Риски неразрывно связаны с человеком и зависят от его характера. Набивший оскомину «человеческий фактор» определяет нашу роль в проявлении множества из них. Различные людские слабости, начиная от самоуверенности, заканчивая обыкновенной глупостью, способны серьезно повлиять на развитие потенциально рискованной ситуации. Порой крайне сложно найти причины масштабных последствий, связанных с поступками вполне, казалось бы, адекватных людей. Проще объяснить сознательные действия злоумышленника, чем увидеть логику в поведении «человека разумного», послужившую исходным толчком при реализации многочисленных рисков.
Следует с большой долей осторожности относиться к действиям людей, имеющих возможность повлиять на возникновение рискованных ситуаций. В силу малой предсказуемости и высокой субъективности, присущих человеку, зачастую активируются не только «спящие» риски, а нередко опасности и даже угрозы, требующие безотлагательного вмешательства. Ошибочные либо непродуманные действия персонала много раз становились причиной возникновения крайне тяжелых последствий.
Можно смело утверждать: если тот или иной риск зависит от человеческого фактора, он должен быть отнесен к числу серьезных! Пусть даже наше предположение окажется ошибочным, на него стоит опираться при анализе рисков. Раньше или позже проблемы подобного толка выйдут на поверхность. Риски, которые можно объединить под такой эгидой, требуют постоянного внимания. Если уж неприятность может случиться, она случится обязательно! Известный закон Мэрфи стократно подтверждает это.
Но риски не только связаны с людьми. Процесс контроля над столь непростыми сущностями в значительной степени определен нашим поведением и характером. Даже название ряда рисков фиксирует их связь с психологией человека. Речь прежде всего идет о рисках манипуляции, а также рисках ближнего круга. Они вытекают из возможности неконтролируемого влияния одного человека на другого и впрямую указывают на нашу зависимость от ближайшего окружения.
