Труд руководителя: организация, эффективность в условиях рыночной экономики

Руководитель — это лицо, на которое официально возложены функции управления коллективом и организации его деятельности. Несет юридическую ответственность за функционирование группы (коллектива) перед назначившей (избравшей, утвердившей) его инстанцией. Лидер и руководитель не обязательно соединяются в одном человеке. В отличие от лидера руководитель обладает формально регламентированными правами и обязанностями, а также представляет группу (коллектив) в других организациях.

Руководитель организации — физическое лицо, которое осуществляет руководство этой организацией, в том числе выполняет функции ее единоличного исполнительного органа (ТК РФ, ст. 273).

Особенности труда руководителя: 1. Отсутствует непосредственное участие в создании материальных ценностей, но предусматривается активное участие в организации производства. 2. Умственный характер деятельности. 3. Нелимитированный характер труда. 4. Отсутствует четкое завершение работы. 5. Работа сложно поддается количественному учету. 6. Повышенные нервно-психологические нагрузки, связанные с управлением людьми и принятием ответственных решений. 7. Предусматривается выполнение множества всевозможных операций в течение рабочего дня. 8. Предусматривается принятие множества решений за короткий период. 9. Предмет труда руководителя — информация, которую он использует для принятия решений. 10. Орудия труда руководителя — средства работы с информацией.

Эффективность работы организации во многом определяется эффективностью повседневной работы руководителя. В свою очередь эффективность его деятельности обеспечивается рациональной организацией труда. Организация труда руководителя — система мер, направленных на обеспечение условий для эффективной управленческой деятельности с целью получения конечного результата.

Элементы научной организации труда руководителей:

• 1. организация труда в коллективе (разделение труда, регламентация труда по содержанию, регламентация труда по времени), выбор систем и методов работы;
• 2. специфические проблемы организации личного труда (планирование и распределение рабочего времени, управление потоком посетителей);
• 3. организация использования средств вычислительной и оргтехники: работа руководителей нуждается в автоматизации рутинных операций, она позволит сэкономить не менее 15% рабочего времени.
• 4. совершенствование и оснащение рабочих мест, правильное их обслуживание: задача совершенствования рабочего места включает в себя оснащение его всем необходимым в соответствии с характером работы, рациональное расположение необходимого оснащения, создание комфортных условий работы, предотвращение вредного воздействия.
• 5. мероприятия по укреплению дисциплины труда и устранению потерь рабочего времени.
• 6. создание материальной и моральной заинтересованности в улучшении как индивидуальных, так и коллективных результатов труда;
• 7. повышение квалификации и культурно-технического уровня работающих;
• 8. регламентирование труда и отдыха;
• 9. мероприятия по охране труда, обеспечивающие безопасные условия как для самого исполнителя, так и для окружающих его людей.

Требования, предъявляемые к ОТР: 1. рациональное распределение прав, обязанностей и ответственности. 2. обоснованное определение загрузки руководителя. 3. обеспечение рационального распорядка рабочего дня. 4. освобождение руководителя от выполнения несвойственных ему функций. 5. оснащение рабочего места соответствующими техническими средствами.

Эффективность управленческого труда — это соотношение ее полезного результата (эффекта) и объема использованных или затраченных для этого ресурсов. Оценить эффективность управления значительно сложнее, чем эффективность производства.

В самом общем виде результат труда работника аппарата управления характеризуется уровнем, или степенью достижения цели управления при наименьших затратах. При этом важное практическое значение имеет правильное определение количественных или качественных показателей, отражающих конечные цели организации или подразделения. Показатели, по которым оцениваются работники, называют критериями оценки.

Критерии оценки труда руководителя организации: чистая прибыль, рост прибыли, оборот капитала, доля на рынке. Линейные руководители (начальники производств, цехов, мастера): выполнение плановых заданий по объему и номенклатуре, динамика объема производства, динамика производительности труда, снижение издержек производства.

На практике при оценке результативности труда руководителей и специалистов наряду с количественными показателями, т. е. прямыми, используются косвенные, характеризующие факторы, влияющие на достижение результатов. К таким факторам результативности относятся: оперативность работы, напряженность, интенсивность труда, качество труда и т. п.