Соотношение психологии и теории коммуникации

Психологическая грань отчетливо проявляется прежде всего в двух случаях: в межличностной коммуникации (общении), когда происходит диалог между равными партнерами, и в управлении (манипулировании) массовыми аудиториями.

Общение признается одной из базовых категорий отечественной общей психологии, наряду с такими категориями, как отражение и деятельность.

Управление массовыми аудиториями в процессе пропаганды, агитации, рекламы изучается социальной психологией, достигшей несомненных успехов. Стало быть, имеются неплохие возможности для раскрытия психологических аспектов коммуникационной деятельности.

Следует обратить внимание на то, что психологическая проблематика непосредственно выводит на физиологическую проблематику (асимметрия полушарий головного мозга, речевые зоны в мозгу и т. д.).

Соотношение лингвистики и теории коммуникации (по А. В. Соколову)

Лингвистическое измерение социально-коммуникационной проблематики имеет особое значение. Речевая способность, то есть способность пользоваться выработанным обществом языком, является необходимой предпосылкой всякой коммуникационной деятельности.

Современная лингвистика — не отдельная наука, а цикл научных дисциплин, куда входят фонетика, лексикология, грамматика, семантика, структурная лингвистика, стилистика, культура речи, сравнительное языкознание и другие учения.

Цикл лингвистических дисциплин включается в состав социальнокоммуникационных наук, но им не исчерпывается та грань социальной коммуникации, которую мы назвали лингвистической.

Наряду со словесными (вербальными) средствами в межличностной коммуникации непременно используются жесты, позы, мимика, интонации и другие невербальные средства. Строго говоря, невербальное общение не должно входить в компетенцию лингвистики, но практически многие лингвисты, особенно психолингвисты и социолингвисты, изучают язык жестов, дополняющий вербальное общение.

Обобщающей теорией знаков является семиотика, которая может быть названа «научным партнером» теории социальной коммуникации или ее непосредственным компонентом.

Семиотический подход к социальной коммуникации, когда предметом рассмотрения становятся языки и отдельные символы, выражающие смыслы, раскрывает особое измерение в ее изучении. Правда, это измерение шире, чем сугубо лингвистический взгляд, оно охватывает культурологические, в частности литературоведческие, и этнографические знаковые проблемы коммуникационных процессов и явлений в каждый отдельно взятый период исторического развития.

Таким образом, опираясь на существующие современные разработки ученых-коммуникативистов, можно уточнить предмет теории коммуникации (коммуникационной науки), то есть те аспекты реально существующих социально-коммуникационных явлений, связей и отношений, сущность которых раскрывается этой наукой.

Предметом теории коммуникации будут выступать психологические, социальные (в широком понимании), семиотические и сопряженные с ними явления, процессы и отношения, возникающие в ходе и в результате общения (обмена информацией/смыслами) между людьми и их общностями и реализуемые в ходе совместного создания, воспроизведения и преобразования социальных реальностей при помощи знаковых средств.

В более детальном плане к предметной области теории коммуникации относятся следующие содержательные сегменты, ставящие своей задачей поиск ответов на следующие вопросы.

• 1. Общая теория сообщений.
• • Как создается то, что мы пишем, говорим другим?
• • Как перемещаются сообщения?
• • Какие духовные проблемы включены в человеческое взаимодействие?
• • Какие культурные механизмы включаются в процесс коммуникации?
• 2. Теория интерпретации и рождения значений.
• • Как образуются значения?
• • Как люди понимают сообщения?
• • Как возникают значения во взаимодействии?
• 3. Интеракционная динамика межличностных взаимодействий.
• • Отношения и взаимозависимость коммуникаторов.
• • Объединение и создание дискурса и значений.
• • Производство и восприятие сообщений.
• 4. Институциональная и социально-коммуникативная динамика социальных взаимодействий.
• • Распределение власти и ресурсов в обществе и проблемы коммуникации.
• • Производство и воспроизводство социального порядка.
• • Коммуникативные формы и способы производства культуры.
• • Интеракция между сегментами общества.

Перейдем к последнему компоненту триады, образующей специфику каждой науки. Речь идет о ее особых методах, методологических подходах, связанных со сбором и обобщением информации, поиском и выявлением закономерностей.

Поскольку теория социальной коммуникации является своеобразной теоретико-эмпирической научной дисциплиной, то в ее методологическом аппарате присутствуют практически все общенаучные методы, применяемые в теоретических и эмпирических социальных науках.