Кадры предприятия. 
Экономика организаций торговли

Трудовые ресурсы предприятия часто называют персоналом или кадрами. Преобразование материальных ресурсов совершается в результате взаимодействия средств производства и труда работников, но трудовые ресурсы — особый вид ресурсов.

Работник предоставляет за определенную плату свою рабочую силу и не является собственностью предприятия, а потому сам решает — работать на данном предприятии или уволиться. Кроме того, он предъявляет требования к условиям труда и, являясь членом коллектива, влияет на процессы управления.

Соотношение различных групп работников в их общей численности характеризует структуру кадров предприятия. Персонал торгового предприятия включает в себя три группы: административно-управленческую, торгово-оперативную, вспомогательную.

К административно-управленческому аппарату относятся работники, выполняющие функции управления: руководители предприятия, менеджеры, товароведы, маркетологи, бухгалтеры и т. д.

Торгово-оперативный персонал включает работники, занятые непосредственно обслуживанием покупателей: заведующие товарными секциями (отделами) и их заместители, продавцы, кассиры, контролеры, фасовщики и т. д.

К вспомогательному персоналу относятся работники, обслуживающие процесс продажи товаров: грузчики, работники охраны, уборщики и т. д.

Кадры классифицируются также по профессиям, специальностям и квалификациям.

Профессия — это совокупность специальных теоретических знаний и практических навыков, необходимых для выполнения определенного вида работ в какой-либо отрасли хозяйствования.

Специальность — деление внутри профессии, требующее дополнительных навыков и знаний для выполнения работы на конкретном участке.

Квалификация — это совокупность знаний и навыков, позволяющих выполнять работы определенной сложности.

Трудовой персонал предприятия количественно характеризуют следующими показателями: списочная численность, явочная численность и среднесписочная численность.

Списочная численность работников предприятия — это численность работников списочного состав на определенную дату с учетом принятых и выбывших за этот день работников.

Явочная численность — это количество работников списочного состава, явившихся на работу; она меньше списочной численности на число целодневных простоев (отпуска, болезни и т. д.).

Для характеристики численности работников за определенный период используется показатель среднесписочной численности, который определяется путем суммирования численности работников списочного состава за каждый календарный день периода, включая праздничные и выходные дни, и деления полученной суммы на количество календарных дней периода.

Персонал предприятия по численному составу и уровню квалификации находится в постоянном движении. Показателем динамики персонала выступает коэффициент текучести кадров К_Т:

где Ч_ув — численность выбывших или уволенных работников, чел.; Ч_с — среднесписочная численность персонала, чел.

На текучесть кадров существенное влияние оказывают условия труда. Условия труда — это часть внутренней среды предприятия, а именно производственной обстановки, в которой работники предприятия осуществляют свою трудовую деятельность. Условия труда определяются особенностями торгово-технологических процессов, используемого оборудования и технологии, тяжестью и напряженностью труда, влиянием окружающей среды на здоровье работников, режимом труда и отдыха, а также психологическим климатом в коллективе.

С целью улучшения условий труда на предприятии следует разрабатывать и реализовывать мероприятия по уменьшению влияния вредных воздействий на организм работников, соблюдению санитарных норм, режимов труда и отдыха, а также техники безопасности.