Инновации в социальной работе

Общее понятие об инноватике

Инновационная деятельность — одна из современных тенденций развития общества. Низкая удовлетворенность качеством и результатами социально-экономических процессов, осознание настоятельной необходимости нововведений в обществе обусловили массовый характер инновационных процессов. По материалам опубликованных исследований можно сделать вывод, что до 90% социальных организаций в России охвачены поиском новых подходов, средств и форм собственной деятельности.

Одна из сегодняшних проблем инноватики — неоформленность ее категориально-терминологического аппарата, без понимания сущности которого невозможно грамотно развивать и управлять инновационными процессами. Прежде всего рассмотрим понятие «инновация». В научной литературе имеется немало его трактовок, однако все они сходятся в одном: инновация — это внедрение нового. Потребности в нововведениях всегда появляются в связи с необходимостью внесения изменений в сложившуюся систему. В широком смысле нововведения выступают как форма управляемого развития и представляют собой это целенаправленное изменение, которое вносит в среду внедрения (организацию, регион, общество и т. д.) новые стабильные элементы.

Некоторые исследователи рассматривают нововведение как структурную составляющую научно-технического прогресса, а именно: открытие, изобретение, процесс сопряженных с данным новшеством изменений в той среде, в которой оно внедряется.

Таким образом, инноватика — это специальная отрасль знаний о нововведениях. Предмет инноватики — разработка, освоение и распространение разного типа инноваций. Понятие «инновация» трактуется как нововведение, под которым понимают целенаправленный процесс внесения изменений в определенную социальную единицу, приводящий к появлению новых стабильных элементов.

Нововведение обладает определенными свойствами, которые рассматриваются как его основные характеристики.

Первая характеристика — это новизна нововведения: наличие в сущности инновации новых концептуальных идей, подходов к развитию процессов, а также форм и методов их организации. Новизна — самостоятельная ценность любого нововведения, отличающая его от других явлений. Оценить степень новизны весьма сложно, это требует определенной гибкости мышления. Новизна в принципе всегда относительна. Появление абсолютной новизны — явление редкое. Выделяют несколько видов новизны:

• — абсолютная новизна —- фиксируется при отсутствии аналогов данному нововведению;
• — относительная новизна, в которой выделяют местную новизну, если нововведение применялось в других социальных организациях, а в данной социальной единице используется впервые; частную новизну, которая предполагает обновление одного из элементов деятельности; условную новизну, т. е. нововведение не новое само по себе, но при освоении его другим человеком, в других условиях дает положительные результаты.

Вторая характеристика — совместимость инновации с традиционным (существующим) состоянием. Нововведение легче принимается и реализуется, если оно совместимо с существующими в определенной системе ценностями, традициями, творческим опытом, а также с имеющимися условиями работы (материальными, кадровыми, организационными и др.). Кроме этих важнейших есть и другие характеристики.

Простота апробации — возможность апробировать нововведение (попробовать в практике и оценить результативность) по частям, элементам для более глубокого понимания сущности инновации.

Коммуникативность нововведения — возможность его пропаганды, распространения по различным каналам общения, в том числе и неформального (устная, наглядная информация). Чтобы понять истинную масштабность и важность инноватики, можно выделить некоторые типы инноваций.

Существует подход, согласно которому социальные нововведения делятся на экономические (новые материальные стимулы, показатели, системы оплаты труда); организационно-управленческие (новые организационные структуры, формы организации труда, выработки решений, контроля за их выполнением); социально-управленческие, т. е. целенаправленные изменения внутриколлективных отношений (выборы руководителей, новые формы гласности, создание новых общественных органов); правовые (главным образом выступающие как изменение в трудовом и хозяйственном законодательстве).

Некоторые ученые рассматривают типы нововведений по масштабу преобразований:

частные (единичные), не связанные между собой; модульные — комплекс частных, относящихся, например, к одной группе предметов, одной возрастной группе;

системные, охватывающие социальные учреждения в целом.

К системным инновациям следует относить те, которые предполагают переосмысление основного предназначения определенного типа социального учреждения, принципов социальной деятельности, выдвижения новых идей и приоритетных направлений в развитии.

Важным основанием для такой классификации является инновационный потенциал нововведения.

Инновационный потенциал нововведения — это возможности (внутренние ресурсы) самого нововведения, которые определяют степень совершенствования, качественный рост объекта инновации (формы работы, какой-либо вид деятельности).

По данному признаку (наличие и степень выраженности инновационного потенциала) выделяют модификационные, комбинаторные и радикальные нововведения.

Модификационные нововведения — усовершенствование, видоизменение, модернизацию того, что имеет аналог и прототип (программы, методики, структуры и т. п.).

Комбинаторные нововведения — новое конструктивное соединение ранее известных приемов, которые в данном сочетании прежде не использовались. Речь идет не о механическом соединении фрагментов любых технологий, а о конструктивном соединении, т. е. таком, при котором появляются новые, ранее не проявлявшиеся системные свойства, дающие эффективный положительный результат.

Радикальные инновации содержат мощный инновационный потенциал для развития коллектива, однако создать их, как и все принципиально новое, чрезвычайно сложно, «встречаются» они весьма редко.

Одним из оснований для классификации нововведений является отношение их к предшественникам. При таком подходе инновации относят либо к замещающим, либо к отменяющим, а также к открывающим и рстронововведениям.

Замещающая инновация вводится вместо какого-либо конкретного, возможно, устаревшего средства, организационной формы, технологии.

Отменяющее нововведение — это прекращение какой-либо деятельности, отмена чего-либо.

Открывающее нововведение. Инновации данного типа несопоставимы со своими функциональными предшественниками ни по назначению, ни по способу использования, ни по имеющейся социальной ситуации. Такое нововведение предполагает освоение новой программы, нового вида социальных услуг, технологии и т. д. Компьютеризация, новые профили деятельности — это открывающие, создающие новую сферу деятельности, нововведения.

Ретронововведения — это освоение социальным учреждением чего-либо нового для него в данный момент, но когда-то уже использовавшегося в социальной практике. Это «старое», «забытое», которое вновь становится актуальным.

Как видим, основания для классификации нововведений могут быть самые разные, а их типов великое множество. В практике одни встречаются чаще, другие реже, некоторые типы могут сочетаться, комбинироваться в различных вариантах (частное ретронововведенис и т. д.). Все это показывает многогранность и богатство инноватики.