Численность сотрудников во всех трех офисах составляет около 25 человек. В фирме иерархическая форма управления. Во главе фирмы стоит административный отдел в составе директора и его заместителей. Основной состав разбит на отделы:
- 1. Отдел бухгалтерского учета (гл. бухгалтер, бухгалтера);
- 2. Отдел торговли (менеджеры, кассиры);
- 3. Отдел программирования (программисты);
- 4. Технический отдел (начальник техотдела, инженеры электронщики, инженеры по ремонту, инженер по настройке и сборке компьютерной техники, инженер по ремонту сотовых телефонов);
- 5. Вспомогательный отдел (уборщицы, дворники).
Практически каждым отделом руководит начальник отдела, который отвечает за выполнением текущих обязательств рядовых сотрудников, закрепленного за ним отдела (рисунок 1).
Директор ТОО «Алгоритм-Сервис» распределяет задачи между отделами фирмы согласно их специализации, назначает задания непосредственно лично на отчетных планерках, проводимых еженедельно, либо посредством своих заместителей.
Заместители директора — также как и директор являются руководителями рабочего процесса, с правом внесения своих коррективных замечаний, предложений по улучшению рабочего процесса, обслуживания клиентов и т. д.
Функция отдела бухгалтерского учета состоит в ведении бухгалтерских счетов, документооборота предприятия, расчет зарплаты сотрудникам и т. д.
Функция отдела торговли, в частности менеджера, состоит в грамотной продаже и консультации по предлагаемой продукции, ведении учета товара находящегося под личной ответственностью; функция кассиров — выписывание счетов, накладных, кассовых чеков и другой документации.
В обязанности отдела программирования входит установка готовых программных продуктов, разработка, внедрение программ на предприятиях, находящихся не только в черте города, но за его пределами.
Технический отдел занимается техническим обслуживанием, ремонтом компьютерной, оргтехники, сотовых телефонов, а также сборкой, настройкой компьютеров, установкой программного обеспечения.
Обязанностями вспомогательного отдела является соблюдение санитарно-эстетических условий в помещениях, а также содержание прилежащей к ним территорий в опрятном виде.
