Заключение. 
Функциональные требования для информационной системы компании "Доставка"

В работе была рассмотрена разработка функциональных требований для автоматизации узких мест в компании ООО «Доставка».

С помощью изучения характеристик разработки требований, была обоснована необходимость разработки требований для внедрения информационной системы, описаны виды требований и их характеристики. Также были описаны основные этапы разработки требований к информационной системе, такие как выявление, анализ, документирование и проверка требований.

Объектом исследования данной работы являлась компания ООО «Доставка» — транспортная компания, занимающаяся приёмом, обработкой, хранением и доставкой стандартной корреспонденции и грузов, ценных посылок, опасных отправлений.

В рамках исследования была представлена краткая характеристика компании и спроектирована ее модель. Были описаны организационная, функциональная и производственная структуры, представлено взаимодействие организационных единиц предприятия, описана схема функциональных взаимодействий. Также в работе были смоделированы и описаны бизнес-процессы «как есть»:

• · доставка отправлений;
• · подготовка консолидированных финансовых данных.

На основе анализа бизнес-процессов, а также сбора требований у ключевых пользователей и менеджмента компании были выявлены узкие места и ограничения.

Также был подробно описан и применен метод анализа иерархий Т. Саати, с помощью которого был выявлен наиболее значимый бизнес-процесс для автоматизации. В результате применения описанного метода был выбран бизнес-процесс «Доставка отправлений». Для разработки функциональных требований был смоделирован и описан автоматизируемый бизнес-процесс «как будет». После этого были разработаны функциональные требования к системе, позволяющие устранить проблемы и ограничения в бизнес-процессе. Также на основе сформированных требований было предложено информационное решение «1C:Предприятие 8. Центр спутникового мониторинга ГЛОНАСС/GPS», которое устранит все узкие места автоматизируемого бизнес-процесса.