Одним из главных условий выхода поставщика на рынок с конкурентоспособной продукцией (услугой) является ее качество. Проблема качества актуальна для всех стран независимо от зрелости рыночной экономики. Сегодня поставщику недостаточно строго следовать требованиям стандарта — необходимо подкреплять выпуск товара сертификатом безопасности или качества.
Система управления качеством должна постоянно совершенствоваться. Необходимо определять процессы, требуемые для системы качества, их последовательность и взаимодействие. Большое значение имеет выбор критериев и методов управления этими процессами.
Для функционирования системы качества требуется разработка соответствующей документации, ресурсы и информация для реализации процессов улучшения качества и их мониторинга. Новые стандарты содержат требования к менеджменту ресурсов, инфраструктуре, производственной среде. Это означает переход к менеджменту качества организации, оцениваемому через совокупность характеристик, отражающих достижение системой менеджмента качества поставленных целей.
Наибольшее доверие у покупателей вызывает сертификат системы качества. Он создает уверенность в стабильности качества, в достоверности и точности измеренных показателей качества, свидетельствует о высокой культуре производства продукции и предоставления услуг. Грамотное использование международных стандартов может существенно повлиять на эффективность работы компании.
Реализация требований OHSAS 18 001 сводит к минимуму несчастные случаи и форс-мажорные ситуации на производстве, позволяет экономить на медицинском обслуживании сотрудников и сокращает общее количество технологических и технических издержек.
Качество продукции определяет приоритеты на рынке, экономическую безопасность государства, во многом обеспечивает устойчивое развитие цивилизации, сохранение окружающей среды, здоровье и благополучие человека.
Стандарты качества, на основе требований которых строились отдельные системы менеджмента, являются квинтэссенцией мирового опыта системного управления основными аспектами деятельности организаций. И только те руководители организаций, которые первыми уяснили всю смысловую и практическую ценность внедрения этих систем, получили неоспоримые экономические, организационные конкурентные и др. преимущества.
