт работы в качестве журналиста и представителя пресс-службы, хотелось бы отметить, что одними из важных целей организации поездки журналистов на тот или иной объект или в определенный регион выступают еще и закрепление имиджа и репутации ведомства-организатора пресс-тура, а также возможность расширения медиакарты пресс-службы названной организации с помощью заведения и укрепления контактов с представителями СМИ — участниками поездки, формирования в их лице «друзей» организации или ведомства, лояльно относящихся к его деятельности. Впоследствии это позволяет пресс-службе органов власти или отдельного ведомства более эффективно реализовывать стоящие перед ней задачи. Зачастую корреспонденты-участники пресс-тура становятся активными членами пула журналистов, аккредитованного при ведомстве или организации. Это значительно расширяет возможности пресс-службы с точки зрения результативности ее работы. С этой точки зрения, пресс-тур является наиболее предпочтительной формой доведения до общественности (с помощью СМИ) целей, задач, содержания и смысла конкретных шагов организации, ведомства или властных структур в целом в том или ином направлении.

К сожалению, данная тема до настоящего времени не нашла своего детального отражения в специальной литературе. Поэтому мы попытаемся более подробно остановиться на ней, рассказав максимально конкретно об организации пресс-туров, не только как одной из известных PR-технологий арсенала пресс-служб, но и как одного из самых эффективных методов работы пресс-службы с представителями СМИ.

В практическом плане пресс-туры можно классифицировать по времени их проведения и по разновидности в силу решаемых основных задач.

По времени пресс-туры бывают многодневные, однодневные и краткосрочные (несколько часов). Чуть шире их можно классифицировать по содержанию и основной тематике. Здесь одними из основных разновидностей выступают:

• • Пресс-тур с целью продвижения и закрепления имиджа фирмы, региона и т. п. («имиджевый»).
• • «Информационный» пресс-тур.
• • «Туристический» пресс-тур.
• • Пресс-тур в кризисный регион.
• • «Экономический» или «индустриальный» пресс-тур.
• • Пресс-тур как часть специального мероприятия (например, многодневной конференции, симпозиума, выставки и т. п.)•

Безусловно, данный список можно продолжить, поскольку пресс-тур как новостное мероприятие постоянно требует креативного подхода к его организации. Следует отметить, что названия в данной классификации достаточно условны и не относятся к устоявшейся PR-терминологии. Тем не менее, они отражают основное содержание и главную цель данного медиамероприятия. Более того, наряду с главной целью, любая поездка журналистов, организованная пресс-службой ведомства или компании, решает и информационные, и имиджевые задачи.

В чистом виде имиджевым можно считать пресс-тур, главная цель которого состоит в привлечении внимания СМИ (и с их помощью широкой общественности) к тому или иному региону.

Пример из практики. Во время работы в качестве корреспондента газеты «Деловой мир» во Франции автору довелось участвовать вместе с французскими коллегами в поездке в города Обань и Экс-ан-Прованс (юг Франции). Трехдневный пресс-тур имел целью привлечение внимания накануне Рождества к региону, славящемуся производством рождественских игрушек — сантонов, и всевозможных сладостей к традиционному праздничному столу. Журналисты смогли принять участие в изготовлении сантонов, детально ознакомились с процессом производства «рождественских фруктов», присутствовали на репетиции рождественского спектакля в деревенском клубе. Все это позволило не только составить наилучшее впечатление о регионе, но и полнее отразить его особенности, основывая свои публикации на «эффекте личного присутствия». Показательно, что по следам публикации в «Деловом мире» отчета об этой поездке, к данному региону проявили интерес некоторые российские бизнес-структуры и туристического агентства.

К какой бы категории мы не относили тот или иной пресс-тур, все они организуются по определенным правилам и своеобразным «канонам». Как и любое мероприятие, пресс-тур имеет три этапа реализации: подготовительный, сама поездка и подведение итогов. Особенностью первого этапа является проработка организаторами целого ряда вопросов, включающих:

• • тему и программу пресс-тура;
• • количество журналистов-участников/групп журналистов;
• • подбор места сбора журналистов перед отъездом;
• • транспорт и маршрут следования;
• • место и условия размещения;
• • программу пребывания (с организацией питания и вечернего отдыха журналистов);
• • даты и время приезда-отъезда;
• • гарантии безопасности.

Пример из практики. В качестве примера пресс тура в кризисный регион рассмотрим однодневный пресс-тур французских и иностранных журналистов, аккредитованных в Париже, в юго-западный регион Дордонь, пострадавший от сильного урагана и утративший в этой связи свою туристическую привлекательность. Надо сказать, что до урагана этот регион был одним из самых посещаемых во Франции в силу того, что в нем сохранились доисторические наскальные рисунки в пещерах кроманьонцев, а также произрастали в лесах знаменитые грибы — трюфели, знакомые гурманам всего мира.

Пресс-тур был организован PR-службами властных структур департамента Дордонь, профинансирован местными властями и представителями бизнес-кругов. В пресс-туре приняло участие более 100 журналистов. В ходе поездки им были продемонстрированы восстановительные работы в природных и туристических объектах, проведены встречи, интервью и пресс-конференции с представителями местных властей, бизнеса и «лидерами мнений», предоставлена возможность отведать традиционные блюда региональной кухни и посадить дерево, «крестным отцом» которого стал каждый журналист (о чем свидетельствует выданный там же сертификат). Результатом такой поездки стала «волна» публикаций, которая способствовала тому, что регион обрел новый имидж, закрепив одновременно лучшие черты прежнего; в его восстановление и развитие были вложены серьезные инвестиции частного бизнеса и возросло число туристов, как французских, так и зарубежных.

Последнее условие выходит на первый план, особенно, если пресс-тур организуется в зону вооруженного конфликта или чрезвычайной ситуации.

Пример из практики. К таковым относились, к примеру, упомянутые выше поездки иностранных и российских журналистов на Северный Кавказ в ходе проведения антитеррористической операции, или поездка группы европейских журналистов в Косово, где разгоралась острая стадия конфликта между подразделениями сербской армии и албанскими бандформированиями (что привело впоследствии к вмешательству в Косовский конфликт НАТО и началу бомбардировок Сербии). У всех участников поездки в Косово осталось в памяти то, как власти Сербии организовали физическую охрану группы журналистов на всех этапах их поездки с помощью подразделения сербской армии и нескольких БТРов, как тщательно были проработаны маршруты посещения объектов, чтобы избежать риска быть обстрелянными противником.

При организации любого пресс-тура предполагается тщательная проработка нескольких необходимых «блоков мероприятий», реализуемых в ходе его проведения, в частности:

• • встреча, размещение, инструктивная беседа с изложением деталей пребывания;
• • сопровождение журналистов по всему маршруту;
• • питание, вечерний досуг, культурная программа;
• • встреча с представителями власти, менеджерами компаний;
• • посещение объекта/объектов;
• • заключительная встреча/пресс-конференция, подведение итогов;
• • проводы журналистов.

Без решения хотя бы одного из названных вопросов пресс-тур рискует быть провальным и попросту не достичь поставленных целей.

Заключительный этап пресс-тура практически не отличается от аналогичного этапа при проведении любого PR-мероприятия: подведение итогов, мониторинг и анализ публикаций, подготовка отчета.

В завершение темы приведем некоторые советы PR-профессионалов, которые могут оказаться полезными для сотрудников пресс-служб:

• • нет непривлекательных регионов, есть плохо организованные пресс-туры;
• • медиакарта — главное подспорье для организации пресс-тура;
• • участие в пресс-туре — своеобразная форма поощрения журналистов;
• • правильный выбор PR-партнера является залогом успешного пресс-тура.

• [1] Учебный словарь языка связей с общественностью / под ред. Л. В. Минаевой. М.: Рус. яз. — Медиа; Дрофа, 2010.
• [2] Учебный словарь языка связей с общественностью / под ред. Л. В. Минаевой. М.: Рус. яз. — Медиа; Дрофа, 2010.
• [3] Филиппов В. Классификация документов в Public Relations // Лаборатория PR, маркетинга и рекламы. 2004. № 2.
• [4] См.: Чум икав А. Кейсы и деловые игры по связям с общественностью: учеб. пособие. М.: КноРус, 2010.
• [5] Чумиков А. Указ. соч.
• [6] Учебный словарь языка связей с общественностью / под ред Л. В. Минаевой. М.: Рус. яз. — Медиа; Дрофа, 2010.
• [7] Там же.
• [8] Там же.