Методы управления программным проектом

Менеджмент программного проекта является одной из проблем индустрии ПП, освещен в ряде зарубежных работ, в том числе в стандарте РМВОК (Project Managcrment Body of Knowledge, 2005). Стандарт регламентирует управление работами команды исполнителей программного проекта с использованием общих методов управления, планирования и контроля работ (стартовые операции, планирование итераций, мониторинг и отчетность), управление рисками и конфигурацией ПП проекта. Исследования по менеджменту под руководством автора Н. Т. Задорожной привели к новым теоретическим и прикладным результатами [34, 35], а именно:

• 1) формальная модель управления документооборотом в информационной системе с учетом идей академика В. М. Глушкова, изложенных в монографии «Безбумажная информатика» (1982), и метода оценки всех видов ресурсов ПП;
• 2) метод формирования варианта плана X работ по сетевому графику, включающему последовательность (/, е L) работ, объем </, вид fV" и ресурс R =< R_L, Rs> с нормой использования (Л7?, е NR) и с учетом закона распределения случайных величин F = {F…F,.}, времени / планового периода [Го. 7] и вероятности окончания работ исходя из оптимального плана К (Af*)=min К (.X).

Рассмотрим основные положения проблемы управления документооборотом.

Предложены подходы и принципы моделирования документооборота в системе управления документооборота (СУД). Сформулирована концепция определения информационных характеристик документов и модели документооборота в СУД, разработана методика моделирования документооборота. Выделено два типа информационных характеристик документов — объем и временные характеристики. К объему отнесен размер документа (средний и максимальный) и количество документов, которые поступают за определенный промежуток времени на обработку в СУД. Временные характеристики документа определяют время его обработки в разных узлах нахождения документов, передачи их по сети и выполнения операций над документами и т. п.

Характеристики объема — это регулярная часть документа из последовательности повторяемых групп полей и нерегулярную часть документа, не содержащая повторяемых структур данных.

Выведены формулы расчетов хараетеристик объема документов:

средний объем V=l_h +n_sk_s /,^шх ;

максимальный объем К_тах=/_Л+ n_s^mxk_s /_Л^тах, где /_л — размер нерегулярной части документа; n_s — количество строк, которые заполняются для данного типа документов;^{.-коэффициент} заполнения; //**-максимальный размер регулярной части документа.

Временные характеристики документов включают в себя:

• 1) суммарные значения времен обработки разных типов документов в соответствии с их маршрутом;
• 2) время выполнения отдельных операций над документами в разных Р, и Р, узлах системы;
• 3) время передачи документов между разными узлами обработки в УИС.

Расчеты характеристик объема и временных характеристик выполняются в два этапа.

На первом этапе их значения вычисляются статически с предположением, что документы обрабатываются автономно и вычислительные ресурсы для других работ не используются. Второй этап допускает существование потоков документов разного типа и назначения. Расчеты времени прохождения и обработки документов выполняются формулами:

77 = V_t^g(fR? +1 /Р‘' +1 /Rui) ^- время, необходимое на перемещение документа из узла Pj в узел Р,+/;

 — время обработки документа в узле Р,

- общее время обработки документа в соответствии с прохождением им разных маршрутов между узлами.

Моделирование документооборота в СУД осуществляется на базе модели информационных потоков документов в ИС распределенного типа. Главная цель этой модели состоит в определении аналитических зависимостей между значениями интенсивности потоков документов в СУБД, и общим временем их обработки и средств передачи данных. Эти зависимости используются для определения и оценки числовых результатов моделирования документооборота. При возникновении очередей увеличиваются значение временных характеристик, которые зависят от размера очередей и загрузки узлов обработки документов. Поэтому моделирование процессов прохождения документов и распределения их совокупностей для обработки отдельными АРМ в узлах системы соответствуют выполнению научно-аналитическому и контрольно-инспекционному управлению и т. п.

Данные результаты дисертационного исследования в области управления документоооборота получены Н. Т. Задорожной (2004), защищены в диссертации, опубликованы в учебнике ПИ (http://programsfactory.univ. kiev.ua) и менеджмента на сайте http://lib.iita.gov.ua/new/creators. а также прошли апробацию в системах автоматизации «Документооборот в образовании Украины», портале «Дети Украины», «Учитель новатор» (2004;2010) в Академии педагогических наук Украины.