Коммерческая деятельность предприятия

ИП Папанов успешно работает на рынке Дальнего Востока с 1995 года. Стремясь всегда находиться в курсе последних инженерных достижений в области водоснабжения, отопления и очистки воды, компания предлагает своим клиентам только лучшие, индивидуально подобранные товары.

Целью данной практики являлось закрепление теоретических знаний, полученных в ходе обучения базовых экономических дисциплин, изучение организационной и управленческой деятельности организации, формирование профессиональных навыков, а так же получение практического опыта работы в коллективе.

Задачи практики:

— приобретение практических навыков работы;

— информирование и развитие профессиональных качеств, необходимых для работы;

— ознакомление с основными сферами деятельности компании;

— анализ роли предприятия ИП Папанов в сфере МИД;

— ознакомление с документами по основным направлениям деятельности организации, функциями, содержанием, способами и стилем деятельности компании, спецификой работы структурных элементов.

В основной части отчета будут изложены следующие темы: краткая характеристика деятельности предприятия, организационная структура предприятия, основные нормативные документы, которыми регламентируется деятельность предприятия (внешние и внутренние), описываются результаты выполнения программы практики, ее этапы, описываются практические задачи, решаемые студентом за время прохождения практики, изложение спорных вопросов, которые возникли по конкретным видам деятельности, их решение.

При этом приводятся необходимые цифровые данные, схемы и таблицы, характеризующие вышеперечисленные особенности изучаемого предприятия.

Россия, 690 018, Приморский край, г. Владивосток, улица Ильичева, 6

Тел.: (423) 2−333−077

Факс: (423) 2−300−101

E-mail: info@papanov.info

Web: www.papanov.info

1. Специфика работы и функции предприятия

1.1 Характеристика деятельности предприятия

ИП Папанов успешно работает на рынке Дальнего Востока с 1995 года. Стремясь всегда находиться в курсе последних инженерных достижений в области водоснабжения, отопления и очистки воды, компания предлагает своим клиентам только лучшие, индивидуально подобранные товары.

Компания включает в себя разветвленную сеть магазинов, сервисную службу и инжиниринговый отдел. Такая структура позволяет выполнять весь комплекс работ по проектированию, сборке и обслуживанию всех внутренних коммуникаций как городских квартир и офисов, так и частных домов и производственных помещений. Подбор фильтра для воды, установка автономной отопительной системы или строительство бассейна — специалисты ИП Папанов легко справляются с задачами различных уровней сложности.

Гибкая ценовая политика компании позволяет предлагать выгодные условия договоров всем категориям клиентов. Все товары, предоставленные компанией ИП Папанов, сертифицированы и снабжены технической документацией, паспортами и инструкциями по монтажу и обслуживанию на русском языке.

Бренды:

Ballu, Mitsubishi, Toshiba, WILO (Германия), PEDROLLO (Италия), NOCCHI (Италия), «Гейзер», «Аквафор», «Барьер», «Honeywell», «Coolmart», «Atoll», «Kiturami» (Ю. Корея), «РусНИТ», ZOTA (Россия), «Ferolli» (Италия), «Dakon», «OPOP» (Чехия), Дымок, Термофор (Россия), «Viessman» (Германия), Extra Term, Biasi (Италия), Сиалко М (Россия), «Thermex» (Италия), ATMOP (Израиль), «OSO» (Норвегия), «AEG», «Electrolux» (Швеция), «Redring» (Англия).

Товары:

Продажа оптом и в розницу оборудования для систем водоснабжения, отопления, вентиляции воздуха, локальной очистки сточных вод.

Котельное оборудование для жилых и производственных помещений на газе, жидком и твердом топливе: «Kiturami» (Ю. Корея), «РусНИТ», ZOTA (Россия), «Ferolli» (Италия), «Dakon», «OPOP» (Чехия), Дымок, Термофор (Россия), «Viessman» (Германия).

Системы очистки воды для квартир, коттеджей, пищевых производств и котельных.

Фильтры для воды: «Гейзер», «Аквафор», «Барьер», «Honeywell», «Coolmart», «Atoll».

Насосы скважинные, дренажные, циркуляционные, топливные, фекальные, мотопомпы, станции водоснабжения: «WILO» (Германия), «PEDROLLO» (Италия), «Nocchi» (Италия).

Строительство и реконструкция бассейнов и фонтанов.

Радиаторы: Extra Term, Biasi (Италия), Сиалко М (Россия).

Запорная арматура промышленного назначения: балансировочные клапаны, поворотные задвижки, краны под приварку.

Водонапорная арматура: более 7000 наименований для монтажа систем отопления, водоснабжения и канализации, производство Италия.

Баки для воды и топлива от 200 до 5000 литров.

Водонагреватели: «Thermex» (Италия), ATMOP (Израиль), «OSO» (Норвегия), «AEG», «Electrolux» (Швеция), «Redring» (Англия).

Кондиционеры: «LG», «Toshiba», «Mitsubishi», «Ballu».

Обогреватели, тепловые завесы, тепловые пушки, конвекторы, теплые полы.

Проектирование, поставка, монтаж и сервисное обслуживание.

1.2 Структура ИП Папанов

ИП Папанов имеет линейно-функциональную структуру управления (см. рисунок 1). При данной структуре управления сохраняется преимущество линейной структуры в виде принципа единоначалия, и преимущество функциональной структуры в виде специализации управления. При этом данная структура имеет и ряд недостатков. Во-первых, подобная структура препятствует введению инноваций, и всякие изменения требуют значительных усилий руководства. Во-вторых, сегментация подсистем вызывает их излишнюю замкнутость, что препятствует функционированию организации как единой системы. В-третьих, структура носит централизованный характер, что вызывает перегрузку высшего руководства и требует специального налаживания прямых связей подсистем. В-четвертых, создаются ограниченные возможности по подготовке руководителей высшего уровня.

Рисунок 1. Структура ИП Папанов

Структура ИП основана на специализированном разделении труда, то есть работа между людьми распределена не случайно, а закреплена за специалистами, способными выполнить ее лучше всех с точки зрения организации как единого целого.

На предприятии имеют место элементы рациональной бюрократии, имеющие следующие характеристики:

Четкое разделение труда.

Иерархичность уровней управления.

Наличие стройной системы правил и стандартов.

Дух формальной обезличенности.

Найм на работу в соответствии с техническими квалификационными требованиями. Защищенность служащих от произвольных увольнений.

Бюрократическая система имеет следующие отрицательные свойства: преувеличение значимости стандартизированных правил, процедур и норм, обеспечивающих выполнение сотрудниками своих задач, выполнении запросов других подразделений, а также взаимодействие с клиентами. Это приводит к потере гибкости поведения.

1.3 Основные нормативные документы, регламентирующи деятельность ИП

коммерческий товарооборот закупка номенклатура

1) Гражданский Кодекс РФ.

2) Кодекс РФ об административных правонарушениях (КоАП).

3) Налоговый Кодекс РФ, ч. 2.

4) Закон от 08.08.01 г. № 134-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора)».

5) Приказ Министерства внутренних дел Российской Федерации от 2 августа 2005 г. № 636 «Об утверждении Инструкции о порядке проведения сотрудниками милиции проверок и ревизий финансовой, хозяйственной, предпринимательской и торговой деятельности».

6) Приказ Министерства внутренних дел РФ от 02.08.2005 № 636 «Об утверждении инструкции о порядке проведения сотрудниками милиции проверок и ревизий финансовой, хозяйственной, предпринимательской и торговой деятельности».

7) Приказ Генеральной прокуратуры РФ от 17.08.2005 № 29 «Об организации прокурорского надзора за исполнением законов о защите прав субъектов предпринимательской деятельности».

8) Приказ от 26.06.01 г. № 285 ФСНП РФ «Инструкция о порядке назначения и проведения проверок налогоплательщиков федеральными органами налоговой полиции».

9) ФЗ «Об аудиторской деятельности» от 7.08.2001 г. вместе с «О внесении изменений и дополнений в Федеральный закон» «Об аудиторской деятельности» от 14 декабря 2001 г.

10) ПП РФ № 81 от 6.02.2002 «О внесений изменений и дополнений в правила продажи отдельных видов товаров и в перечень непродовольственных товаров ненадлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

11) Трудовой Кодекс РФ от 30.12.01 г. № 197-ФЗ.

12) Постановление от 22 января 2002 г. № 41-ПП «О перспективах развития и правилах размещения средств наружной рекламы, информации и оформлении города

13) Закон от 25.04.02 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

2. Анализ коммерческой деятельности ИП Папанов Д.

2.1 Объем и динамика товарооборота

Товарооборот является важнейшим оценочным показателем торгового предприятия, измерителем эффективности деятельности. Объем продажи товаров характеризует конкурентные позиции предприятия на рынке, его долю в общем объеме продаж и степень устойчивости положения на рынке, способность продавать товары, пользующиеся спросом потребителей и обеспечивающие получение намеченных и стабильных результатов.

Анализ объема и динамики товарооборота торгового предприятия основывается на данных бухгалтерской, статистической и оперативной отчетности.

Торговая деятельность предприятий характеризуется, прежде всего, степенью выполнения планов и динамикой товарооборота. Рассмотрим динамику оптового товарооборота ИП Папанов Д. за 3 года.

Таблица 1. Динамика оптового товарооборота склада ИП Папанов за 2010;2012 гг.

Данные таблицы 1 свидетельствуют о наличии положительной динамики оптового оборота ИП Папанова. Пики подъема и спада спроса на продукцию, реализуемую через склад совпадают с сезонностью продаж в рознице. В 2011 году оптовый товарооборот склада ИП Папанова возрос на 7%, а в 2012 году — на 1,27%. Самым большим товарооборотом отличается 4 квартал каждого года в исследуемом периоде, наименьшим — 1 квартал. Самый высокий темп прироста — 7,16% наблюдался в четвертом квартале 2011 года.

Анализ выполнения плана и динамики оптового товарооборота проводят не только за год, но и по кварталам. Это помогает установить, как ритмично развивается реализация, как равномерно удовлетворяется спрос покупателей на товары. Для оценки равномерности и ритмичности развития товарооборота следует изучить выполнение плана и его динамику.

Для определения равномерности и ритмичности развития товарооборота следует изучить выполнение плана и его динамику по кварталам, составив аналитическую таблицу.

В таблице 2 представлена ритмичность развития оптового товарооборота ИП Папанов Д. в 2012 году в действующих ценах, тыс. руб.

Таблица 2. Ритмичность развития оптового товарооборота ИП Папанов в 2012 году в действующих ценах, тыс. руб.

Торговое предприятие план оптового товарооборота не выполнило по всем кварталам. Отсюда коэффициент ритмичности равен 1.

2.2 Анализ издержек обращения

Себестоимость проданных товаров ИП Папанов включает в себя покупную стоимость товаров и издержки обращения.

По данным таблицы 3 проведен анализ полной себестоимости проданных товаров.

В 2012 году по сравнению с 2011 годом сумма полной себестоимости товаров увеличилась на 117,43 тыс. руб. или на 0,28%. При этом сумма постоянных затрат увеличилась на 11,01 тыс. руб., а сумма переменных затрат на 106,42 тыс. руб.

Таблица 3. Анализ полной себестоимости проданных товаров

Наибольший удельный вес в величине полной себестоимости занимают переменные затраты. Их доля в 2012 году по сравнению с 2011 годом снизилась на 0,02%.

По данным приложения, А проведена оценка динамики покупной стоимости проданных товаров.

В 2011 году по сравнению с 2012 годом общая сумма покупной стоимости товаров снизилась на 286 тыс. руб. благодаря эффективной политике поиска поставщиков. Наибольший удельный вес в общем объеме себестоимости товаров приходится на насосы, теплые полы и фонтаны. Это связано с большим объемом продаж по данным видам товаров, чем по остальным группам.

В течение анализируемого периода наблюдается рост удельного веса себестоимости по всем видам товаров, кроме канализационного оборудования. Следует отметить, что их себестоимость снизилась на 1213,41 тыс. руб., что связано со значительным снижением объема продаж данной группы товаров.

Снизилась себестоимость и насосов. По остальным видам товаров себестоимость увеличилась.

Таким образом, можно сделать вывод, что снижение себестоимости товаров произошло и в результате изменения в структуре товарооборота.

Издержки обращения В 2011 году составили 3027,57 тыс. руб., в 2012 году 3431 тыс. руб.

Издержки обращения торгового предприятия характеризуются уровнем издержкоемкости торговой деятельности. Он определяется как отношение суммы издержек обращения к сумме товарооборота, выраженное в процентах.

Уровень издержкоемкости является важнейшим качественным показателем экономичности хозяйственной деятельности торгового предприятия, отражая долю его текущих затрат в цене реализуемых товаров.

По данным ИП Папанов уровень издержек обращения в выручке от продаж в 2011 году составил 7,03%, а в 2012 году 7,96%. Следовательно, доля издержек обращения в выручке от продаж растет.

В состав издержек обращения ИП Папанов входят затраты на оплату труда и суммы начисленных налогов с заработной платы, сумма арендной платы, транспортные расходы, амортизационные отчисления, расходы по обслуживанию контрольно-кассовых машин, затраты на консультационные услуги.

Затраты связанные с процессом обращения товаров (издержки обращения) проанализированы в приложении Б.

Общая сумма издержек обращения увеличилась на 403,43 тыс. руб. Темпы роста составили 113,33%.

Наибольший удельный вес в общей объеме издержек приходится на затраты на оплату труда персонала. В 2012 году по сравнению с 2011 годом их сумма увеличилась на 163,67 тыс. руб.

Значительную долю занимают затраты по ЕСН и транспортным расходом. При планировании издержек обращение следует обратить особое внимание на поиск резервов их снижения, т. е. исключение неоправданных расходов.

2.3 Динамика и структура объема закупок по товарной номенклатуре

Динамика общего объема закупок представлена на рисунке 2.

Рисунок 2. Динамика общего объема закупок ИП Папанов Как показывают данные рисунка 2 объем закупок ИП Папанов в 2011 году увеличился на 2810 тыс. руб. или на 6,65%, а в 2012 году — на 730 тыс. руб. или на 1,62%.

По данным приложения В можно сделать следующие выводы. Наибольший удельный вес в структуре закупок 2011 года имеют следующие товарные группы:

1. Теплые полы — 14,43%.

2. Насосы — 14,43%.

3. Фонтаны — 13,32%.

В 2012 году тройка лидеров остается прежней, но несколько меняются удельные веса:

1. Насосы — 15,29%.

2. Теплые полы — 14,20%.

3. Фонтаны — 13,22%.

Наименьший удельный вес в структуре закупок 2011 года имеют следующие товарные группы:

1. Фильтры — 33%.

2. Барбекю — 3,77%.

Наименьший удельный вес в структуре закупок 2012 года имеют следующие товарные группы:

1. Канализационное оборудование — 2,47%.

2. Фильтры — 3,49%.

За анализируемый период особых структурных изменений не произошло, кроме снижения удельного веса группы «Канализационное оборудование» на 2,86%.

Заключение

коммерческий товарооборот закупка номенклатура Для предприятия ИП Папанов характерна линейно-функциональная организационная структура. Во главе фирмы стоит генеральный директор, он же учредитель предприятия. В непосредственном подчинении у генерального директора находятся директор по персоналу, коммерческий директор, финансовый директор и директор по сбыту.

Анализ коммерческой деятельности предприятия показал, что в 2011 году оптовый товарооборот склада ИП Папанов возрос на 7%, а в 2012 году — на 1,27%. Самым большим товарооборотом отличается 4 квартал каждого года в исследуемом периоде, наименьшим — 1 квартал. Самый высокий темп прироста — 7,16% наблюдался в четвертом квартале 2011 года.

План оптового товарооборота ИП Папанов недовыполнен на 0,88% или на 382 тыс. руб. По сравнению с прошлым годом его объем возрос на 72 тыс. руб., что составляет 0,17%. Повышение продажных цен на товары обеспечило прирост оптового товарооборота на 9% к фактическому его объему за прошлый год.

В течение анализируемого периода наблюдается рост удельного веса себестоимости по всем видам товаров, кроме канализационного оборудования. Следует отметить, что их себестоимость снизилась на 1213,41 тыс. руб., что связано со значительным снижением объема продаж данной группы товаров.

Снизилась себестоимость и насосов. По остальным видам товаров себестоимость увеличилась.

Таким образом, можно сделать вывод, что снижение себестоимости товаров произошло и в результате изменения в структуре товарооборота.

Объем товарных ресурсов предприятия ИП Папанов зависит от объема товарооборота и объема товарных запасов. При увеличении объема товарооборота отдел снабжения пополняет размер товарных запасов, чтобы своевременно выполнять договорные обязательства перед покупателями, следовательно, объем товарных ресурсов предприятия увеличивается.

Оценка соблюдения сроков и размеров поставки, оговоренных контрактом, показала, что предприятие ИП Папанов строго соблюдает условия договора. Фактов предъявления претензий за нарушение сроков и объемов поставки не выявлено.

Проведенный анализ финансового состояния ИП Папанов показал, что вероятность наступления банкротства у предприятия очень низкая, финансовое состояние ИП Папанов за 2010;2012 гг. устойчивое, зависимость предприятия от внешних источников финансирования на протяжении анализируемого периода падает.

Анализ деятельности предприятия показал, что за последние 3 года предприятия имеет устойчивую тенденцию к росту основных показателей, характеризующих коммерческую и финансовую эффективность, есть некоторые перекосы в организационном процессе, требующие изменений.

На предприятии действует система критериев для выбора поставщиков. Это — качество продукции, цена, надежность поставщика, качество обслуживания, условия платежа и другие.

К основным методам выбора поставщиков на ИП Папанов относятся:

— метод рейтинговых оценок;

— метод оценки затрат.

Процесс управления закупками на ИП Папанов состоит из четырех функциональных блоков:

1. Определение потребностей.

2. Формирование заказов (заключение контрактов) на закупку.

3. Контроль хода исполнения заказов.

4. Получение и проверка товара.

На ИП Папанов применяются следующие методы определения потребности в продукции:

— Детерминированный метод определения потребности в товарах используется, когда известны определенный период выполнения заказа и потребность в товарах по количеству и срокам.

— Эвристический метод. С помощью эвристического метода потребность определяется на основе опыта работников.