Использование приемов решения задач

ТРИЗ предлагает 40 типовых приемов — достаточно конкретных рекомендаций, которые могут быть полезны при решении задач. Эти приемы были выявлены из анализа около 40 тысяч изобретений. Перечень типовых приемов — это своего рода справочник с подсказками: что можно сделать для того, чтобы найти решение задачи. Приемы можно также рассматривать как средство преодоления стереотипов.

Приемы ТРИЗ — это в значительной степени развитие метода контрольных вопросов и их конкретизация под различные технические задачи. Ниже приводятся наиболее универсальные и часто используемые приемы, а также примеры их применения.

Прием «Дробление»:

• — разделить систему на подсистемы (перейти от моносистемы к полисистеме);
• — разделить объект на части;
• — выполнить объект разборным;
• — увеличить степень дробления объекта.

Примеры использования:

• 1. Страховые агентства предлагают услуги по страхованию как жизни, так и отдельных частей тела: ноги, руки, глаза и т. д., поскольку для специалистов разных профессий ценность частей тела неодинакова.
• 2. Для повышения надежности некоторые автомобильные шины изготавливают из нескольких независимых секций.
• 3. Для обеспечения быстрой и удобной замены режущей кромки ковша экскаватора ее выполняют из отдельных съемных секций.
• 4. Для улучшения просушки рис предварительно разделяют по крупности на фракции, которые сушат раздельно с разными режимами.
• 5. Для предотвращения краж обуви производство левых и правых пар кроссовок Reebok распределили по фабрикам в Тайване и Таиланде (см. параграф 1.3).

Прием «Вынесение» (как развитие приема «Дробление»):

• — отделить от объекта «мешающую» часть (свойство);
• — выделить нужную часть (свойство).

Примеры использования:

• 1. Для защиты от ионизирующего излучения в диагностической и лечебной практике, например, при флюорографии только исследуемый орган остается открытым, а все остальное закрывается материалом, не пропускающим рентгеновские лучи.
• 2. В 2007 г. уральские ученые предложили использовать нанотехнологии для лечения рака. С помощью современных технологий производится вещество, которое вводится в больной орган и затем поглощается раковыми клетками. Последующее лазерное излучение воздействует на клетки, поглотившие вещество, но для здоровых тканей это безвредно.
• 3. Для предотвращения столкновения самолетов с птицами при взлете и посадке и отпугивания птиц от аэродромов используется громкое воспроизведение крика перепуганных птиц (отделение птичьего крика от птиц).

Прием «Наоборот» («Инверсия)'.

• — вместо действия, которое диктуется условием задачи, выполнить обратное (противоположное) действие.
• — сделать движущуюся часть объекта или среды неподвижной, а неподвижную движущейся.

Примеры использования:

• 1. Прием инверсии по сути реализован в конвейере, изобретенном Г. Фордом: объект груда движется к работнику, а не наоборот.
• 2. По этому же принципу реализуется схема сетевого маркетинга, когда магазин или продавец сам идет к покупателю, а не наоборот, как в обычных магазинах.

Прием «Объединение»:

• — перейти от полисистеме к моносистеме;
• — соединить однородные или смежные объекты;
• — объединить во времени однородные или смежные операции;
• — один объект разместить внутри другого.

Пример использования. Предприниматели, торговавшие мебелью в крупном торговом центре, собрали всех директоров фирмсоседей и объединились с целью стимулирования продаж в «концерн». Клиент приходит в одну из фирм, делает покупку, а потом может приобретать товары со скидкой во всех фирмах торгового центра. Самим участникам «концерна» также предоставляются скидки [196].

Прием «Сделать заранее» (принцип «заранее подложенной подушки»):

• — заранее выполнить требуемое действие (полностью или частично);
• — заранее расположить объекты так, чтобы они могли сразу вступить в действие, без подготовительных затрат;
• — компенсировать относительно невысокую надежность объекта заранее подготовленными аварийными средствами.

Примеры использования:

• 1. Для предотвращения обрывов во время зимы из-за термического сжатия электрические провода делают провисающими.
• 2. Предложен способ снятия гипсовых повязок с помощью проволочной пилы, отличающийся тем, что с целью предупреждения травм и облегчения снятия повязки пилу заранее загипсовывают под повязку при ее наложении. Благодаря этому распиливать повязку можно от тела наружу — без опасения задеть тело.
• 3. В связи с тем, что в библиотеках часто пропадают книги, было предложено прятать в переплеты кусочек намагниченного материала. При выдаче книги библиотекарь размагничивает этот металлический вкладыш с помощью специального устройства. Если посетитель попытается уйти, взяв незарегистрированную книгу, то спрятанный в двери прибор реагирует на магнитный вкладыш в переплете.
• 4. Горноальпийская спасательная станция в Швейцарии применила этот прием для быстрого обнаружения людей, попавших в снежную лавину. Теперь лыжник или житель местности, в которой часты лавины, носит небольшой магнит. При несчастном случае этот магнит помогает легко обнаружить пострадавшего с помощью искателя даже под толстым слоем снега.

Прием «Динамичность»:

• — характеристики объекта (или внешней среды) должны меняться, чтобы всегда соответствовать изменяющимся условиям.
• — разделить объект на части, способные изменяться и перемещаться относительно друг друга.
• — если объект неподвижен, сделать его подвижным.

Пример использования этого приема приведен в параграфе.

9.2 (повышение устойчивости спортивного катамарана).

Прием «Копирование»:

• — если сложно (или невозможно) производить необходимые действия с объектом, использовать его копию, с которой производят нужное действие (вместо недоступного, сложного, дорогостоящего, хрупкого объекта использовать его упрощенные и дешевые копии);
• — заменить объект его оптической копией (изображением);

использовать изменение масштаба (увеличивать или уменьшать копии).

Пример использования. Для повышения безопасности одинокие автомобилистки помещают на переднее сиденье автомобиля надутые воздушные шары, на которые надевают кепку или шляпу. Это создает иллюзию спутника и отпугивает потенциальных налетчиков.

Прием «Обратить вред в пользу»:

• — использовать вредные факторы (в том числе вредное воздействие среды) для получения положительного эффекта;
• — устранить вредный фактор за счет сложения с другими вредными факторами;
• — усилить вредный фактор до такой степени, чтобы он перестал быть вредным

Примеры использования:

• 1. Кошка одного аптекаря любила спать в витрине. Отучить ее от этой привычки хозяин не мог. Аптекарь решил использовать животное в качестве живой рекламы. Он повесил на нее плакат, рекламирующий пилюли от бессонницы. После этого сбыт снотворного возрос вдвое.
• 2. В 1920;х гг. предпринимались попытки применить токи высокой частоты для нагрева металла. Опыты показали, что металл нагревается лишь с поверхности. Ток высокой частоты никак не удавалось «загнать» в глубь заготовки, и опыты прекратили. Впоследствии этот «отрицательный эффект» оказался полезным для высокочастотной закалки стальных деталей [76].
• 3. Электроискровой способ обработки металла был изобретен в 1940;х гг. как следствие бесплодной работы над проблемой борьбы с электроэрозией металлов. Электрический ток «разъедал» металл в месте соприкосновения контактов реле, и с этим ничего не удавалось сделать. Были испробованы твердые и сверхтвердые сплавы — и все безрезультатно. В результате «отрицательный результат» привел к изобретению нового метода.

Прием «Посредник»:

• — если сложно или невозможно произвести необходимые действия с объектом, то вводят посредник (промежуточный объект), с помощью которого и производят действия;
• — использовать промежуточный объект, передающий или переносящий действие.
• — на время присоединить к объекту другой (легкоудаляемый) объект.

Пример использования. В условиях, когда выборное законодательство предусматривает минимальный «порог явки» для того, чтобы признать выборы состоявшимися, некоторые организаторы выборов проводят различные мероприятия для привлечения избирателей на участки, например, лотереи порядковым номерам в списках голосующих. Затраты на подобные мероприятия значительно меньше затрат, связанных с организацией повторных выборов при низкой явке избирателей.

Прием «Согласование и рассогласование»:

- согласовать новый объект (или действия) с уже существующей системой (или действиями);

согласовать или рассогласовать действие с ожиданиями и стереотипами людей.

Примеры использования:

• 1. Страховые агентства, продвигающие новую услугу по страхованию автомобилей, размещает свои передвижные офисы (например, в мини-автобусах) в местах скопления автомобилистов (автомобильный рынки и магазины, центры технического обслуживания, пункты ГИБДД и т. д.).
• 2. У иностранцев, покидающих страну, часто остаются мелкие монеты. Благотворительные организации устанавливают на вокзалах и в аэропортах ящики для сбора денег, где отъезжающие оставляют мелочь.

В ТРИЗ сформулировано также много других более конкретных и специальных приемов, но применимых лишь в технической сфере, например: изменение физико-химических параметров объекта, применение пористых материалов, использование гибких оболочек и тонких пленок, использование пневмои гидроконструкций, замена механической системы, использование механических колебаний, применение термического расширения и др.

Кроме этих приемов, в ТРИЗ используются и приемы, заимствованные из других (не ТРИЗовских) методов. В частности, применяется так называемый «метод маленьких человечков» (ММЧ), который заключается в следующем. Объект (система) представляется в виде разделенной на две «команды» толпы маленьких человечков. С помощью этой аналогии конструируется проблемная ситуация (схема конфликта), а потом ищут способы «воздействия на толпу» для изменения поведение маленьких человечков и устранения конфликта. Очевидно, что ММЧ — это развитие синектикческих приемов, в частности, эмпатии.

В качестве еще одного центрального приема в ТРИЗ используется так называемый оператор РВС (размер, время, стоимость), который по сути представляет собой модификацию списка контрольных вопросов. Применение оператора РВС заключается в мысленном изменении параметров объекта, определяемых условиями задачи, с помощью следующих вопросов-операций.

«Как будет решаться задача, если:

• — уменьшить размеры объекта от заданной величины до нуля;
• — увеличить размеры объекта от заданной величины до бесконечности;
• — уменьшить время процесса от заданной величины до нуля;
• — увеличить время процесса от заданной величины до бесконечности;
• — снизить стоимость объекта или процесса (допустимые затраты) от заданной величины до нуля;
• — повысить стоимость объекта или процесса (допустимые затраты) от заданной величины до бесконечности?"

Найденное решение при указанных допущениях нужно адаптировать так, чтобы оно работало и при исходных условиях (размеры объекта, время процесса, допустимые затраты). С помощью оператора РВС можно получить необычные направления поиска решения, неожиданные идеи. Оператор РВС меняет привычные представления об объекте или процессе, что позволяет взглянуть на объект по-новому, увидеть ранее не замечаемые свойства и возможности объекта и способствует новому пониманию проблемы.