Заключение. 
Повышение эффективности труда сотрудников

На основании проведенного исследования были сделаны следующие выводы:

1. Наиболее распространенное понимание термина «эффективность» связано с действиями, приводящими к нужным результатам, т. е. — эффективность как результативность, результат. Исследователи определяют эффективность как комплексную характеристику профессиональной деятельности, выраженную в ее количественно-качественных показателях, а также детерминированную интегральными свойствами человека как личности.

Таким образом, эффективность рассматривается не только с точки зрения соответствия высокому качеству продукта, но и бездефектного, безошибочного труда. Отсутствие в труде ошибок считается одним из показателей эффективности.

2. Системой нормирования за рубежом является метод установления норм трудовых затрат, основанный на использовании нормативов времени на элементарные трудовые движения, так называемые микроэлементы. На основе этого метода были разработаны соответствующие системы нормирования труда, различающиеся различными нюансами.

Что же касается нашей страны, то в настоящее время для развития промышленности нам требуется активно внедрять именно зарубежный опыт в нормировании труда. Но внедрение новейших методик требует знаний и материальных затрат. Только крупные промышленные предприятия могут самостоятельно заниматься подобным внедрением.

3. Организация труда в масштабе общества — это обусловленная экономическим строем и законодательно регулируемая общегосударственная система использования труда в обществе. В функциональном смысле организация труда на предприятии — это деятельность по установлению и изменению порядка взаимодействия работников со средствами производства и друг с другом для успешного достижения целей трудовой деятельности Нормирование труда имеет такое же давнее происхождение, как и сам труд. Задачи нормирования труда преследуют цели наилучшего использования средств производства при максимальной экономии и облегчении труда.

С экономической стороны нормы должны быть эффективны с точки зрения минимизации затрат труда, с психофизиологической — должны обеспечивать сохранение здоровья работников, с социальной стороны должны устанавливаться нормы, в выполнении которых заинтересованы работники, с технической стороны нормы должны соответствовать уровню техники и технологии, организации производства и труда.

Без нормативного регулирования рабочего времени по продолжительности, степени напряженности (интенсивности), организации рационального использования трудовых затрат не могут состояться трудовые отношения внутри предприятия любой формы собственности и структуры управления.

• 4. Для повышения эффективности труда на предприятии необходимо, чтобы труд работника был хорошо организован, чтобы порученная ему работа соответствовала профессиональной подготовке и уровню квалификации, чтобы работник не отвлекался на выполнение несвойственных ему функций, чтобы ему были созданы нормальные санитарно-гигиенические условия труда, обеспечивающие нормальный уровень интенсивности труда. Создание таких условий и составляет главную цель организации труда. И если на предприятии не уделяют внимание этим вопросам, то эффективность использования персонала снижается.
• 5. Нормирование труда является основой организации труда. Установление норм труда не только обеспечивает экономию затрат труда, но и обеспечивает мотивацию труда, на основе норм труда строятся планирование, организация производства и управления.
• 6. Эффективность труда невозможно повысить без грамотной системы мотивации и стимулирования на предприятии. Чтобы построить систему стимулирования труда, максимально подходящую организации, необходимо учитывать, что у человека есть разные мотивы, которые толкают его на те или иные действия. Реализация трудового потенциала работника также связана с утверждением в коллективе благоприятной психологической обстановки, уменьшающей риск возникновения конфликтов, утверждающей дух взаимопомощи и поддержки — все это способствует росту производительности труда.
• 7. Эффективность деятельности предприятия, прежде всего, определяется эффективностью использования главного ресурса — людей. Не случайно в общей структуре составляющих организаций современный менеджмент особо выделяет «человеческий фактор», ставя его на первое место. Чтобы добиться наиболее рационального использования трудового потенциала на предприятии, труд как таковой должен быть соответствующим образом организован, а его оценка базироваться на определенных, обоснованных экономических показателях.
• 8. Произведенные наблюдение показали, что проблема грамотной организации труда сотрудников федеральной торговой сети «Магнит» остается острой во взаимосвязи с социально-экономическими и социально-психологическими аспектами управления. К числу показателей, характеризующих недостатки организации и нормирования труда на данном предприятии, относим такие как абсентеизм и текучесть кадров.
• 9. Добиться улучшения условий труда сотрудников сети «Магнит» предлагается путем внедрения средств механизации тяжелых и трудоемких работ, улучшением санитарно-гигиенических, бытовых и эстетических условий труда, обеспечением охраны труда и строгим соблюдением техники безопасности.
• — Необходимо учитывать важность создания оптимального режима труда и отдыха торговых работников, предоставления им пятидневной рабочей недели, составления удобного графика выхода на работу. Эти параметры позволят не только повысить эффективность труда сотрудников сети, но и улучшить их мотивацию к работе на данном предприятии, что получит свое отражение в улучшении экономических показателей организации.
• — Целесообразно ужесточить контроль руководства магазинов над работой сотрудников торгового зала по размещению и выкладке продукции, ее расфасовке, установке ценников.
• — Важно внести дополнение по ужесточению контроля над свежестью принимаемой и реализуемой продукции.
• — Существующая система оплаты труда ЗАО «Тандер» не соответствует задачам, заявленным руководством предприятия. На наш взгляд, целесообразно использовать функциональное дифференцирование, когда существует несколько подсистем оплаты труда для каждого функционального направления: снабжение, производство, управление.
• — Предлагается сделать материальную ответственность сотрудников магазинов «Магнит» бригадной. Бригадная форма материальной ответственности позволит рациональнее использовать рабочее время работников магазина, поспособствует ускорению обслуживания покупателей, что, несомненно, повысит экономические показатели данного предприятия.
• — Для того, чтобы усовершенствовать систему мотивации на предприятии, недостаточно только материальных стимулов. Немаловажное значение имеют моральные стимулы. Также, на наш взгляд, не нужно забывать об еще одном не менее действенном способе мотивирования персонала, еще не так давно так часто использовавшемся по всей стране — соревновании. Общую эффективность работы всегда лучше повышать за счет равнения на эталон.
• — Очень хорошо воспринимается сотрудниками и то, что компания берет на себя часть их повседневных расходов.
• — Одним из самых важных способов мотивации персонала, как метода повышения эффективности труда, является корпоративная социальная политика компании, которая подразумевает разработку и реализацию мероприятий и программ, обеспечивающих социальную защищенность и высокий социальный статус сотрудника.

Таким образом, на предприятии ЗАО «Тандер» необходимо создать модель эффективной организации труда, следование данной модели позволит вывести качество и продуктивность труда сотрудников сети «Магнит» на новый уровень.