Компьютерные технологии интеллектуальной поддержки управленческих решений
Электронная почта — электронная деловая переписка внутри корпорации, используется внутренний почтовый сервер и протоколы передачи и приема электронных корреспонденций; Интернет относится к классу глобальных сетей, обеспечивает работу пользователей различных географических зон, предоставляя им широкий спектр сетевых услуг: Web-сервисы — доступ к информационным ресурсам корпорации, WWW-сервису… Читать ещё >
Компьютерные технологии интеллектуальной поддержки управленческих решений (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
После изучения этой главы студент должен: знать
- • особенности систем обработки данных транзакционного типа (OLTP) и аналитического типа (OLAP);
- • основы построения и использования баз данных, хранилищ данных;
- • методы и средства аналитической обработки информации; уметь
- • анализировать интеллектуальные информационные технологии; владеть
- • навыками обработки данных в среде ППП MS Office.
Корпоративная сеть Интранет
Информационные технологии КИС несколько отличаются от традиционных информационных технологий информационных систем меньшего масштаба или ограниченной функциональности.
Во-первых, изменяются масштаб, форма организации и средства управления БД. Наряду с традиционной БД, обеспечивающей решение задач системы управления в оперативном режиме, создаются хранилища и витрины данных.
Во-вторых, в КИС используется компьютерная сеть Интранет, объединяющая в себе возможности локальных сетей, информационные технологии и сервис Интернета. В результате изменяется технологическая основа выполнения отдельных функций управления (электронная коммерция, совместная обработка документов, телеконференции, электронный документооборот и т. д.).
В-третьих, изменяется характер обработки данных, в КИС представлены два типа систем обработки данных (табл. 8.1), различающиеся составом и структурой данных, объемами хранимых и обрабатываемых данных, алгоритмами поиска и обработки данных и т. д.
Система OLTP (On-Line transaction processing) — транзакционного типа. Транзакция переводит БД из одного целостного состояния в другое. Наиболее типична обработка данных по жестко заданным алгоритмам.
Система OLAP (On-Line Analytic Processing) — аналитического (исследовательского) типа. Она обеспечивает анализ больших объемов данных, их наглядное отображение, формирование структурных итогов в виде диаграмм и таблиц, отчетов и презентаций. Цель — выявление закономерностей и тенденций развития экономических процессов для принятия управленческих решений.
Таблица 8.1
Два типа систем отработки данных в КИС.
Показатель. | OLTP. | OLAP. |
Частота и объем обновляемых данных. | Большая частота обновлений, относительно малый объем обновляемых данных. | Низкая частота обновления и большой объем обновляемых данных. |
Горизонт хранения данных. | Один календарный год. | Неограниченный. |
Степень агрегирования данных. | Первичные учетные данные. | Промежуточные итоги. Сводные итоги. Консолидированные данные. |
Характер обработки данных. | Строго регламентированные запросы и отчеты. | Произвольные запросы, выборки, своды. |
Цели создания. | Учет первичных данных. Оптимизация хранения данных. Оптимизация эксплуатационных характеристик приложений. | Анализ и моделирование данных. Формирование прогнозов. Формализация знаний о системе управления. |
Внутриведомственная, или корпоративная, сеть Интранет (Intranet) сочетает возможности локальных вычислительных сетей (ЛВС), технологий и сервисов Интернета. Локальная вычислительная сеть объединяет группу компьютеров, принтеров и других устройств в пределах небольшого территориального пространства. Ограничиваться традиционными ЛВС или их ассоциациями вследствие территориального распределения корпораций невозможно. С другой стороны, прокладывать региональные ведомственные сети экономически нецелесообразно (хотя существуют отдельные корпорации, например АО «РЖД», которые имеют ведомственные региональные сети).
Интернет относится к классу глобальных сетей, обеспечивает работу пользователей различных географических зон, предоставляя им широкий спектр сетевых услуг:
- • электронную почту и службу новостей (SMTP);
- • поиск информационных ресурсов (WWW, HTTP);
- • передачу файлов (FTP);
- • удаленный доступ к вычислительным машинам (Telnet);
- • организацию телеи видеоконференций (Usenet); и др.
Корпоративная сеть обеспечивает:
- • взаимодействие пользователей распределенных структурных подразделений;
- • клиент-серверную архитектуру;
- • поддержку технологий и сервисов глобальной сети Интернет и ЛВС;
- • отграничение доступа некорпоративных пользователей к информационным ресурсам КИС.
Основная функция прокси-сервера — селекция доступа к корпоративным серверам по IP-адресам.
К основным видам сетевых сервисов, предоставляемых Интрнетом, относятся:
- • работа с корпоративной БД;
- • доступ к серверу корпоративных бизнес-приложений;
- • электронная почта — электронная деловая переписка внутри корпорации, используется внутренний почтовый сервер и протоколы передачи и приема электронных корреспонденций;
- • телеконференции — проведение технических совещаний, сбор предложений и мнений и т. п.;
- • файловый сервис — электронный документооборот корпорации, обмен файлами различного формата;
- • пейджинговая (транкинговая) связь для поддержания связи с мобильными пользователями;
- • web-сервисы — доступ к информационным ресурсам корпорации, WWW-сервису Интернета (основан на форматах хранимых данных HTML/XML);
- • аудиосервис — передача аудиоданных (музыки, рекламных сообщений, речей и т. п.);
- • видеосервис — передача видеоклипов, обеспечивающих доступность восприятия информации, наблюдение за происходящими процессами и явлениями в реальном масштабе времени и др.