Системы управления. 
Экономические информационные системы

Экономическая система связана с деятельностью некоторого экономического объекта — предприятия или организации. Такие системы имеют цель (например, максимизацию прибыли), структуру (маркетинговая, производственная и др. подсистемы), выделены внутренняя и внешняя среда.

Для того, чтобы экономические системы выполняли заданные функции и при этом достигали требуемого результата, необходимо осуществлять целенаправленный процесс управления.

Под управлением понимают функцию (т.е. деятельность) системы, которая обеспечивает сохранение ее основных свойств либо развитие в некотором направлении.

Под управленческой информацией понимается совокупность сведений о процессах, протекающих внутри организации и в ее окружении, уменьшающих неопределенность управления и принятия решений. Управленческая информация — это часть экономической информации, она является основой управления системой в целом. Взаимодействие между подсистемами связано именно с процессами обмена и преобразования управленческой информации.

С точки зрения системного подхода и теории управления в любой системе управления, в том числе экономическим объектом, выделяют:

• — объект управления (ОУ), например, производственный цех;
• — управляющий объект (УО), например, руководство предприятия;
• — исполнительный орган (ПО), который передает управляющее воздействие от УО к ОУ (например, начальник производственного цеха).

Общая схема процесса управления приведена на рис. 1.10.

На ОУ действуют внешние факторы (V), отклоняя его состояние от необходимого. В УО поступает информация (1_вх), определяющая в каком состоянии должен находится ОУ, а также информация (1_ос) от ОУ, отражающая его состояние. УО формирует управленческую информацию (1_У), которая направляется к ИО. НО формирует набор конкретных действий (D) для перевода ОУ в заданное состояние (достижение поставленной цели).

Рис. 1.10. Общая схема процесса управления.

Так как процесс управления носит ярко выраженный информационный характер, то управление можно понимать как процесс целенаправленной обработки и передачи экономической информации, реализуемый с помощью технических средств.

Под экономической информационной системой (ЭИС) понимают совокупность внутренних и внешних информационных потоков экономического объекта, методов, средств, специалистов, участвующих в процессах обработки экономической информации и принятия управленческих решений.

Каждая ЭИС предназначена для информационного обслуживания работников управленческих служб экономического объекта. Она реализует информационные процессы (сбора, регистрации, обработки и т. д.) для управленческой информации. ЭИС формируется в соответствии с регламентом, принятым на конкретном экономическом объекте, оказывает помощь в реализации целей и задач, стоящих перед ним.

Контрольные вопросы.

• 1. Перечислите основные направления теоретической и прикладной информатики. Дайте краткую характеристику каждого направления.
• 2. Объясните отличие понятий «информация» и «данные», «сигнал» и «сообщение». Приведите примеры, характеризующие каждое из указанных понятий.
• 3. Перечислите комплексные свойства информации и дайте их краткую характеристику. Поясните, почему эти свойства называются комплексными.
• 4. Какие показатели составляют понятие качества информации? Охарактеризуйте эти показатели.
• 5. Что называется объемом данных и количеством информации? В чем отличие этих понятий? Какие единицы измерения информации следует использовать согласно ГОСТ?
• 6. Что называется энтропией? Каким образом энтропия связана с количеством информации?
• 7. Что называют знаковой системой? Приведите примеры различных знаковых систем.
• 8. Что называют экономической информацией, какие особенности она имеет?
• 9. Приведите структурные единицы экономической информации. Дайте краткую характеристику и приведите примеры.
• 10. Что называется составной единицей информации? Какие ограничения могут накладываться на эти единицы? Приведите примеры.
• 11. Что называют информационной технологией? Приведите состав информационных технологий. Дайте характеристику информационным процедурам.
• 12. Что называется информационной системой? Какие особенности имеют экономические системы? Охарактеризуйте функциональную и обеспечивающую подсистемы эко! юмических систем.