Методика формирования прибыли при оказании платных услуг экспертного консультирования

Деятельность любого хозяйствующего субъекта, включая консультационную фирму, считается целесообразной, если в результате функционирования не только окупаются затраты, но и обеспечивается получение прибыли. Зная эту прибыль за период Т и определив норматив отчислений от прибыли, вычисляется чистая прибыль. При распределении чистой прибыли часть ее можно запланировать на инвестирование развития потенциала консультационной фирмы, другую часть направить на социальную поддержку.

Величину прибыли в результате выполнения функций экспертного консультирования за период Т можно рассчитать следующим образом:

Как видно из этой формулы, величина прибыли при оказании услуг экспертного консультирования зависит от многих факторов. Выделим главные из них:

• — цена консультационных услуг;
• — постоянные и переменные издержки при оказании консультационных услуг;
• — количество выполненных заявок на платной основе.

Рассмотрим методику формирования прибыли консультационной службы в зависимости от вышеперечисленных факторов.

Полученное выражение (5.18) позволяет разработать и реализовать стратегию деятельности консультационной службы в реальных условиях поведения потребителей услуг и конкурирующих организаций, оказывающих услуги подобного характера. Так, при отсутствии конкуренции цену обслуживания заявки за единицу времени согласно критерию необходимо увеличивать и устанавливать ее в пределах величины платежеспособного спроса со стороны потребителей.

В условиях конкуренции со стороны организаций, оказывающих подобные услуги экспертного консультирования, цену обслуживания заявки за единицу времени целесообразно уменьшать, но до уровня предела, рассчитанного по формуле (5.15).

Исходя из формулы (5.19), можно определить ограничения на постоянные и переменные издержки (общие совокупные затраты) при задании нормы плановой прибыли (Рэкп) в процессе оказании консультационных функций за период Т:

Используя полученное выражение, можно распределить плановые затраты на выполнение различных работ, связанных с осуществлением функций экспертного консультирования, непроизводственных функций (организационно-управленческих и информационно-технологических) консультационной службы и с оказанием бесплатных услуг.

Таким образом, определив статистическими методами среднее число выполненных заявок за период Т их долю на платной основе (2ПЛ), а также установив параметры системы обслуживания (Цэкч; т2; Вэк) и запланировав размер прибыли (Рэкп), рассчитываются общие совокупные затраты, связанные с выполнением услуг экспертного консультирования по приведенной выше формуле. Это дает основания наметить меры по снижению затрат относительно имеющихся затрат или, по крайней мере, по недопущению их роста.

Третий сектор формирования прибыли-количество выполненных услуг на платной основе — является основным, так как способствует не только повышению экономического эффекта, но и росту популярности и авторитета консультационной фирмы, а отсюда появлению новых заказов на консультационные услуги.

Таким образом, повышение прибыли консультационной фирмы при ограниченной стоимости обслуживания заявки за единицу времени и постоянной величине издержек возможно только за счет увеличения количества выполненных заявок на платной основе.

На основании выражения (5.19) можно рассчитать необходимое количество услуг экспертного консультирования, выполняемых на платной основе (2ПЛ п), для получения запланированной прибыли (Рэкп) при условии задания количества консультационных услуг, выполняемых бесплатно (2,^) за период Т, следующим образом:

Полученная модель позволяет задать количество необходимых услуг, выполняемых на платной основе в периоде времени Т, которое обеспечивает получение запланированного размера прибыли.

В процессе управления финансово-хозяйственной деятельностью консультационной службы необходимо определить минимальное количество выполненных услуг экспертного консультирования на платной основе^пл тш) за период Т, при котором все затраты будут окупаться за счет выручки, а прибыль будет равняться нулю (Рэк0 = 0). Точка безубыточности при выполнении консультационных функций вычисляется при подстановке в формулу (5.21) значения прибыли, равного нулю (Р315,. = 0).

Для примера в табл. 5.3 представлен расчет запланированного и минимального количества платных консультационных услуг при формировании прибыли.