SWOT-анализ гостиницы «Бристоль»

СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ.

ВОЗМОЖНОСТИ.

УГРОЗЫ.

• 1. Крайне привлекательное расположение гостиницы.
• 2. Удобство подъездных путей
• 3. Номерной фонд гостиницы отвечает международным требованиям, предъявляемым гостиницам этого класса.
• 3. Устойчивые связи с туроператором, обеспечивающими въездной

туризм в Крыму.

• 4. Наличие достаточных финансовых ресурсов для реконструкции
• 5. Высокий уровень квалификации персонала
• 6. Наличие большого опыта у высшего менеджмента предприятия
• 7. Комплекс дополнительных услуг (парикмахерская, косметологический кабинет и др.)
• 8. Значительный опыт работы на рынке курортных услуг.
• 9. Знание сферы курортных услуг

• 1. Рост деловой активности, увеличение турпотока, которое приведет к увеличению спроса на рынке.
• 2. Включение компании в глобальную сеть резервирования.
• 3. Расширение сети за счет аренды (менеджмент выкупа) других гостиниц, в т. ч. на побережье.
• 4. Создание собственной парковки и возможность взятия в аренду пляжного участка.
• 5. Повышение ставок аренды на нежилых площадях гостиницы.
• 6. Наличие средств на изменение репутации.
• 7. Возможность проведения внутренних реформ управления.
• 8. Модернизация технического оснащения номеров и служебных помещений.
• 9. Расширение круга сотрудничества с различными турагенствами и туроператорами.
• 10. Выход на новые рынки.
• 11. Повышение уровня сервиса.
• 12. Возможность совершенствования и расширения ассортимента предоставляемых услуг.
• 13. Привлечение дополнительных потенциальных групп потребителей санаторных услуг.

• 1. Сворачивание деловой активности по причине глобальных изменений внешней среды.
• 2. Вход на рынок агрессивного сетевого игрока (ов) и строительство им новой гостиницы.
• 3. Ведение переговоров с представителями глобальных сетей о различных формах сотрудничества (аренда).
• 4. Усиление конкуренции со стороны более оперативно приспосабливающихся к изменениям потребительских предпочтений соперников.
• 5. Отказ постоянного туроператора работать с данной гостиницей (потеря средств и времени на поиски нового туроператора).
• 6. Нестабильность социально-экономической и политической ситуации.
• 7. Низкий уровень доходов большей части населения.
• 8. Обострение конкурентной борьбы.
• 9. Изменение цен на услуги, используемые гостиницей.
• 10. Изменение законодательства (в частности, налогового).

СЛАБЫЕ СТОРОНЫ.

• 1. Отсутствие собственного паркинга и пляжа.
• 2. Отсутствие лифта.
• 3. Неудовлетворительное соотношение площади номерного фонда к общей площади гостиницы, вследствие чего возникает высокий уровень

постоянных затрат на 1 кв.м.

площади номерного фонда.

• 4. Неповоротливая организация управления, неоперативность управления, неумение активно реагировать на изменение желаний потребителя относительно качества и уровня обслуживания.
• 5. Текучесть кадров, недостаток дипломированных специалистов.
• 6. Сотрудничество с одним туроператором.
• 7. Слабая рекламная кампания.
• 8. Отсутствие маркетинговой службы и, как следствие, отсутствие ясной стратегии поведения на рынке курортных услуг.
• 9. Потребность в обновлении некоторых объектов гостиницы.
• 10. Неудовлетворительное владение обслуживающим персоналом иностранными языками.