Методики и измерительные шкалы

Психологические методики всегда привязаны к определенному масштабу измерения признаков или определенному уровню шкалы.

Номинальные шкалы позволяют различать объекты (признаки) только качественно («да — нет», «мужчины — женщины», «взрослые — дети», «патология — норма» и т. п.).

Порядковые, или ранговые, шкалы позволяют распределять объекты по интенсивности какого-либо признака (например, людей по росту; по иерархии предпочтений: «наиболее важное — … — наименее важное»).

Шкалы интервалов задают какой-то отрезок измерения объектов (признаков) со сравнительно равными делениями на части в границах данного интервала (например, от 1 до 5, от 0 до 8) баллами, оценками. Они позволяют количественно определять особенности оценочных суждений субъектов, уровень выраженности отдельных качеств. Шкалы наиболее высокого уровня — шкалы отношений — в психологии используются редко, а их адекватность психическим реалиям дискуссионна.

Чем выше уровень математической шкалы, заложенной в основу теста, тем легче тест формализовать (скажем, сделать компьютерный вариант, без искажений подсчитывать количественные значения по шкалам теста) и проще объяснять его результаты неспециалисту. Но тест-опросники, интегрирующие отдельные вопросы до уровня высокой шкалы, например стандартные тесты-опросники, часто громоздки (100—500 вопросов-заданий); на их заполнение испытуемый затрачивает от одного до четырех часов. Принимая во внимание, что каждый тест-опросник строится на определенной концепции личности и, как правило, ориентирован на один из уровней личности, в практике диагностики целесообразно использовать более надежные стандартные тесты и комбинировать их с проективными методиками.

Проективные методики

Проективные методики представляют собой неструктурированный стимульный материал, предъявляемый испытуемому («нарисуйте…», «сделайте…», «расскажите…»). Нечеткое задание того, что и как предлагается сделать, вынуждает субъекта самостоятельно формулировать условия задачи, следовательно, делать то, что он считает наиболее важным. Другими словами, проективная методика выступает как предлог разговора на заданную тему. В таком взаимодействии с кандидатом работнику отдела кадров, руководителю нужно привлечь весь свой жизненный опыт и обязательно уточнять, переспрашивать, что имел в виду кандидат, что для него более важно, обращать внимание на все «странности», индивидуальные особенности ответов-реакций.

Рассмотрим простейший вариант проективной методики «Автобиография».

Инструкция (должна быть краткой, не детализирующей цели изучения личности): «Напишите свою автобиографию. Напишите все, что вы считает в своей жизни важным и о чем нужно рассказать». Если человеку не разъяснять, что именно нужно написать, то даже такой незамысловатый ход дает хорошие результаты.

В качестве примера приведем дословно сочинение одного из кандидатов:

К-ОВ АЛЕКСАНД СЕРГЕЕВИЧ Я РОДИЛСЯ Г. ОДЕССА В 1976 Г. 20 ИЮЛЯ ЖИЛ ТАМ 4 ГОДА ПРИЕХАЛ В МОСКВУ, И ОЧУТИЛСЯ В ДЕДСКОМ САДУ ХАДИЛ В ШКОЛУ И ЗАНИМАЛСЯ ВОЛЬНОЙ БАРЬБОЙ УШОЛ ПОТАМУШТО ОНИ НАЧИЛИ СТОИТЬ компликс.

В 18 ЛЕТ УШОЛ ВАРМИЮ СЛУЖИЛ НОРМЛЬНО УВОЛИЛСЯ И ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ СИДЕЛ ДОМА.

08.09.97 ГОДА (Подпись) Такая экспресс-методика, как правило, показывает себя хорошим инструментом. В данном случае мы видели детские каракули, кривые строчки, массу грамматических ошибок (даже в собственном имени!). В порядке комментария могу добавить, что автор вышеприведенного сочинения, мужчина в возрасте 21 г., благополучно окончил среднюю школу, отслужил в армии в середине 1990;х и демобилизовался в звании сержанта (т. е. руководителя низового звена). В компании он «срезался» уже на этапе автобиографии. На диагностику кандидата было затрачено менее 10 мин, на обработку результатов — менее 10 с.

Пример Другой доступной и довольно информативной проективной методикой могут стать разные варианты теста незаконченных предложений. Подготовьте бланк с короткими инструкциями:

1. Закончите тремя различными вариантами фразу:

Я не могу терпеть…

Я не могу терпеть…

Я не могу терпеть…

2. Закончите тремя различными вариантами фразу Я непременно должен…

Я непременно должен…

Я непременно должен…

• 3. Назовите три самых неприятных события Вашей жизни:…
• 4. Назовите три самых приятных события Вашей жизни:…
• 5. Назовите три самых неприятных события, которые могут произойти в Вашей жизни: …
• 6. Назовите три самых приятных события, которые могут произойти в Вашей жизни: …
• 7. Назовите семь любых событий Вашей жизни (из прошлого, настоящего, будущего), которые первыми приходят в голову:…

Экспресс-методики такого типа, как правило, выступают удобным инструментом для первой стадии изучения личности (на работу с ними затрачиваются считанные минуты, что в реальной деятельности профессионала немаловажно). Критериальными для отказа могут быть ответы кандидата, отражающие его инфантильность, социальную незрелость, своеобразие ценностей и их явное несоответствие общепринятым; недостаточная рефлексия (неспособность выделять себя из окружающей среды, осознавать себя как личность, индивидуальность, управлять своим поведением, учиться на собственном опыте и опыте других); явная защита или тотальная агрессия.

Пример Приведем примеры подобных ответов:

Я не могу терпеть эту жизнь.

Я не могу терпеть это правительство.

Я не могу терпеть идиотов.

Я непременно должен быть трудолюбивым.

Я непременно должен беспрекословно выполнять распоряжения старших.

Профессиональная непригодность выражается в длительных затруднениях с ответами, неготовности назвать 3—7 важнейших событий своей жизни, неспособность выделять главное и второстепенное. Например, в качестве главных событий своей жизни называют свадьбу друга (?), рождение племянницы (?); окончание очередной ординарной работы и т. п. Напротив, как благоприятные для кандидата могут рассматриваться его оценки естественно значимых событий своей жизни, как-то: встретил девушку (будущую жену), ожидание и рождение ребенка, получение образования и пр. Отрицательными событиями жизни такие кандидаты часто называют болезнь и смерть близких, возрастные и жизненные кризисы (разлад в семье), недостижение поставленных целей и т. п.