Контрольные вопросы и задания

для самостоятельной работы ко второй главе.

• 1. Как, на ваш взгляд, реализуется на практике принцип приоритетности долгосрочных целей в управлении человеческими ресурсами над краткосрочными целями. Покажите на примере.
• 2. Рассмотрите типы социально-трудовых отношений (СТО) (параграф 2.1). Какой тип СТО наиболее оптимален для средней школы, университета? Почему? С помощью каких инструментов этот тип может быть реализован?
• 3. Как вы понимаете термин «скрытая потребность» в человеческих ресурсах организации? Чем она может быть обусловлена?

Задания для самостоятельной работы.

• 1. Заместитель директора по учебно-воспитательной работы гимназии принимается на работу на основе проведения ассессмент-центра. Определите цель, задачи ассессментцентра, опишите условия его проведения и составьте перечень оценочных процедур. Составьте также оценочную форму для экспертов. Для этой работы воспользуйтесь дополнительной литературой из списка в конце учебного пособия.
• 2. Разработайте план проведения адаптации учителя начальных классов общей средней школы на основе формы, представленной в таблице 3.
• 3. Придумайте инициацию по закреплению успешного прохождения адаптации в школе, детском саду.

Таблица 3

Форма планирования адаптации.

• 4. Региональный центр дополнительного послевузовского образования планирует реализовать стратегию расширения портфеля образовательных услуг на основе привлечения высококвалифицированных человеческих ресурсов в формате аутстаффинга. Сформулируйте основные задачи HRM-политики центра.
• 5. Case study.

ТЕРРА-ПРОФИ В одном из крупных российских городов, расположенных в Сибири, функционирует крупный образовательный центр дополнительного образования взрослых. Этот центр появился в конце 1990;х гг. путем хозяйственного обособления дочерней организации (учебный центр) крупного промышленного предприятия. После разорения и ликвидации предприятия центр был выкуплен его руководителем и стал развиваться самостоятельно под названием «Терра-ПРОФИ». Организационная структура представлена на рисунке 4.

К настоящему времени центр стал одной из крупнейших и динамично развивающихся образовательных компаний в регионе. Он владеет лицензиями на краткосрочное обучение и на реализацию программ профессиональной переподготовки. Руководству удалось заключить долгосрочные договоры с крупнейшими компаниями субъекта федерации и проводить обучение как представителей рабочих специальностей, так и руководителей. Обучение в центре ежегодно проходит более трех тысяч человек, в том числе из других городов. Основными направлениями «Терра-ПРОФИ» центра являются:

• ? обучение по программам 70−100 часов рабочих (промбезопасность, электротехнические работы, грузоподъемное оборудование);
• ? обучение по программам профессионального совершенствования и освоения новых специальностей (бухгалтерский учет, сметное дело, кадровое дело, электронные торги, 1 С, графические программы);
• ? профессиональная переподготовка и повышение квалификации специалистов и руководителей ключевых отраслей в регионе;
• ? бизнес-тренинги;
• ? собственный издательский центр (разработка книг, пособий и учебных фильмов).

С компанией сотрудничает около 500 профессиональных преподавателей на основе аутстаффинга.

Несмотря на то что образовательный центр занимает первое место среди некорпоративных центров в городе по объемам оказываемых услуг, руководство ищет новые пути расширения своего влияния и выхода на рынок Сибири. В настоящее время «Терра-ПРОФИ» определил для себя три основных направления для выхода на региональный рынок.

1. Выпуск в нескольких городах журнала «Профессиональное развитие и карьера». Проведенные исследования и пробные продажи показали, что журнал может выходить тиражом до 15 тысяч экземпляров.

Рис. 4. Организационная структура «Терра ПРОФИ»

Реализацию этого проекта планируют осуществлять на основе издательского департамента, увеличив его штат на 25%. Дополнительно необходимо создать авторский отдел журнала (авторы статей, журналисты, фотокорреспонденты), а также отдел менеджеров рекламных возможностей для привлечения рекламодателей нового журнала. Печать и распространение журнала будет передано в аутсорсинг в тех городах, где будет выходить журнал.

2. Создание интернет-магазина по продаже книг, учебных пособий и учебных фильмов для распространения в Сибирском регионе.

В интернет-магазине будут продаваться, прежде всего, материалы, изготавливаемые самим центром и при его поддержке. Целевой аудиторией данного проекта являются образовательные и тренинговые центры, а также службы персонала компаний и корпоративные центры развития персонала. Для создания интернет-магазина образовательному центру необходимы руководитель, системные администраторы, операторы по работе с текстами, операторы оформления заказов, сотрудники по анализу и выбору книг и методических материалов.

Таблица 4

Штатное расписание учебного центра «Терра-ПРОФИ».

3. Организация вебинаров и программ дистанционного обучения в других городах Сибирского округа.

Для осуществления этого проекта «Терра-ПРОФИ» необходимо установить прочные партнерские отношения с образовательными организациями в других городах и выстроить систему дистанционного образования при их поддержке.

Все три проекта планируется развивать на постоянной основе, однако их ввод будет происходить не одновременно, поскольку они требуют затрат временных, организационных и инвестиционных ресурсов. В первую очередь будет осуществлен выпуск журнала. Спустя полгода начнется осуществление третьего проекта (дистанционное образование). И только через год центр планирует начать создание интернет-магазина.

Задания:

• 1. Разработайте план потребности персонала для осуществления развития образовательного центра. Учитывайте необходимость дополнительного подбора, высвобождения, профессиональной переквалификации работников. В плане учитывайте следующие моменты:
  • — наименование должности;
  • — сроки трудоустройства;
  • — количество;
  • — профессиональные требования;
  • — каналы подбора;
  • — программы переквалификации и продолжительность обучения.
• 2. Внесите изменения в структуру организации с учетом введения новых проектов.