Система 20 ключей

Практическая программа революционных преобразований на предприятии, или «Система 20 ключей», созданная японским профессором Ивао Кобаяси, объединила в единую интегрированную систему ряд существующих методик, позволяющих повысить производительность и качество па предприятии. Эта программа является результатом анализа и обобщений многочисленных примеров, взятых из практики работы различных компаний.

" Система 20 ключей" включает:

Ключ 1. Упорядочивание или наведение чистоты и порядка.

Ключ 2. Рационализация системы управления.

Ключ 3. Деятельность малых групп.

Ключ 4. Сокращение материально-производственных запасов.

Ключ 5. Технология быстрой переналадки.

Ключ 6. Стоимостной анализ производственных операций.

Ключ. 7. Производство без постоянного присмотра.

Ключ 8. Связанные производства.

Ключ 9. Обслуживание машин и оборудования.

Ключ 10. Учет и распределение рабочего времени.

Ключ 11. Система контроля качества.

Ключ 12. Помощь поставщикам в повышении качества их продукции.

Ключ 13. Устранение потерь.

Ключ 14. Наделение рабочих полномочиями проводить улучшения.

Ключ 15. Обучение смежным профессиям.

Ключ 16. Планирование производства.

Ключ 17. Управление производительностью труда.

Ключ 18. Использование микропроцессоров.

Ключ 19. Энергосбережение и экономия материалов.

Ключ 20. Общая технология, технология производства.

" Система 20 ключей" предполагает, что «обладание» каждым из них обеспечит компании конкурентоспособность на рынке. Каждый из 20 ключей программы состоит из 5 уровней, преодоление каждого уровня оценивается в один балл. То есть для получения одного ключа предприятие должно иметь 5 баллов. Соответственно, максимальное количество баллов, которое может получить предприятие, следуя программе «20 ключей», составляет 100 баллов.

Опыт американских компаний показывает, что предприятия, начинающие внедрять «Практическую программу революционных преобразований на предприятии», первоначально имеют порядка 20−30 баллов. И за каждые последующие 3−4 года набирают еще примерно по 20 баллов1.

Главная задача «Системы 20 ключей» — выявление и ликвидация видов деятельности, не добавляющих ценности компании, таким образом выявляются слабые места в деятельности компании. После этого компания реализует определенные мероприятия по усовершенствованию и развитию выявленных направлений. Основная особенность системы в том, что помимо предоставления совокупности практичных методов по усовершенствованию она обеспечивает их интеграцию в одно целое. То есть усовершенствование в одной из сфер автоматически приводит к усовершенствованию в другой сфере. Сотни компаний малого и среднего бизнеса, а также мультинациональные корпорации более чем 50 стран получили конкурентные преимущества в результате использования данной программы. Это прежде всего предприятия Японии, ЮАР, Великобритании, Германии, Австралии, Повой Зеландии. Среди стран Восточной Европы наиболее активны Словения, Хорватия, Молдова. Среди всемирно известных компаний, внедривших «Систему 20 ключей», можно назвать " Cadbury", «Gillette», «Siemens», «Gorenje», «Sanyo» ," Mitsubishi Electric", «Seiko Instruments» .

Серьезным достоинством «Системы 20 ключей» является ее простота и доступность, а также достаточно быстрая окупаемость. По словам директора по качеству компании " Gorenje" Алеза Ерглеза, вложив в программу 500 тыс. евро, за четыре года они получили в 5 раз больше. В течение 2002;2004 гг. в компании были внедрены ключи с 1 по 5 и с 9 по 11. За время действия методики показатели по внедренным ключам улучшились более чем в 2 раза.