Маркетинговая стратегия развития магазина «Gold-Мебель»

1. Резюме бизнес-плана

1.1 Сведения о проекте и инициаторе

1.2 Цель составления бизнес-плана

1.3 Финансовая оценка проекта

1.4 Структура финансирования

1.4.1 Условия привлечения финансирования

2. Описание проекта

2.1 Общее описание компании

2.1.1 Должностные инструкции

3. Сведения о рынке и конкурентах

3.1 Тенденции и прогнозы развития рынка

3.1.1 PEST-анализ рынка

3.2 Анализ позиций конкурентов

3.3 Маркетинговая стратегия

3.4 Объемы продаж и условия оплаты продуктов

3.5 Цены продуктов

3.6 SWOT-анализ положения компании на рынке

4. План реализации проекта

4.1 График реализации проекта

5. Описание требуемых ресурсов

5.1 Анализ расположения и инфраструктуры

5.2 Список приобретаемых активов

5.3 Список приобретаемых активов в лизинг

5.4 Персонал

6. Организационный план

6.1 Список общих издержек

6.2 Удельные затраты сырья и материалов

7. Финансовый план

7.1 Основные исходные данные, допущения и предпосылки, использованные для построения финансовых прогнозов

7.2 Показатели эффективности инвестиций

7.3 График окупаемости (NPV)

7.4 Отчет о прибыли и убытках

7.5 График прибыли и убытков

7.6 Отчет о движении денежных средств (кэш-фло

7.7 График денежных потоков

7.8 Баланс

7.9 График соотношения собственного и заемного капитала

7.10 График структуры активов

7.11 Финансовые показатели

7.12 График рентабельности собственного капитала

7.13 План финансирования

7.14 Анализ безубыточности

7.15 Оценка проектных рисков

Заключение

1. Резюме бизнес-плана

1.1 Сведения о проекте и инициаторе

Полное название магазина: «магазин Gold-Мебель», который занимается производством и продажей мягкой мебели: диванов; кресел; кроватей; комплектов мягкой мебели. Фирма действует на рынке мягкой мебели России. Продукцию фирмы выгодно отличают от продукции конкурентов следующие показатели: низкие цены, возможность выбора комплектации и материала обивки. Руководство фирмы в своей деятельности ориентируется на изучение спроса рынка потребления.

Длительность проекта 36 месяцев.

Автор проекта: Кузичкин А. И.

г. Самара, ул. Революционная, 70 (212 секция, 2 этаж, МЦ «Мягкофф»)

Контактный телефон: 7 (846) 372-01-76

Контактный Е-мэйл: gold-meb@mail.ru

1.2 Цель составления бизнес-плана

Бизнес-план — это документ, в котором описываются все основные аспекты предпринимательской деятельности, анализируются главные проблемы, с которыми может столкнуться предприниматель, и определяются основные способы решения этих проблем.

Бизнес-план необходим для разработки стратегии финансирования и привлечения конкретного инвестора на определенных условиях к участию в создании нового предприятия или финансированию новой производственной программы.

Составление бизнес-плана, несомненно, способствует внутреннему управлению предприятием, так как он разрабатывается на основе постановки целей, способов их практического осуществления, увязки финансовых, материальных и трудовых ресурсов.

Это заставляет менеджеров анализировать и прогнозировать ситуацию, изучать возможности фирмы, что позволяет принимать более квалифицированные решения. Профессиональное составление бизнес-плана позволяет сохранить средства инвесторов и снижает вероятность банкротства.

Бизнес-план нужен:

· самому предпринимателю, чтобы тщательно проанализировать свои идеи, проверить их на реалистичность;

· инвесторам и будущим партнерам при переговорах;

· сотрудникам фирмы при подписании контрактов, желающих понять перспективы и задачи;

Бизнес-план — это документ на перспективу и составлять его рекомендуется на 3−5 лет. Для первого года основные показатели рекомендуется делать в помесячной разбивке, для второго года поквартально, и лишь начиная с третьего года, можно ограничится годовыми показателями.

Цель бизнес-плана — ориентировать будущих предпринимателей на то, как начать и вести собственный бизнес.

Целями настоящего бизнес-плана являются получения высокого уровня прибылей, высокого уровня сбыта, роста продаж и завоевания доверия клиентов.

Основная финансовая цель — наиболее полное удовлетворение существующего спроса на мебельную продукцию.

Также целью фирмы можно считать предоставление людям удобной, комфортной и красивой мягкой мебели, подходящей также и для малометражных квартир.

Задачи.

Предоставление потребителю возможности максимально широкого выбора — наша первоочередная задача. Став однажды нашим клиентом, заказчик не должен искать других исполнителей. Продвижение и стимулирование сбыта продукции преобразуются и проявляются в поддержке делового постоянного сотрудничества с заказчиками. Не дожидаясь насыщения местного рынка мебелью, нами планируется привлечение дилеров в близлежащих регионах.

Важной частью маркетинговых мероприятий является реклама. Из определения рекламы, приведенного в книге Ч. Сэндиджа, самого серьезного и обстоятельного исследования о рекламе, следует, что реклама — это увещевание, и увещевание производится специалистами и мастерами психологического воздействия через мощную сеть коммуникаций. Не всегда оно производится в интересах потребителя, не всегда в деле рекламы присутствует социальная ответственность. Итак, реклама — это форма массового увещевания, которое переводит качество товаров и услуг на язык нужд и запросов потребителей.

Полезные стороны рекламы: — реклама способствует распространению нового товара (услуг). — реклама, создавая массовый спрос, способствует созданию массового производства, а, следовательно, удешевляет цены. Недостаточная реклама может загубить вполне хорошее дело. — реклама позволяет получить необходимую информацию потребителям из журналов, газет, из передач радио и телевидения.

Помимо рекламы большую роль играет поддерживание благоприятных отношений с общественностью — это освещение деятельности компании и ее услуг в прессе и создание благоприятных условий для положительных отзывов об услугах компании в газете, на телевидении.

Рекламной кампанией в первую очередь будет заниматься собственное рекламное агентство, создание которого начнется сразу же после подписания контракта.

Рекламные заставки на местном телевидении и радио, а также рекламные щиты сделают свое дело. Но главное, это личные контакты с потребителями нашей продукции, как уже имеющиеся, так и те, которые предстоит наработать.

1.3 Финансовая оценка проекта

1.4 Структура финансирования

1.4.1 Условия привлечения финансирования

2. Описание проекта

2.1 Общее описание компании

GOLD-МЕБЕЛЬ — компания среднего бизнеса, такие компании являются как бы негласным посредником между предприятиями крупного и малого бизнеса. До сих пор, в отличие от предприятий малого бизнеса, компании крупного и среднего бизнеса не обладают правовым статусом. Средний бизнес находится посредине между крупным и малым, и является их промежуточной прослойкой. Предприятия среднего бизнеса выступают «связными» крупных и малых предприятий, и государства и малых предприятий.

Выделяют основные критерии, по которым возможно определить представителей среднего бизнеса:

* Количество сотрудников, которые работают на предприятии. Хотя в данной категории есть свои особенности — все зависит от отрасли производства. Например, издательское предприятие может считаться средним, если количество работников насчитывает 15−20 человек, а автозавод — если на нем работают 10−40 тысяч работников.

* Оборот предприятия, хотя и в этом случае все зависит от того, чем оно занимается. В настоящее время предприятием среднего бизнеса в России считается такое, которое в год имеет оборот 12−50 млн. долларов в год.

* Часть рынка, которое занимает предприятие. Средними можно назвать те компании, доля рынка которых составляет 1−2,4%.

GOLD-МЕБЕЛЬ использует упрощённую систему налогообложения (УСНО) — специальный налоговый режим, направленный на снижение налоговой нагрузки на субъекты малого бизнеса и среднего бизнеса, а также облегчение и упрощение ведения налогового учёта и бухгалтерского учёта.

Расчет единого налога по типам объекта налогообложения.

Налог рассчитывается в два этапа:

1. Берется 6% от общей величины доходов организации.

2. Если компания по итогам периода не оказалась в убытке, полученная прибыль уменьшается на страховые взносы и больничные (выданные за счет организации). Причем уменьшение не должно превысить 50% от суммы подлежащего уплате налога, если есть наемные работники, если наемных работников нет то 100% от суммы подлежащего уплате налога.

С 1 января 2013 года предельный размер доходов не должен превышать 60 млн. рублей за отчетный (налоговый) период.

2.1.1 Должностные инструкции

Директор — является материально-ответственным лицом, он действует от имени предприятия, представляет его интересы во всех предприятиях различных форм собственности. По хозяйственной деятельности заключает договора, открывает расчетный счет в банке, выдает доверенности Директор предприятия в соответствии с трудовым законодательством издает приказы и распоряжения, осуществляет прием и увольнение граждан, привлекаемых к участию в трудовой деятельности, применяет к ним поощрения и взыскания. Образование — высшее, опыт работы в данной области — 5 лет.

Менеджер — осуществляет маркетинговые исследования, занимается вопросами рекламы, приспосабливается к изменяющимся условиям и ищет новые идеи, занимается расстановкой рабочих по рабочим местам и направляет их деятельность.

Бухгалтер — является материально-ответственным лицом, следит за работой и правильным ведением документации. Бухгалтер должен организовать и осуществлять бухгалтерский учет, проверять достоверность получаемой информации, контролировать соблюдение законности при расходовании денежных и материальных ресурсов. Осуществляет учет поступающих денежных средств, ТМЦ, основных средств и своевременное отражение на соответствующих бухгалтерских счетах операций, связанных с их движением, а также учет издержек производства и обращения, исполнение смет расходов. Образование — высшее, опыт работы в данной области — 5 лет.

Агент по снабжению получает по нарядам, заявкам и другим документам ТМЦ. Оформляет документацию на получаемые и отправляемые грузы, производит внеплановые закупки материалов, контролирует соблюдение требований техники безопасности на погрузочно-разгрузочных работах, принимает участие в реализации плана повышения экономической эффективности, использования материальных ресурсов путем снижения затрат, связанных с их приобретением, доставкой и хранением. Образование — высшее, опыт работы в данной области — 5 лет.

Контролер качества продукции — в его обязанности входит поэтапный контроль за изготовлением продукции. После первого этапа производства он должен проверить пригодность используемого материала, в частности, степень влажности пиломатериала. Второй этап заключается в проверке соблюдения технологии заготовительных операций, т. е. раскройкой пиломатериала, стружка. Далее необходимо проверить ход сборочных операций. После процесса производства контролер осуществляет прием готовой продукции и сдачу ее на упаковку. Образование — высшее или среднее специальное.

Швея-раскройщик — ее работа связана непосредственно с процессом производства. Она осуществляет раскрой и пошив чехлов для мебели. Работает параллельно с процессом заготовительных операций. После пошива чехлы проверяются контролером и далее направляются на процесс обтяжки узлов. Образование — среднее специальное.

Столяр-сборщик — обслуживает все этапы процесса производства:

1) сушка пиломатериала;

2) заготовительные операции;

3) сборочные операции. На втором этапе производства он осуществляет раскрой пиломатериала, и поролона.

На этапе сборочных операций он занимается сборкой рамок и узлов, обтяжкой узлов поролоном, готовыми чехлами и полной сборкой. Он работает в подчинении менеджера и контролера. Образование — среднее техническое. Заведующий складом материалов — является материально-ответственным лицом. Он осуществляет прием поступивших материалов, оформляет для этого необходимые документы, ведет карточки складского учета, оформляет документы по расходу материалов. Организует учет материалов по местам их нахождения, а также осуществляет уборку производственного помещения. Заведующий складом готовой продукции с совмещением работы секретаря — является материально-ответственным лицом. Осуществляет прием и размещение на складе готовой продукции, и при этом оформляет необходимые документы. Отпускает продукцию по ранее заключенным договорам на оптовую торговлю и в салон-магазин на розничную торговлю. Выполняет технические функции по обеспечению и обслуживанию работы руководителя, организует телефонные переговоры, обеспечивает рабочее место руководителя и других сотрудников канцелярскими товарами. Печатает различные материалы, ведет делопроизводство, организует преем посетителей. Образование — высшее или среднее специальное.

Ремонтно-обслуживающий персонал — участвует в процессе производства, в ликвидации допущенного брака, а также в послепродажном обслуживании, выполнение заказов населения по ремонту мебели. Образование — среднее специальное. Продавец — является материально-ответственным лицом, осуществляет прием готовой продукции со склада, оформляя при этом необходимые документы, организует розничную торговлю. Продавец выполняет также функцию кассира. Он осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств. К продавцу предъявляются следующие требования:

1) знание навыков бухгалтерского учета в торговле;

2) наличие удостоверения о прохождении специального курса по специальности «Кассир-контролер».

А также продавец в порядке совмещения осуществляет уборку в салоне-магазине и в кабинетах. Образование — высшее или среднее специальное. Дизайнер-стилист — осуществляет исследования в области маркетинга, разрабатывает модели и конструкции мебели, контролирует соответствие произведенной мебели разработанным моделям. Образование — высшее.

План производства предназначен для описания производственной программы предприятия.

План расположения фирмы:

Этапы процесса производства:

1) Сушка пиломатериала.

2) Заготовительные операции:

· раскрой пиломатериала по длине (торцовочный станок);

· раскрой пиломатериала по ширине (круглопильный станок ЦДК-5);

· стружка (четырехсторонний станок);

· резание шипов и проушин (шипорезный станок);

· долбление гнезд под средники;

· раскрой и пошив чехлов (раскроечный стол);

· раскрой поролона;

(все операции ведутся параллельно).

3) Пооперационный контроль.

4) Сборочные операции.

5) Пооперационный контроль.

6) Приемка готовой продукции.

7) Упаковка.

3. Сведения о рынке и конкурентах

3.1 Тенденции и прогнозы развития рынка

торговый магазин прибыль сбыт

3.1.1 PEST-анализ рынка

3.2 Анализ позиций конкурентов

3.3 Маркетинговая стратегия

Стратегия маркетинга представляет собой программу, в которой отражены задачи маркетинга, а также конкретные действия по их выполнению с учетом необходимых для этого ресурсов. В современных условиях работы компаний необходимость выработки маркетинговых действий определяется конкурентной ситуацией и условиями «внешней среды».

Соотношение спроса и предложения товаров формируется «рынком продавца» и «рынком покупателя».

Когда спрос значительно превышает предложение товара, мы имеем дело с «рынком продавца». В этом случае любой произведенный товар находит на рынке немедленный сбыт, даже если он и не вполне отвечает тем требованиям, которые предъявляет к нему покупатель. Товарный ассортимент беден, конкуренция отсутствует, покупатель вынужден брать то, что выбрасывает на рынок продавец.

«Рынок покупателя» открывает возможности выбора товара. Покупатель сравнивает между собой разные сорта товаров, выпущенные разными производителями, оценивает соответствие потребительских свойств товара своим желаниям, отдает предпочтение тому или иному сорту. Таким образом, для рынка покупателя характерно превышение предложения над спросом, пусть даже оно и не слишком велико.

Насыщение рынка товарами после второй мировой войны привело к возникновению философии и практики маркетинга. В основу стратегии и тактики маркетинга кладется наиболее эффективный с точки зрения сбыта принцип, сначала узнать какой товар, с какими потребительскими свойствами, по какой цене, в каких количествах и в каких местах хочет приобрести потенциальный покупатель, а потом думать об организации производства, производить и продавать изделия, на которые есть спрос.

Маркетинг — это комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследования и прогнозирования рынка, разработки стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ. В маркетинговые программы входят мероприятия:

· по улучшению товара и его ассортимента;

· изучению покупателя;

· изучению конкурентов;

· ценовая политика;

· формирование спроса;

· стимулирование сбыта и реклама;

· определение каналов сбыта;

· организация сервиса.

Маркетинг как порождение рыночной экономики является в определенном смысле философией производства, полностью подчиненной условиям и требованиям рынка, находящегося в постоянном динамическом развитии.

Основой современной концепции маркетинга является изучение рынка.

3.4 Объемы продаж и условия оплаты продуктов

3.5 Цены продуктов

3.6 SWOT-анализ положения компании на рынке

4. План реализации проекта

4.1 График реализации проекта

5. Описание требуемых ресурсов

5.1 Анализ расположения и инфраструктуры

Рассмотрев положение дел в городе Самаре в области производства мебели, можно сказать, что производство мебели представлено группой частных предпринимателей без образования юридического лица. Такая форма предпринимательства является менее устойчивой, чем организация бизнеса посредством создания фирмы, которая является юридическим лицом. Наша фирма является юридическим лицом, что усиливает надежность открываемого дела и привлечения инвестиций.

Кроме мебели, произведенной в городе Самаре, в продаже присутствует мебель, привезенная из других городов и республик, в частности: из Ижевска, Белоруссии, Польши, Италии. Отрицательной стороной этого является дороговизна мебели. Это связано с тем, что расходы по доставке прямо пропорционально влияют на изменение цены. Мебель же произведенная нашей фирмой вполне конкурентоспособна и значительно отличается по стоимости.

Важным моментом является то, что Gold-Мебель находится в центре города. Рядом с производственным помещением расположен салон — магазин, здесь клиенты могут ознакомиться с интересующей их мебелью, которая представлена в широком ассортименте.

Характерной чертой производимой нами мебели является ее качество. Фирмой закуплено совершенное оборудование по обработке древесины, оборудование обслуживает персонал широкого профиля — все это позволит добиться желаемого результата.

5.2 Список приобретаемых активов

5.3 Список приобретаемых активов в лизинг

5.4 Персонал

6. Организационный план

6.1 Список общих издержек

6.2 Удельные затраты сырья и материалов

7. Финансовый план

7.1 Основные исходные данные, допущения и предпосылки, использованные для построения финансовых прогнозов

7.2 Показатели эффективности инвестиций

7.3 График окупаемости (NPV)

7.4 Отчет о прибыли и убытках

7.5 График прибыли и убытков

7.6 Отчет о движении денежных средств (кэш-фло)

7.7 График денежных потоков

7.8 Баланс

7.9 График соотношения собственного и заемного капитала

7.10 График структуры активов

7.11 Финансовые показатели

7.12 График рентабельности собственного капитала

7.13 План финансирования

7.14 Анализ безубыточности

7.15 Оценка проектных рисков

Заключение

Продукцию фирмы выгодно отличают от продукции конкурентов следующие показатели: низкие цены и высокое качество, возможность выбора комплектации и материла обивки, а также немаловажным фактором является индивидуальный подход к каждому клиенту и учет особенностей интерьера квартиры заказчика, доставка по месту назначения. Первые 3 года предприятие планирует производить мягкие уголки, кресла и диваны с дальнейшим расширением ассортимента. Планируемый объем сбыта обеспечит высокий уровень прибыли.

Проведенный выше финансово-экономический анализ проекта позволяет говорить о том, что представленный проект бизнес-плана, может быть реализован с высокой эффективностью. Так полученный при расчетах прирост собственного капитала говорит о высокой оборачиваемости средств. Срок окупаемости проекта соответствует заданным ограничениям.

Ключевую роль в составлении бизнес — плана играет разработка производственного плана. Именно здесь отражены реальные показатели, на выполнение которых будет ориентирована деятельность фирмы.