Оценка эффективности спецкурса «Профессиональный имиджбилдинг на рынке труда»

Отмена централизованного распределения выпускников высших учебных заведений привела к тому, что специальность дается без гарантий на трудоустройство, вследствие чего молодые специалисты вынуждены самостоятельно искать работу. Далеко не каждый выпускник, по разным причинам, занимаясь поиском работы, добивается ожидаемого успеха. Изучаемый спецкурс «Профессиональный имиджбилдинг на рынке труда» помогает будущим специалистам решить эти проблемы.

В результате работы спецкурса можно констатировать, что подобные занятия со студентами помогают обрести уравновешенное состояние на рынке труда, уверенность в себе, определить цель поиска работы, раскрыть ресурсы и возможности человека, построить выгодный имидж в конкурентной среде, в конечном итоге трудоустроиться и успешно работать.

Перед началом занятий каждый студент получает специальную анкету, которую он заполняет до и после обучения. Анкета включает следующие вопросы: какие техники имиджмейкинга вы знаете, ваши основные умения; ваши сильные качества, которые помогают при трудоустройстве; качества, мешающие в поиске работы; обстоятельства, мешающие трудоустройству; ваши представления о будущей работе; навыки, знания, умения которые могут помочь при трудоустройстве на желаемую работу; что вы собираетесь предпринять после этих занятий. Устный опрос студентов показывает, что о технологии поиска работы в современных условиях и поддержании профессионального имиджа осведомлены не более 12—16%. По окончании этого курса их число возрастает до 90%. Похвально, что многие студенты пытаются совместить учебу с работой, ведь практический опыт необходим им после окончания вуза. Общение с работодателем начинается для них не только на производственной практике, но и в период первого трудоустройства. Для выявления наиболее типичных причин, осложняющих трудоустройство, ежегодно анализируется 50 анкет. По оценке студентов, наибольшие трудности при поиске работы связаны с их личностными качествами: неуверенным поведением на рынке труда, низкой самооценкой, излишней скромностью, незнанием способов самоимиджирования, робостью в общении с работодателем и т. д. Такие ответы на вопрос анкеты «Качества, мешающие мне при решении вопроса о трудоустройстве» дали примерно 65% студентов. В то же время на объективные обстоятельства, мешающие человеку трудоустроиться (возраст, отсутствие опыта работы, и т. д.) ссылаются только 35%. Нами отмечена ситуация, когда студенты не могут найти работу по причине самоуверенности, излишних амбиций, слишком завышенной самооценки, недисциплинированности. Тревожно то, что эти студенты не считают это проблемой и не хотят менять свое поведение.

Изложить свои конкретные требования к будущей работе вплоть до указания должности могли только 46% опрошенных, остальные лишь приблизительно представляют себе ту работу, которую пытаются найти. Большинству нужна стабильная, интересная, творческая, ответственная, перспективная работа с достойной оплатой.

Анализ ответов на вопросы анкеты показал, что главные психологические проблемы, возникающие у студентов в процессе поиска вакансий, связаны с трудностями делового общения, самопрезентации и формированием профессионального имиджа, а также недостаточно ясным представлением о работе, которую они хотят найти. Этим аспектам в спецкурсе уделяется теперь особое внимание.

По отзывам студентов и выпускников, отраженным в анкете-анализе, можно сделать вывод, что занятия помогают преодолеть трудности в моделировании имиджа, самоимиджировании и самопрезентации, встать на путь успешного поиска работы. Хороший микроклимат на занятиях, взаимовыручка, психологическая поддержка со стороны преподавателя, — все направлено на изменение жизненных позиций и обретение себя.

Роль анкеты не ограничивается диагностикой основных психологических и имиджевых проблем будущих специалистов при поиске работы. Сравнительный анализ анкет, заполняемых студентами до и после спецкурса, позволяет оценить качество и эффективность занятий. В частности, после окончания обучения старшекурсники уже более четко могут сформулировать свои требования к работе, составить имиджевую программу и программу self-branding. После окончания занятий студенты отметили готовность к самомаркетингу, самопродвижению. Приобретенные знания повышают их самооценку, что сказывается на улучшении эмоционального состояния, возрастает уверенность в своих силах.

Оценка эффективности предложенной технологии проводилась с помощью специально разработанной методики и методики исследования самоотношения (МИС) Р. С. Пантелеева [83, с. 141—157]. Для этого были выявлены основные показатели.

• 1. Систематическая посещаемость занятий спецкурса студентами.
• 2. Заинтересованность и активность на занятиях.
• 3. Хорошие отзывы студентов о спецкурсе.

• 4. Большинство студентов выполняют поставленные задачи.
• 5. Постоянные высокие показатели трудоустройства.

Названные показатели выполнимы при условии учета следующих факторов.

• 1. Маркетинговый — преподаватель-руководитель спецкурса должен:
  • — изучать рынок труда, контактировать с работодателями;
  • — изучать возможности обучающихся;
  • — рекламировать возможности и преимущества спецкурса;
  • — обсуждать сообщения об успешных поисках работы с участниками.
• 2. Организационный — создавая атмосферу заинтересованности, преподаватель должен:
  • — создать теплую и дружескую обстановку;
  • — предложить профессиональную помощь и поддержку обучающимся;
  • — представить спецкурс с положительной стороны (возможности и преимущества, рассказы об успехах);
  • — согласовать подходы к поиску работы, цели, задачи и техники.
• 3. Личностно-ориентированный — руководитель спецкурса должен:
  • — разработать лучшую модель по поиску работы с учетом затрат (времени и средств), пригодности работы для каждого участника и приемлемости с точки зрения его профессионального опыта;
  • — проводить занятия с учетом индивидуальных запросов;
  • — организовывать при необходимости индивидуальные занятия или занятия в малых группах-синдикатах для анализа деятельности студентов, особенно тех, кто испытывает особые трудности в трудоустройстве;
  • — организовывать дополнительную помощь для студентов, в ней нуждающихся.
• 4. Внедрение подхода предложения и маркетинга, для чего преподаватель:
  • — предлагает использовать многосторонний подход к поиску работы, т. е. письма, за которыми следуют телефонные звонки;
  • — организует работу по исследованию возможности трудоустройства;
  • — учитывает точки зрения работодателя;
  • — предлагает образцы резюме и писем работодателю с учетом профиля организации и требований рабочего места;
  • — презентует навыки и опыт в положительном свете.
• 5. Ресурсное обеспечение спецкурса предполагает:
  • — создать деловую, профессиональную атмосферу;
  • — организовать обстановку взаимоподдержки и взаимопомощи;
  • — обеспечить удобную для работы спецкурса аудиторию;
  • — организовать техническое оснащение помещения (мультимедийное оборудование, видеокамера, телевизор др.);
  • — подобрать необходимую литературу и методические издания;
  • —подобрать раздаточный материал и видеофильмы.

• 6. Сохранение заинтересованности студентов, для чего преподаватель:
  • — контролирует деятельность по поиску работы ежедневно;
  • — проводит регулярные неофициальные беседы с участниками для поддержки, направления и ободрения;
  • — проводит беседы со студентами с целью обзора проделанной за отчетный период работы, ведения дневников поиска работы, тактики поиска работы — с предоставлением руководства и поддержки по необходимости.

Замечено, что в итоге спецкурса прослеживаются позитивные изменения — у студентов повышается уровень адекватности самооценки, которая является средством саморегуляции. Это содействует активизации социальной активности молодого специалиста, в частности, при решении вопросов построения профессиональной карьеры. По окончании спецкурса можно констатировать положительные результаты и отметить определенные тенденции. В конце обучения был составлен график соотношения показателей по шкалам до занятий и после (рис. 4.1.).

Как видно из графика, существенные изменения происходят в показаниях по нескольким шкалам. По шкалам отраженного самоотношения (представления человека о том, что его личность, характер и деятельность способны вызвать у других уважение, симпатию, одобрение, понимание), самоценности (ощущения ценности собственной личности), самопринятия (чувства симпатии к себе, принятия себя таким, какой ты есть, пусть даже с некоторыми недостатками), самопривязанности (нежелания меняться по отношению к наличному состоянию) показания повысились. По шкалам внутренней конфликтности (сомнения и несогласия с собой) и самообвинения (отрицательных эмоций по отношению к себе) показания снизились.

Рис. 4.1. График соотношения показателей по шкалам до занятий и после.

Спецкурс условно можно разделить на три этапа: информационный, тренинговый и дискуссионный. На первом этапе студенты знакомятся с основными принципами поведения на рынке труда и технологиями поиска работы. На практических занятиях работают с образцами резюме, памятками по технологии поиска работы, техниками построения профессионального имиджа, правилами ведения переговоров с работодателями и т. п.

На втором этапе студенты участвуют в ролевых играх, имитирующих ситуациях, складывающиеся во время собеседования и переговоров по телефону с работодателем. Например, поиск работы «на удачу». Основная форма обучения на этом этапе — видеотренинг, позволяющий отрабатывать коммуникативные навыки поведения.

На третьем этапе проводится совместное обсуждение результатов имитационного метода, анализируются типичные ошибки, допущенные студентами во время переговоров. Просмотр видеозаписи позволяет им увидеть себя со стороны и скорректировать собственное поведение.

В ходе спецкурса студенты усваивают следующее: при высокой конкуренции на рынке труда человек становится «товаром». Важно помнить, что очень часто успешнее других строит профессиональную карьеру не тот, кто умеет работать, а тот, кто умеет эффективно применить на практике способы самомаркетинга и самопродвижения, кто умеет убедить в том, что именно он лучший профессионал.

Таким образом, спецкурс «Профессиональный имиджбилдинг на рынке труда» решает проблему теоретической и технологической подготовки будущих специалистов к самоимиджированию. Формирование имиджелогической компетентности молодых специалистов в вузе повышает их конкурентоспособность на рынке труда и помогает успешно трудоустроится. Высокий уровень сформированное™ имиджа, готовность к осуществлению имиджевой деятельности на практике способствует утверждению выпускников вузов в качестве профессионалов. Анализ и оценка эффективности работы спецкурса по технологии формирования профессионального имиджа в период поиска работы и трудоустройства показали положительные результаты по многим показателям.