Методика управленческой кризис-диагностики

Среди методов проведения диагностики принято выделять:

• • аналитические;
• • экспертные;
• • стандартизированные тесты;
• • графические методы представления структур и процессов — карты рисков;
• • стресс-тестирование;
• • SWOT-анализ;
• • организационные процедуры диагностики;
• • методы анализа финансово-хозяйственной деятельности;
• • методы математической статистики;
• • использование сбалансированной системы показателей и др.

В процессе организации и проведения управленческой кризис-диагностики целесообразно выделить четыре этапа:

• • планирование;
• • проведение диагностики;
• • оформление результатов и разработка мероприятий;
• • контроль.

Этап планирования включает:

• • определение целей и задач управленческой кризис-диагностики;
• • определение лиц, ответственных за организацию и проведение управленческой кризис-диагностики;
• • определение сроков проведения и порядка формирования отчета по результатам проведенной диагностики;
• • сбор информации, необходимой для проведения управленческой кризис-диагностики.

Проведение управленческой кризис-диагностики предполагает комплексное использование перечисленных выше методов анализа.

Этап оформления результатов и разработки мероприятий включает:

• • моделирование ситуаций;
• • генерирование альтернативных решений;
• • принятие решений.

На этапе контроля выполняются:

• • оценка влияния принятых решений на деятельность организации;
• • контроль за реализацией принятых решений.

Ключевой задачей является разработка комплексной методики организации и проведения управленческой кризис-диагностики. Вместе с гем существующие методики кризис-диагностики, как правило, основаны на финансовом анализе, что не позволяет реализовать основную функцию диагностики — предотвращение кризисных явлений. В связи с этим нами предложена методика управленческой кризис-диагностики, которая основана на изучении, анализе и оценке основных факторов, оказывающих влияние на деятельность организации, и включает в себя следующие стадии:

• • анализ влияния внешних и внутренних факторов;
• • оценка влияния системы бухгалтерского учета и режима налогообложения на деятельность организации;
• • оценка надежности системы внутреннего контроля;
• • анализ договорной политики организации;
• • анализ операций со связанными сторонами;
• • анализ финансово-хозяйственной деятельности организации;
• • анализ признаков, влияющих на допущение непрерывности деятельности организации;
• • прогнозирование вероятности банкротства организации;
• • оформление результатов управленческой кризис-диагностики.

Управленческая кризис-диагностика является для руководства экономического субъекта средством принятия стратегических и тактических решений, которая позволяет установить закономерности развития, анализировать влияние внешних и внутренних факторов на бизнес-процессы, оперативно реагировать на нежелательные тенденции, которые могут спровоцировать кризис. Являясь инструментом планирования и прогнозирования кризисных явлений, управленческая кризис-диагностика способствует более эффективному использованию всех ресурсов компании и тем самым влияет на качество системы управления и результаты финансово-хозяйственной деятельности.

Анализ влияния внешних и внутренних факторов на деятельность организации

Деятельность любой организации подвержена влиянию внутренних и внешних факторов. В деятельности организации также происходят изменения под воздействием изменений внешней среды и соответственно меняются с течением времени стратегические планы и цели. В связи с этим при проведении управленческой кризис-диагностики необходимо учитывать влияние не только внутренних, но и внешних факторов на деятельность организации. По мнению Е. В. Тюрюханова и И. С. Долгополова, внешняя среда — это совокупность активных хозяйствующих субъектов, экономических, общественных и природных условий, национальных и межгосударственных институциональных структур и других внешних условий и факторов, действующих в окружении предприятия и влияющих на различные сферы его деятельности.

Р. А. Фатхутдинов в своих трудах выделяет следующие основные характеристики внешней среды: взаимосвязанность факторов внешней среды, сложность, подвижность и неопределенность. Принято выделять следующие группы факторов, оказывающих влияние на деятельность организации:

• • отраслевые особенности;
• • государственная политика;
• • особенности нормативно-правового регулирования;
• • характер деятельности;
• • цели и стратегические планы развития и политика руководства организации;
• • основные показатели деятельности и тенденции их изменения.

Факторы, оказывающие влияние на деятельность организации, можно разделить на несколько групп (табл. 7.1).

Таблица 7.1

Перечень факторов, влияющих на деятельность организации

Существенное влияние на деятельность организации оказывает организационная структура управления, в связи с чем при проведении управленческой кризис-диагностики необходимо проанализировать следующие элементы:

• • корпоративную и организационную структуру (включая любые изменения);
• • состав акционеров и взаимоотношения с аффилированными лицами (их деловая репутация и опыт);
• • структуру капитала;
• • цели, принципы, стратегические планы руководства;
• • источники и методы финансирования (текущие, первоначальные);
• • действия и политику совета директоров (состав, деловая репутация и профессиональный опыт отдельных членов, независимость, периодичность заседаний, наличие комитета по аудиту и др.);
• • действия руководящего состава;
• • наличие и качество работы подразделения внутреннего аудита;
• • отношение руководства к системе внутреннего контроля и т. д.

Организация может иметь сложную структуру, включающую дочерние организации или территориально отдаленные структурные подразделения, что усложняет процесс управления и может явиться причиной рисков существенного искажения информации. Для проведения полноценной диагностики необходимы знания о выбранной и применяемой учетной политике, о соответствии выбранных способов ведения бухгалтерского учета и подготовки финансовой (бухгалтерской) отчетности требованиям законодательства, а также характеру и специфике деятельности организации. Комплексная оценка факторов, оказывающих влияние на деятельность организации, позволит выявить риски возникновения кризисных явлений и потенциального банкротства.