Рекомендации по внедрению элементов контроллинга персонала на предприятии

Контроль как функция руководства направлен на конкретные задачи и является составной частью процесса принятия кадровых решений. Кадровый контроль выполняет задачу информационной поддержки кадрового планирования и направлен на оптимизацию использования персонала в организации.

Система контроллинга в ИП Кунгуров А. Н. должна охватывать:

• — мероприятия, направленные на выявление и учет результатов деятельности персонала организации;
• — мероприятия, направленные на оценку и сравнение результатов деятельности персонала организации;
• — анализ и выводы о деятельности персонала организации (на основе которых в последствии принимаются решения о перемещении отдельных работников на новые должности и места работы, о направлении на учебу или об увольнении некоторых из них при наличии соответствующих оснований);
• — мероприятия, направленные на оптимизацию подсистемы контроллинга и повышения ее эффективности.

Элементами контроля персонала являются [16. С. 338]:

• — объекты контроля, в круг которых включаются непосредственно мероприятия и процедуры, позволяющие получить требуемую для контроля информацию
• — субъекты контроля (носители контроля), включающие отдельных работников организации, отделы и подразделения, а также внешние по отношению к организации органы или учреждения;
• — время проведения контроля.

Использование контроллинга имеет своей целью раннее обнаружение признаков нарушения устойчивой работы организации. Внутренний контроль создается для упорядоченного и эффективного ведения дел, обеспечения соблюдения политики руководства, обеспечения полноты и точности документации.

Функции контроля персонала представлены на рисунке 3.1.

Рис. 3.1. Функции контроля персонала

Важнейшие функции контроллинга:

• — функция управления контроля заключается в анализе задействования персонала и достигнутых за счет этого результатов;
• — координационная функция заключается в координации отдельных мероприятий в сфере экономики персонала (привлечение персонала, развитие персонала) друг с другом и координация планирования персонала с другими сферами планирования;
• — функция подготовки информации заключается в создании и поддержании целеориентированной интегрированной базы данных по персоналу.

В рамках контроллинга в настоящее время разработаны дифференцированные системы показателей по отдельным направлениям работы с персоналом. Так, в последнее время в ИП Кунгуров А. Н. проводится регистрация неявки персонала на работу для принятия мер по планомерной борьбе с прогулами и соблюдением работниками правил трудовой дисциплины.

В качестве целей кадрового контроллинга выступают:

• — поддержка кадрового планирования;
• — обеспечение гарантий надежности и повышения качества информации о персонале;
• — обеспечение координации в рамках функциональных подсистем системы управления персоналом, а также по отношению к другим функциональным подсистемам организации;
• — повышение гибкости в управлении персоналом посредством своевременного выявления недостатков и рисков в кадровой работе.

Задачи кадрового контроллинга заключаются в создании кадровой информационной системы, анализе имеющейся информации с точки зрения ее значимости для кадровой службы. Информация должна отвечать требованиям достоверности, полноты, существенности, полезности, понятности, своевременности, регулярности. Задачи могут состоять, например, в проверке эффективности отдельных кадровых функций. Задачи кадрового контроллинга приведены в таблице 3.1.

Таблица 3.1 Детализированный перечень задач контроллинга.

Цель контроллинга в системе управления персоналом организации — поддержка планирование, управления, контроля и информационного обеспечения всех мероприятий кадровой работы.

• — поддержка кадрового планирования;
• — обеспечение гарантии надежности и повышения качества информации о персонале;
• — обеспечение координации в рамках функциональных подсистем системы управления персоналом, а также по отношению к другим функциональным подсистемам организации;
• — повышение гибкости в управлении персоналом посредством своевременного выявления недостатков и рисков для кадровой работы.

Задачи кадрового контроллинга:

• — создание кадровой информационной системы;
• — анализ имеющейся информации с точки зрения ее значимости для кадровой службы.

Преимущества от внедрения элементов контроллинга персонала в данной организации очень ярко выражены:

Обмен информацией становится более оперативным Улучшится координация отделов в процессе разработки планов и повысится эффективность реализации мероприятий по отклонению и устранению фактических результатов.

Информация о финансово-экономическом состоянии организации будет сосредоточена в одном месте, и ее можно будет получать достаточно оперативно.

Можно быстрее добиться введения единых стандартов и правил планирования, что облегчит процесс управления.

Внедрение элементов контроллинга позволит восстановить реальное выполнение бизнес-процессов и провести соответствующий их анализ.

У руководителя появятся мощные возможности контроля показателей бизнес-процессов и поиск причин, приводящих к снижению эффективности.

Элементы контроллинга позволят проводить разносторонний анализ зависимости значений показателей от их аналитического окружения: например, что больше всего способствовало несоблюдению сроков выполнения поставок — вид поставляемой продукции, ассортимент, выполняющее подразделение или категория клиента, для которого выполнялся этот заказ.

Аналитическая информация позволяет видеть истинные причины, приводящие к снижению эффективности деятельности, и принимать обоснованные решения, направленные на устранение.