Интернет-реклама, как современный инструмент продвижения

http://www..ru/

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Петербургский государственный университет путей сообщения

(ФГБОУ ВПО ПГУПС) Факультет Экономики и социального управления (ЭСУ) Кафедра «Менеджмент и маркетинг»

КУРСОВАЯ РАБОТА Интернет-реклама, как современный инструмент продвижения Санкт-Петербург 2013

Содержание Введение

1. Сущность рекламы в маркетинге

1.1 Понятие продвижения в маркетинге

1.2 Понятие рекламы, классификация рекламы

1.3 Этапы создания рекламного обращения

1.4 Этапы разработки рекламной кампании

2. Реклама в сети интернет

2.1 Понятие Интернет-рекламы

2.2 Виды Интернет-рекламы

2.3 Правила создания и размещения Интернет-рекламы

2.4 Эффективность Интернет-рекламы

3. Анализ интернет рекламы компании «Тез Тур»

3.1 Развитие компании «Тез Тур»

3.2 Анализ рекламы в интернете компании «Тез Тур»

Заключение

Список использованной литературы

Термин Интернет-реклама охватывает все различные виды рекламы, рассчитанные на размещение в интернете и работу с Интернет-аудиторией.

На данный момент размещение рекламы в интернете является одним из наиболее эффективных видов рекламы, поскольку позволяет добиться при относительно небольших рекламных бюджетах охвата очень широкой аудитории.

Значительным преимуществом Интернет-рекламы является возможность точного таргетирования аудитории. Это значит, что рекламу вашего сайта или товара увидят те люди, которые уже заинтересованы в покупке. Например, они уже искали определенный товар и сейчас находятся в процессе обдумывания покупки. Увиденная в нужный момент реклама может существенно увеличить вероятность того, что она сработает и человек совершит покупку.

Наибольший эффект от размещения рекламы в интернете достигается, если оно является частью общей стратегии продвижения компании или бренда с помощью инструментов Интернет-маркетинга Целью данной работы является изучение рекламы в интернете. Для достижения намеченной цели в работе поставлены следующие задачи:

· дать характеристику рекламы;

· изучить современное состояние рекламы в интернете.

маркетинг реклама интернет

1. Сущность рекламы в маркетинге

1.1 Понятие продвижения в маркетинге Продвижение (Promotion) — любая форма сообщений для информации, убеждения, напоминания о продуктах, продуктовых линейках, торговых марках (брендах) или самой компании, является одним из элементов комплекса маркетинга (маркетинг-микс) в его классической трактовке .

Продвижением является любой информационный обмен компании с участниками рынка, направленный на увеличение продаж в краткоили долгосрочной перспективе. Продвижение в комплексе маркетинга отвечает за следующие вопросы:

1. Знает ли потребитель о продукте (торговой марке) и его свойствах?

2. Понимает ли потребитель, чем продукт компании будет для него лучше альтернативных конкурирующих продуктов?

3. Есть ли у потребителя какой-либо веский стимул приобрести именно этот продукт в момент принятия решения о покупке?

Чем более убедительное «да» получаем мы на каждый вопрос — тем выше вероятность совершения потребительского выбора в пользу продукта компании (соответственно, выше будут продажи продукта компании). Поэтому продвижение направлено на повышение информированности потребителей о продуктах (торговых марках, компаниях), формирование устойчивого имиджа продуктов (торговых марок, компаний) и стимулирование потребителя на совершение определенного выбора непосредственно в момент принятия решения о покупке. Считается, что информация, полученная потенциальным потребителем даже вне места и времени совершения покупки, способна повлиять на предпочтения потребителя и повысить вероятность покупки рекламируемого бренда/продукта.

Основным документом в управлении продвижением является программа (план) продвижения, которая обеспечивает согласованность и системность всех применяемых инструментов продвижения в достижении единых краткосрочных и долгосрочных целей.

Способы (инструменты) продвижения:

1. Реклама — массовые неличные коммуникации

2.Стимулирование продаж (стимулирование потребителей, стимулирование маркетинговых посредников в т. ч. непосредственных продавцов, стимулирование сотрудников самой компании)

3. Формирование деловой репутации через построение отношений (связей) с общественностью (public relations)

Также в качестве самостоятельных способов (инструментов) продвижения иногда выделяют:

директ-маркетинг — это комплекс мероприятий, с помощью которых выстраиваются длительные отношения персонально с каждым потребителем, повышается лояльность клиентов. При применении инструментов direct marketing устанавливается эффективная обратная связь, рекламодатель получает ответную реакцию на предложения от потребителей.

Интернет-маркетинг — это практика использования всех аспектов традиционного маркетинга в интернете, затрагивающая основные элементы маркетинг-микса: цена, продукт, место продаж и продвижение. Основная цель — получение максимального эффекта от потенциальной аудитории сайта.

Кроме того, иногда в этот список включается личная (персональная) продажа, однако отнесение личных продаж к инструментам продвижения представляется спорным.

Все эти инструменты направлены на продвижение товара путем стимулирования деятельности продавцов, посредников и покупателей. Их целью является не только увеличение объема продаж и создание имиджа для новых товаров, но также раскрутка и закрепление имиджа того или иного бренда.

Важнейшие функции продвижения: — создание образа престижности, низких цен, инноваций, — информация о товаре и его параметрах, — сохранение популярности товаров (услуг), — изменение образа использования товара, — создание энтузиазма среди участников сбыта, — убеждение покупателей переходить к более дорогим товарам, — ответы на вопросы потребителей, — благоприятная информация о компании.

1.2 Понятие рекламы, классификация рекламы Реклама — информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

Функции

§ Привлечение клиентов — информирование их о новых товарах, услугах, местах продаж. Обычно, в рекламном сообщении перечислены конкурентные преимущества рекламируемой компании, плюсы, которые могут приобрести её клиенты.

§ Увеличение продаж — подразумевается, что реклама, как инструмент маркетинга, способствует повышению объёма продаж. Однако для того, чтобы клиент сделал выбор в пользу рекламируемого объекта (компании, банка, сервиса и т. д.), одного рекламного сообщения, как правило, оказывается недостаточно. Когда клиент попытается связаться с объектом, для него будет важно не только то, что ему обещала реклама, но и то, правдивы ли эти обещания. Как встретят клиента, какой товар он увидит на полках, по какой цене он сможет его приобрести — эти и другие факторы также влияют на рост или падение продаж. Реклама лишь направляет и заставляет запомнить.

§ Регулирование сбыта — если забывать о данной функции рекламы, можно легко заработать отрицательный имидж. Следует помнить о том, что наличие товара должно соответствовать ожиданиям от рекламной кампании (вашим и клиентским). Если осенняя коллекция одежды (к примеру) распродана, снимайте рекламу с эфира, прекращайте публикацию в СМИ.

Виды

§ Коммерческая (экономическая) реклама. Целью экономической рекламы становится потребитель (потенциальный покупатель), предложив товар которому, можно получить взамен от него прибыль.;

§ Социальная реклама — выходит за рамки экономических задач, направлена на достижение благотворительных и иных общественно полезных целей: популяризация здорового образа жизни среди населения; поддержка незащищённых слоёв населения; борьба с загрязнением окружающей среды; популяризация общественных организаций и фондов, целью которых является помощь окружающим людям, в частности детям.;

§ Политическая реклама (в том числе предвыборная). В наше время она всё чаще выступает как средство борьбы за избирателей, за их голоса. Именно с её помощью некоторые партии и политики пытаются завоевать себе место у власти.;

Роль в современном обществе

§ Экономическая (получение прибыли);

§ Социальная (достижение общественно полезных целей);

§ Политическая;

§ Идеологическая (фактор, влияющий на становление и формирование мировоззрения человека);

§ Психологическая (воздействует на желания и мечты покупателя, не взывая к его разуму);

§ Образовательная. В процессе просмотра рекламы, а также внедрения новых технологий товаров и услуг, о которых она вещает, человек может почерпнуть для себя информацию абсолютно из всех сфер жизни (от причин появления налёта на плитке в ванной комнате до последних инновационных разработок в компьютерной технике);

§ Эстетическая (культурная). Во многих рекламах очень качественно подобраны цвета, звуки, которые могут повлиять на человека, вызвав в нём желание реализовать рекламное предложение или хотя бы обратить на неё более пристальное внимание Решение вопроса о целесообразности рекламирования товара на стадии спада зависит от стратегии компании для данного периода жизненного цикла товара. Практика показывает, что реклама в условиях устойчивого падения уровня продаж убыточна, и лишь стратегия «сбора урожая» может оправдать использование напоминающей рекламы.

Цели рекламы зависят не только от стадии жизненного цикла товара, но и от других рыночных факторов — рыночной стратегии фирмы, ее потенциала, характера выпускаемой продукции. Так, например, компания, реализующая атакующую стратегию, чей новый товар отличается значительными качественными преимуществами, уже на стадии внедрения товара на рынок преследует цель убеждения покупателей в превосходстве своего продукта.

Рекламный бюджет определяется с учетом факторов, влияющих на его величину размер предполагаемого рынка сбыта, роль рекламы в общем комплексе маркетинговой деятельности и этапы жизненного цикла товара, его дифференциация, предполагаемый объем сбыта и размеры прибыли, затраты конкурентов на аналогичную рекламу, собственные финансовые возможности и др.

Планирование рекламного бюджета предполагает определение общего количества выделяемых на цели рекламы средства и их распределение, т. е. постатейное указание того, каким образом и в каком объеме они будут использованы. В частности, специалисты по рекламе должны определить расчетную стоимость работ по копированию и тиражированию рекламных материалов, их эффективность для рекламной компании в целом и приготовить соответствующие законы.

1.3 Этапы создания рекламного обращения Процесс разработки рекламных обращений представляет собой совокупность конкретных действий, производимых в определенной логической последовательности, и включает следующие этапы.

1) Четкое уяснение цели рекламы.

2) Проведение и анализ результатов рекламно-маркетинговых исследований.

3) Выработка творческой рекламной стратегии и рекламной идеи. Выбор стиля и тона обращения.

4) Определение структуры обращения и создание его основных элементов.

5) Построение композиции и создание макета рекламного модуля.

Прежде всего разработчику объявления должна быть максимально понятна цель данной рекламной кампании, вытекающая из задач маркетинга, поскольку подходы к разработке рекламного обращения определяются именно целями рекламы.

От цели рекламы будут зависеть информационная суть, текстовые и изобразительные элементы объявления. Так, если стоит цель добиться того, чтобы потенциальные покупатели запомнили новое название торговой марки, желательно, чтобы это название повторялось несколько раз в рекламе. Например, в телевизионном ролике довольно сложного для произношения и запоминания название пива человек учит птицу произносить это слово; оно повторяется несколько раз.

Если перед рекламой стоит другая цель (надо добиться узнаваемости товара в местах продаж), то показывают его фото, упаковку. Если надо внедрить в сознание людей визуальный образ марки, делают акцент на фирменном знаке.

Когда цель рекламы — сформировать у потребителей убеждение в превосходстве марки перед другими или переключить внимание потребителей с марки конкурентов на свою, используют сравнительную рекламу. Приводят аргументы в пользу товара по сравнению с конкурирующими марками, делают упор на доказательствах и свидетельствах преимуществ.

Иначе строится реклама, если ее цель — стимулировать увеличение потребления продукта уже имеющимися потребителями. Тогда в рекламе, например, можно попытаться с помощью особых аргументов убедить людей чистить зубы зубной пастой X не один, а три раза в день, или пить сок не только за завтраком, а в течение всего дня.

На стадии зрелости, когда цель рекламы — напомнить об известной марке, используют короткую лаконичную рекламу. Такая реклама часто представляет собой ключевые фрагменты информирующей рекламы.

Точно уяснив цель рекламы, разработчик должен собрать всю необходимую для создания рекламы информацию, изучить объект рекламы, целевую аудиторию, возможные мотивы покупки, действия и рекламу конкурентов, выяснить, где будет размещена реклама. На основе исследований определяют творческую рекламную стратегию, идею, стиль и тон объявления.

Далее продумывают структуру объявления и создают основные текстовые и изобразительные элементы, продумывают их компоновку (определяют композицию).

Рекламная идея должна быть выражена посредством языка и образов. Соответственно структурные составляющие рекламного объявления можно разделить на две группы:

текстовые;

изобразительные.

К текстовым элементам рекламного объявления относят:

заголовок;

слоган;

вступительную часть;

информационный блок;

справочные сведения;

эхо-фразу.

Основные изобразительные элементы:

иллюстрации;

шрифты;

цвета;

линейки и другие графические элементы;

«воздух» (пустые места);

форма объявления.

Каждый из этих элементов в объявлении решает свои задачи, так как творчество в рекламе должно быть очень жестко подчинено конкретным коммуникативным целям.

1.4 Этапы разработки рекламной кампании Рис 1. Этапы разработки рекламной кампании

1 Определение цели.

Эффективность рекламной кампании зависит от четкого понимания целей. На этом этапе происходит анализ объекта продвижения и определение задач, решение которых необходимо в первую очередь.

На основе этого определяется цель рекламной кампании. Цели могут быть следующими:

узнаваемость торговой марки;

создание спроса;

достижение расположения потребителя к торговой марке;

предпочтение потребителем рекламируемого товара среди аналогичной продукции;

стимулирование потребителей путем применения различных методов (например, скидки или акции) к покупке товара.

Цели политических рекламных кампаний имеют немного другое звучание:

узнаваемость кандидата;

расположение избирателей;

ознакомление с политической программой;

предпочтение избирателями продвигаемого кандидата среди остальных.

2. Определение целевой аудитории Ошибка в определении целевой аудитории для продвигаемого товара чаще всего становится причиной неэффективности применяемой рекламы. Для продвижения узкоспециализированных товаров не имеет смысла преследовать цель донести информацию до максимально большой аудитории. Такая трата средств не имеет никакого смысла. Максимальный охват аудитории необходим для рекламы общеиспользуемых товаров. Анализируя целевую аудиторию, важно учитывать ряд критериев, в которые входит возраст, взгляды, уже сформированные стереотипы.

3 Оценка бюджета.

Оценить рекламный бюджет важно, но порой не очень просто. Чтобы решить эту задачу, иногда необходимо провести ряд расчетов по соотношению планируемых продаж, продаж за последний период и продаж в среднем по отрасли, целевых исследований, в которые входят обзор рынка и конкуренции, а также анализ рекламных кампаний, проводимых фирмой ранее. Если разработкой занимается специализированная фирма, то чаще всего фирма-заказчик заполняет специально разработанный бриф для сбора необходимой информации.

4 Анализ практики конкурентов.

Оценка опыта конкурентов помогает более точно определить бюджет и избежать ошибок. Без анализа действий конкурентов провести качественную рекламную кампанию невозможно, особенно в случае существования на рынке подобной продукции.

5 Разработка творческой стратегии для торговой марки.

Здесь определяются способы воздействия на интерес потребителя, выбор медиа-каналов воздействия, стратегия проведения рекламы.

6 Выбор непосредственно средств и видов рекламы.

Ваша успешная деятельность будет напрямую зависеть от выбора так называемых «рекламных инструментов». Нужно выбирать более результативные средства для Вашей целевой аудитории, но при этом учитывать соотношение затраты — выгода.

7 Формулировка идей для рекламного сообщения.

На этом этапе разрабатываются и анализируются варианты рекламных сообщений. Создать эффективное рекламно-информационное сообщение — одна из самых важных задач при разработке рекламной кампании. Здесь необходимо определить содержание (что Вы хотите сообщить целевой аудитории), структуру (логику подачи информации), источник (откуда исходит информация) и само оформление рекламы. В сравнительном анализе вариантов учитывается тон, формат обращения, цветовая гамма и другие моменты.

Компания АВК-Медиа предлагает полный комплекс услуг по проведению рекламных кампаний. Большой опыт в этой сфере поможет Вам достичь максимального эффективного продвижения товаров и услуг.

2. Реклама в сети интернет

2.1 Понятие Интернет-рекламы Интернет-реклама — реклама, размещаемая в сети интернет; представление товаров, услуг или предприятия в сети интернет, адресованное массовому клиенту и имеющее характер убеждения.

Интернет-реклама имеет, как правило, двухступенчатый характер. Первая ступень — внешняя реклама, размещаемая рекламодателем у издателей, — рекламный носитель. Виды этой рекламы: баннеры, текстовые блоки, байрики, минисайты. Такая реклама обычно имеет ссылку непосредственно на сайт рекламодателя (вторая ступень). Реклама в интернете обладает рядом преимуществ в отличие от обычной рекламы: возможность оперативного анализа и корректировки рекламной кампании, интерактивность (связь потребителя с рекламодателем для оформления заказа непосредственно через рекламный носитель и т. п.), относительно низкая стоимость, возможности автоматизации таргетинга и профайлинга и т. п.

За счет возможности отслеживания реакции и действий пользователя сети интернет рекламодатель может быстро вносить изменения в действующую рекламную кампанию. Желаемые действия пользователя называются конверсия. Ключевым отличием интернет рекламы от любой другой есть возможность отслеживания каждого рекламного контакта.

Сегодня Интернет-реклама является одним из самых эффективных способов рекламы для различных видов бизнеса.

К основным плюсам рекламы в интернете можно отнести следующие моменты:

* возможность фокусировки аудитории показа рекламных материалов до максимально целевой;

* удобство построения рекламной кампании;

* прозрачность статистики, возможность более глубокого анализа целевой аудитории;

* сравнительно низкие затраты на одного клиента компании.

Выбирая способы реализации имиджевых и маркетинговых задач, следует ориентироваться на объективно существующие виды Интернет-рекламы и их функциональные особенности. К стандартным видам можно отнести контекстную и баннерную рекламу.

Баннерная реклама обычно используется для решения «имиджевых» задач: повышение узнаваемости бренда, вывод нового бренда (товара, услуги) на рынок, напоминающая реклама или информирование широкой аудитории о различных скидках, акциях, кредитах.

Контекстная реклама, в большей степени, является «продающей» и используется для повышения общего уровня продаж компании.

В настоящее время баннеры можно размещать с использованием систем контекстной рекламы, и, кроме того, существуют форматы контекстной рекламы, совмещающие в себе текстовое сообщение и баннер.

Кроме стандартных, существуют и другие форматы размещения рекламных материалов компании в интернете: статьи на информационных площадках, посещаемых целевой аудиторией, реклама в блогах, видеоролики, брендированные онлайн-игры, онлайн-консультации и форумы.

При необходимости, различные методы Интернет-рекламы можно использовать комплексно или поочередно — в зависимости от целей рекламной кампании.

2.2 Виды Интернет-рекламы

1. Медийная реклама — размещение текстово-графических рекламных материалов на сайтах, представляющих собой рекламную площадку. По многим признакам аналогична рекламе в печатных СМИ. Однако, наличие у баннера гиперссылки, возможности анимированного изображения и возможности звонка из баннера на мобильный телефон (WOW-call), значительно расширяют воздействие медийной рекламы. Как правило, медийная реклама имеет форму баннерной рекламы.

2. Контекстная реклама — размещение текстово-графических рекламных материалов на контекстных площадках. Соответствие рекламных материалов и контекстных им площадок определяется алгоритмом рекламного сервиса. Подвидом контекстной рекламы является Поисковая реклама в которой указанное выше соответствие определяется поисковым запросом.

3. Поисковая реклама — размещение текстово-графических рекламных материалов рядом с результатами поиска на сайтах, либо на сайтах партнеров ПС (поисковых систем), предлагающих пользователю функцию поиска. Демонстрация тех или иных рекламных сообщений зависит от поискового запроса пользователя. Как правило, поисковая реклама имеет форму текстовой рекламы.

4. Гео-контекстная реклама — хотя под геоконтекстной рекламой чаще всего понимают рекламу в мобильных телефонах с учётом местоположения пользователя, реклама на веб-картах и относится к интернет-рекламе. Рекламные сообщения показываются пользователю при просмотре участка карты с учётом контекста запроса. Например, можно просмотреть все салоны красоты в определенном районе города.

5. Вирусная реклама — вид рекламных материалов, распространителями которой является сама целевая аудитория, благодаря формированию содержания, способного привлечь за счет яркой, творческой, необычной идеи или с использованием естественного или доверительного послания. Как правило в виде такой рекламы выступают интересные видеоролики, flash-приложения и др.

Другие виды рекламы в Интернете как правило совмещают признаки медийной и поисковой рекламы или же переносят эти признаки в смежные с размещением на интернет-страницах области: так, видами Интернет-рекламы считаются размещение рекламы в рассылках по подписке и размещение рекламы в клиентах программ, установленных на рабочей станции пользователя.

Продакт-плейсмент в онлайн играх — интеграция рекламируемого продукта или бренда в игровой процесс, является одним из новых и быстро растущих сегментов рынка интернет-рекламы. Многие бренды поняли перспективность и эффективность такого вида коммуникаций с потенциальными покупателями, учитывая стремительный рост аудитории многопользовательских онлайн игр и высокую глубину контакта с встроенным в игровой процесс брендом. Примером такого рода игр могут выступать как очень простые «казуальные» однопользовательские игры, так и большие глобальные многопользовательские стратегии и RPG. По своей сущности, для эффективной рекламы в играх наиболее подходящими являются многопользовательские экономические онлайн игры и бизнес-симуляторы, где собственно товары, услуги и бренды являются основными элементами геймплея, что, соответственно, обеспечивает наиболее высокую лояльность аудитории к рекламируемым таким образом брендам и очень высокую глубину контакта рекламодателя с каждым пользователем.

2.3 Правила создания и размещения Интернет-рекламы Как считают специалисты и аналитики в области рекламы, увеличение роста на рынке онлайн рекламы превышает подобные показатели на телевидение и радио в два раза. Естественно, такие показатели не особенно удивляют, ведь постоянно растет количество людей, которые подключаются к Интернет, (это относится и к Рунету).

Исходя из этого, можно говорить, что реклама в Интернете, является одной из эффективных. Ниже мы порассуждаем о том, как сделать рекламу более продуктивной.

В первую очередь, вы должны хорошо знать свою аудиторию, в таком случае можно сделать рекламное предложение, которое будет учитывать потребности и желания вашего потенциального клиента. Если возможно, то вам нужно узнать о вашей аудитории, как можно больше информации. В это включается все, вплоть до пола и возраста тех, кому вы хотите направить свое предложение. Поэтому вам нужно знать, как можно больше. Таким образом, когда у вас на руках будет находится детальная база данных, вы разработаете эффективную рекламу, которая будет обращаться к конкретной аудитории. Это поможет составить текст или дизайн рекламного сообщения так, чтобы именно этим людям стало понятно, о чем идет речь и вызвать у них желание заказать товар либо услугу.

Другим немаловажным фактором, который сделает вашу рекламу продуктивной — обратная связь. Т. е. вам будет необходимо отзываться на каждое письмо, таким образом вы «льете воду на мельницу» вашей репутации среди своих клиентов. Поэтому каждое письмо должно содержать слова, в которых клиент будет видеть уважение к себе, в конце таких посланий необходимо благодарить его, за то, что он выбрал именно ваш товар либо услугу.

Это не останется незамеченным вашими клиентами и рекламодателями, они это очень быстро оценят. Вам нужно убедиться в том, что клиенты имеют возможность беспрепятственно воспользоваться онлайн услугами у ваших рекламодателей. В этом отношении показательно исследование проведенное среди шестисот бренд-менеджеров: до двух третей покупок делается спонтанно. По этой причине, ваши спонсоры должны использовать все преимущества торговли в сети.

Для того, чтобы получить рост интернет-продаж по максимуму, очень важно подыскать партнера, который сумеет разработать для вас эффективные рекламные ходы. Не имея четкой и грамотной рекламной стратегии, никакая компания не сможет считаться успешной.

Десять правил успешной интернет-рекламы:

*Ваше предложение должно быть понятным;

*Насколько возможно, предложение должно быть небольшим, что касается формы и содержания;

*Придумайте короткий слоган (примерно четыре слова);

*Не используйте больше трех кадров. Самым лучшим будет два;

*В рекламе должны присутствовать название вашего сайта либо компании. При этом, присутствие контактов не всегда необходимо. Гораздо эффективно, если пользователь выйдет на вас по ключевому запросу.

*Большое количество пояснений или переизбыток информации мешает восприятию, лишь немногие смогут дочитать до конца вашего рекламного предложения. Люди не любят длинных текстов.

*Обратите внимание на читаемость шрифтов. Если вам нравятся например готические шрифты, то это не означает, что они нравятся всем. Также не допускайте мелких надписей, что усложняет читаемость.

*Рекламный материал должен «смотреться», для этого можно распечатать его, чтобы убедиться в этом. Кому-то это может показаться устаревшим методом, но он работает, что доказывает его действенность.

*Полезно подбирать цветовую гамму соответственно времени года, в разные сезоны, людям нравятся иные цветовые оттенки. Естественно, выбор гаммы должен быть обусловлен контентом рекламной площадки и соответствовать всем стандартам вашего рекламодателя.

*Сделайте рекламную информацию кликабельной.

2.4 Эффективность Интернет-рекламы Эффективность Интернет-рекламы является одним из предметов анализа интернет-маркетинга.

Первичными показателями, используемыми при оценке посещаемости рекламируемого сайта и анализе эффективности Интернет-рекламы, являются хит и хост.

Число хитов на сайте в единицу времени дает возможность оценки рекламной мощности сайта. Для специалиста по Интернет-рекламе хост — это пользователь, просматривающий страницы (делающий хиты). С уникальным пользователем ассоциируется уникальный IP-адрес компьютера, с которого выполняется доступ.

Кроме хитов и хостов, для оценки эффективности рекламы анализируют воздействие рекламного сообщения на аудиторию с помощью относительных показателей CTR, CTB, CTI.

CTR — основной показатель эффективности Интернет-рекламы (синоним — кликабельность, от англ. Click-Through Rate — показатель кликабельности, произносится «си-ти-ар», реже «це-тэ-эр», по-русски может называться «откликом»):

CTR={число кликов}/{число показов}*100,(1)

де клик — одно нажатие на рекламное сообщение, показ — одно предъявление рекламного сообщения посетителю веб-сайта. CTR измеряется в процентах, и является важным показателем эффективности работы рекламного сообщения.

Для динамической рекламы в рунете CTR колеблется от 0,1% до 3%. При хорошей организации таргетинга этот показатель может возрасти до 10% и выше.

Но нужно иметь в виду при анализе эффективности, что, к примеру, для имиджевой рекламы значение CTR гораздо менее существенно, чем количество показов и внимание пользователей, поэтому для анализа эффективности требуются и другие параметры.

CTB — показатель эффективности Интернет-рекламы (Click-To-Buy ratio), измеряемый как отношение

CTB={число покупателей}/{общее число посетителей}. (2)

Показатель CTB отражает конверсию посетителей в покупателей, его иногда называют коэффициентом конверсии.

CTI — показатель эффективности Интернет-рекламы (Click-To-Interest), измеряемый как отношение

CTI={число заинтересованных посетителей}/{общее число посетителей} (3)

Заинтересованным считается тот посетитель сайта, который пролистал несколько его страниц, либо вернулся сюда снова, либо запомнил адрес сайта и факт его существования.

CTR зависит от вида рекламного сообщения и обстоятельств его показа. CTB и CTI зависят от сервера рекламодателя. Все приведенные выше показатели эффективности сочетают друг с другом, исследуют поодиночке и в соответствии с результатами анализа воздействуют на ход рекламной кампании интернет-проекта.

VTR (view-through_rate) — показатель субъективной привлекательности рекламного средства*, оценивается как процентное соотношение числа просмотров к числу показов рекламного сообщения, а также служит оценкой числа осуществившихся рекламных контактов маркетинг реклама интернет

3. Анализ Интернет рекламы компании «Тез Тур»

3.1 Развитие компании «Тез Тур»

Международный туристический холдинг TEZ TOUR является одной из ведущих компаний в России и лидером по отправке туристов из стран бывшего СССР и Восточной Европы. TEZ TOUR основан в 1994 году, сегодня в его ассортименте такие направления как: Австрия, Андорра, Болгария, Бразилия, Греция, Доминикана, Египет, Испания, Италия, Китай, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Турция, Шри-Ланка.

Владельцами ООО «компания „Тез-тур“», по данным Единого государственного реестра юридических лиц на 2005 год, являются Александр Синигибский, Александр Буртин, Николай Прокопов, Андрей Косырихин, Лариса Синельщикова Генеральный директор компании — Владимир Каганер.

Помимо России Тез-тур работает на Украине, в Казахстане, Египте, Белоруссии, Болгарии, Армении, Эстонии, Литве, Латвии, Румынии и Молдавии.

Специализируется по десяти направлениям: Турция (с 1994 года), Таиланд (с 1997 года), Египет (с 1999 года), Испания (с 2003 года), Куба и Доминикана (с 2004 года), Мальдивы и Шри-Ланка (с 2007 года), Греция (с 2008 года) и Австрия (с 2009 года).

Оборот компании в 2008 году составил около $ 1,9 млрд, прибыль — $ 35 млн

Согласно оценочным данным информационного агентства Туринфо, в 2008 году компанией обслужено 1,1 млн туристов (в 2007 году — 850 тыс.), выручка — $ 920 млн (в 2007 — $ 425 млн).

По оценке информационного агентства Турпром, Тез-тур — лидер на египетском и турецком направлениях. По данным газеты «Коммерсантъ», в 2008 году Тез-тур перевезла в Турцию 1,8 млн человек, из них по направлению MICE. — 29 тыс. человек, украинских туристов MICE.—22,7%.

Развитие в регионах Российской Федерации Тез-тур осуществляет через продажу франшизы турагентствам.

По признанию гендиректора компании Владимира Каганера, возможная переориентация компании на внутренний рынок не входит в планы Тез-тура. Для компании важнее занимать лидирующие позиции по приоритетным направлениям, чем осваивать новые В 2009 году компания построила собственную яхту, самую большую на средиземноморском побережье Турции, и назвала её «Анталиан» (стоимость постройки — $ 10 млн). Яхта предназначена для морских экскурсий.

3.2 Анализ рекламы в Интернете компании «Тез Тур»

Высокие технологии туризма — не просто слова, а реальность. Собственная уникальная информационная система позволяет справляться с большими объемами, четко отслеживать каждого туриста на всех этапах с момента создания заявки и значительно сокращает процесс бронирования-подтверждения.

Они постоянно информируем агентства при помощи сайта обо всех новостях и изменениях в работе компании. На главной странице вы найдете все актуальные новости, а также спецпредложения. Для каждого города вылета на сайте есть информация, относящаяся к этому городу.

В сайте компании без труда вы найдете следующую информацию:

· каталог отелей (в том числе с нестандартными номерами),

· ценовые предложения (специальные предложения, пакетные и суточные цены),

· расписание авиарейсов и наличие мест на них,

· программу подбора тура в соответствии с датой, отелем, ценой и другими критериями,

· об изменениях в авиарасписаниях,

· о визовом режиме,

· по экскурсионным программам.

В рекламной кампании задействованы следующие медиа-каналы:

— реклама на городском транспорте (автобусы и троллейбусы);

— реклама в метрополитене;

— специализированная пресса.

Формат монобрендовой сети «Tez Tour Турагенція» представляет собой оптимальное решение, в первую очередь, для инвесторов, решивших открыть новый бизнес в туристической сфере, и молодых существующих агентств.

Медийная реклама — размещение текстово-графических рекламных материалов на сайтах, представляющих собой рекламную площадку. По многим признакам аналогична рекламе в печатных СМИ. Однако, наличие у баннера гиперссылки, возможности анимированного изображения и возможности звонка из баннера на мобильный телефон (WOW-call), значительно расширяют воздействие медийной рекламы. Как правило, медийная реклама имеет форму баннерной рекламы. 1]

Рис. № 1 Баннерная реклама Контекстная реклама — размещение текстово-графических рекламных материалов на контекстных площадках. Соответствие рекламных материалов и контекстных им площадок определяется алгоритмом рекламного сервиса. Подвидом контекстной рекламы является Поисковая реклама в которой указанное выше соответствие определяется поисковым запросом. 2]

Рис. № 2 Поисковая реклама

Заключение

Современные рекламные кампании в Интернете представляют собой сложный комплекс маркетинговых мероприятий, включающий в себя различные методы рекламы. Так, в ходе кампании используются материалы, которые могут преследовать одновременно несколько различных целей, а сами рекламные модули выстраиваются в единый визуальный ряд с рекламой в традиционных медиа. Никого уже не удивишь рекламными кампаниями в Интернете, которые строятся по замещающим схемам (когда рекламная кампания имеет свой специфический сценарий, в соответствии с кото­рым рекламные материалы сменяют друг друга) и к которым мы еще не успели при­выкнуть в офлайне.

Рекламная деятельность в Интернете по своим задачам не отличается от других видов рекламы, однако Сеть представляет новые возможности для создания и распространения рекламы, а также обеспечивает широкий охват потребительской аудитории, имеющей достаточно высокий уровень покупатель­ной способности.

Для облегчения поиска информации пользователей сети задействуют в основном поис­ковые машины и каталоги при поиске информации в Интернете, этот тип Интернет-ресурсов является одним из самых посещаемых в Сети. Что позволяет рекламодателям проводить кампании с максимально широким охватом.

Реклама приобретает все более сложный вид, и требует к себе разработку соответствующих анализов этой рекламы. Но, усложнение анализа не является следствием простого увеличения сложности рекламы, а в первую очередь является следствием увеличения стоимости рекламы (в расчете на контакт с одним посетителем) и стоимости реклам­ной кампании в целом.

" Тез Тур" реклама имеет следующие свойства:

1. Небольшая стоимость. По сравнению с традиционными видами рекламы, интернет реклама стоит намного меньше, а увидеть ее может неограниченное число людей.

2. Интерактивность. Человек не просто видит Вашу рекламу в Интернете; он может сразу же подробно ознакомиться с Вашей информацией. Кроме того, если на сайте Вы зададите ему вопрос — есть немалая вероятность, что он на него ответит; это — дополнительный инструмент проведения маркетингового исследования.

3. Фокусировка и перспективная аудитория Вы можете нацеливать рекламу в Интернет на интересующую Вас аудиторию (по времени, по географии, по интересам, по демографическим данным) точнее, чем с помощью любого иного инструмента. В настоящий момент рынок еще недостаточно насыщен, а актуальность рекламы не вызывает сомнения так как она играет ключевую роль в развитии рыночной экономики и является её важным элементом. Хотя в некоторых областях и наблюдается жесткая конкуренция, все же, по моему мнению, в любой из ниш рекламного рынка в Интернете найдется место новичку, который со временем существенно сможет поменять расстановку сил.

1. Marketopedia

2.Tez Tour

3. О компании Tez Tour

4. XReferat

5. Adme

6. Рекламная кампания «Тез Тур»

7. Википедия

8. Tez Tour Турагенція