Генезис науки менеджмент

Менеджмент в той или иной форме существовал всегда там, где люди работали группами и, как правило, в трех сферах человеческого общества: — политической — необходимость установления и поддержания порядка в группах;- экономической — необходимость в изыскании, производстве и распределении ресурсов;- оборонительной — защита от врагов и диких зверей. Даже в самых древних обществах требовались личности, которые бы координировали и направляли деятельность групп.

Эволюция управления насчитывает, но крайней мере семь тысячелетий и можно выделить пять управленческих революций. 1. Первая управленческая революция — религиозно-коммерческая произошла 4−5 тысяч лет назад. Превращение касты священников в касту религиозных функционеров, они стали самым богатым слоем населения. 2. Вторая управленческая революция ()1792−1750 гг до н.э. — светско-административная — связывается с деятельностью вавилонского царя Хаммурапи, издавшего свод законов управления государством. Этими законами вводился светский стиль управления, усиливались контроль и ответственность. 3. Третья управленческая революция известна как производственно-строительная. Она прошла за 600 лет до н.э., во времена правления Навуходоносора II (605−562 гг. до н.э.) — царя Вавилона. Система производственного контроля. 4. Зарождение европейского капитализма и начало индустриального прогресса — основной фактор четвертой управленческой революции (18−19вв.). Ее результат — отделение менеджмента от собственности и зарождение профессионального менеджмента, вместо одного владельца-руководителя появились наемные менеджеры. 5. Пятая управленческая революция (конец XIX — начало XX в.) известна под названием «бюрократическая» и связана с именем М. Вебера. Она позволила оформить крупные иерархические структуры менеджмента, осуществить разделение труда в управлении, ввести нормы и стандарты, установить должностные обязанности и ответственность менеджеров. Замещение менеджерами собственников, менеджеры превратились в социальный слой.

Рассматривая развитие теории и практики управления, выделяют несколько исторических периодов. I период — древний период (наиболее длительный: с 9−7 тыс. лет до н.э. примерно до 18 в.). Примерно в 9−7 тысячелетии до н.э. в ряде мест Ближнего Востока произошел переход от присваивающего хозяйства (охоты, сбора плодов) к принципиально новой форме получения продуктов к их производству (производящая экономика). Переход к производящей экономике и стал точкой отсчета в зарождении менеджмента. Первые проявления сформировавшегося менеджмента относятся к 4 тысячелетию до н.э., когда в Египте появились централизованные органы власти. Одним из первых, кто дал характеристику управления как особой сферы деятельности, был Сократ (470−399 гг. до н.э.). Платон (428 — 348 гг. до н.э.) дал классификацию форм государственного управления, сделал попытки разграничить функции органов управления. Александр Македонский (356 — 323 гг. до н.э.) развил теорию и практику управления войсками.

II период — индустриальный период (1776 — к 19 в). Наибольшая заслуга в развитии представлений о государственном управлении в этот период принадлежит А. Смиту. Он является не только представителем классической политической экономии, но и специалистом в области управления, так как сделал анализ различных форм разделения труда, дал характеристику обязанностей государя и государства.

IIIпериод — период систематизации (1856 — 1960). Менеджмент как наука утвердился в конце 19 — начале 20 В. Отделение управления от собственности и собственника вследствие разделения труда вообще, и управленческого в частности, развитие наук о человеке: социологии, психологии — вызвали к жизни научный менеджмент. Он представлен в самых различных течениях, направлениях, которые можно разделить на основные школы менеджмента.

• 1.Школа научного управления. Первый прорыв управленческой мысли связан с именем Фридерика Тейлора (1865−1915), который впервые применил научные принципы к управлению, он перенес идеи инженерных наук на управление в низовом производственном звене путем рационализации труда рабочих, применения специальной техники и технологии. Главная заслуга Ф. Тейлора состоит в том, что он как основатель школы научного управления разработал методологические основы нормирования труда, стандартизировал рабочие операции, внедрил в практику научные подходы подбора, расстановки кадров и стимулирования труда рабочих. Его идеи продолжили супруги Гилбрет, Г. Эмерсон и Г. Форд. Почти все они были успешными менеджерами, эффективно воплощавшими свои идеи на практике.
• 2.Административная (классическая) школа. Следующий крупный шаг в развитии управленческой мысли осуществил Анри Файоль (1825−1925). Рассматривая управление организацией в целом, он разработал принципы управления, которые действенны и сегодня (14: разделение труда, дисциплина, единоначалие, вознаграждение персонала, справедливость, корпоративный дух). Он разделил весь процесс управления на пять основных функций, которые мы до сих пор применяем в управлении организацией: планирование, организация, подбор и расстановка кадров, руководство (мотивация) и контроль.
• 3. Школа человеческих отношений. Третий прорыв состоялся на рубеже 30-х годов и был связан с использованием достижений психологии и социологии в управлении. Представители: Фоллет и Элтон Мэйо (1880−1941). Мэйо с помощью знаменитого Хоторнского эксперимента сумел доказать, что помимо условий на работе, совершенствования движений и техники на производительность труда работников оказывает влияние в большей степени характер человеческих отношений в трудовом коллективе. Известный психолог А. Маслоу (1908;1970) с помощью исследований раскрыл механизм человеческой мотивации. В дальнейшем эти идеи нашли продолжение в поведенческих науках. Ученые-бихевиористы К. Арджирис, Р. Лайкерт, Д. МакГрегор, Ф. Герцберг в 50−60-е годы изучали различные аспекты социального взаимодействия, мотивации, характера власти и авторитета, коммуникации в организациях, лидерства.

IV период — информационный период (1960 г. — по настоящее время). 4.Количественная школа управления. Появление данной школы — следствие применения в управлении математики и компьютеров. Ее представители рассматривают управление как логический процесс, который может быть выражен математически. В 60-е годы начинается широкая разработка концепций управления, опирающихся на использование математического аппарата, с помощью которого достигается интеграция мат. анализа и субъективных решений менеджеров (решение задач оптимизации, сетевое планирование, теория массового обслуживания).

Ниже приведены типы и краткие характеристики наиболее распространенных на современном этапе подходов к менеджменту. 1.Системный подход: система (объект) рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов, имеющая вход, выход (цель), связь с внешней средой, обратную связь. 2. Комплексный подход: учет технических, экологических, экономических, организационных, социальных, психологических и других аспектов менеджмента и их взаимосвязи. 3.Интеграционный подход: исследование и усиление взаимосвязей между отдельными элементами (подсистемами) менеджмента, стадиями жизненного цикла объекта управления, уровнями управления по вертикали, субъектами управления по горизонтали. 4.Маркетинговый подход: ориентация управляющей подсистемы при решении любых задач на потребителя (повышение качества, экономия ресурсов, использование научно-технического прогресса). 5.Функциональный подход: потребность рассматривается, как совокупность минимальных по затратам на единицу полезного эффекта функций, которые нужно выполнить для ее удовлетворения. 6.Динамический подход: объект управления рассматривается в диалектическом развитии, в причинно-следственных связях и соподчиненности, на основе ретроспективного анализа и перспективного прогноза. 7.Воспроизводственный подход: ориентация на постоянное возобновление воспроизводства товара для удовлетворения потребностей конкретного рынка с меньшими затратами на единицу полезного эффекта (опережающее планирование, интеграция науки и производства и т. д.). 8.Процессный подход: процесс управления является общей суммой всех функций, серией непрерывных взаимосвязанных действий. 9.Нормативный подход: установление рационально обоснованных нормативов управления по всем подсистемам менеджмента: целевой, функциональной, обеспечивающей. 10.Количественный подход: переход от качественных оценок к количественным при помощи математических, статистических методов, инженерных расчетов, экспертных оценок и др. 11.Административный подход: регламентация функций, прав, обязанностей, нормативов качества, затрат, продолжительности, элементов системы менеджмента в нормативных актах. 12.Поведенческий подход: оказание помощи работнику в осознании своих собственных возможностей, творческих способностей на основе концепции поведения в управлении фирмой.13.Ситуационный подход: самым эффективным методом в конкретной ситуации (сочетания внутрифирменных и внешних факторов) является наиболее адаптированный к ней.