Как люди отвечают на дискриминацию? Последствия групповой дискриминации

Межгрупповая дифференциация — широко распространенное явление. В некоторых случаях она принимает форму группового фаворитизма, а в иных — групповой дискриминации. При аутгрупповой дискриминации люди приписывают членам аутгруппы отрицательные особенности, испытывают по отношению к ним негативные эмоции и совершают негативные поступки (меньше общаются, выделяют меньшее вознаграждение, чаще и серьезнее наказывают). Человек, ставший жертвой дискриминации, реагирует на негативное отношение окружающих. Ответную реакцию может вызвать любая форма дискриминации: от обидных шуток до распределения доходов в обществе.

Что происходит с человеком, который стал жертвой групповой дискриминации? Почти полвека психологи ищут ответ на этот вопрос. Исследования показали, что спектр возможных реакций варьируется от смирения до участия в коллективных действиях. Под действием дискриминации изменяется как психологическое состояние, так и поведение жертвы.

Все хорошо известные на сегодняшний день реакции можно разделить на индивидуальные и коллективные. Индивидуальные реакции связаны с изменением состояния и поведения отдельного человека, тогда как коллективные реакции требуют участия большого количества людей (рис. 4.4). Индивидуальные реакции на дискриминацию мы рассмотрим в главе 7, а коллективные — в главе 8.

Рис. 4.4. Последствия групповой дискриминации.

ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ РЕАКЦИИ НА ДИСКРИМИНАЦИЮ: ОТ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО БЛАГОПОЛУЧИЯ ДО ПРОДУКТИВНОСТИ РАБОТЫ

В результате изучения данной главы студент должен: знать

• • индивидуальные реакции на дискриминацию; уметь
• • объяснять, как возникают индивидуальные реакции на дискриминацию; владеть
• • навыками анализа конкретных индивидуальных реакций на дискриминацию.

Представьте, что вы приехали работать или учиться в другую страну и хотите снять квартиру. Вы находите объявление и идете к хозяину. Оглядев вас с ног до головы, хозяин говорит, что не будет сдавать квартиру иностранцу («понаехали тут!»). Что вы ощутите в данный момент: удивление, грусть, гнев? Как долго вы будете вспоминать об этом событии? В каком состоянии вы подойдете к следующей квартире? Что скажете хозяину и как будете вести себя в дальнейшем? Говоря в общем: как вы отреагируете на дискриминацию по групповому признаку, жертвой которой стали вы?

История про хозяина и квартиросъемщика — это частный пример более широкого явления. В роли условного «хозяина» может выступать сосед, одноклассник или коллега, работодатель, политик, собеседник в социальной сети. Место «квартиросъемщика», в зависимости от ситуации, занимают представители низкостатусных групп: этнические меньшинства и мигранты, женщины и сексуальные меньшинства, пожилые люди и люди с ограниченными возможностями и т. д. Каждый раз «хозяин» реагирует не на человека, а на группу в целом. Каждый раз «квартиросъемщик» отвечает за то, что сделали (а может и не сделали) другие члены его группы. Интересно, что, оказавшись в привилегированном положении сегодня, мы можем стать жертвой групповой дискриминации завтра. Сегодня мы легко нашли квартиру, поскольку имеем «правильную» этническую принадлежность, а завтра нас не приняли на работу из-за «неправильного» пола.

В этой главе мы поговорим о том, что происходит с людьми, которые стали жертвами групповой дискриминации. Все реакции, о которых мы знаем, можно условно разделить на «внутренние» и «внешние». К «внутренним» реакциям относятся изменения в психологическом благополучии, групповой идентификации и отношении к аутгруппе. Эти реакции нельзя наблюдать непосредственно, однако они оказывают большое влияние на жизнь человека. К «внешним» реакциям относятся любые формы поведения: от сокрытия своей групповой принадлежности до активного противодействия виновнику. Эти реакции проявляются в поведении человека и оказывают влияние на его отношения с окружающими людьми.