Заключение. 
Подходы к изучению организации: системный, процессный и ситуационный

Любой руководитель организации в процессе управления должен грамотно использовать различные подходы к ее изучению.

Организация как система управления — одно из ключевых понятий теории организации, которое связанно с целями, функциями, процессом управления, квалификацией менеджеров, распределением полномочий для достижения определенных целей. Она построена для того, чтобы все протекающие в ней процессы осуществлялись своевременно и качественно. Отсюда то внимание, которое должны уделять ей руководители организаций и специалисты, стремящиеся к непрерывному совершенствованию, развитию как системы в целом, так и ее отдельных составляющих.

Организованная и направленная на достижение определенной цели деятельности организации была бы невозможна без обмена информацией. Эффективные коммуникации и надежные решения являются необходимым условием достижения цели организации, выполнения основных функций управления.

Под функциями процесса управления понимаются особые виды специализированной управленческой деятельности, выделившиеся в процессе разделения управленческого труда. Функции управления имеют универсальный характер, т. е. применимы к любому объекту управления.

Состав общих функций процесса управления не зависит от объекта управления, эти функции выполняются по отношению ко всем объектам управления. Процесс управления включает следующие взаимосвязанные функции: планирование, организацию, мотивацию и контроль и координация.

С помощью данных функций устанавливается взаимодействие между подсистемами организации, осуществляется маневрирование ресурсами, обеспечивается единство и согласование всех стадий процесса управления, а также действие руководителей.

Функции управления требуют принятия решений, для их выполнения необходима коммуникация, чтобы получить информацию для принятия правильного решения и сделать это решение понятным для других членов организации. Так как эти две характеристики связывают все управленческие функции, обеспечивая их взаимозависимость, коммуникации и принятие решений часто называют связующими процессами в управлении организацией.

В зависимости от условий, в которых находится организация, руководитель имеет возможность выбрать наиболее эффективный подход.

По своей сути системный подход выражает идею, заключающуюся в том, что любая организация, практически любой объект состоит из многочисленных взаимозависимых подсистем и является открытой системой, которая взаимодействует с внешней средой.

Важной особенностью системного подхода является то, что не только объект, но и сам процесс исследования выступает как сложная система, задача которой, в частности, состоит в соединении в единое целое различных моделей объекта. Существует несколько разновидностей и принципов системного подхода.

Значение системного подхода при изучении деятельности организации заключается в том, что менеджеры могут проще согласовывать свою конкретную работу с работой организации в целом, если они понимают систему и свою роль в ней.

Таким образом, cистемный подход — это всеобъемлющий комплексный подход. Он предполагает всесторонний учет специфических характеристик соответствующего объекта, определяющих его структуру, а, следовательно, и организацию. Применение системного подхода позволяет наилучшим образом организовать процесс принятия решений на всех уровнях в системе управления.

Сущность процессного подхода заключается в том, что каждый сотрудник обеспечивает жизнедеятельность конкретных бизнес-процессов, непосредственно участвуя в них.

Процессный подход — это подход, при котором компания рассматривается как совокупность бизнес-процессов, а каждый сотрудник рассматривает себя как член одной или нескольких команд процессов, ответственного за конечный результат.

Данный подход вводит новый тип управления, при котором преодолеваются существующие барьеры между различными функциональными единицами, что позволяет объединять усилия всех подразделений и сконцентрировать их на достижение главных целей организации. Он основывается на нескольких принципах.

Согласно ситуационному подходу, в основе управления лежит ситуация, которой надо управлять. Ситуационный подход — ориентация управления внутри предприятия, направленная на совокупность различных по своей природе воздействия переменных, характеризующих определенную ситуацию.

Он сосредоточен на ситуативных различиях внутри и за пределами организаций. Призван выявить наиболее влиятельные переменные ситуации и то, как они сказываются на эффективности организации.

Чтобы принять максимально эффективное решение в данной конкретной ситуации и провести изменения в организации наилучшим образом, руководитель должен придерживаться основных принципов.

Применение к процессу управления организацией ситуационного подхода позволяет принимать управленческие решения в зависимости от сложившейся ситуации и достигать поставленные цели. Таким образом, ситуационный подход расширил практическое применение теории систем, определив основные внутренние и внешние переменные, которые влияют на организацию.

Дополняя друг друга, эти подходы и формируют современные науку и практику управления. Вместе с тем следует учитывать, что не существует никаких универсально применяемых подходов к изучению организации, которые бы гарантировали эффективное управление во всех случаях. Однако уже разработанные подходы и методы могут помочь руководителям повысить вероятность эффективного достижения целей организации.