Методы, направленные на разработку стратегии (свод-степ анализ)

РефератПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Методы, направленные на разработку стратегии (свод-степ анализ) (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

STEP-анализ

STEP-анализ предприятия крайне необходим ему, поскольку без учета внешней среды говорить об объективности исследования рынка товаров и услуг просто бессмысленно. Именно поэтому уже много лет назад ведущие западные маркетологи и выделили этот анализ в качестве важнейшего фактора при учете общей направленности развития предприятия. Название этого анализа произошло от английской аббревиатуры STEP, а точнее от первых заглавных букв, которые означают следующие факторы внешней среды:

Social Социально значимые факторы;

Technological Технологически значимые факторы;

Economical Экономически значимые факторы;

Political Политически значимые факторы.

Важно понимать, что STEP-анализ не просто позволяет учитывать внешние факторы, но и выделяет их в категорию таких сфер, на которую фирма оказывать влияние не может. Их следует в обязательном порядке принять во внимание и использовать в своих целях. В качестве примера можно привести ситуацию, в которой была компания McDonalds во время открытия своего первого представительства в Москве. Тогда подавляющее большинство людей хотя и слышали об этой сети закусочных по всему миру, однако, никогда ничего подобного не видели. Именно поэтому в первый день открытия произошел большой ажиотаж, и в McDonalds впервые за всю его историю возникла огромная очередь. Эта ситуация ярко характеризует то, что компания не до конца приняла во внимание факторы социального и политического аспекта, поскольку на постсоветском пространстве открытие первой американской закусочной выглядело как настоящий праздник. В целом такой бум пошел компании только на пользу, однако, заставил маркетолгов ответственнее отнестись к дальнейшему планированию своей стратегии, чтобы впредь избежать больших очередей.

STEP-анализ позволяет использовать ряд преимуществ, благодаря которым предприятие может успешно конкурировать и вести торгово-экономическую деятельность. Итак, вот эти преимущества:

— при работе со STEP-факторами, как руководитель, так и его подчиненные начинают не только разговаривать о внешнем окружении, но и постепенно начинают думать о нем;
— у коллектива воспитывается культура учета разных факторов внешнего окружения, в результате чего появляется свое видение внешнего окружения и макрофакторов;
— в результате изучения внешних факторов маркетолог-аналитик выстраивает картину их целостного восприятия;
— в процессе размышлений над внешним окружением в течение длительного периода времени у сотрудников компании вырабатывается устойчивая привычка уделять внешним факторам гораздо больше внимания, нежели внутренним моментам.

Проводить STEP-анализ достаточно просто, однако, главным в этом деле является выработка правильного подхода к общему анализу внешней среды. При систематическом подходе у сотрудников маркетингового отдела вырабатывается общее видение перспективы предприятия и оценка его деятельности с точки зрения достижения возможных результатов. STEP-анализ на примере предприятия позволяет выявить сильные и слабые факторы воздействия, используя которые можно спланировать тактические и стратегические действия на ближнюю и дальнюю перспективу развития компании. Именно этим объясняется большая популярность STEP-анализа в современных компаниях.

Тенденции, имеющие существенное значение для корпоративной стратегии.


Политика.	Экономика.
Текущее законодательство на рынке Будущие изменения в законодательстве Европейское/международное законодательство Регулирующие органы и нормы Правительственная политика, изменение Государственное регулирование конкуренции Торговая политика Ужесточение госконтроля за деятельностью бизнес-субъектов и штрафные санкции Выборы на всех уровнях власти Финансирование, гранты и инициативы Группы лоббирования/давления рынка Международные группы давления Экологические проблемы Выборы Президента Отношения организации с Правительством и федеральной властью в целом Прочее влияние государства в отрасли.	Экономическая ситуация и тенденции Экономическая ситуация (ВВП) Динамика ставки рефинансирования Уровень инфляции Инвестиционный климат в отрасли Заграничные экономические системы и тенденции Общие проблемы налогообложения Налогообложение, определенное для продукта / услуг Сезонность / влияние погоды Рынок и торговые циклы Платежеспособный спрос населения Платежеспособный спрос главных потребителей продукта Специфика производства Товаропроводящие цепи и дистрибуция Потребности конечного пользователя Обменные курсы валют Основные внешние издержки (Энергоносители, Транспорт, Сырье и комплектующие, Коммуникации) Динамика занятости населения Ужесточение госконтроля за деятельностью бизнес-субъектов и штрафные санкции.
Социум.	Технология.
Демография Изменения законодательства, затрагивающие социальные факторы Принятие нового Трудового кодекса Структура доходов и расходов Базовые ценности Тенденции образа жизни Здоровый образ жизни Отношение к работе и отдыху Отношение к образованию Бренд, репутация компании, имидж используемой технологии Модели поведения покупателей Мода и образцы для подражания Главные события и факторы влияния Мнения и отношение потребителей Потребительские предпочтения Представления СМИ Точки контакта покупателей Этнические / религиозные факторы Реклама и связи с общественностью Недоверие к рекламе со стороны конечных потребителей Нехватка квалифицированных кадров.	Развитие конкурентных технологий Финансирование исследований Связанные / зависимые технологии Замещающие технологии/решения Зрелость технологий Изменение и адаптация новых технологий Производственная емкость, уровень Информация и коммуникации, влияние интернета Потребители, покупающие технологии Законодательство по технологиям Потенциал инноваций Доступ к технологиям, лицензирование, патенты Проблемы интеллектуальной собственности.


Группа факторов.	Фактор	Проявление.	Возможные ответные меры предприятия.
1. Экономические.	Угроза высоких темпов инфляции. Эмиссия денежная.	Обесценивание накоплений завода.	Введение финансовых операций, сохраняющих покупательную способность средств.
Рост курса доллара.	Трудности с получением долгосрочных кредитов.	Сокращение кап. строительства и свертывание НИОКР с отдаленными во времени результатами.
1.2. Дефицит государственного бюджета.	Сокращение или прекращение дотаций Отсутствие оплаты за продукцию.	Лоббирование в органах государственного управления Улучшение качества технико-экономических обоснований проектов по новейшим методикам.
1.3. Изменение структуры государственных расходов 1.4. Спад производства	Отмена гос. Заказа на продукцию, задержка оплаты Дефицит и удорожание ресурсов Банкротство поставщиков и покупателей.	Снятие с производства продукции, ранее шедшей на гос. заказ Стимулирование оказания услуг по кооперации и поставок с помощью кредитов поставщикам смежникам, бартер
1.5. Рост безработицы (в т. ч. из-за конверсии).	Удешевление рабочей силы. Высвобождение работников.	Формирование рациональной кадровой структуры.
1.6. Изменение системы налогообложения.	Отток средств из сферы производства в бюджет Сокращение или рост платежеспособного спроса.	Завышение себестоимости продукции. Изыскание путей минимизации налогов. Нарушение налогового законодательства или рост налоговой дисциплины.
2. Правовые.	2.1. Принятие нормативных актов, имеющих обратную силу.	Необходимость изыскания финансовых ресурсов для покрытия вновь установленных отчислений.	Добиться льгот по исчислению налогооблагаемых сумм и по налоговым ставкам.
2.2. Реестр монополистов.	Резкое увеличение отчислений средств заводов-монополистов в бюджет.	Лоббирование. Осторожная ассортиментная политика (предпочтение немонопольным товарам).
3. Политические.	3.1. Ориентация на рыночное регулирование экономики.	Возможность выбора сферы хозяйственной деятельности.	Изыскание новых направлений деятельности.
Ослабление дисциплины платежей и поставок.	Страхование поставок, стимулирование партнеров.
3.2. Снижение стабильности в обществе.	Увеличение вероятности социальных потрясений.	Страхование от политических рисков.
3.3. Проявление в органах государственной власти лобби от различных политических групп.	Влияние лобби на выработку политического курса и законотворчество.	Косвенное стимулирование участия в политике лиц, представляющих интересы предприятия. Активная политическая позиция руководства предприятия.
4. Международные.	4.1. Либерализация внешнеэкономического сотрудничества.	Возможность выхода на внешний рынок.	Получение международного сертификата на продукцию.
Приток зарубежных товаров-конкурентов.	Использование ценового преимущества, снижение издержек.
5. Социальные.	5.1. Рост мобильности населения.	Отток работников в т. ч. с вредных и тяжелых производств.	Совершенствование системы стимулирования. Автоматизация и механизация труда.
Снижение уровня образования. 5.3. Рост уровня образования.	Снижение трудовой дисциплины и возникновение конфликтов. Проблемы освоения новых технологий Рост эффективности производства.	Создание службы социально-психологической поддержки. Поддержание уровня вложений на профессиональную подготовку кадров.
6. НТП (научно-технический прогресс).	6.1. НТП в сфере производства.	Появление новых материалов, оборудования, технологии.	Дополнительные вложения в ноу-хау и обновление мощностей.
Сокращение сроков амортизации.	Увеличение объема амортизационных отчислений.
6.2. НТП в социальной сфере.	Рост уровня потребностей населения.	Маркетинг. Улучшение условий труда и быта работников предприятия.

Показать весь текст

Заполнить форму текущей работой

Методы, направленные на разработку стратегии (свод-степ анализ) (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

STEP-анализ

Введение