Список литературы.
Адаптация персонала в организации
При этом наставник, руководитель или мнеджер по персоналу имеют возможность в строке «Комментарии» высказать свое мнение по качеству выполненной работы, по самостоятельности сотрудника и т. д., и т. п. Инструкция к тесту В опроснике содержатся высказывания о человеке, о его образе жизни, переживаниях, мыслях, привычках, стиле поведения. Их всегда можно соотнести с нашим собственным образом жизни… Читать ещё >
Список литературы. Адаптация персонала в организации (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
I. Нормативные акты
- 1. Федеральный закон города Москвы от 22 октября 2008 года N 50 «О муниципальной службе в городе Москве»
- 2. Федеральный закон города Москвы от 6 ноября 2002 года N 56 «Об организации местного самоуправления в городе Москве»
II. Монографии и учебники
- 3. Аксёнова О. Г. Методика адаптации: быстро и качественно. // Справочник по управлению персоналом. 2007. № 6.
- 4. Алешникова. Г: Подбор кадров: взгляд профессионала. // Справочник по управлению персоналом. 2006. № 9.
- 5. Базаров Т. Ю. Управление персоналом. М.: Академия, 2008.
- 6. Бычкова А. В. Управление персоналом: Учеб. пособие. — Пенза: Изд-во Пенз. гос. ун-та, 2005.
- 7. Вершинина Т. Н. Взаимосвязь текучести и производственной адаптации рабочих. — Новосибирск: Наука, 2008.
- 8. Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала. Пособие по кадровой работе. М.: Знание, 2006.
- 9. Волина В., Методы адаптации персонала// Управление персоналом. 2005. № 12.
- 10. Гаврилова Ж. А. Развитие персонала в период адаптации. // Справочник по управлению персоналом. 2009. № 2.
- 11. Ганихина Д. Ю. Наставничество в системе адаптации и обучения новых сотрудников. // Справочник по управлению персоналом. 2009. № 5.
- 12. Ганов К. В. Экспресс — адаптация работников на предприятии// Бизнес без проблем. Персонал 2010 № 11
- 13. Голованова Е., Болотова Е. В. Адаптация персонала. // Провиант. 2011. № 2.
- 14. Егоршин А. П. Основы управления персоналом. Н. Новгород: НИМБ. 2008.
- 15. Кибанов А. Я. Управление персоналом: энциклопедия; 2010; Инфра-М
- 16. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации/ - М.: Инфра — М, 2008
- 17. Кибанов А. Я., Дуракова И. Б. Управление персоналом организации. Уч. пос.-М.:КноРус, 2010.Рек. УМО; 2010; Проспект
- 18. Кибанов А. Я. Федорова Н.В. Управление персоналом/ - М.: Изд. Финстатинформ, 2000
- 19. Климашин И. А. Адаптация: методика, технология, опыт // Справочник по управлению персоналом. 2010. № 10.
- 20. Комаров Е. Управление карьерой. // Управление персоналом. 2008. № 1.
- 21. Коханов Е. Ф. Отбор персонала и введение в должность. М: ИНФРА-М. — 2007.
- 22. Кравченко К. А. Организационное строительство и управление персоналом в крупной компании. М.: Академический проект, 2005.
- 23. Лобанов А. С. Точные методы оценки персонала. // Справочник по управелнию персоналом. 2004. № 7.
- 24. Лукашевич Н. П. Молодежь и труд: проблемы производственной адаптации. — Харьков: Высш. шк., 2002.
- 25. Савина Е. П. Искусство планировать развитие персонала. // Справочник по управлению персоналом. 2005. № 1.
- 26. Самыгин С. И., Столяренко Л. Д. Менеджмент персонала/ - М.: Изд. ЭКСМО — Пресс, 2009
- 27. Управление персоналом организации./Под ред. А. Я. Кибанова. М.: Высшее образование, 2007.
- 28. Чумарин И. Г. Испытательный срок и адаптация с точки зрения кадровой безопасности. // Кадры предприятия. 2003. № 4.
- 29. Шейн Э. Г. Организационная культура и лидерство. СПб.: Изд. дом Питер, 2007.
- 30. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации. М.: Бизнес — школа «Интел — Синтез», 2006.
- 31. Шпаина В. М. Карьера в менеджменте. // Менеджмент и кадры: психология управления, соционика и социология. 2007. № 1.
III. Периодические издания
32. Магура М. И., Поиск и отбор персонала/ - М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2003.
IV. Материалы сети Интернет
- 33. Валерат К. Критерии адаптации персонала [Электронный ресурс] // http://www.hr-portal.ru/node/282 (08.05.2009)
- 34. Ингушин Р. Ф. Как на предприятии адаптировать и удержать новых сотрудников [Электронный ресурс] // http://www.staff-control.ru/materials/teach/240/ (14.03.2009)
- 35. Кершис О. Корпоративная культура «двойных стандартов» [Электронный ресурс] // http://www.hr-portal.ru/node/2525 (10.05.2009)
- 36. Назарук Е. Как адаптировать нового сотрудника? // Менеджер по персоналу. 2006. № 5.//www.HR-Portal.ru
- 37. Острогорский А. Как грамотно «встроить» в коллектив нового сотрудника [Электронный ресурс] // http://www.hr-portal.ru/node/281 (08.05.2009)
- 38. Полетаева Н. Адаптация в новой компании: как это бывает. [Электронный ресурс] //http://www.hr-portal.ru/node/2062 (30.04.2009)
- 39. Рутицкая В. Процесс адаптации сотрудника [Электронный ресурс] // http://www.hr-portal.ru/node/2046 (08.05.2009)
- 40. Титова Н. М. Адаптация персонала // http://www.kadrovik.ru/modules.php?op=modload&name=News&file=article&sid=2298 (04.05.2009)
- 41. Шведова Т. О. Организация системы адаптации новых сотрудников [Электронный ресурс] // http://www.hr-portal.ru/node/284 (08.05.2009)
Приложение 1.
Анкета адаптации работника.
- 1. Как долго продолжалось (продолжается) Ваше освоение в условиях нового места работы? (Отметьте кружком тот вариант, который Вы выбираете. Выбирать можно несколько вариантов)
- 1) до 1 мес.
- 2) до 2 мес.
- 3) до 3 мес.
- 4) более 3 мес.
- 5) Ещё не закончено
- 2. Что Вам показалось наиболее сложным в течение этого периода?
- 1) освоение профессиональных обязанностей;
- 2) вхождение в коллектив;
- 3) привыкание к новым условиям труда (ненормированный рабочий день, напряженность работы и др.);
- 3. Кто оказывал (оказывает) Вам наиболее ощутимую поддержку в процессе адаптации?
- 1) непосредственный руководитель;
- 2) работники отдела;
- 4. Как долго Вам нужна была в работе помощь коллег? (нужное подчеркнуть)
- 1) До 1 мес.
- 2) До 2 мес.
- 3) До 3 мес.
- 4) Ещё потребуется после адаптации
- 5. Что Вам помогло (помогает) в период адаптации в Университете?
- 1) доброжелательные отношения в коллективе;
- 2) хорошо организованное рабочее место;
- 3) возможность обращаться за помощью к непосредственному руководителю;
- 4) возможность обращаться за помощью к коллегам по работе;
- 5) наличие необходимой для работы информации;
- 6) назначение и помощь куратора;
- 6. Оцените, пожалуйста, Ваш интерес к дальнейшему продвижению внутри организации, профессиональному росту
Время от времени. | Редко. | Не бывают. | |
С руководителем. | |||
С кем-либо из коллег. |
- 7. Оцените, пожалуйста, Ваш интерес к дальнейшему продвижению внутри организации, профессиональному росту
- 1) Очень интересно
- 2) Пока трудно оценить
- 3) Не очень интересно
- 8. Что препятствовало (препятствует) успешному и быстрому включению в работу?
- 1) отсутствие необходимой информации о Муниципалитете;
- 2) неорганизованное рабочее место;
- 3) напряженная работа;
- 4) отсутствие четко прописанных должностных обязанностей;
- 5) низкая оплата труда;
- 6) неудобный режим работы;
- 7) отсутствие помощи со стороны непосредственного руководителя;
- 8) отсутствие помощи со стороны коллег по работе;
- 9) конфликтные отношения в коллективе;
- 10) настороженное, недружелюбное отношение коллектива;
- 9. Что, по-Вашему, могло бы способствовать быстрой адаптации работников? (Расставьте, пожалуйста, слева от пункта баллы по значимости: 4 — очень значимо; 3 — скорее значимо; 2 — скорее не значимо; 1 — абсолютно не значимо).
- 1) общественные мероприятия, корпоративные праздники;
- 2) совместное выполнение заданий с работниками отдела;
- 3) назначение при приеме на работу куратора;
- 4) выполнение разовых общественных поручений для установления контактов с коллективом;
- 5) поручение ответственных заданий;
- 6) внимательное отношение непосредственного руководителя
Приложение 2.
Диагностика социально-психологической адаптации (К.Роджерс, Р. Даймонд) Шкалы: адаптация, принятие других, самопринятие, эмоциональный комфорт, интернальность, стремление к доминированию Темы: отклонения, самооценка Тестируем: свойства личности · Возраст: взрослым.
Тип теста: вербальный · Вопросов: 101.
Инструкция к тесту В опроснике содержатся высказывания о человеке, о его образе жизни, переживаниях, мыслях, привычках, стиле поведения. Их всегда можно соотнести с нашим собственным образом жизни.
Прочитав очередное высказывание опросника, примерьте его к своим привычкам, своему образу жизни и оцените, в какой мере это высказывание может быть отнесено к вам. Для того чтобы обозначить ваш ответ в бланке, выберите один из семи вариантов оценок, пронумерованных цифрами от 0 до 6, подходящий, по вашему мнению:
- · 0 — это ко мне совершенно не относится;
- · 1 — мне это не свойственно в большинстве случаев;
- · 2 — сомневаюсь, что это можно отнести ко мне;
- · 3 — не решаюсь отнести это к себе;
- · 4 — это похоже на меня, но нет уверенности;
- · 5 — это на меня похоже;
- · 6 — это точно про меня.
Выбранный вами вариант ответа отметьте в бланке для ответов в ячейке, соответствующей порядковому номеру высказывания.
Тестовый материал.
- 1. Испытывает неловкость, когда вступает с кем-нибудь в разговор.
- 2. Нет желания раскрываться перед другими.
- 3. Во всем любит состязание, соревнование, борьбу.
- 4. Предъявляет к себе высокие требования.
- 5. Часто ругает себя за сделанное.
- 6. Часто чувствует себя униженным.
- 7. Сомневается, что может нравиться кому-нибудь из лиц противоположного пола.
- 8. Свои обещания выполняет всегда.
- 9. Теплые, добрые отношения с окружающими.
- 10. Человек сдержанный, замкнутый, держится ото всех чуть в стороне.
- 11. В своих неудачах винит себя.
- 12. Человек ответственный; на него можно положиться.
- 13. Чувствует, что не в силах хоть что-нибудь изменить, все усилия напрасны.
- 14. На многое смотрит глазами сверстников.
- 15. Принимает в целом те правила и требования, которым надлежит следовать.
- 16. Собственных убеждений и правил не хватает.
- 17. Любит мечтать — иногда прямо среди бела дня. С трудом возвращается от мечты к действительности.
- 18. Всегда готов к защите и даже нападению: «застревает» на переживании обид, мысленно перебирая способы мщения.
- 19. Умеет управлять собой и собственными поступками, заставлять себя, разрешать себе; самоконтроль для него не проблема.
- 20. Часто портится настроение: накатывает уныние, хандра.
- 21. Все, что касается других, не волнует: сосредоточен на себе, занят собой.
- 22. Люди, как правило, ему нравятся.
- 23. Не стесняется своих чувств, открыто их выражает.
- 24. Среди большого стечения народа бывает немножко одиноко.
- 25. Сейчас очень не по себе. Хочется все бросить, куда-нибудь спрятаться.
- 26. С окружающими обычно ладит.
- 27. Всего труднее бороться с самим собой.
- 28. Настораживает незаслуженное доброжелательное отношение окружающих.
- 29. В душе оптимист, верит в лучшее.
- 30. Человек неподатливый, упрямый, таких называют трудными.
- 31. К людям критичен и судит их, если считает, что они этого заслуживают.
- 32. Обычно чувствует себя не ведущим, а ведомым: ему не всегда удается мыслить и действовать самостоятельно.
- 33. Большинство из тех, кто его знает, хорошо к нему относятся, любят его.
- 34. Иногда бывают такие мысли, которыми не хотелось бы ни с кем делиться.
- 35. Человек с привлекательной внешностью.
- 36. Чувствует себя беспомощным, нуждается в том, чтобы кто-то был рядом.
- 37. Приняв решение, следует ему.
- 38. Принимая, казалось бы, самостоятельные решения, не может освободиться от влияния других людей.
- 39. Испытывает чувство вины, даже если винить себя как будто не в чем.
- 40. Чувствует неприязнь к тому, что его окружает.
- 41. Всем доволен.
- 42. Выбит из колеи: не может собраться, взять себя в руки, организовать себя.
- 43. Чувствует вялость: все, что раньше волновало, стало вдруг безразличным.
- 44. Уравновешен, спокоен.
- 45. Разозлившись, нередко выходит из себя.
- 46. Часто чувствует себя обиженным.
- 47. Человек порывистый, нетерпеливый, горячий, не хватает сдержанности.
- 48. Бывает, что сплетничает.
- 49. Не очень доверяет своим чувствам: они иногда подводят его.
- 50. Довольно трудно быть самим собой.
- 51. На первом месте рассудок, а не чувство: прежде чем что-либо сделать, подумает.
- 52. Происходящее с ним толкует на свой лад. Способен напридумывать лишнего, словом, не от мира сего.
- 53. Человек, терпимый к людям, принимает каждого таким, каков он есть.
- 54. Старается не думать о своих проблемах.
- 55. Считает себя интересным человеком — привлекательным как личность, заметным.
- 56. Человек стеснительный. Легко тушуется.
- 57. Обязательно нужно напоминать, подталкивать, чтобы довел дело до конца.
- 58. В душе чувствует превосходство над другими.
- 59. Нет ничего, в чем бы он выразил себя, проявил свою индивидуальность, свое «Я».
- 60. Боится того, что подумают о нем другие.
- 61. Честолюбив, неравнодушен к успеху, похвале: в том, что для него существенно, старается быть среди лучших.
- 62. Человек, в котором в настоящий момент многое достойно презрения.
- 63. Человек деятельностный, энергичный, полон инициатив.
- 64. Пасует перед трудностями и ситуациями, которые грозят осложнениями.
- 65. Себя просто недостаточно ценит.
- 66. По натуре вожак и умеет влиять на других.
- 67. Относится к себе в целом хорошо.
- 68. Человек настойчивый, напористый, ему всегда важно настоять на своем.
- 69. Не любит, когда с кем-нибудь портятся отношения, особенно если разногласия грозят стать явными.
- 70. Подолгу не может принять решение, а потом сомневается в его правильности.
- 71. Пребывает в рассеянности, все спуталось, все смешалось у него.
- 72. Доволен собой.
- 73. Невезучий.
- 74. Человек приятный, располагающий к себе.
- 75. Лицом, может, и не очень пригож, но может нравиться как человек, как личность.
- 76. Презирает лиц противоположного пола и не связывается с ними.
- 77. Когда нужно что-то сделать, охватывает страх: а вдруг не справлюсь, а вдруг не получится?
- 78. Легко, спокойно на душе, нет ничего, что сильно бы тревожило.
- 79. Умеет упорно работать.
- 80. Чувствует, что растет, взрослеет: меняется сам и его отношение к окружающему миру.
- 81. Случается, что говорит о том, в чем совсем не разбирается.
- 82. Всегда говорит только правду.
- 83. Встревожен, обеспокоен, напряжен.
- 84. Чтобы заставить хоть что-то сделать, нужно как следует настоять, и тогда он уступит.
- 85. Чувствует неуверенность в себе.
- 86. Обстоятельства часто вынуждают защищать себя, оправдываться и обосновывать свои поступки.
- 87. Человек уступчивый, податливый, мягкий в отношениях с другими.
- 88. Человек толковый, любит размышлять.
- 89. Иной раз любит прихвастнуть.
- 90. Принимает решения и тут же их меняет: презирает себя за безволие, а сделать с собой ничего не может.
- 91. Старается полагаться на свои силы, не рассчитывает на чью-то помощь.
- 92. Никогда не опаздывает.
- 93. Испытывает ощущение скованности, внутренней несвободы.
- 94. Выделяется среди других.
- 95. Не очень надежный товарищ, не во всем можно положиться.
- 96. В себе все ясно, себя хорошо понимает.
- 97. Общительный, открытый человек, легко сходится с людьми.
- 98. Силы и способности вполне соответствуют тем задачам, которые приходится решать; со всем может справиться.
- 99. Себя не ценит, никто всерьез его не воспринимает; в лучшем случае к нему снисходительны, просто терпят.
- 100. Беспокоится, что лица противоположного пола слишком занимают его мысли.
- 101. Все свои привычки считает хорошими.
Ключ к тесту.
№. | Показатели. | Номера высказываний. | Нормы. | |
A. | Адаптивность. | 4, 5, 9, 12, 15, 19, 22, 23, 26, 27, 29, 33, 35, 37, 41, 44, 47, 51, 53, 55, 61, 63, 67, 72, 74, 75, 78, 80, 88, 91, 94, 96, 97, 98. | (68−170) 68−136. | |
B. | Дезадаптивность. | 2, 6, 7, 13, 16, 18, 25, 28, 32, 36, 38, 40, 42, 43, 49, 50, 54, 56, 59, 60, 62, 64, 69, 71, 73, 76, 77, 83, 84, 86, 90, 95, 99, 100. | (68−170) 68−136. | |
a b. | Лживость ; | 34, 45, 48, 81, 89. | (18−45) 18−36. | |
Лживость +. | 8, 82, 92, 101. | |||
A. | Принятие себя. | 33, 35, 55, 67, 72, 74, 75, 80, 88, 94, 96. | (22−52) 22−42. | |
B. | Непринятие себя. | 7, 59, 62, 65, 90, 95, 99. | (14−35) 14−28. | |
A. | Принятие других. | 9, 14, 22, 26, 53, 97. | (12−30) 12−24. | |
B. | Непринятие других. | 2, 10, 21, 28, 40, 60, 76. | (14−35) 14−28. | |
A. | Эмоциональный комфорт. | 23, 29, 30, 41, 44, 47, 78. | (14−35) 14−28. | |
B. | Эмоциональный дискомфорт. | 6, 42, 43, 49, 50, 83, 85. | (14−35) 14−28. | |
A. | Внутренний контроль. | 4, 5, 11, 12, 19, 27, 37, 51, 63, 68, 79, 91, 98. | (26−65) 26−52. | |
B. | Внешний контроль. | 13, 25, 36, 52, 57, 70, 71, 73, 77. | (18−54) 18−36. | |
A. | Доминирование. | 58, 61, 66. | (6−16) 6−12. | |
B. | Ведомость. | 16, 32, 38, 69, 84, 87. | (12−30) 12−24. |
Обработка и интепретация результатов теста Интегральные показатели.
- · Адаптация: A=a/(a+b)*100%;
- · Самопринятие: S=a/(a+b)*100%;
- · Принятие других: L=1.2a/(1.2a+b)*100%;
- · Эмоциональный комфорт: E=a/(a+b)*100%;
- · Интернальность: I=a/(a+1.4b)*100%;
- · Стремление к доминированию: D=2a/(2a+b)*100%;
Зона неопределенности в интерпретации результатов по каждой шкале для подростков приводится в скобках, для взрослых — без скобок. Результаты до зоны неопределенности интерпретируются как чрезвычайно низкие, а после самого высокого показателя в зоне неопределенности — как высокие
Приложение 3.
Личная карточка стажера.
ФИО _______________________.
Должность _________.
Подразделение _______________.
Руководитель ________________________.
Наставник ___________________________.
№. | Критерии. | Общая оценка. | Замечания. |
Обучаемость (способность усвоить и применить на практике максимум знаний в минимальные сроки). | |||
Планирование работы (расстановка приоритетов в работе, порядок в документах, внимание к деталям). | |||
Объем работы (количество завершенной и текущей работы независимо от качества). | |||
Качество (тщательность и аккуратность в выполнении работы, независимо от количества). | |||
Ответственность (исполнение обязанностей в срок с минимумом контроля). | |||
Инициативность (говоря о проблемах, предлагает варианты решения). | |||
Самостоятельность (не нуждается в жестком контроле руководителя). | |||
Дисциплина (соблюдение правил внутреннего трудового распорядка и сроков выполнения работ). | |||
Взаимоотношения с окружающими (легко идет на контакт, умеет наладить горизонтальные и вертикальные связи). | |||
Интерес к работе (видит перспективы, возможности реализации, ему нравится содержание работы). |
Наставник _________.
(ФИО) (подпись) Руководитель подразделения _________.
(ФИО) (подпись).
«____» _____________ 2013 г Приложение 4.
План работы сотрудника на время прохождения испытательного срока.
___________________________________________________________.
(ФИО) Подразделение ________________ Должность __________________.
Наставник __________________ Руководитель __________________.
Испытательный срок с _____________ по ______________.
№. | Проект, задание. | Планируемый результат. | Фактический результат. | Оценка наставника. | Оценка руководителя. |
Комментарии:
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.
С планом работ ознакомлен (а) ___________ _____________________.
(подпись) (расшифровка) Дата «___» ______________ 20 г.
Приложение 5.
Инструкция для руководителей и наставников по заполнению «Плана работ и оценке сотрудника».
Данный план заполняется следующим образом:
- 1. Менеджер по персоналу заполняет весь бланк за исключением таблицы и комментариев.
- 2. Далее бланк передается руководителю либо наставнику нового сотрудника. В таблице подробно описывается порученное сотруднику задание и желаемый результат после выполнения.
- 3. Бланк передается сотруднику, который должен выполнить порученные ему задания. При этом даются необходимые пояснения сотруднику устно, уточняются все непонятные моменты.
- 4. После выполнения порученных заданий, руководители аттестуют сотрудника и выставляют ему оценки в зависимости от % выполненных работ.
Средний балл. | Потенциал испытуемого (% выполненной работы). |
до 2. | до 40%. |
от 2 до 3. | от 40 до 60%. |
от 3 до 4. | от 60 до 80%. |
от 4 до 5. | от 80 до 100%. |
При этом наставник, руководитель или мнеджер по персоналу имеют возможность в строке «Комментарии» высказать свое мнение по качеству выполненной работы, по самостоятельности сотрудника и т. д., и т. п.