группа клиент управление команда Выбор темы курсовой работы продиктован её актуальностью на современном этапе экономического развития нашей страны, так как эффективность работы группы влияет на качество выпускаемой продукции, величину ее себестоимости и конкурентоспособность.
Состояние рынка труда является результатом воздействия множества экономических и социальных факторов, и в то же время сам рынок труда значительно влияет на них. Для обеспечения стабильного роста производства необходимо эффективное использование человеческого капитала.
В условиях развивающихся рыночных отношений правильная организация труда и заработной платы должна обеспечивать воспроизводство рабочей силы, формирование мотивов и стимулов к труду, повышению его качества и эффективности.
Повышение эффективности работы групп является наиболее актуальной проблемой, от которой зависят темпы расширенного воспроизводства на предприятии, полное удовлетворение потребностей населения в его продукции. Успешная работа любой организации складывается из таких факторов, как слаженные взаимодействия сотрудников и начальства. При этом наибольшая часть ответственности за это лежит на плечах руководства. Здесь в ход должны идти все возможные методы и средства, способные дать работникам организации ощущение хорошего начальника и любимой работы. Именно от этих психологических категорий будет зависеть эффективность конечного результата работы. 11].
Каждое предприятие, серьезно относящееся к вопросам управления персоналом, или, по крайней мере, планирующее свой завтрашний день, старается разработать собственные пути повышения эффективности работы групп.
Объектом исследования является мелкооптовое предприятие ООО «МЕТРО Кэш энд Керри», г. Санкт-Петербург.
Предмет исследования — эффективность работы групп в ООО «МЕТРО Кэш энд Керри».
Целью исследования является проведении теоретических исследований и изучении основных путей повышения эффективности работы групп в ООО «МЕТРО Кэш энд Керри».
В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:
- — определить сущность групп, их классификацию и типы, работающие в организации;
- — рассмотреть факторы, влияющие на эффективность работы групп на предприятии;
- — проанализировать преимущества и недостатки работы в командах;
- -раскрыть организационно-экономическую характеристику исследуемого предприятия ООО «МЕТРО Кэш энд Керри»;
- — разработать рекомендации по повышению эффективности работы групп в ООО «МЕТРО Кэш энд Керри».
Исходя из цели и задач, курсовая работа имеет следующую структуру: введение, три главы, заключение, список использованной литературы.
